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產(chǎn)品質(zhì)量的道歉信

時間:2020-11-18 11:01:18 道歉信 我要投稿

關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的道歉信范文

  產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)及時向客戶道歉,那么該怎么寫道歉信呢?下面是小編給大家整理收集的關(guān)于關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的道歉信范文,希望對大家有幫助。

關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的道歉信范文

  關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的道歉信范文(一)

  XX先生:你好!

  對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題,我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有機(jī)會的話,也非常希望你再給我機(jī)會,我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。

  本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題,按我本人的意見,在你們交貨時間允許的情況下,我本人是想全數(shù)退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時仍讓我心存愧疚。

  針對本次質(zhì)量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發(fā)生:

  1、對無能力或不愿合作的加工商,我們不惜一切代價予以撤換。本次的吸盤存在的問題最突出、最嚴(yán)重。該套產(chǎn)品模具是我方開發(fā)的,所有權(quán)歸我方,只是委外加工注塑,因加工方嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任,存在問題太嚴(yán)重,經(jīng)與加工方交涉,我方拉回模具,另換加工商。對以后的注塑和加工方法給你通報如下:

  對吸盤原材料采用原裝進(jìn)口材料生產(chǎn),生產(chǎn)出的吸盤產(chǎn)品外觀給人一種全新的感受,質(zhì)量絕對達(dá)到一流,如果再有嚴(yán)重黑點或其它雜質(zhì)、注塑不良等現(xiàn)象,數(shù)量超過或達(dá)到3%,我方愿承擔(dān)所有責(zé)任。請你給我方機(jī)會,下次下單前,我方提供樣板給貴方簽板確認(rèn),出貨時以提供的簽板為準(zhǔn);

  2、裝配方面,嚴(yán)格控制生產(chǎn)制程,保證產(chǎn)品質(zhì)量,做到每一工序做到定期抽查或分次全檢,做到產(chǎn)品質(zhì)量萬無一失。

  其它方面希望古先生能再提寶貴意見,對我方存在的不足,請及時指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,達(dá)到雙贏,也讓我方提高更快。謝謝!

XXX

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  關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的道歉信范文(二)

  XX先生:你好!

  對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題,我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有機(jī)會的話,也非常希望你再給我機(jī)會,我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的'情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。

  本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題,按我本人的意見,在你們交貨時間允許的情況下,我本人是想全數(shù)退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時仍讓我心存愧疚。

  針對本次質(zhì)量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發(fā)生!

  其它方面希望古先生能再提寶貴意見,對我方存在的不足,請及時指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,達(dá)到雙贏,也讓我方提高更快。謝謝!

XXX

時間

  關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的道歉信范文(三)

  xx-xxx-xx有限公司:

  貴公司于xx月xx日發(fā)至我公司的質(zhì)量信息反饋單收悉。針對貴公司反饋的問題,我公司迅速反應(yīng),并組織專人赴貴公司對出現(xiàn)問題的產(chǎn)品進(jìn)行檢修。

  產(chǎn)品質(zhì)量問題的出現(xiàn)是貴我雙方都不愿看到的,因此給貴公司帶來的困擾和不良影響,我公司深感抱歉,并將在問題處理完畢后召開專題會議深挖根源,明確責(zé)任。我公司保證在今后的質(zhì)量管理和控制方面會加強(qiáng)力度,嚴(yán)格避免同類問題的再次發(fā)生。考慮到該問題系首次發(fā)生,希望貴公司念在貴我雙方一貫友好的關(guān)系及長期合作的愿景,能夠放棄對我公司的處罰決定。最后,感謝貴公司的批評指正。

  此致

  敬禮

  xx-xxx-xx有限公司

  二〇一x年xx月x日

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