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銷售部個人年終工作總結(jié)

時間:2020-12-03 15:01:07 工作總結(jié) 我要投稿

銷售部個人年終工作總結(jié)范文

  時間過得非常快,一眨眼,一年就過去了,這一年里大家都接觸了許多新的東西、學(xué)習(xí)了許多新的知識和技巧,是時候捋一捋這一年來的工作,好好做份總結(jié)了。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編為大家整理的銷售部個人年終工作總結(jié)范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

銷售部個人年終工作總結(jié)范文

  銷售部個人年終工作總結(jié)1

  在過去的一年里,銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下,基本完成了酒店20xx年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作資料如下:

  一、對外銷售與接待工作

  首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。

  根據(jù)年初的工作計劃認(rèn)真的落實(shí)每一項,20xx年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對性的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團(tuán)隊較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通,12月份至1月份大部分摩托車會議召開,我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發(fā)新客戶,截止年底共簽署協(xié)議454份。

  xx年9月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理,xx年10份酒店正式掛牌三星,這對銷售部帶給對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的銷售工作。

  隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅僅提高了酒店的知名度,而且透過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人透過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店,比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司。

  同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運(yùn)多家摩托車公司,科龍電器,偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué),鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在那里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。

  二、對內(nèi)管理

  酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁資料的更新,透過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力,并及時準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

  三、不足之處

  1、對外銷售需加強(qiáng),此刻我們散客相比較較少。

  2、對會議信息得不到及時的了解。

  3、在接待工作中有時不夠仔細(xì),在一些細(xì)節(jié)上不太注意,思考的問題也不夠全面。

  4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。

  銷售部個人年終工作總結(jié)2

  我從20XX年4月11號來到公司,開始從事店面銷售工作,經(jīng)過這幾個月的時間,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和自我的努力我已經(jīng)融入了這個團(tuán)體,在這幾個月的時間里我學(xué)到了很多,在雙環(huán)公司讓我真真體會到了什么是正規(guī)化,模式化的大公司,在沒來到公司的一段時間里我在其他的銷售公司里任職,在其它公司任職期間在工作時不會有太多的人來幫忙你,每個人都在顧自我,個忙個的,人和人之間的距離很遠(yuǎn):公司的領(lǐng)導(dǎo)方針就是弱肉強(qiáng)食,固然這種領(lǐng)導(dǎo)方針會在必須程度上幫忙到公司,但要是長遠(yuǎn)發(fā)展的話,我覺得是不可行的,因?yàn)槿撕腿藘H有溝通了才能相互提高,在這個公司任職不到半年時間就辭職了,不久就來到了雙環(huán)公司,到了雙環(huán)公司我聽到了我原先沒有在其他公司聽到的一句話,那就是雙環(huán)公司會給我門銷售人員一展示自我的平臺,剛到公司沒有體會到平臺對自我重要性,在雙環(huán)公司的第一個月自我因?qū)Ξa(chǎn)品知識的不了解很難有銷售,這時的自我也很苦惱,自我的工作壓力頓時大了起來,就在這時店長,銷售經(jīng)理和店里的銷售能手耐心的幫忙我熟悉產(chǎn)品,因?yàn)樽晕以纫灿斜仨毜匿N售積累,總算還沒有辜負(fù)他門的教導(dǎo)總之我在雙環(huán)公司的這大半年對我來說是我工作生涯里的一段重要?dú)v程。

  下頭我把自我來公司的幾個月的銷售情景作一下總結(jié),在來到公司的第一個月里,正好趕上公司上東芝的新品,因?yàn)橛刑嗟牡胤讲皇呛苓m應(yīng),在加上自我對產(chǎn)品知識的欠缺,四月份的銷量是8臺東芝筆記本電腦,進(jìn)入五月份到了這個季度里的旺季,不明白是自我沒有經(jīng)歷過呢還是壓根沒有做好準(zhǔn)備在五月分這個傳統(tǒng)的旺季里,黃金的休息日里,我一臺銷售都沒有,在其他同事都趁黃金周抓緊的銷售,我卻在旁邊干瞪眼心里很急,有時自我也在和自我開玩笑,在nba打球的新秀在第二年或者第三年會遇到一些困難,我這是不是也是呢?玩笑歸玩笑啊?我要找到原因,這一次是同事和店長幫忙了我,最終我在這個月銷售了14臺筆記本和一臺投影機(jī),其中12臺是東芝筆記本電腦,2臺為thinkpad筆記本電腦,進(jìn)入到了6月份我的銷量比起上個月有所下降總共是12臺筆記本,其中10臺東芝,兩臺為thinkpad筆記本這個月一方面市場沒有5月份的那么火爆,但也不是想象中的很差,最終給自我的唯一理由就是我的本事還不成熟,過完了自我慘淡的6月份之后,我迎來了自我在公司的第四個月,在這個月里我給自我定了目標(biāo)就是必須要到達(dá)15臺以上的銷量,因?yàn)樽晕乙獱幦〉揭粋職務(wù)那就是公司在店面的銷售經(jīng)理,我發(fā)現(xiàn)人要是有了目標(biāo)了干事就是很有沖勁,在提前7天左右的時間里我完成了預(yù)定的銷售目標(biāo),開始消極對待客戶了,在后面的幾天時間里我沒有銷售,在這個月里我總共銷售了16臺筆記本,其中東芝11臺,thinkpad為5臺,雖然這個月的后半段有些消極代工,但thinkpad筆記本的5臺銷量是我來公司以來此刻都沒有打破的記錄(說到著真是挺慚愧的)。

  到了8月份公司有了新的政策就是要調(diào)整一下銷售的力量。在這次調(diào)整的人員中,我也有一些變動,我來到的了公司百花村店面,一開始公司領(lǐng)導(dǎo)是看見我的銷量還是比較穩(wěn)定,調(diào)動我來百花村是為了來拉動銷量?我也就本著公司的器重想好好在百花村鍛煉一下?可是事情總是說的比做的難多了?在百花村的一段時間里我不僅僅沒有了銷售了,不明白是自我不進(jìn)取還是真的是百花村人少,我在這一個月的時間里沒有一臺銷售,僅有的2臺東芝都不是自我真正的銷售,這一個月讓我真真體會到自我的本事有度么的欠缺了?想想原先的消極對待客戶是很不應(yīng)當(dāng)?shù)模诼牭焦绢I(lǐng)導(dǎo)給我說呆在那里可能不是你的特長,讓我回賽博,我的心里很不是滋味,就這樣我從百花村撤回來了,但我在次回到賽博店時,我就給自我說必須要珍惜每一次的銷售機(jī)會,此刻是自我的本事不夠,但本事就是自我磨練出來的,在回到賽博店的這個月,也就是9月份我的銷量有了提高18臺筆記本1臺投影機(jī),但然這個月也離不開店長同事的幫忙,在接下來的10月份里?我堅持了上一個月銷量19臺筆記本1臺投影機(jī),在接下來的11月中我的銷售又遇到了很大的問題,全月我就銷售了6臺筆記本電腦,我不是在百花村?我不是象第一個月那樣不了解產(chǎn)品知識,我的銷量下降的我自我都有

  些理解不了,說真的在一段時間里我都不明白自我是怎樣了,是為什么我就突然銷量下降的如此之快呢?這一點(diǎn)我的店長和同事到看在眼里,當(dāng)?shù)昝婵磿䲡r,講到了我的問題,我此刻是店面的銷售經(jīng)理,應(yīng)當(dāng)有一個穩(wěn)定的銷量的,但自我就象店長說我的這樣,我的心比較的急這樣銷售機(jī)會就很可能被浪費(fèi),我要很好的調(diào)整自我的心態(tài)才能有一個穩(wěn)定的銷量。在進(jìn)入12月份也就是本月我到此刻為止銷量是7臺筆記本,依然不是很夢想。

  上就是我來到雙環(huán)公司的9個月的銷量和銷售體會,下頭我要說的就是我在店面的一些總結(jié)和體會,在我7月份成為店面的銷售經(jīng)理之后,公司領(lǐng)導(dǎo)就不斷的告訴我,銷售經(jīng)理是要在店長不在的時候有權(quán)管理店面的,是要在店面里培訓(xùn)新員工的,但在初期我的這些概念只是在表面的,在我9月份回到賽博的時候,店長把我的工作都明確的指出來了?還讓我寫了銷售經(jīng)理職責(zé),這樣來督促我門做好銷售經(jīng)理的職責(zé),說真的到西安在為止的話,我還不是很稱職的,但我相信在以后的日子里,在新年即將到來的日子里我會給自我新的目標(biāo)的,我會努力使自我提高和進(jìn)取的。

  20XX立刻就要過去了新的一年要來了這就意味著新的目標(biāo)新的挑戰(zhàn)也要來了,在上頭的總結(jié)里我提到雙環(huán)公司是個平臺,在新的一年里我會拿撤更好的來展示自我在新的一年里,我努力在提高自我的業(yè)務(wù)本事,多開發(fā)自我的客戶使他們變成自我的固定客戶在這個年末,我最終理解了有固定客戶的重要性,在努力提高自我的專業(yè)知識,使自我的知識豐富,每個月應(yīng)當(dāng)努力完成公司給予的任務(wù),在店面時必須要記住自我是銷售經(jīng)理要配合店長來管理店面,在新員工來時,應(yīng)當(dāng)盡快的給他們培訓(xùn),讓他門更快的熟悉產(chǎn)品,讓他門少走彎路,在行的一年里我相信公司還會有很大的變化,立刻我門的產(chǎn)品部就要獨(dú)立運(yùn)行了,就跟公司領(lǐng)導(dǎo)說的一樣,我門公司自我的人不要擔(dān)心自我有才華沒有地方施展,新公司有很多職務(wù)等這我門去爭取呢?所以新的一年也是我的機(jī)遇和挑戰(zhàn),但最重要的'還是要加強(qiáng)自我,在11年經(jīng)歷了一些事,使自我不能說成熟吧,也都明白了點(diǎn)事了了,在雙環(huán)公司是我在所有公司工作時間最長的是一個記錄了,我期望能夠在11年的時候讓這記錄堅持下去,

  自我會在新的一年里有一個嶄新的面貌,最終祝雙環(huán)所有員工在新年有新氣象,牛氣沖天,在新的一年里在各自的崗位上都創(chuàng)佳績!

  銷售部個人年終工作總結(jié)3

  20XX年即將悄然離去,20xx年步入了我們的視野,回顧20XX年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣。回憶起我11年6月24日進(jìn)的公司一向到此刻,已經(jīng)工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認(rèn)可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。可是整體來說我自我還是有很多需要改善。以下是我今年總結(jié)工作不足之處:

  第一:溝通技巧不具備。每一天接觸不一樣客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)本事是需要加強(qiáng)改善。

  第二:針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。看著自我成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,可是自我還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,并且到達(dá)從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經(jīng)簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實(shí)這種想法是十分的不成熟,之后經(jīng)過幾個月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。確實(shí)感覺到一個新客戶開拓比較難,可是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡單的,比如我有20個老客戶,只要很好的維護(hù)好了的話,在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對自我一個工作上的認(rèn)可。所以這點(diǎn)我得把目光放長遠(yuǎn)。

  第三:客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)當(dāng)做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實(shí)報表就是每一天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自我用心的去經(jīng)營,否則怎樣結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)僅有經(jīng)過明了的報表才能夠明白我今日的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。而我自我也每一天做好完整而又詳細(xì)的報表也能夠每一天給自我訂一個清晰而又有指導(dǎo)性的總結(jié)以及來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。

  第四:開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是經(jīng)過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自我真正找的客戶很少,這點(diǎn)值得自我好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶,所以大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自我聯(lián)系上的意向客戶。而自我今年開拓的新客戶量不多,這點(diǎn)在明年要很好的改善,并且明年訂好一個計劃,讓自我的時間分配的合理。到達(dá)兩不誤的效果。

  第五:當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候,不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自我的知識給吸收。

  綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會在今后的工作當(dāng)中加以改善,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不明白改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點(diǎn)變成自我的優(yōu)點(diǎn)。

  今年整整的一年變化不大,主要工作職責(zé)是電話銷售,顧名思義就是經(jīng)過電話達(dá)成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)、電話來獲得跟客戶的溝通,工作上聽上去每一天坐在辦公室里,打幾個電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶,這樣很簡單,可是實(shí)際上工作量還是有的,每一天要跟不一樣的客戶打交道,并且第一時間經(jīng)過自身的語言來留給客戶一個十分好的印象。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴,除了公司的報價外,更重要的是一個服務(wù)。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊,并且就好比是在享受的過程一樣,把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時間能夠想到,想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自我付出辛苦的努力是息息相關(guān),并且作為銷售人員來說第一時間要有十分敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問候、信息問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,讓客戶從自我的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。

  我相信經(jīng)過自我在工作上的努力,并且飽滿熱情的迎接每一天,終究會見到彩虹,并且相信在明年公司會更好,自我的業(yè)績量也會比今年更加有前景。也期望相信經(jīng)過這一年的工作實(shí)踐,從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),經(jīng)過一段時間的反思反省之后,在2011年甚至更長一段時間里,能讓我在各方面有一個新的提高和提高,從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自我的業(yè)務(wù)量能夠到達(dá)質(zhì)的飛躍。

  臨近放年假之前我也要好好的思考一下來年的工作計劃,如下:

  第一:每周每一天都寫工作總結(jié)和工作計劃。一周一小結(jié),每月一大結(jié)。這樣工作起來有目標(biāo),不會盲目。并且把今日工作思路理清了,工作起來更加順暢。同時看看工作上的失誤和不懂,要及時向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,并且加以改善。多加以動腦思考問題。

  第二:每一天做好客戶報表。并且分好a、b、c級客戶,做好詳細(xì)而又明了的客戶跟進(jìn)情景,以及下一步的跟進(jìn)計劃。同時每一天早上來公司,第一先大概瀏覽一下昨日的客戶報表,然后對于今日的客戶電話拜訪有針對性,有目的性的進(jìn)行溝通。把a(bǔ)、b、c級客戶做好一個很好的歸納和總結(jié),并爭取把a(bǔ)級意向客戶變成真正的客戶。把b級客戶變成a級客戶等以此類推的進(jìn)行跟進(jìn)和不斷跟蹤。

  第三:每周給自我訂一個目標(biāo):爭取每一天至少聯(lián)系一個意向強(qiáng)烈客戶,每個月至少合作成功6個客戶。每一天不斷反思和不斷總結(jié)。

  第四:加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識。在跟客戶溝通交流的時候,少說多聽,準(zhǔn)確掌握客戶對防偽標(biāo)簽的需求和要求,提出合理化的提議。

  第五:每周跟進(jìn)重點(diǎn)客戶,每一天不斷開拓新客戶,每半個月維護(hù)好每一個老客戶。列出報表里的重點(diǎn)客戶和大客戶,投入相應(yīng)的時間把客戶關(guān)系弄好。并且有什么苗頭及時跟領(lǐng)導(dǎo)反映。

  另外我計劃在臨近春節(jié)的時候,已經(jīng)合作的客戶或者年前聯(lián)系意向好的客戶紛紛打電話或者發(fā)信息給客戶表示新年祝福和問候。

  另外針對公司的一些提議:第一:為了讓員工更加了解到防偽標(biāo)簽這一行業(yè),對防偽標(biāo)簽產(chǎn)品更深入了解,提議公司能夠給予員工每個月定期進(jìn)行培訓(xùn)。并且覺得工作中學(xué)習(xí)也是很重要的,提議公司開展一些工作技能的培訓(xùn),為了讓員工成長的更快,那么將會給公司帶來更大的效益。

  第二:提議公司網(wǎng)絡(luò)電話能夠堅持穩(wěn)定。做為電話銷售員的我每一天到9:30撥打通客戶的電話。往往打到一半的時候就突然的斷線了或者是客戶那邊說根本聽不到我說話的聲音,并且也有一些客戶提議我不要用網(wǎng)絡(luò)電話打,并且每次跟客戶溝通完電話,客戶都不明白我們公司的電話,每次用網(wǎng)絡(luò)電話打過去的話電話號碼顯示都不一樣,有時候會顯示無法顯示號碼等等一些狀況,我期望明年年初公司能夠針對電話這一塊能夠有個好的調(diào)整和升級。

  第三:提議員工在工作之余比如節(jié)假日,公司能夠組織全體員工外出旅游、登山、打羽毛球等等來豐富員工的業(yè)余生活,同時也能夠增強(qiáng)員工之間的凝聚力。增強(qiáng)了團(tuán)隊精神。

  綜上所述,以上是我的20XX年工作計劃和提議,有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭得請領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的年里,我會在更加努力的工作。爭取每次給自我訂的銷售目標(biāo)能夠按時按質(zhì)的完成。并且也相信公司會越走越好。在不久的將來,公司將會發(fā)展的更好、更快!

  銷售部個人年終工作總結(jié)4

  xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。

  下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。存在的缺點(diǎn):對于市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在原來的位置上,影響市場部的銷售業(yè)績。

  從個人的銷售業(yè)績上看,我的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。這對于我開展市場造成很大的壓力。

  客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:

  1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有50個,加上沒有記錄的概括為100個,從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

  2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。

  3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

  4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。

  5)個人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己,工作和愛情都沒有把屋好,愛情是我的一大失敗。

  xx年工作計劃:

  1)銷售目標(biāo)

  今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),主管把任務(wù)分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我身上時,我要完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

  我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

  以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

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