保險客戶專員崗位職責

時間：2024-06-07 10:10:44 崗位職責我要投稿

保險客戶專員崗位職責

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責包括崗位職務范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家整理的保險客戶專員崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

保險客戶專員崗位職責

保險客戶專員崗位職責1

　　工作職責:

　　1、負責現(xiàn)有保險方案的落地推廣:制定相應推動方案，有效推動方案的落地執(zhí)行;

　　2、負責終端用戶的逆向理賠服務:梳理相應理賠流程，對用戶的問題跟進閉環(huán);

　　3、負責終端迭代保險需求的匯總分析:跟進現(xiàn)有保險產品的市場效果，收集、整理迭代保險需求，為產品的.開發(fā)提供參考資料;

　　4、對提升用戶滿意度負責;

　　任職要求:

　　1、專科及以上學歷，2年及以上保險行業(yè)經歷，有理賠方面相關工作經驗者優(yōu)先;

　　2、有良好的團隊合作意識，優(yōu)秀的溝通能力;

　　3、具有良好的心理素質及良好的綜合分析能力;

　　4、形象氣質佳，抗壓能力強。

　　崗位職責:

　　1、負責公司產品銷售和業(yè)績管理工作,以及公司客源開發(fā),新產品銷售講解工作;

　　2、負責根據客戶的要求,給用戶提供專業(yè)的`知識咨詢和服務;

　　3、負責推薦綜合金融種類及相關理財產品,并制定方案;

　　4、公司提供客戶,為客戶提供信息咨詢、保單管理、理賠、保險金領取等全方位金融理財服務;

　　5、維系并管理客戶關系,并在此基礎上擴展業(yè)務,促成客戶二次開發(fā);

　　6、完成上級交辦的工作事項。

　　任職要求:

　　1、我們不看學歷只看能力,有金融、市場、銷售、營銷策劃等工作經驗的優(yōu)先考慮;

　　2、符合公司文化價值觀、符合社會及公司的道德標準,能夠按公司要求合規(guī)作業(yè);

　　3、市場拓展能力強,具有較強的陌生拜訪能力及挖掘客戶能力;

　　4、具有較強的服務意識,善于溝通協(xié)調,能夠適應高效、高壓的工作環(huán)境;

　　5、想要高薪,就要勇于挑戰(zhàn)自己發(fā)掘自己!

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