實習指導教師工作總結(jié)
各位領導、老師、同學們：
大家下午好！
我是旅游管理專業(yè)部的老師——羅艷，根據(jù)學校的教學教務安排，為進一步完成理論與實際的結(jié)合，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能，我校部分學生到觀光公司進行了為期5個月的實習。很榮幸我成為了他們的指導老師，現(xiàn)將實習情況及效果總結(jié)如下：
我校學生在課堂上學了很多理論知識，也進行過實操訓練，但很多都是紙上談兵未曾付諸實踐，通過這次實踐幫助他們拓寬視野，增長見識，體驗社會競爭的殘酷，為自己在今后的工作積累各方面的經(jīng)驗。通過實習，讓學生找出自身狀況與社會實際需要的差距，調(diào)整以往眼高手低的心態(tài)，著眼于現(xiàn)實，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。
我校學生以實習生的身份進行實習。要求嚴格遵守實習單位的有關規(guī)章、制度和紀律，把實習的崗位作為了解一個行業(yè)的窗口。
此次實習基本達到了預期目的。在5個月的實習期間，學生通過及時與老員工溝通，了解工作事項，做到了盡快的適應環(huán)境，掌握所需的工作技巧，不斷尋找自身差距，拓展知識面，培養(yǎng)實際工作能力。學生的語言表達能力有所提高，能夠自如的進行景區(qū)講解，其中有好幾位同學還受到公司的表揚。通過在講解過程中與游客的接觸，以及與同事相處、與外界溝通中提高了獨立處事和處理困難的能力，掌握了人際交往的技巧，增強了社會適應能力。學生的思維方式有所改變，學習認知能力有所提高，在思想上成熟了不少，回校后學習主動積極。
當然，在實習期間，也存在一些問題：
1、部分學生對本次實習的意義認識不足，重視不夠，把此次實習看成是學校布置的任務，經(jīng)常托辭請假不上班。
2、思想覺悟低、紀律渙散，不服從公司和指導老師的管理規(guī)定，上班遲到，不假外出的現(xiàn)象嚴重。甚至還出現(xiàn)違反景區(qū)管理規(guī)定，在景區(qū)非指定吸煙區(qū)吸煙的嚴重現(xiàn)象，對學校和公司造成了不良的影響。
3、對崗位職責認識不夠，心態(tài)不夠端正，在講解過程中與游客發(fā)生沖突，且不能正確處理此類突發(fā)事件，事后不能正確的認識自己的錯誤。
4、工作責任心不強，不按照景區(qū)講解規(guī)范進行講解。
5、辯別真?zhèn)文芰Σ睿月犉牛[情緒，走上錯誤的思想道路。
實踐證明，我們這次的實習工作獲得了較為圓滿的`成功，而我作為指導老師也從中收獲頗多，在專業(yè)知識方面自然是獲益匪淺，也學習到了不少的學生管理經(jīng)驗。針對在實習期間學生存在的不少問題，也反映出我在學生管理工作中的不足。學生會犯錯，證明是作為老師的我沒有做好思想指導工作，沒能及時的發(fā)現(xiàn)問題，做到防微杜漸。因此，在此后的學生管理工作中，應做到深入到學生中去，與學生打成一片，經(jīng)常與學生進行思想溝通交流，及時糾正學生的錯誤，不斷的去發(fā)現(xiàn)問題，并正確解決問題，引導學生樹立正確的職業(yè)觀、人生觀。
最后，在此感謝各位領導和老師在工作上給予我的大力支持和幫助，謝謝！
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