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物業(yè)公司職員崗位職責(zé)內(nèi)容

時(shí)間:2023-03-15 11:31:02 崗位職責(zé) 我要投稿
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物業(yè)公司職員崗位職責(zé)內(nèi)容

  在日常生活和工作中,崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢?下面是小編精心整理的物業(yè)公司職員崗位職責(zé)內(nèi)容,希望對(duì)大家有所幫助。

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物業(yè)公司職員崗位職責(zé)內(nèi)容1

  1、負(fù)責(zé)品高匯商場(chǎng)的客戶聯(lián)系、溝通工作;

  2、商戶進(jìn)場(chǎng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)的.溝通及管理;

  3、《物業(yè)管理合同》執(zhí)行及整理歸檔工作;

  4、對(duì)商戶咨詢及投訴的解答和跟進(jìn)解決工作;

  5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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  1. 為來訪客戶提供咨詢、確認(rèn)、引導(dǎo)服務(wù);

  2. 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中所有對(duì)客業(yè)務(wù)的辦理及后期問題反饋及跟進(jìn);

  3. 負(fù)責(zé)客戶抱怨以及服務(wù)中心內(nèi)部服務(wù)信息采集、受理、跟進(jìn)反饋、回訪及匯總整理等工作;

  4. 負(fù)責(zé)部門的文件編寫、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析以及月度報(bào)告的編寫、提交等行政后勤工作;

  5. 配合各部門的`工作開展;

  6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù);

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