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導(dǎo)購員工作崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-01-07 15:59:50 崗位職責(zé) 我要投稿

導(dǎo)購員工作崗位職責(zé)

  隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì),制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力,提高工作效率。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的導(dǎo)購員工作崗位職責(zé),希望對(duì)大家有所幫助。

導(dǎo)購員工作崗位職責(zé)

導(dǎo)購員工作崗位職責(zé)1

  一、用心接待顧客,與制度職責(zé)大全店長同事共同完成銷售目標(biāo);

  二、為每一位顧客提供高品質(zhì)服務(wù);

  三、定期電話跟蹤目標(biāo)顧客,并說服顧客采購產(chǎn)品;

  四、做好顧客的.售前、售中和售后服務(wù);

  五、準(zhǔn)時(shí)電話回訪已成交的顧客,時(shí)間為一周內(nèi);

  六、耐心處理顧客的投訴、抱怨,并做好投訴記錄;

  七、獲取并反饋競爭對(duì)手的信息,顧客信息及其他信息;

  八、隨時(shí)維護(hù)店內(nèi)形象,確保店內(nèi)形象良好;

  九、認(rèn)真填好各項(xiàng)資料記錄表格;

  十、積極向店長提出建設(shè)性建議;

  十一、有保護(hù)現(xiàn)場商品安全的責(zé)任;

  十二、嚴(yán)格遵守專賣店行為規(guī)范;

  十三、按期完成商品的盤點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)(制度職責(zé)大全統(tǒng)計(jì))工作,提供準(zhǔn)確無誤的數(shù)據(jù)資料;

  十四、不斷學(xué)習(xí),掌握產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧,提高銷售能力;

  十五、必要時(shí)協(xié)助同事接待顧客;

  十六、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。

導(dǎo)購員工作崗位職責(zé)2

  1、通過在貨場與消費(fèi)者交流向消費(fèi)者宣傳貨品和專賣店形象,提高品牌知名度。

  2、做好貨場、貨品的陳列以及安全維護(hù)工作,保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。

  3、時(shí)刻保持貨在場良好的服務(wù)心態(tài),創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境,積極向消費(fèi)者推介,幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。

  4、利用各種銷售技巧,營造貨場顧客參與氣氛,提高顧客購買愿望,增加專賣店的營業(yè)額。

  5、收集顧客對(duì)貨品和專賣店意見、建議與期望,及時(shí)妥善的處理顧客投訴,并向經(jīng)理(制度職責(zé)大全經(jīng)理)匯報(bào)。

  6、收集競爭對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場活動(dòng)等信息,并向主管匯報(bào)。

  7、完成日、周、月(如銷售、補(bǔ)貨、盤點(diǎn))報(bào)表等工作,并向主管匯報(bào)。

  8、完成商場管理員(制度職責(zé)大全商場管理員)交辦的各項(xiàng)工作,并堅(jiān)定實(shí)行專賣店的各項(xiàng)零售政策。

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