家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作實(shí)施方案3篇（通用）
為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量，通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案，方案是解決一個(gè)問題或者一項(xiàng)工程，一個(gè)課題的詳細(xì)過程。制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家收集的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作實(shí)施方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作實(shí)施方案1
根據(jù)《關(guān)于做實(shí)做好20xx年家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的通知》（國(guó)衛(wèi)基層函20xxxx4號(hào)）和《關(guān)于開展城鄉(xiāng)居民健康簽約服務(wù)試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》（豫發(fā)改醫(yī)改〔20xx〕 2xx3號(hào)）要求,結(jié)合我縣工作實(shí)際，制定本方案。
一、目標(biāo)人群
我縣范圍內(nèi)的建檔立卡貧困人口和重慢病人群（包括高血壓、糖尿病、重性精神病、計(jì)劃生育特殊人群）等。
二、目標(biāo)任務(wù)
20xx年力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)重慢病人（在家常住人口為主）家庭醫(yī)生簽約服務(wù)率達(dá)90%,建檔立卡貧困人口在家人員簽約服務(wù)達(dá)100%。
三、服務(wù)內(nèi)容
簽約享受國(guó)家規(guī)定的基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)，至少包括以下內(nèi)容。
（一）基本公共衛(wèi)生服務(wù)按照《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》提供鄉(xiāng)村醫(yī)生有能力承擔(dān)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)，鄉(xiāng)村醫(yī)生要以簽約居民需求為導(dǎo)向，以建立與動(dòng)態(tài)管理居民健康檔案為基礎(chǔ)，協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院做好病人的篩查、隨訪、健康生活行為干預(yù)指導(dǎo)以及健康教育等工作，對(duì)于有需求的重點(diǎn)人群提供上門健康咨詢和指導(dǎo)服務(wù)。各項(xiàng)服務(wù)記錄作為績(jī)效考核依據(jù)。
（二）基本醫(yī)療服務(wù)鄉(xiāng)村醫(yī)生為簽約居民提供一般診療服務(wù)，協(xié)助開展院前急救，規(guī)范服藥，健康知識(shí)宣教，提高病人規(guī)范服務(wù)的依從性。簽約醫(yī)生服務(wù)的檔案由村衛(wèi)生室統(tǒng)一存檔，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每月進(jìn)行審核，作為對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生績(jī)效考核和執(zhí)業(yè)考核的依據(jù)。
（三）健康評(píng)估以居民健康簽約信息為基礎(chǔ)，在縣鄉(xiāng)健康服務(wù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)下，每年對(duì)簽約居民進(jìn)行不少于1次健康狀況評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的健康危險(xiǎn)因素、危害健康行為等健康問題，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果，量體制訂個(gè)性化健康方案，使居民既了解自己的健康狀況，也掌握常見的預(yù)防保健措施。
（四）轉(zhuǎn)診服務(wù)如遇有疑難、急重癥或受條件限制，需要轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院診療的病例，鄉(xiāng)村醫(yī)生要為簽約居民及時(shí)提供向上級(jí)醫(yī)院預(yù)約診療和雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)，并履行轉(zhuǎn)診手續(xù)，引導(dǎo)患者合理有序就醫(yī)。
鼓勵(lì)鄉(xiāng)村醫(yī)生開展以健康管理為主要內(nèi)容、以主動(dòng)服務(wù)為主要形式的其它個(gè)性化服務(wù)。
四、簽約模式
根據(jù)我縣衛(wèi)生服務(wù)的特點(diǎn)和國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)的要求以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的職責(zé)，簽約服務(wù)由縣鄉(xiāng)兩級(jí)組建健康服務(wù)團(tuán)隊(duì)包鄉(xiāng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院班子成員包片，專業(yè)技術(shù)人員包村、村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生包戶、包人的原則，在全縣范圍內(nèi)將簽約服務(wù)形成網(wǎng)格化管理，建立穩(wěn)定的契約型服務(wù)關(guān)系。
（一）簽約主體鄉(xiāng)村醫(yī)生是簽約服務(wù)的主體和第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)簽約居民提供服務(wù)。所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院采取技術(shù)人員包村的管理方式與村衛(wèi)生室結(jié)成對(duì)子，與縣鄉(xiāng)健康管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)共同負(fù)責(zé)對(duì)簽約鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
（二）簽約形式為保證簽約服務(wù)得到有效落實(shí)，簽約的對(duì)象既可是鄉(xiāng)村醫(yī)生個(gè)人，也可是由鄉(xiāng)村醫(yī)生組成的.團(tuán)隊(duì)，但應(yīng)明確負(fù)責(zé)人與聯(lián)系人，便于群眾聯(lián)系。簽約醫(yī)生免費(fèi)為居民提供基本衛(wèi)生服務(wù)，對(duì)新農(nóng)合服務(wù)項(xiàng)目按照有關(guān)規(guī)定收取一般診療費(fèi)，自費(fèi)部分自交或扣減家庭賬戶。對(duì)于簽約服務(wù)居民，在服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)、優(yōu)先等方面給予一定優(yōu)惠、便利。
在雙方充分了解簽約服務(wù)內(nèi)涵的前提下，由居民自愿選擇醫(yī)生，簽訂相關(guān)服務(wù)協(xié)議，享受簽約服務(wù)。村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人可根據(jù)轄區(qū)內(nèi)居民數(shù)和鄉(xiāng)村醫(yī)生的服務(wù)能力，引導(dǎo)居民選擇鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約。對(duì)尚未簽約的居民仍按規(guī)定提供基本公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療服務(wù)。原則上，每位鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約的人數(shù)控制在1000人左右。
（三）簽約周期家庭醫(yī)生簽約服務(wù)協(xié)議原則上一年一簽。期滿后居民可選擇自動(dòng)續(xù)（解）約或另選鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約，如沒有提出解約視為自動(dòng)續(xù)約。鄉(xiāng)村醫(yī)生要履行協(xié)議規(guī)定的服務(wù)承諾，并根據(jù)農(nóng)民的意見，及時(shí)調(diào)整服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量和居民滿意度。
（四）簽約責(zé)任鄉(xiāng)村醫(yī)生負(fù)責(zé)為簽約居民提供基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生等各項(xiàng)服務(wù)，并獨(dú)立承擔(dān)醫(yī)療責(zé)任。在為居民提供服務(wù)過程中，因居民隱瞞病史信息、不執(zhí)行鄉(xiāng)村醫(yī)生制定的防治方案、不聽從指導(dǎo)意見而影響到服務(wù)質(zhì)量以及因病情超出鄉(xiāng)村醫(yī)生診療水平和能力而造成不良后果的，鄉(xiāng)村醫(yī)生不承擔(dān)責(zé)任。
五、補(bǔ)償與考核
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要進(jìn)一步完善簽約服務(wù)的補(bǔ)償機(jī)制，簽約鄉(xiāng)村醫(yī)生的補(bǔ)助水平與對(duì)應(yīng)的簽約數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和公共衛(wèi)生服務(wù)提供量掛鉤，鼓勵(lì)多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，確保鄉(xiāng)村醫(yī)生應(yīng)得報(bào)酬及時(shí)、足額到位。轄區(qū)內(nèi)簽約服務(wù)人口不再重復(fù)拉入公共衛(wèi)生服務(wù)考核和經(jīng)費(fèi)補(bǔ)償
（一）補(bǔ)償方式按照上級(jí)簽約服務(wù)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
（二）績(jī)效考核縣衛(wèi)計(jì)委建立簽約鄉(xiāng)村醫(yī)生考核制度，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院組織考核，考核結(jié)果與鄉(xiāng)村醫(yī)生補(bǔ)助掛鉤。要完善鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，確保簽約鄉(xiāng)村醫(yī)生應(yīng)獲得的補(bǔ)償及時(shí)足額到位，充分調(diào)動(dòng)鄉(xiāng)村醫(yī)生為群眾提供基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù)的積極性。簽約服務(wù)工作考核內(nèi)容包括鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)日常管理和常規(guī)檢查情況、鄉(xiāng)村醫(yī)生的簽約服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量和簽約對(duì)象滿意度等，其結(jié)果作為補(bǔ)助資金撥付的依據(jù)。
六、工作要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要高度重視簽約服務(wù)工作，要成立“家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，要把簽約服務(wù)與健康扶貧政策、村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建活動(dòng)相結(jié)合。要層層落實(shí)工作責(zé)任，組織動(dòng)員鄉(xiāng)村和社會(huì)各方力量積極參與支持這項(xiàng)工作。要組成專門管理組織，明確專人負(fù)責(zé)，加強(qiáng)組織宣傳，落實(shí)工作責(zé)任。縣鄉(xiāng)健康管理團(tuán)隊(duì)要對(duì)簽約鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核，建立日常工作制度和獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，推動(dòng)簽約服務(wù)工作穩(wěn)步開展。
（二）落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障簽約服務(wù)的補(bǔ)償經(jīng)費(fèi)來源由公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助、個(gè)人付費(fèi)和財(cái)政專項(xiàng)補(bǔ)助等組成。補(bǔ)助額度與簽約數(shù)量、醫(yī)療服務(wù)提供量、公共衛(wèi)生服務(wù)提供量、居民滿意度等緊密掛鉤。用于鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)償?shù)幕竟残l(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)，根據(jù)各村衛(wèi)生室簽訂的服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量，通過考核結(jié)果，給予補(bǔ)助，鼓勵(lì)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬；用于鄉(xiāng)村醫(yī)生的診療服務(wù)的新增的新農(nóng)合補(bǔ)償費(fèi)用，按照實(shí)際簽約服務(wù)量進(jìn)行撥付。補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)實(shí)行預(yù)撥制，每年年初由縣衛(wèi)計(jì)委將一定比例的補(bǔ)償經(jīng)費(fèi)撥付鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，再有衛(wèi)生院撥到鄉(xiāng)村醫(yī)生，余額經(jīng)績(jī)效考核后發(fā)放。
（三）加強(qiáng)考核激勵(lì)要完善簽約服務(wù)的補(bǔ)償機(jī)制，根據(jù)鄉(xiāng)村醫(yī)生的服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、簽約對(duì)象滿意度進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)，并作為基本補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)分配、獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。鼓勵(lì)多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，確保簽約鄉(xiāng)村醫(yī)生應(yīng)獲得的報(bào)酬及時(shí)足額到位，調(diào)動(dòng)鄉(xiāng)村醫(yī)生主動(dòng)做好簽約服務(wù)的積極性。要將簽約服務(wù)開展情況作為鄉(xiāng)村醫(yī)生聘用的重要條件，對(duì)于服務(wù)不到位、群眾不認(rèn)可的鄉(xiāng)村醫(yī)生可實(shí)行緩聘或解聘。縣衛(wèi)計(jì)委將建立定期報(bào)表制度和定期通報(bào)制度，及時(shí)掌握工作開展情況，對(duì)于完成工作任務(wù)好的予以通報(bào)表揚(yáng)，對(duì)于工作進(jìn)展較慢、達(dá)不到規(guī)定要求的，予以通報(bào)批評(píng)。
（四）規(guī)范服務(wù)模式各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要不斷完善家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作內(nèi)涵、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、培訓(xùn)要求和考核指標(biāo)，形成具體實(shí)施細(xì)則和工作手冊(cè)，指導(dǎo)鄉(xiāng)村醫(yī)生工作。要認(rèn)真開展簽約服務(wù)相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)，使開展簽約服務(wù)的鄉(xiāng)村醫(yī)生能全面掌握服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程和考核要求，全面勝任健康管理職責(zé)。加快簽約服務(wù)信息化開發(fā)力度，為簽約服務(wù)提供技術(shù)支撐。
（五）廣泛宣傳發(fā)動(dòng)各地要注重宣傳引導(dǎo)，努力為簽約服務(wù)營(yíng)造良好氛圍。要在村委會(huì)和村衛(wèi)生室公示簽約服務(wù)鄉(xiāng)村醫(yī)生的基本情況和簽約服務(wù)的特點(diǎn)、內(nèi)容，充分告知群眾與鄉(xiāng)村醫(yī)生簽訂服務(wù)協(xié)議的好處，使簽約服務(wù)工作家喻戶曉，讓更多的居民自覺接受簽約服務(wù)。及時(shí)公布工作進(jìn)展，主動(dòng)接受農(nóng)村居民、新聞媒體和社會(huì)各界的監(jiān)督，解答社會(huì)各界關(guān)心的問題。加強(qiáng)正面引導(dǎo)，堅(jiān)持典型引路，樹立簽約服務(wù)良好形象，積極培育簽約服務(wù)活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人，使簽約服務(wù)工作真正貼近百姓、深入人心。
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作實(shí)施方案2
為做好我縣20xx年度家庭醫(yī)生簽約服務(wù)評(píng)價(jià)工作，進(jìn)一步規(guī)范實(shí)施好家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，加強(qiáng)我縣家庭醫(yī)生簽約服務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量和效果，促進(jìn)20xx年家庭醫(yī)生簽約服務(wù)目標(biāo)任務(wù)的全面落實(shí)，切實(shí)增強(qiáng)群眾獲得感和滿意度，根據(jù)本縣實(shí)際情況，特制定本評(píng)價(jià)方案。
一、考評(píng)依據(jù)
《關(guān)于做好20xx年家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的通知》（國(guó)衛(wèi)辦基層函[20xx]388號(hào)）、《關(guān)于印發(fā)廣東省家庭醫(yī)生簽約服務(wù)評(píng)價(jià)方案（20xx-20xx年）的通知》(粵衛(wèi)函〔20xx〕205號(hào))。
二、考評(píng)目的
根據(jù)20xx年度家庭醫(yī)生簽約服務(wù)目標(biāo)任務(wù)，了解各鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）家庭醫(yī)生簽約服務(wù)組織管理、項(xiàng)目任務(wù)完成情況和實(shí)施效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和亮點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問題，提出改進(jìn)意見，促進(jìn)項(xiàng)目規(guī)范管理和服務(wù)質(zhì)量提高。
三、考評(píng)原則
堅(jiān)持公平、公正、公開，做到科學(xué)可行、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范；要求逐級(jí)評(píng)估，持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目；突出重點(diǎn)、亮點(diǎn)，鼓勵(lì)創(chuàng)新模式；實(shí)施獎(jiǎng)罰并重、落實(shí)跟蹤整改。
四、考評(píng)對(duì)象
考核評(píng)估對(duì)象包括各鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）承擔(dān)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和其他相關(guān)服務(wù)提供機(jī)構(gòu)。
五、考評(píng)內(nèi)容
考核評(píng)估內(nèi)容包括20xx年家庭醫(yī)生簽約服務(wù)制度建設(shè)、軟硬件建設(shè)、履約服務(wù)等三個(gè)部分。考核評(píng)估實(shí)行百分制，縣級(jí)組織的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估中，制度建設(shè)、軟硬件建設(shè)和履約服務(wù)三部分參考分值分別為16分、18分和66分。各鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）可結(jié)合本地實(shí)際情況，制定并細(xì)化轄區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績(jī)效考核評(píng)估方案和考核指標(biāo)體系。
六、考評(píng)周期
20xx年1月1日至12月31日為評(píng)估年度周期。
七、考評(píng)程序
（一）基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和其他相關(guān)服務(wù)提供機(jī)構(gòu)定期開展自查自評(píng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院原則上每季度組織一次對(duì)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)評(píng)估。
（二）縣級(jí)至少每年對(duì)轄區(qū)內(nèi)承擔(dān)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核評(píng)估，考核機(jī)構(gòu)覆蓋面應(yīng)當(dāng)達(dá)到100%，并按照指標(biāo)體系進(jìn)行全面考核。年終考核后形成年度考核報(bào)告上報(bào)市衛(wèi)生健康局。
八、考核方法
考核采取查閱資料、座談訪談、問卷調(diào)查等方法，注重關(guān)鍵指標(biāo)完成情況及資料真實(shí)性復(fù)核。具體方法包括：
（一）查閱資料。收集、查閱和核實(shí)項(xiàng)目組織管理、自查評(píng)估報(bào)告及有關(guān)數(shù)據(jù)，查閱和核實(shí)會(huì)計(jì)憑證、健康檔案和其他項(xiàng)目工作記錄。
（二）座談訪談。聽取有關(guān)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)執(zhí)行情況的簡(jiǎn)要介紹，與項(xiàng)目相關(guān)人員進(jìn)行訪談，了解項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)展情況，交流有關(guān)意見，收集項(xiàng)目工作有關(guān)建議。
（三）問卷調(diào)查。問卷主要包括核實(shí)各類服務(wù)真實(shí)性及服務(wù)質(zhì)量的問卷、居民知曉率滿意度問卷等兩類。主要通過電話訪談、入戶訪談、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試等方式進(jìn)行調(diào)查。居民知曉率滿意度調(diào)查，根據(jù)實(shí)際情況，由現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估組同步實(shí)施。
（四）指標(biāo)復(fù)核。現(xiàn)場(chǎng)抽取指標(biāo)進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核結(jié)果計(jì)入最終成績(jī)。
九、考核評(píng)估結(jié)果應(yīng)用
（一）評(píng)估結(jié)果及時(shí)全縣通報(bào)并向市匯報(bào)。
（二）對(duì)年度考核結(jié)果排名最后3名的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、科主任由縣衛(wèi)生健康局直接約談，要求查找原因，提出整改意見，限時(shí)整改。對(duì)限時(shí)整改仍不重視，工作仍不到位，在上級(jí)考核中成績(jī)較差的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，以縣、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）兩級(jí)有關(guān)部門名義向本級(jí)干部管理權(quán)限的組織人事部門提出對(duì)該單位主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行組織問責(zé)處理。
（三）縣級(jí)考核結(jié)果作為績(jī)效工資和年度考核依據(jù)。縣級(jí)考核結(jié)果作為發(fā)放基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)主要領(lǐng)導(dǎo)以及工作人員績(jī)效工資、評(píng)定年度考核等級(jí)的`依據(jù)。
十、保障措施
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。實(shí)施家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，是深入推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重要工作。衛(wèi)健部門要高度重視家庭醫(yī)生簽約服務(wù)評(píng)價(jià)工作，將其納入項(xiàng)目年度工作計(jì)劃，加強(qiáng)合作，共同組織實(shí)施。
（二）規(guī)范考評(píng)工作。衛(wèi)健部門要加強(qiáng)對(duì)考評(píng)工作的管理和指導(dǎo)，健全管理制度和工作流程，提高項(xiàng)目管理和評(píng)估能力。培養(yǎng)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)管理人才，加強(qiáng)以簽約協(xié)議書、健康檔案為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)在項(xiàng)目管理和評(píng)價(jià)中的應(yīng)用，充分聽取評(píng)估人員和被評(píng)估機(jī)構(gòu)的意見，不斷完善和改進(jìn)績(jī)效評(píng)估工作。
（三）落實(shí)監(jiān)督管理。衛(wèi)健部門要加強(qiáng)對(duì)評(píng)估工作的監(jiān)督，建立評(píng)估質(zhì)量負(fù)責(zé)制，組織專人對(duì)評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查，監(jiān)督評(píng)估的質(zhì)量和效率。嚴(yán)格評(píng)估紀(jì)律，要輕車簡(jiǎn)從，嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)接待、贈(zèng)送禮品，杜絕提供虛假材料、妨礙評(píng)估工作正常開展等影響評(píng)估秩序的情況發(fā)生。
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作實(shí)施方案3
為扎實(shí)做好“醫(yī)衛(wèi)融合”試點(diǎn)和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，充分調(diào)動(dòng)院村醫(yī)務(wù)人員參與家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的積極性，提高轄區(qū)建檔立卡貧困戶和重點(diǎn)人群等家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的受益面，經(jīng)院班子研究決定特制定本績(jī)效考核方案。
一、家庭醫(yī)生簽約的考核目標(biāo)
1.建立健全領(lǐng)導(dǎo)組織和督察考核機(jī)制
2.將各團(tuán)隊(duì)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)情況納入年終年度績(jī)效考核
3.每一團(tuán)隊(duì)的服務(wù)數(shù)量，服務(wù)質(zhì)量，群眾滿意度，將作為崗位績(jī)效考核工資分配的主要依據(jù)和聘用崗位的參考依據(jù)。
4.鼓勵(lì)家醫(yī)團(tuán)隊(duì)各成員多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得。充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)各成員的參與積極性和簽約居民的滿意度。
二、家庭醫(yī)生簽約的服務(wù)任務(wù)指標(biāo)
完成團(tuán)隊(duì)轄區(qū)戶籍人口數(shù)的30%，完成轄區(qū)建檔立卡貧困戶的100%，完成重點(diǎn)人群簽約的.60%。
三、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的人員構(gòu)成
我院現(xiàn)有4個(gè)家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)，各團(tuán)隊(duì)包含隊(duì)長(zhǎng)一名，家庭全科醫(yī)生一名，注冊(cè)護(hù)士2名，公衛(wèi)人員2到3名，鄉(xiāng)醫(yī)若干名，為更好的做好醫(yī)衛(wèi)融合工作，調(diào)動(dòng)全院職工的積極性，其余各科室人員及村網(wǎng)格員婦幼專干也可以參與工作，由各團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排協(xié)調(diào)工作。
四、家庭醫(yī)生簽約團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核內(nèi)容和辦法
1.實(shí)現(xiàn)百分制考核制度。考核內(nèi)容包括簽約服務(wù)數(shù)量，下鄉(xiāng)履約服務(wù)量化管理，履約服務(wù)質(zhì)量管理，簽約服務(wù)群眾知曉率，簽約服務(wù)效果滿意度等方面。具體考核分值以院辦公室考核細(xì)則為準(zhǔn)。
2.簽約服務(wù)履約質(zhì)量核查要求
按（國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范）的要求，對(duì)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)的14項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行分類規(guī)范落實(shí)。鄉(xiāng)村醫(yī)生以前承擔(dān)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)也納入團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核，由院考核小組分別對(duì)各家醫(yī)團(tuán)隊(duì)服務(wù)情況進(jìn)行考核。
3簽約服務(wù)績(jī)效考核管理
按上級(jí)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)管理要求，院考核小組對(duì)各團(tuán)隊(duì)考核實(shí)行百分制（具體考核方案見院辦公室考核細(xì)則）。達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)后予以發(fā)放考核經(jīng)費(fèi)，做到專款專用，合規(guī)使用。衛(wèi)生院對(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)簽約履約服務(wù)考核原則上每季度考核一次，履約服務(wù)質(zhì)量分半年考核和年終考核，按考核結(jié)果及時(shí)發(fā)放服務(wù)團(tuán)隊(duì)的考核績(jī)效。（績(jī)效考核的發(fā)放以上年下?lián)芄残l(wèi)生經(jīng)費(fèi)及今年縣醫(yī)共體對(duì)我院考核及發(fā)放公共衛(wèi)生資金為基礎(chǔ)）
4.服務(wù)團(tuán)隊(duì)的二次分配管理
服務(wù)團(tuán)隊(duì)的二次分配管理以量化評(píng)分為參考標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員之間要互相配合，認(rèn)真履約服務(wù)，提高家庭醫(yī)生簽約履約服務(wù)質(zhì)量。成員間按一定比例確定考核系數(shù)，鼓勵(lì)“多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得”。成員的考核細(xì)則采取積分制，以工作量和工作完成記錄為考核依據(jù)。團(tuán)隊(duì)績(jī)效杜絕以下鄉(xiāng)補(bǔ)貼，工作餐，加班費(fèi)等進(jìn)行開支。
五、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)要求
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。院成立了“醫(yī)衛(wèi)融合”辦公室，工作領(lǐng)導(dǎo)小組，績(jī)效考核小組。各團(tuán)隊(duì)要明確分工，落實(shí)職責(zé)，確保家庭醫(yī)生簽約工作取得實(shí)效。
2.廣泛發(fā)動(dòng)宣傳。充分利用家醫(yī)團(tuán)隊(duì)入戶，宣傳欄，宣傳單，建立健康群等多種方式開展宣傳活動(dòng)。家醫(yī)團(tuán)隊(duì)要充分告知簽約群眾簽約的目的和意義，使簽約服務(wù)工作家喻戶曉，讓更多的居民接受簽約服務(wù)。
3.加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理。嚴(yán)格按照縣衛(wèi)建委，醫(yī)共體及上級(jí)主管部門對(duì)專項(xiàng)資金管理的要求，專款專用。
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