工作總結(jié)與工作安排范文
一、“三大目標”完成情況
（一）業(yè)務收入：1-11月全州郵政累計完成業(yè)務收入萬元，完成年計劃的%，欠平均計劃個百分點，增長絕對值萬元，同比增長個百分點。
（二）郵政業(yè)務量：1-11月全州郵政累計完成業(yè)務量萬元，比上年同期增長%。
（三）成本費用：1-11月全州成本費用完成萬元。
（四）收支差額：1-11月收差累計完成萬元，達到省局下達計劃進度%。
二、主要工作情況
～年，xx局按照全省郵政工作會及地州局長座談會議要求，積極組織學習貫徹，認真領(lǐng)會會議精神，提高認識，轉(zhuǎn)變觀念，強調(diào)抓住傳統(tǒng)業(yè)務不放松，繼續(xù)加大儲蓄、函件等業(yè)務發(fā)展力度，做大做強代理保險業(yè)務，在狠抓管理、拓展市場與控制成本上做文章；采取靈活多樣的激勵措施，獎懲并施，充分調(diào)動職工積極性，提高企業(yè)競爭力；密切與政府的聯(lián)系，注重一手抓綜合整治，一手抓郵政發(fā)展，切實做到“兩手抓、兩手硬”。
（一）毫不松懈地做好“綜合整治”工作。郵政基礎(chǔ)管理工作是郵政生存和發(fā)展的基石，全州各級郵政部門充分認識到“綜合整治”工作的重要性，認真貫徹省局關(guān)于“綜合整治”的相關(guān)文件和會議精神，扎實抓好郵政企業(yè)“郵件流”、“資金流”的運行質(zhì)量和安全監(jiān)控崗位履職，落實“45-110”和“專項整治”工作,制定措施，嚴格資金管理，確保每一筆資金有效回收。提高郵件收寄、投遞等環(huán)節(jié)的服務質(zhì)量與管理水平，使末梢局“最后一公里服務”打造企業(yè)的品牌形象。加強職工隊伍建設(shè)，規(guī)范用工管理，加強業(yè)務技能培訓，提高人員綜合素質(zhì)，自覺執(zhí)行郵政“四十五條禁令”。
（二）進一步加強管理，穩(wěn)步推進人教工作。～年在省局的總體安排部署下，本著“以人為本”的原則，全面推行郵政企業(yè)三項制度改革，切實加強三支隊伍的建設(shè)，為版納郵政全面提升企業(yè)的市場競爭力，提供了內(nèi)在動力和人力資源保障。
1、為配合中國郵政體制改革，進一步轉(zhuǎn)換機制，穩(wěn)步實施主輔分離工作，我局成立了主輔分離領(lǐng)導小組，并逐步開展了資產(chǎn)負債、人員狀況等情況的清理上報工作，為主輔分離打下好的基礎(chǔ)。
2、清理規(guī)范用工，逐步建立科學的用工機制。～年，我局完成了對年齡偏大，文化素質(zhì)較低以及年以上的人員的清退工作，細化了勞務工與代委辦人的界限及費用開支渠道。
3、按照效益優(yōu)先，兼顧公平的.原則，根據(jù)個崗位的不同特點，制定出了綜合部室、經(jīng)營單位、營銷人員績效考核辦法，并通過一年實施，基本得到廣大職工的認同。
（三）以工人階級為主體，認真履行工委職責。圍繞中心工作，深入學習黨的基本路線，開展形勢任務、局情教育活動，引導職工認清日益激烈的競爭形勢，正確對待改革、支持改革、參與改革；通過開展勞動競賽和業(yè)務技能競賽，發(fā)掘職工的積極性和創(chuàng)造力。表彰先進，樹立典型，掀起比、趕、幫、超的熱潮。～年各級工會在職代會上表彰了～年度成績突出的先進集體個，先進個人人，極大地激發(fā)了廣大干部職工崗位練兵，崗位成才的熱情；關(guān)心職工生活，做好扶貧幫困送溫暖活動。～年利用春節(jié)潑水節(jié)等節(jié)日慰問職工達余人次，拜訪退休、退養(yǎng)職工余人次送去慰問金近萬元，困難補助元。
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