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出票員崗位職責(zé)

時間:2023-04-25 18:00:35 崗位職責(zé) 我要投稿
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出票員崗位職責(zé)

  在生活中,大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性,制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家整理的出票員崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。

出票員崗位職責(zé)

出票員崗位職責(zé)1

  崗位職責(zé):

  1.負責(zé)公司國內(nèi)/國際機票操作;

  2.負責(zé)與下游旅行社的日常溝通協(xié)調(diào)工作;

  3.對所負責(zé)航線的出票情況進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析;

  4.協(xié)助部門總監(jiān)解決突發(fā)狀況;

  5.上級領(lǐng)導(dǎo)安排的'其他工作內(nèi)容。

  職位要求:

  1.大專以上學(xué)歷,2年以上國際出票工作經(jīng)驗;

  2.精通國內(nèi)/國際機票操作,熟悉操作eterm(黑屏)系統(tǒng)或amadeus;

  3.熟悉航空機票相關(guān)業(yè)務(wù)知識,具備基礎(chǔ)英語溝通技能;

  4.有很好的溝通能力,具有良好的客戶服務(wù)意識和團隊合作精神。

出票員崗位職責(zé)2

  職位描述:

  1. 根據(jù)客戶需求或者網(wǎng)站訂單需求合理設(shè)計國際客票出行線路,及時審核報價;

  2. 熟練使用eterm系統(tǒng),為客戶提供國際機票的查詢、預(yù)訂、出票及退改等業(yè)務(wù);

  3. 熟練掌握各大航空公司銷售政策、業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)知識;

  任職要求:

  1. 具有1年以上國際機票行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  2. 積極主動、靈活應(yīng)變、有服務(wù)及營銷意識,較強的客戶溝通能力;

  4. 有計算機基本操作能力,有一定的'英文讀寫能力;

  5. 吃苦耐勞,能適應(yīng)倒班,能承受一定壓力,有創(chuàng)業(yè)精神。

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