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旅游優(yōu)質(zhì)服務承諾書（通用10篇）
在現(xiàn)在的社會生活中，承諾書的使用頻率越來越高，承諾書必須在要約的有效期作出。如何寫一份恰當?shù)某兄Z書呢？下面是小編整理的旅游優(yōu)質(zhì)服務承諾書，歡迎大家分享。
旅游優(yōu)質(zhì)服務承諾書 1
尊敬的各位領導、嘉賓：
大家早上好!
國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來，接待游客3000萬，游客滿意度高達96%，先后取得了“國家級aaaa級景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標準化示點企業(yè)”“全國旅游人才示點基地”“全國安全文化示點企業(yè)”等多項榮譽，我們不但秉承“經(jīng)營講誠信、服務講親情”的置信企業(yè)文化，且積極響應各級政府的.號召，遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績，離不開政府的支持，更離不開廣大游客的支持，在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園，做出如下承諾： 對于誠信經(jīng)營，我們承諾：
一、誠實守信，杜絕欺詐
堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行為。
二、廣告真實，價格合理
不欺騙、不誤導游客，讓游客明明白白消費。
三、規(guī)范服務，文明待客
服務標準化，熱情待客，服務周到。
四、愛崗敬業(yè)，樹立形象
倡導愛崗敬業(yè)，服務周到。要盡職盡責。
五、強化管理，塑造品牌
認真征求游客的反饋意見，不斷提高服務水平。
六、令行禁止，服從監(jiān)管
堅決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關法律法規(guī)，做到一切行動聽指揮。
對于優(yōu)質(zhì)服務，我們承諾：
一、堅持以人為本，服務至上的宗旨;
二、加強景區(qū)安全管理，保障游客安全;
三、保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美，干凈衛(wèi)生;
四、完善監(jiān)督機制，及時處理游客投訴，維護游客合法權益;
五、景區(qū)服務設施維護良好，齊全有效。
對于即將開業(yè)的二期水上樂園、正在建設的三期陸地樂園等后續(xù)項目，我們一定會按照國家級標準化示范區(qū)的要求，將項目經(jīng)營好、發(fā)展好，成為成都人驕傲的“會客廳”“后花園”。
承諾單位：
承諾人：
承諾時間：20xx年5月18日
旅游優(yōu)質(zhì)服務承諾書 2
為把云南創(chuàng)建成為名副其實的旅游大省，樹立國旅輝煌品牌形象，適應新世紀形式下旅游事業(yè)的發(fā)展。真正滿足您自由自在、隨心所愿、舒心愉快的旅行。
在此，我們鄭重承諾：
1、散客、團體天天接待，免去您因人數(shù)等種種限制而有時間卻難圓旅行的`夢想。
2、首家推出全程獨立專車服務，在這里您可自愿選擇旅游車型、車款并不受人數(shù)等因素的制約。
3、旅行線路、酒店星級、服務標準、交通工具、導游等級、特別護理(如：翻譯人員、隨團醫(yī)護人員、全陪、地陪等)均可完全自愿選擇。
4、旅途中您可自由支配景區(qū)觀光游覽時間，從根本上改變傳統(tǒng)古板、僅能讓美麗的風景與您匆促而別、走馬觀花的旅游接待運行模式。
5、風景區(qū)的景點均可自由進行選擇，游過或不感興趣的點或景區(qū)可自愿放棄。
6、每團(無論人數(shù)多少)雙方均簽訂云南省旅游標準合同書，我方將會嚴格遵守、嚴格執(zhí)行我社在旅游合同書中對您的一切承諾。真正明明白白消費。
7、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的規(guī)定，進行相應的保險(不論國籍)
8、在旅途中，我社將嚴格執(zhí)行旅游局關于購物的明確規(guī)定，尊重您自愿購物是否的意愿，每天原則上僅安排一次(特殊不超二次)、停留時間確保在一小時左右，真正將您的時間安排于風景區(qū)。
9、相應確保旅游期間及往返交通途中的機、車、船等優(yōu)惠票務。
10、在旅游期間，我社絕對確保您的旅程暢通無阻、銜接有力、溫馨愉快。并開通了24小時電話及迅速處理電子郵件、隨時誠心為您提供相應快捷優(yōu)質(zhì)的服務。
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20xx年xx月xx日
旅游優(yōu)質(zhì)服務承諾書 3
為深入推進xx市旅游局為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動，加強旅游行業(yè)政風行風建設，為xx發(fā)展做出貢獻，現(xiàn)向全社會鄭重承諾如下。
創(chuàng)先爭優(yōu)服務群眾。全局各部門全面深入落實創(chuàng)先爭優(yōu)活動精神，堅持以人為本、執(zhí)政為民的理念。增強服務意識、提高業(yè)務水平、優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，努力把旅游業(yè)打造成人民群眾滿意的現(xiàn)代服務業(yè)。
全局各部門嚴格按照黨風廉政建設的總體要求，嚴格執(zhí)行廉政準則，建立健全廉政風險防控體系，全面落實黨風廉政建設的各項規(guī)定。
優(yōu)化環(huán)境拒絕慵懶。聯(lián)系工作實際，科學謀劃，注重實效，堅持將治庸問責與各項工作相結(jié)合，增加干部職工的責任意識，轉(zhuǎn)變干部職工的工作作風，營造求真務實的良好環(huán)境，服務于仙居xx。
政務公開行業(yè)透明。旅游管理科室及時公開旅行社審批、導游證和領隊證審核，a級景區(qū)、星級賓館酒店、a級旅行社評定等工作的`政策、法規(guī)、辦理程序和辦理結(jié)果等，主動接受社會監(jiān)督。
愛崗敬業(yè)優(yōu)質(zhì)服務。全市旅游企業(yè)和從業(yè)人員嚴格執(zhí)行旅游服務相關標準，樹立旅游從業(yè)人員愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務、積極向上的精神風貌。加強質(zhì)量監(jiān)督，不斷提高旅游服務質(zhì)量和游客滿意度。
誠實為本信譽第一。全市旅游企業(yè)和從業(yè)人員積極倡導和踐行誠實為本、信譽第一的服務理念。嚴格遵守旅游服務合同約定。嚴禁零負團費、欺客宰客、虛假旅游宣傳等損害旅游者合法權益的行為，確保游客明明白白消費，開開心心旅游。以上承諾熱忱歡迎社會各界和廣大人民群眾對我們的工作加強監(jiān)督，提出寶貴意見和建議。
xxx
20xx年xx月xx日
旅游優(yōu)質(zhì)服務承諾書 4
為了維護旅游文明，樹立良好形象。我承諾：
在旅游過程中，自覺遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國公民出國（境）旅游文明行為指南》和《中華人民共和國旅游法》有關規(guī)定。
一、 維護環(huán)境衛(wèi)生，不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場所吸煙。
二、 恪守社會公德，講究以禮待人。禮讓老幼病殘，禮讓女士，不講粗話，衣著整潔得體，不在公共場所袒胸赤膊。
三、 遵守公共秩序，排隊時遵守秩序，不插隊，不用擠，不并行擋道，不在公共場所高聲交談，遵守當?shù)氐?習俗禁忌。
四、 保護生態(tài)環(huán)境，不踩踏綠地，不摘折花木和果實，不追捉、投打、亂喂動物。
五、 保護文物古跡，不在文物古跡上涂刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝影遵守當?shù)匾?guī)定。
六、 愛惜公共設施，不污損客房用品，不損壞公用設施，不貪小便宜，節(jié)約用水用電，用餐不浪費。
七、 尊重別人權利，不強行和外賓合影，不對著別人打噴嚏，不長期占有公共設施，尊重服務人員的勞動，尊重各個民族宗教習俗。
八、 提倡健康娛樂，不參加黃賭毒等有害身心健康的活動。
xxx
20xx年xx月xx日
旅游優(yōu)質(zhì)服務承諾書 5
根據(jù)中華人民共和國《旅游法》及相關法律法規(guī)之規(guī)定，就本人的xxx（例：父親）參加線路旅游xxx（時間：x年xx月xx日至x年xx月xx日）
一、旅游者身體狀況良好，出發(fā)前對本次旅游行程已經(jīng)做過綜合了解，認為自身身體狀況能完成本次旅行。
二、旅游者能聽從導游的合理安排，尊重當?shù)厝孙L俗習慣，不主動挑釁矛盾，遇事不沖動，以平和心態(tài)處理。
三、旅游者旅游期間遵守各項法律法規(guī)和規(guī)定，做到文明旅游、安全旅游，不參與各種封建迷信活動和非法集會，堅決抵制一切危害社會的不法活動。
四、旅游者因自身突發(fā)或慣有慢性疾病導致的`一切后果自負，若遇自然災害導致的一切后果自負，均與本次旅游組織者無關。
五、旅游者在出發(fā)前已經(jīng)足額購買了旅游意外保險。
六、自覺遵守交通規(guī)則，注意交通安全，乘坐交通工具時不要攜帶危險品和違禁品。
七、選擇安全的娛樂場所，參加各種活動時遵守安全規(guī)則，采取保險措施，不要進入各種非法營業(yè)的娛樂場所。
八、旅游期間，旅游者要單獨行動須征得團隊負責人或?qū)в瓮猓炎约旱娜ハ蚝头祷貢r間提前告知。
九、個人貴重物品要妥善保存，若有遺失，責任自負。
xxx
20xx年xx月xx日
旅游優(yōu)質(zhì)服務承諾書 6
為確保安徽工程大學機電學院自動化2131班同學在出游過程中的人身安全，讓出游同學度過一個愉快的旅程，并保證同學們旅游期間人身、財產(chǎn)安全，全體出游同學自愿遵守如下安全與管理承諾：
1、出游同學必須聽從班長和小組長的統(tǒng)一安排，必須服從班長和小組長的指揮；
2、旅行時不可擅自脫隊，特殊情況單獨離隊，應征得班長的同意，并告知組長，必須隨身攜帶電話，保持通訊暢通，以免發(fā)生意外；3。遵守交通法規(guī)，不盲目搶道、強行搶道，不在道路上互追逐、打鬧，步行時走右行人行道；
4、抵達景區(qū)游覽前，聽從班長的安排，謹記班長交代的'集中地點、時間。萬一掉隊，立刻與班長及組長聯(lián)系；
5、自由活動時間自行外出，應結(jié)伴而行，并告知班或組長，必須特別注意安全，嚴禁單獨外出；
6、旅行途中不得參與任何形式的、斗毆活動，隨時提高防范意識，盡量避免與陌生人搭訕，如遇緊急情況及時報警；7。旅游途經(jīng)危險區(qū)域景點時，要盡量結(jié)伴而行，千萬不要獨自冒險前往，必須保證自身人身安全，出現(xiàn)意外盡快救治傷員，并及時報警求助；
8、行程中或自由活動時若有刺激性活動項目，身體狀況不佳者不得參加，任何同學嚴禁戲水，游泳；
9、外出旅行，注意飲食安全，不得接受陌生人送的飲料、食品；
10、外出旅游將貴重物品隨身攜帶，注意保管，切勿離手。保證手機通暢，記錄下班長和組長的電話，（在此每人發(fā)一張各小組通訊錄）
11、由于出游會員不遵守以上承諾導致的人身、財產(chǎn)安全損失，由同學自行承擔一切責任。
對于以上各條款及注意事項，同學們須認真閱讀，以保證自身安全，防止出現(xiàn)任何安全事故及合法權益受損害事故。
若有違反以上承諾及學校、學院規(guī)定而出現(xiàn)任何安全事故的，一切后果由學生本人負責，并接受相應的校紀校規(guī)處分。
本承諾一式份，學生本人簽字確認后交學校保留一份，交輔導員保留一份。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
旅游優(yōu)質(zhì)服務承諾書 7
為感謝公司員工為公司發(fā)展所付出的不懈努力，增強大家的凝聚力，豐富集體生活，讓員工以更飽滿的精力更積極的態(tài)度面對生活，面對工作。同時也為增進同事之間的交流與溝通。經(jīng)公司領導研究決定，計劃x月份外出旅游。為保證旅游的'順利開展，現(xiàn)做出以下承諾：
一、行程安排
第一批：
時間：20xx年xx月xx日
第二批：
時間：20xx年xx月xx日
二、活動對象
1、入職滿六個月（含六個月）以上者；
（1）旅游歸來后在公司工作不足3個月（含3個月），活動費用由員工個人全額承擔（費用在其工資中扣除）；
（2）旅游歸來后在公司工作滿3個月以上10個月以下（含10個月）人員，活動費用由員工個人承擔50%（員工承擔的費用將在其工資中扣除）；
（3）旅游歸來后在公司服務滿10個月以上人員，活動費用由公司全額承擔；
2、入職未滿六個月者；
（1）旅游歸來后在公司服務滿6個月以下（含6個月），活動費用由員工個人全額承擔（費用在其工資中扣除）；
（2）旅游歸來后在公司服務滿6個月以上12個月以下人員（含12個月），活動費用由員工個人承擔50%（員工承擔的費用在其工資中扣除）；
（3）旅游歸來后在公司服務滿12個月以上，活動費用由公司全額承擔。
三、溫馨提示：
1、如有暈車的同事請在出發(fā)前服用暈車藥；
2、氣候：可根據(jù)當?shù)靥鞖馇闆r準備好雨具及防寒防曬防冷防蟲用品，如需要游水的請自帶好下水的相關用品。
3、請聽從導游和領隊的安排；
4、注意人身及財產(chǎn)安全；
5、為保障人身安全，請結(jié)伴游玩，不可個人私自遠行；
對于以上承諾，本人自覺遵守，如有違反，本人愿承擔責任。本承諾書自簽字日起生效。
xxx
20xx年xx月xx日
旅游優(yōu)質(zhì)服務承諾書 8
我自愿要求參加貴社組織的游，從20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx止。本人已完全了解和理解了貴社接待人員告知的注意事項，并根據(jù)對高齡以及體弱人群的相關要求，承諾如下：
1、本人以及直系親屬了解自身的身體情況，適合參加此旅游團，本人能夠完成旅游團全部行程并近期返回。如本人未按貴社要求如實告知相關健康情況，本人承擔因此而產(chǎn)生的`全部責任及發(fā)生的全部費用，并承擔的給貴社造成損失的賠償責任。
2、在旅游過程中，本人有放棄禁止高齡以及體弱人群參加相應景點或相應活動權利，若因本人堅持參加所產(chǎn)生的全部后果均由本人承擔。
3、在旅游過程中，如果本人由于身體不適或其他原因?qū)е虏荒芾^續(xù)完成行程，需要貴社協(xié)助提前返回，就醫(yī)等情況發(fā)生，本人承擔全部責任及發(fā)生的全部費用。
4、本人就此承諾告知了直系親屬并得到他們的同意，本人同意貴社任何單一或全部核實義務。
5、以上承諾內(nèi)容是本人及直系親屬的真實意思。對本承諾含的各項條款及本次旅游行程中可能存在的因地域差異會產(chǎn)生的不良反應和旅途辛勞程度，貴社工作人員已充分告知本人及本人直系親屬，本人及本人直系親屬已完全理解并自愿承諾。若發(fā)生糾紛，一本承諾函為準。
特此承諾！
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20xx年xx月xx日
旅游優(yōu)質(zhì)服務承諾書 9
為了讓出游的同學度過一個愉快的旅程，并保證同學們在旅游期間人身、財產(chǎn)安全，全體出游人員自愿遵守如下安全與管理承諾：
一、此次活動安全第一，以自愿參加為原則。
二、出游同學必須聽從旅行社及班內(nèi)的統(tǒng)一安排，必須服從旅游隊長的指揮。 旅行時不可擅自脫隊，特殊情況單獨離隊，應征得隊長同意。必須隨身攜帶電話，以免發(fā)生意外。所以請各位參加者在活動前一天給手機充滿電，活動當天保證全天開機，隨時能夠聯(lián)系到每個人。
四、抵達景區(qū)游覽前，聽從隊長安排，謹記班委交代的集中地點、時間、所乘游覽巴士車號。萬一脫團，請于集中地點等候各隊負責人返回尋找。
五、旅行途中不得參與任何形式的賭博、斗毆活動，隨時提高防范意識，盡量避免與陌生人搭訕，如遇緊急情況及時報警。
六、旅游途經(jīng)危險區(qū)域景點時，要盡量結(jié)伴而行，千萬不要獨自冒險前往，必須保證自身人身安全，出現(xiàn)意外盡快救治傷員，并及時報警求助。
七、行程中或自由活動時若有刺激性活動項目，身體狀況不佳者不得參加。患有心臟病、肺病、哮喘病、高血壓者不得從事水上、高空活動。河邊戲水，不得超越安全警戒線，不熟悉水性者，不得下水。
八、外出旅行，注意飲食安全，避免吃生食、生海鮮、已剝皮的.水果，忌暴飲暴食，不得接受陌生人送的飲料、食品。
九、出游同學們需隨身帶好身份證件、現(xiàn)金等物品，如隨身攜帶，注意保管，切勿離手。
十、由于在出游期間同學不遵守以上承諾導致的人身、財產(chǎn)安全等損失，由參與者自行承擔一切責任，與活動組織者無關。
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20xx年xx月xx日
旅游優(yōu)質(zhì)服務承諾書 10
我承諾以下：
1、貴重物品如隨身攜帶，注意保管，切勿離手。
2、行程中或自由活動時若見有刺激性活動項目，身體狀況不佳者請勿參加。患有心臟病、肺病、哮喘病、高血壓者切忌從事水上、高空活動。
3、團體旅行時不可擅自脫隊。單獨離隊，應征得全陪導游同意，并隨身攜帶電話，以免發(fā)生意外。
4、抵達景區(qū)游覽前，謹記導游交代的集中地點、時間、所乘游覽巴士車號。萬一脫團，請于集中地點等候?qū)в畏祷貙ふ摇?/p>
5、外出旅行，注意身體健康，切勿吃生食、生海鮮、已剝皮的水果，不可光顧路邊無牌照攤檔，忌暴飲暴食，應多喝開水，多吃蔬果類，少抽煙，少喝酒。
6、在旅游中，暢游奇山秀水、名勝古跡固然令人心曠神怡，但也因四處奔波、體力消耗造成極度疲勞。因此，在旅游活動期間，游客除了應保證充足的'睡眠之外，千萬別忘了營養(yǎng)食品的及時補充。
7、旅游有時會經(jīng)過一些危險區(qū)域景點，如陡坡密林、懸崖蹊徑、急流深澗等，在這些危險區(qū)域，要盡量結(jié)伴而行，千萬不要獨自冒險前往。
8、不得分散活動，至少保持兩三人的人數(shù)才分散活動。不得單獨外出。
9、自駕游的團隊應注意交通安全，遵守交通法規(guī)，每天出行前全面檢查車況，駕車人不得飲酒。
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20xx年xx月xx日
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