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淘寶網(wǎng)店的道歉信

時(shí)間:2020-12-12 09:45:07 道歉信 我要投稿

淘寶網(wǎng)店的道歉信

  親愛(ài)的顧客,您好!最近本店的服務(wù)評(píng)分比較低,主要原因是旺旺咨詢(xún)時(shí)回復(fù)慢,顧客覺(jué)得服務(wù)不好,給的服務(wù)評(píng)分比較低!請(qǐng)聽(tīng)我解釋一下:之所以有回復(fù)不及時(shí),是因?yàn)榈曛魃眢w不便,加上公司新雇傭的客服對(duì)公司的整個(gè)流程不怎么熟悉,導(dǎo)致了對(duì)您的疏忽和字體上對(duì)您的不尊重,一切都是我的錯(cuò),親。我已經(jīng)下令辭退那些不聽(tīng)話的.員工。今天你們的差評(píng)我無(wú)怨無(wú)悔,終歸一切都是我的問(wèn)題。我已經(jīng)做好對(duì)新員工的崗前培新。相信他們以后會(huì)給親們一個(gè)良好的表現(xiàn)的。在加上我最佳身邊不便,因此打字速度非常慢,不能做到快速回復(fù)顧客。服務(wù)上的不到位,還請(qǐng)您諒解,但絕無(wú)懈怠之心,竭誠(chéng)為每一位顧客服務(wù)!店主在此向您致以誠(chéng)摯的歉意,回復(fù)速度敬請(qǐng)諒解,同時(shí)保證本店的商品絕對(duì)貨真價(jià)實(shí)、售后保障無(wú)微不至,如果有做得不足之處,謝謝您的指正!真誠(chéng)的希望您在我店買(mǎi)到稱(chēng)心如意的商品,期待而來(lái),滿意而歸!

淘寶網(wǎng)店的道歉信

  一個(gè)深感抱歉的新手賣(mài)家。

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