公司員工個(gè)人工作總結(jié)范文(通用15篇)
忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作,相信你有很多感想吧,好好地做個(gè)梳理并寫(xiě)一份工作總結(jié)吧。大家知道工作總結(jié)的格式嗎?以下是小編精心整理的公司員工個(gè)人工作總結(jié)范文,希望能夠幫助到大家。
公司員工個(gè)人工作總結(jié) 1
領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師大家上午好,下面由我來(lái)做一個(gè)個(gè)人年終總結(jié)。剛剛聽(tīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)以及老師的匯報(bào),我覺(jué)得自己的總結(jié)甚是膚淺,考慮問(wèn)題的角度以及深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,下面的匯報(bào)若有什么不妥之處,會(huì)后還希望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多批評(píng)指正。
首先第一項(xiàng)是我的工作內(nèi)容。
那么對(duì)于經(jīng)代后援來(lái)說(shuō),它的任務(wù)也是非常繁重的,但是就我個(gè)人而言,由于年齡的問(wèn)題,還欠缺很多的經(jīng)驗(yàn),所以我的工作任務(wù)相對(duì)來(lái)說(shuō)還比較簡(jiǎn)單,主要有下面幾項(xiàng)內(nèi)容:
1、投保單的'初審、登記、交單。
2、保單的領(lǐng)取,發(fā)放登記。
3、報(bào)表,包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每日數(shù)據(jù)匯總報(bào)表,次月做上月的月度匯總報(bào)表。
4、庫(kù)存管理,主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫(kù)和領(lǐng)取的登記。
第二部分,是個(gè)人成果和不足的總結(jié)
首 先說(shuō)一下個(gè)人成果:第一個(gè)方面就是初審工作,經(jīng)過(guò)對(duì)投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后,確保無(wú)誤再交到運(yùn)營(yíng)進(jìn)行掃描錄入,減少后續(xù)問(wèn)題的發(fā)生,(減少問(wèn)題件)以 便提高承保速度。第二個(gè)方面是報(bào)表,每天對(duì)總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的處理,統(tǒng)計(jì),以便于各家代理公司及時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量,對(duì)于各位老師來(lái)說(shuō)就是能夠 及時(shí)的了解自己的任務(wù)進(jìn)度,做到心里有數(shù),通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析,為后續(xù)工作制定更好的計(jì)劃。就我個(gè)人而言,我覺(jué)得工作成果對(duì)我來(lái)說(shuō)就是工作收獲,那最大的收 獲就是學(xué)到了很多的知識(shí),積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。
公司員工個(gè)人工作總結(jié) 2
時(shí)光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,20xx年就這樣快接近尾聲,雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(zhǎng),但是時(shí)間的腳步依然沒(méi)有放慢它前行的腳步,經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下:
對(duì)于工作這個(gè)詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來(lái)說(shuō),社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏,所以在平時(shí)我要多學(xué)多問(wèn),付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無(wú)微不至的關(guān)懷,同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng),這對(duì)走上工作崗位時(shí)間短的我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
沒(méi)有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚,也沒(méi)有過(guò)于細(xì)膩的深切體會(huì),只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語(yǔ),分為幾方面總結(jié):
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),作好本職工作
學(xué)習(xí)是一輩子的事情,我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),對(duì)工程資料方面幾乎是零的開(kāi)始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo),加上自我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),逐漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng),萬(wàn)事開(kāi)頭難,有了一個(gè)好的開(kāi)始,我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利,自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中成長(zhǎng)
無(wú)論我們的理論知識(shí)多么豐富,最后都是要回歸到實(shí)踐中來(lái),因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際,就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書(shū)面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,因?yàn)橐郧八伎紗?wèn)題都是基于完全的理論之上,沒(méi)有真正觸碰到實(shí)踐的東西,才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作,并在工作中去處理以一些問(wèn)題,才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí) 際其實(shí)是相輔相成的,理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的,理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施;而我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考,為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營(yíng)養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程,
冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過(guò)實(shí)踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步,每次遇到困難時(shí),我就虛心系向別人請(qǐng)教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進(jìn)自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強(qiáng)思想文化建設(shè),提升綜合素質(zhì)
我作為公司的一名新人,也將是未來(lái)的新生力量,深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí),多參加各種活動(dòng),鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時(shí)也保持著讀書(shū)的習(xí)慣,讀中國(guó)古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書(shū)籍,書(shū)籍是人類進(jìn)步的階梯,我從書(shū)中得到了太多太多的`東西,自身的進(jìn)步和充實(shí)有書(shū)籍的很大功勞。
經(jīng)過(guò)了這一階段的工作和學(xué)習(xí),感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時(shí)間里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。
四、自身不足之處,及今后工作計(jì)劃
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹(shù)立辦公室的良好形象。
公司員工個(gè)人工作總結(jié) 3
有收獲,同時(shí)在回顧之前的工作,也是對(duì)自己之后工作的砥礪,因此做個(gè)總結(jié)簡(jiǎn)單的回顧近期的工作情況。
一、工作緊抓業(yè)務(wù),平衡質(zhì)和量
我是做的保險(xiǎn)工作,自然是要把握業(yè)務(wù)的,在這近期的工作中,我緊抓自己的業(yè)務(wù),充分做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的辦理,落實(shí)每一筆業(yè)務(wù)的辦成。保險(xiǎn)要做好,就要把質(zhì)和量要平衡了。在最近的工作里,我把握每一個(gè)客戶,盡可能的幫助客戶辦理業(yè)務(wù),同時(shí)在推薦保險(xiǎn)的時(shí)候,也會(huì)向客戶推薦公司其他種類的保險(xiǎn),爭(zhēng)取到了為客戶辦理多種保險(xiǎn)的機(jī)會(huì),努力把每一單都辦理成功,為公司賺取效益,也為客戶爭(zhēng)取更多的權(quán)益。在短期內(nèi),就做到了業(yè)績(jī)達(dá)到了公司的標(biāo)準(zhǔn),更為自己積累了很多的客源,為自己以后的工作的進(jìn)行鋪了路。
二、參加了公司的.員工培訓(xùn)
公司舉辦了培訓(xùn)活動(dòng),我積極參加了,因?yàn)槲矣X(jué)得自己還有很多地方做的不夠好,因此這一次的培訓(xùn),我把握了機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)課上,努力的學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的知識(shí),以及怎樣更好的去推銷保險(xiǎn),把公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)做好。在培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)我能夠運(yùn)用到工作中,并努力做到了為客戶辦理保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)過(guò)程中,進(jìn)行微笑服務(wù)。
三、個(gè)人的不足
在執(zhí)行方面,做的不是很好,通常上級(jí)分配任務(wù)下來(lái),我不會(huì)馬上去做,而是會(huì)往后推在,這樣一推遲,也就容易忘記,因此執(zhí)行力就沒(méi)有到位,后面記起來(lái)再去做的時(shí)候,也就不能及時(shí)的完成,這樣對(duì)公司來(lái)說(shuō)是不好的。因此這方面特別需要去提高。再有就是工作的思路不是很清晰,在工作過(guò)程中,不能去按照流程做好,而是會(huì)有偏差,這樣在最后完成工作的時(shí)候,是不能形成詳細(xì)的方案的。
以上便是我的個(gè)人工作總結(jié),工作中有失也有得,但總體來(lái)說(shuō),這份保險(xiǎn)工作還是讓我收獲頗大。在近期的這一個(gè)工作,我基本上完成了公司交代辦的事情,但是也是有漏洞的,因此在今后一個(gè)長(zhǎng)期工作中,我會(huì)努力改善自己的問(wèn)題,把不足個(gè)補(bǔ)充完整,努力為公司贏得更多的利益,也為自己以后更長(zhǎng)久的工作生涯進(jìn)行不斷的完善,望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予支持。
公司員工個(gè)人工作總結(jié) 4
一、全力配合集團(tuán)地產(chǎn)開(kāi)發(fā),小區(qū)管理品質(zhì)不斷提升
今年,為了配合集團(tuán)的物業(yè)發(fā)展,公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略,奉行“先品牌、后規(guī)模”、“把工作重心放在改進(jìn)集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路,適度放慢對(duì)外拓展速度,集中優(yōu)勢(shì)資源確保為集團(tuán)開(kāi)發(fā)的精品樓盤(pán)提供配套的精品物業(yè)管理。為此,公司進(jìn)行了一系列的調(diào)整:首先強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)分工,由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作,并專門(mén)設(shè)立了集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)周工作例會(huì)制度,縮短發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的周期;優(yōu)化人力資源配置,調(diào)換部分管理處負(fù)責(zé)人;收支實(shí)行“取之于集團(tuán)物業(yè),用之于集團(tuán)物業(yè)”的政策,作為整體不提利潤(rùn)要求。同時(shí),重點(diǎn)抓好以下幾方面工作:
第一,抓好制度建設(shè)。制定“封閉式管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”,以集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點(diǎn),并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理;加強(qiáng)對(duì)各小區(qū)的安全評(píng)估,對(duì)小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實(shí)施安全防范,采取各項(xiàng)防攀爬措施;實(shí)行管理處主任—安全主管—分隊(duì)長(zhǎng)的安全管理組織架構(gòu),安全總監(jiān)—安全管理部—安全主管垂直領(lǐng)導(dǎo),通過(guò)測(cè)評(píng)考核確定安全主管人選34人;通過(guò)理論考核和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操,從114名保安骨干中確定分隊(duì)長(zhǎng)人選76人;根據(jù)工作崗位的變化,合理調(diào)整,分流保安骨干18人,為安全管理工作邁上新臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
第二,調(diào)整保安培訓(xùn)重點(diǎn),強(qiáng)調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性,以及對(duì)值班時(shí)各類事件的處理規(guī)范,特別是外來(lái)人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。
第三,加強(qiáng)對(duì)保安工作和生活的關(guān)心。對(duì)保安工資實(shí)行了大幅度的調(diào)整,解決了保安的社會(huì)保險(xiǎn)問(wèn)題,平均增幅達(dá)200元/人·月;同時(shí)投入20余萬(wàn)元資金,完善保安宿舍物品的配置工作;開(kāi)設(shè)公司職工食堂,解決隊(duì)員的吃飯問(wèn)題;配置了報(bào)紙、xx期刊、xx物業(yè)報(bào)、xx保安園地等報(bào)刊雜志,極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第四、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。堅(jiān)決執(zhí)行請(qǐng)銷假制度,防止私自外出;實(shí)行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點(diǎn)名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度,查處睡崗26人,脫崗13人,其它違紀(jì)31人;增大處罰力度,受處罰70人次。
今年,公司全面強(qiáng)化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識(shí),率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7x24”服務(wù)模式,力求最大限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費(fèi)服務(wù),集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)全年上門(mén)維修4107次,得到業(yè)主的好評(píng),大大提高了業(yè)主對(duì)小區(qū)服務(wù)的滿意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn),共28項(xiàng)內(nèi)容,培訓(xùn)課時(shí)達(dá)56小時(shí)/人。據(jù)集團(tuán)公司三季度對(duì)開(kāi)發(fā)物業(yè)進(jìn)行的調(diào)查,業(yè)主對(duì)我們維修服務(wù)的滿意程度達(dá)到了100。
在銷售配合方面,籌備成立上海分公司和深圳管理部,克服非典困難及異地資源短缺問(wèn)題,全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國(guó)際花園、上海格林春曉和春岸等項(xiàng)目的前期介入和銷售配合工作,全面展示xx物業(yè)管理良好形象,滿足集團(tuán)地產(chǎn)銷售配合工作的需要。
今年,針對(duì)北京格林小鎮(zhèn)存在的問(wèn)題,公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實(shí)到管理處,給予人力資源的支持。同時(shí)派出客服人員參與和組建應(yīng)急維修隊(duì),在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作,全力參與地產(chǎn)維修整改工作,使小區(qū)工作各項(xiàng)管理步入正軌。海景方面,積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作,“黃牌”數(shù)量從高峰時(shí)期的130戶270塊,減少到目前的2塊(字朝里放置于陽(yáng)臺(tái)內(nèi)),最大限度地降低了在社會(huì)上形成的負(fù)面影響,減弱和抑制了對(duì)翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響,有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面,面對(duì)銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時(shí)并存的環(huán)境條件,公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場(chǎng)管理、入伙前與業(yè)主的主動(dòng)溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理,尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù),使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見(jiàn)、摸得著、信得過(guò)的促銷樣板,使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù)。
二、品牌宣傳效應(yīng)顯現(xiàn)
今年,為配合公司市場(chǎng)營(yíng)銷工作,公司切實(shí)加大了品牌宣傳。根據(jù)“管理項(xiàng)目樹(shù)品牌,顧問(wèn)項(xiàng)目創(chuàng)效益”的思路,以開(kāi)發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點(diǎn)宣傳對(duì)象,一方面打造塑造精品小區(qū),通過(guò)讓客戶參觀小區(qū)以及接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式,親身感受xx物業(yè)的管理,達(dá)到業(yè)務(wù)拓展的目的,僅金海灣花園,全年共接待公司、地產(chǎn)、集團(tuán)、置業(yè)的參觀超過(guò)一百批次,參觀人數(shù)近千人次,同時(shí)接待了來(lái)自西安、桂林、洛陽(yáng)、南京、石堰等全國(guó)各地顧問(wèn)單位物業(yè)公司人員的實(shí)習(xí)。另一方面,我們以報(bào)紙、廣告、參展等多種形式,全方位進(jìn)行品牌宣傳。
20xx年公司共出版《xx物業(yè)管理》報(bào)12期,平均發(fā)行數(shù)量為11000份/期,發(fā)行范圍遍及27個(gè)省市。公司內(nèi)外部網(wǎng)站在今年也進(jìn)行了改版,全年共上傳各類文章616篇,在報(bào)道公司重大新聞和重要信息、展現(xiàn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模和市場(chǎng)拓展步伐、宣傳公司業(yè)務(wù)類型和服務(wù)特色、反映員工思想動(dòng)態(tài)和改進(jìn)建議等方面發(fā)揮了積極的作用。《xx物業(yè)管理信息》也于今年下半年面世,以每10天為一期的頻度對(duì)外免費(fèi)推出,目前閱讀人次節(jié)節(jié)升高,反應(yīng)熱烈,要求訂閱的與日俱增,公司的品牌得到進(jìn)一步的推廣。在11月底舉行的住交會(huì)期間,我們接待了來(lái)自全國(guó)28個(gè)城市的43批客戶,為明年市場(chǎng)拓展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
三、市場(chǎng)拓展頻創(chuàng)佳績(jī)
x年,在抓好集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時(shí),我們還按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的要求,豐富公司的物業(yè)管理類型,延伸產(chǎn)品線。自去年實(shí)現(xiàn)寫(xiě)字樓顧問(wèn)管理市場(chǎng)突破后,今年再接再厲,取得了寫(xiě)字樓(萬(wàn)基大廈)、酒店式公寓(白領(lǐng)公寓)、學(xué)生類公寓(重慶學(xué)府大道69號(hào))以及中心區(qū)頂級(jí)豪宅(熙園)等業(yè)務(wù)的拓展,尤其是萬(wàn)基大廈與白領(lǐng)公寓的接管,實(shí)現(xiàn)了該業(yè)務(wù)市場(chǎng)零的突破,標(biāo)志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開(kāi)始進(jìn)入真正意義上的調(diào)整。
今年,公司以品牌求發(fā)展,將精力投入到中高檔市場(chǎng)的開(kāi)拓上,注重項(xiàng)目的投入產(chǎn)出,理性選擇合作伙伴,全年新簽22個(gè)項(xiàng)目,其中:全委項(xiàng)目6個(gè),顧問(wèn)項(xiàng)目16個(gè)。新拓展項(xiàng)目的管理面積243萬(wàn)平方米,其中:全委項(xiàng)目64.2萬(wàn)平方米,顧問(wèn)項(xiàng)目178.8萬(wàn)平方米。目前,公司共接管項(xiàng)目118個(gè)。其中:全委項(xiàng)目34個(gè)、顧問(wèn)項(xiàng)目84個(gè);管理總面積1648.6萬(wàn)平方米,其中:全委項(xiàng)目389.4萬(wàn)平方米,顧問(wèn)項(xiàng)目1259.2萬(wàn)平方米。
至此,公司管理項(xiàng)目已發(fā)展到全國(guó)31個(gè)城市,其中今年新拓展城市8個(gè),分別為洛陽(yáng)、廈門(mén)、佛山、宜興、煙臺(tái)、濰坊、海口、鎮(zhèn)江。
四、管理工作改進(jìn)明顯
進(jìn)一步強(qiáng)化清單式管理,推行月度工作計(jì)劃考核網(wǎng)上填報(bào)和考核,網(wǎng)上工作日記填報(bào)、顧問(wèn)項(xiàng)目管理信息填報(bào)等,規(guī)范提升了管理的力度和效率。完善顧問(wèn)運(yùn)作工作指引,強(qiáng)化前方項(xiàng)目經(jīng)理,后方專家顧問(wèn)團(tuán)的運(yùn)作,保障并進(jìn)一步提升項(xiàng)目管理品質(zhì)。
積極搭建xx物業(yè)管理網(wǎng)上辦公平臺(tái),先后開(kāi)發(fā)包括計(jì)劃考核、項(xiàng)目管理、物流管理、人力資源等在內(nèi)的十余個(gè)模塊,為公司辦公信息化建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),提升了公司形象和管理效率。
加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)核算、稽核、審計(jì)管理力度,建立了公司經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算模式、對(duì)分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理及指導(dǎo)的體系,改變了財(cái)務(wù)部原簡(jiǎn)單的核算職能,確立了財(cái)務(wù)管理在日常工作中的作用和地位。
品質(zhì)管理體系的健全完善,作業(yè)操作文件體系的修訂、品質(zhì)檢查方法的改進(jìn)、質(zhì)量問(wèn)題的整改跟蹤督導(dǎo),逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設(shè)。完成會(huì)所移交工作,改進(jìn)會(huì)所經(jīng)營(yíng)管理,有效的改變各會(huì)所長(zhǎng)期虧損的局面,逐步形成良性運(yùn)作。
安全管理工作的改進(jìn)提高,保安人才的建設(shè)、小區(qū)封閉式管理的實(shí)施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試,保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善,推動(dòng)安全管理的有效實(shí)施。
小區(qū)設(shè)備管理模式的探討和實(shí)施,工程部在業(yè)務(wù)管理地位的明確,強(qiáng)化了各小區(qū)的設(shè)備日常維護(hù)工作,改善了設(shè)備運(yùn)行效果。
狠抓制度執(zhí)行落實(shí),通過(guò)月度工作計(jì)劃和考核、工作日記、著裝、勞動(dòng)紀(jì)律等的檢查,確保公司各項(xiàng)制度得以執(zhí)行。分公司基礎(chǔ)管理工作的強(qiáng)化及區(qū)域運(yùn)作模式的總結(jié)。
五、人才隊(duì)伍建設(shè)效果顯著
今年以來(lái),公司就人才引進(jìn)的`渠道和方式進(jìn)行了探討,人員招聘組織、管理的改進(jìn),為公司在人才引進(jìn)特別是高素質(zhì)人才引進(jìn)奠定了基礎(chǔ)一方面立足業(yè)績(jī)考核和能力評(píng)估,不拘一格,積極選拔內(nèi)部人才,共晉職晉級(jí)169人。另一方面大膽引進(jìn)外部人才。通過(guò)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息等手段,共招聘管理層員工96人,本科以上占31.2,其中碩士生1人,本科生29人;主辦以上占48,其中主管11人,主辦35人。同時(shí)加大對(duì)項(xiàng)目管理人才和保安骨干的招聘力度,共招聘項(xiàng)目管理人員24人,保安骨干20人。
推進(jìn)保安招聘與基地化建設(shè)。通過(guò)多種渠道,與多個(gè)學(xué)校、人才市場(chǎng)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系,進(jìn)一步完善保安的基地化建設(shè),共招聘518余名保安員。
在公司內(nèi)部推行三級(jí)培訓(xùn)管理,公司級(jí)培訓(xùn)共計(jì)16次;職能部門(mén)組織對(duì)口培訓(xùn)共計(jì)24次;部門(mén)內(nèi)訓(xùn)約計(jì)774次。管理員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)121.5小時(shí)/人年,保安人員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。
六、企業(yè)文化精彩紛呈
這里特別值得一提的是,在x年,我們?cè)庥隽饲八从械姆堑洌谶@場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)斗中,我們的管理處廣大員工身處戰(zhàn)斗第一線,承受住了巨大的壓力,在公司的高度重視與細(xì)心指導(dǎo)下,積極投入到抗擊非典的工作中去,以無(wú)私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì),為防抗“非典”做了大量的工作。如長(zhǎng)期堅(jiān)持對(duì)小區(qū)進(jìn)行消殺、消毒,向全體業(yè)主宣傳抗“非典”知識(shí),努力為業(yè)戶創(chuàng)造一個(gè)健康安全的生活環(huán)境。
尤其是在北京成為非典重災(zāi)區(qū),碧華庭居、彩世界管理處分別出現(xiàn)一例疑似病例的情況下,我們的員工沒(méi)有退縮,他們克服自身的恐懼,忠于職守,不顧個(gè)人安危,一如既往地堅(jiān)守在工作最前線,表現(xiàn)出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的思想品質(zhì),贏得了開(kāi)發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽(yù),也展現(xiàn)了xx物業(yè)公司強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力。
雖然遭受了非典,x年公司企業(yè)文化活動(dòng)和社區(qū)文化活動(dòng)依然有序進(jìn)行。公司組織了女員工“三八”節(jié)旅游,先進(jìn)員工赴韓國(guó)旅游,并成功舉辦了“司慶杯”籃球賽。同時(shí),公司還積極參與集團(tuán)組織的各類活動(dòng),先后參加了集團(tuán)“創(chuàng)新杯”保齡球賽、“誠(chéng)信杯”足球聯(lián)賽、“激情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等,并在足球、排球、籃球三大球賽事中奪冠,展示出公司員工精誠(chéng)協(xié)作、團(tuán)結(jié)互助的良好精神風(fēng)貌。
小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)方面,公司利用五一、六一、國(guó)慶等重大節(jié)假日,在各小區(qū)組織開(kāi)展了多種形式的社區(qū)文化活動(dòng),如舉辦各類賽事、展覽、講座、少兒活動(dòng)以及晚會(huì)等,豐富了社區(qū)生活,增進(jìn)了與業(yè)主的交流,得到了小區(qū)業(yè)主的好評(píng)。
七、反思與展望
各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同事,x年工作改進(jìn)業(yè)績(jī)讓我們堅(jiān)定了發(fā)展的信心,我們也清醒的知道,成績(jī)是在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工努力拼搏的成果。與x年相比,我們?cè)跇I(yè)務(wù)類型、贏利能力、企業(yè)規(guī)范建設(shè)、基礎(chǔ)管理、人才引進(jìn)等方面取得了一定的成效,但我們?nèi)匀淮嬖诤芏嗟膯?wèn)題和不足:xx物業(yè)管理品牌品質(zhì)與集團(tuán)地產(chǎn)的精品要求有差距;在行業(yè)中的領(lǐng)先地位、優(yōu)勢(shì)不是很明顯;基礎(chǔ)工作仍然不夠規(guī)范、扎實(shí);管理執(zhí)行力與目標(biāo)要求的差距較大;跨地區(qū)的業(yè)務(wù)管理能力較弱,人才隊(duì)伍建設(shè)不能滿足發(fā)展的要求,等等,這些都是公司發(fā)展面臨亟待解決的問(wèn)題,也是公司今年的重點(diǎn)改進(jìn)工作。
我們?cè)谶^(guò)去取得了一些成績(jī),但離我們的目標(biāo)還有很大差距。x年,我們還有很多事情要做,我們的工作還需要不斷地改進(jìn):公司住宅小區(qū)的物業(yè)管理,除了繼續(xù)做好封閉式管理,今年還將全面推行定崗定編,小區(qū)開(kāi)支預(yù)算分類分級(jí)管理,改進(jìn)配套的物資配送和財(cái)務(wù)報(bào)銷程序;顧問(wèn)管理要大力推進(jìn)在線式顧問(wèn)工作平臺(tái)建設(shè),完善、改進(jìn)顧問(wèn)項(xiàng)目的作業(yè)流程,建立科學(xué)的運(yùn)作體系,通過(guò)任職資格認(rèn)證、在崗培訓(xùn),通過(guò)顧問(wèn)工作指引、項(xiàng)目任務(wù)書(shū)、顧問(wèn)報(bào)告專家組,提高顧問(wèn)項(xiàng)目品質(zhì)受控性;市場(chǎng)拓展要強(qiáng)化甲方意識(shí),建立起市場(chǎng)拓展模板和潛在客戶檔案;加強(qiáng)人員素質(zhì)提升,大力加強(qiáng)員工專業(yè)能力培訓(xùn),培養(yǎng)本地人才,引進(jìn)專業(yè)人才,尤其是擁有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的骨干成員,強(qiáng)化終端管理能力;推動(dòng)計(jì)劃考核體系調(diào)整完善,使工作計(jì)劃與崗位職責(zé)結(jié)合起來(lái);品質(zhì)管理要抓好文字規(guī)范和行為規(guī)范,通過(guò)流程規(guī)范去實(shí)現(xiàn)品質(zhì)與成本目標(biāo);加強(qiáng)分公司基礎(chǔ)管理,強(qiáng)化職能部門(mén)對(duì)分公司工作的指導(dǎo)與支持;等等。
根據(jù)公司所處發(fā)展階段特點(diǎn)和建設(shè)改進(jìn)型企業(yè)的要求,我們將x年確定為“紀(jì)律年”,并提出了“以紀(jì)律提高效率”的口號(hào),要求各個(gè)部門(mén)、各個(gè)員工必須不折不扣地執(zhí)行公司制度、計(jì)劃與決策,嚴(yán)明紀(jì)律,提高公司整體工作效率和協(xié)作效率。今天我們將在此與各部門(mén)簽訂x年工作目標(biāo)責(zé)任書(shū),也是出于加快工作節(jié)奏,提高工作效率的考慮。在座的各位都是xx物業(yè)的管理人員,是推動(dòng)公司發(fā)展的原始動(dòng)力,希望大家要有危機(jī)感、緊迫感,適應(yīng)公司發(fā)展、改進(jìn)的需要。
各位同事,新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn),面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們有理由相信在集團(tuán)公司的支持、關(guān)愛(ài)、幫助下,通過(guò)全體員工的精誠(chéng)努力,協(xié)同奮進(jìn),開(kāi)拓進(jìn)取,xx物業(yè)管理未來(lái)發(fā)展前程似錦,在跟隨集團(tuán)公司發(fā)展的同時(shí)xx物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的最大化,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
公司員工個(gè)人工作總結(jié) 5
時(shí)光飛逝,20xx年6月畢業(yè)后進(jìn)入某某企業(yè)公司,總覺(jué)得還沒(méi)來(lái)得及細(xì)細(xì)揣摩自己這半年中所獲得的千般感受,20xx年已經(jīng)悄然過(guò)去。20xx年是我人生旅程中的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn),經(jīng)歷著從校園生活到社會(huì)職場(chǎng)的轉(zhuǎn)變,在這半年內(nèi),無(wú)論在工作、學(xué)習(xí)還是生活中,我都更加清楚地認(rèn)識(shí)了自己,以下將半年內(nèi)的工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、日常工作完成情況
我的日常工作主要分為人力資源、行政、后勤及其他工作三個(gè)方面,這半年來(lái),主要完成的工作如下:
人力資源方面:
①員工人事檔案的首次整理與更新,各類人力資源狀況的統(tǒng)計(jì)、分析和人才庫(kù)建立等工作;
②完成了20xx年5員工的續(xù)簽工作,以及接手工作以來(lái),6人內(nèi)部調(diào)動(dòng),13人離職申請(qǐng)手續(xù)的辦理;
③2017屆19名員工的轉(zhuǎn)正考評(píng)工作;
④員工培訓(xùn)報(bào)批、通知及資料存檔工作;
⑤接手后,員工職稱評(píng)審的后續(xù)工作;
⑥員工日常考勤、調(diào)休、請(qǐng)假、加班的管理與統(tǒng)計(jì),工資造表、探親路費(fèi)造表事宜;
⑦員工花名冊(cè)、通訊錄、個(gè)人檔案等基礎(chǔ)臺(tái)賬的建立、完善和及時(shí)更新工作;
⑧各類人事勞資統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制、收集和上報(bào)工作。
行政工作主要包含以下幾個(gè)方面:
①公章處理:主要負(fù)責(zé)公司行政公章的用印,嚴(yán)格按照公司印章管理,建立用印登記臺(tái)賬,確保公章使用合法合規(guī);
②對(duì)CES、EPM兩大網(wǎng)站及各工作群內(nèi)下發(fā)的文件進(jìn)行收文、領(lǐng)導(dǎo)簽批、督辦等程序,并建立管理臺(tái)賬;
③行政會(huì)議的召開(kāi):會(huì)前及時(shí)將會(huì)議事項(xiàng)通知到位,會(huì)上做好圖片及文字材料保存,會(huì)后及時(shí)行政會(huì)議紀(jì)要并傳達(dá)會(huì)議精神。
④起草日常工作通知等綜合性文字材料;
⑤對(duì)公司制度、各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組、考核通報(bào)的紅頭文件,進(jìn)行格式修改、領(lǐng)導(dǎo)會(huì)簽;
⑥年中考核PPT材料的收集與制定。
后勤及其他工作的完成情況:
①剛?cè)肼殨r(shí),耒陽(yáng)項(xiàng)目宣傳欄制作;
②信訪維穩(wěn)月報(bào)表及季度不穩(wěn)定因素排查報(bào)告的編制與上報(bào);
③日常報(bào)銷單據(jù)流程的審批及上傳下達(dá),三公費(fèi)用申請(qǐng)單據(jù)及報(bào)銷情況的登記;
④招待用品的領(lǐng)用登記;
⑤辦公用的申購(gòu)和管理
⑥機(jī)關(guān)車輛油耗、里程登記管理;
⑦經(jīng)理辦公室日常衛(wèi)生的清掃等。
二、總結(jié)與提升
在工作開(kāi)始之初中,金總便對(duì)我提出了幾點(diǎn)建議與要求:辦公室工作的保密原則、虛心學(xué)習(xí)和加強(qiáng)溝通等。在工作之中,我也時(shí)常抱著積極樂(lè)觀的處事態(tài)度、較強(qiáng)的`責(zé)任心和虛心學(xué)習(xí)的觀念,為此盡管在大多數(shù)繁瑣的工作中,我也能循序漸進(jìn)、不斷優(yōu)化工作方式。這半年來(lái)我的收獲不止一丁半點(diǎn),也明白了許多道理:
①初入社會(huì),對(duì)待工作要抱有一顆上進(jìn)心,更要有一顆平常心;
②要珍惜任何來(lái)之不易的機(jī)會(huì),切勿心高氣傲;
③注重溝通,溝通成就一切,辦公室的日常工作離不開(kāi)與領(lǐng)導(dǎo)、其他各職能科室、項(xiàng)目以及總公司人力資源部、辦公室、信訪保衛(wèi)部等的溝通,多溝通才能減少誤會(huì)、確保工作有效無(wú)誤地進(jìn)行;
④做任何事都要腳踏實(shí)地,加強(qiáng)學(xué)習(xí),一步一個(gè)腳印。
盡管有著認(rèn)真的工作態(tài)度,但在工作中,我仍存在許多不足:
①工作效率和專注程度有待提高,事情多起來(lái)的時(shí)候,容易受其他事物和旁人的影響,不能很好的完成手頭的工作,以至工作時(shí)長(zhǎng)較長(zhǎng),經(jīng)常加班;
②業(yè)務(wù)能力有待提高,由于非人力資源專業(yè)或漢語(yǔ)言類專業(yè)畢業(yè),寫(xiě)作能力較為欠缺;
③工作細(xì)心程度有待加強(qiáng),應(yīng)更注重細(xì)節(jié),盡量避免出錯(cuò);
④做事情不能想到領(lǐng)導(dǎo)前面,想問(wèn)題不夠周全,預(yù)見(jiàn)性有待加強(qiáng)。
三、結(jié)束語(yǔ)
20xx年工作展望:在已經(jīng)到來(lái)的20xx年,我會(huì)在20xx年的基礎(chǔ)上不斷改進(jìn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)和自身能力的學(xué)習(xí),端正態(tài)度,以更好地精神狀態(tài)對(duì)待工作。
公司員工個(gè)人工作總結(jié) 6
不知不覺(jué)來(lái)到大創(chuàng)已有79天,20xx年在大創(chuàng)的這54天我收獲很多,也成長(zhǎng)很多。
在這54天里,我參與了辦公室值班,四樓平臺(tái)的清理,學(xué)代會(huì)的準(zhǔn)備工作,ppt的制作以及各種資料查詢市場(chǎng)調(diào)研等一系列的工作。從中我學(xué)到了很多。
辦公室值班,平臺(tái)清理,學(xué)代會(huì)準(zhǔn)備鍛煉了我一絲不茍的精神,因?yàn)檫@些都是比較辛苦但是又需要非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳌9ぷ鲿r(shí)必須保持高度的專注。但是因?yàn)楹痛蠹以谝黄穑覐膩?lái)沒(méi)有感覺(jué)過(guò)累。
關(guān)于ppt制作方面我也學(xué)到了很多,這方面川哥和元哥真的都教會(huì)了我很多東西,比如要注意ppt的排版,字體的一致等等等等。
還有資料查詢以及市場(chǎng)調(diào)研方面的工作,說(shuō)真的這些工作確實(shí)是讓我最頭疼的,因?yàn)樗鼈冋娴暮茈y搜集,我有時(shí)甚至要跑到外國(guó)網(wǎng)站再用網(wǎng)頁(yè)翻譯來(lái)查及一些資料。但是越難的工作完成時(shí)也會(huì)帶來(lái)更大的成就感,而且在做這些工作時(shí)我學(xué)到了一些互聯(lián)網(wǎng)的思維,在互聯(lián)網(wǎng)中一切東西都是串起來(lái)的',從一個(gè)點(diǎn)一直搜下去,就會(huì)帶出一個(gè)接一個(gè)的東西串起來(lái),這樣的互聯(lián)網(wǎng)思維會(huì)讓我以后在思考問(wèn)題時(shí)能更全面想的更多。
未來(lái)規(guī)劃:
希望能夠取得學(xué)業(yè)的進(jìn)步,保持身體健康,提高個(gè)人能力和修養(yǎng),在大創(chuàng)做更多的貢獻(xiàn)。
公司員工個(gè)人工作總結(jié) 7
光陰似箭,時(shí)間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁萬(wàn)千。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下,以及和同事的共同奮斗,和經(jīng)過(guò)了自己的積極努力,我順利地做好自己的工作,這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結(jié)。
一、工作態(tài)度、思想工作。
我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),堅(jiān)持理想,堅(jiān)定信念,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固自己工作技術(shù)!
二、設(shè)備操作,工作領(lǐng)悟。
每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰,熟悉和熟練自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作。反應(yīng)簡(jiǎn)單,操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,這要求我要對(duì)設(shè)備及操作過(guò)程情況熟悉與理解,還應(yīng)有較強(qiáng)的理論知識(shí)。不但要有對(duì)機(jī)器工作操作的了解,也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變能力,完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn),對(duì)機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺。
但這些會(huì)讓我更加努力的工作,謙虛謹(jǐn)慎地向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的`崗位上發(fā)揮到最大的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,和其他同事的人際關(guān)系也很重要。
因?yàn)橐粋(gè)人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提。這一點(diǎn)不僅僅是工作,平時(shí)的生活中也是如此,所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!
三、回顧過(guò)去,展望未來(lái)。
對(duì)于過(guò)去得與失,我會(huì)吸取有利因素強(qiáng)化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn),我相信通過(guò)我努力和同事合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo),我會(huì)成為一名優(yōu)秀員工,充分發(fā)揮我個(gè)人能力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)合適工作位置,讓我能為公司做出自己該有貢獻(xiàn)。
一年來(lái)我做得雖然還不夠最好。但我相信在今后工作中,我還會(huì)繼續(xù)不斷努力下去。我相信,只要我在崗位上一天,我就會(huì)做出自己最大努力,將自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
公司員工個(gè)人工作總結(jié) 8
轉(zhuǎn)瞬之間一年又將要過(guò)去,回顧一年來(lái)的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無(wú)私的關(guān)懷和指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人在xx年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
一、工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作
我是20xx年xx月xx日進(jìn)入公司,也是我踏入社會(huì)工作的第一天。面對(duì)生疏的環(huán)境,生疏的工作,當(dāng)時(shí)無(wú)從下手,布滿了迷茫,對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡(jiǎn)潔的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理支配崗位和同事的關(guān)懷下,很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了確定把握,較好地生疏了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作等。現(xiàn)任xxx系統(tǒng)操作組長(zhǎng)和參預(yù)三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)管理,至今順當(dāng)完成xx倉(cāng)庫(kù)100票入倉(cāng)的系統(tǒng)操作;完成xx基倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)流程圖繪制;組織員工進(jìn)行xxx系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改xxx系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)平面草圖;參預(yù)新秀麗審計(jì)盤(pán)點(diǎn)等。能精確、準(zhǔn)時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理特殊狀況,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和聽(tīng)從上級(jí)、公司的工作支配和管理制度。
(二)對(duì)本職工作的熟識(shí)
1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的熟識(shí):生疏xx、xx倉(cāng)庫(kù)基本狀況,包括庫(kù)房庫(kù)區(qū)、貨架、貨品擺放等。
2、對(duì)流程的熟識(shí):生疏xx倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)出庫(kù)操作流程和系統(tǒng)流程、xx倉(cāng)庫(kù)的操作流程和系統(tǒng)流程;xx流程;增值服務(wù)操作流程;特殊處理流程;盤(pán)點(diǎn)流程等。
3、對(duì)管理的熟識(shí):較好地生疏了5s管理;倉(cāng)庫(kù)安全管理;庫(kù)區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員支配等。
4、對(duì)職責(zé)的熟識(shí):明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理支配、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障精確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順當(dāng)完成。
二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)
(一)高效服務(wù),全力做好客戶服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的`主旋律,只有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認(rèn)可。客戶才會(huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對(duì)于客戶的電話詢問(wèn),我都急躁解釋并賜予解決,客戶提到的問(wèn)題和需要,都能準(zhǔn)時(shí)解答和解決。
(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉
我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后,那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降,直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的實(shí)際操作得到理論的支持,理論學(xué)問(wèn)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證,不斷地提升不斷地進(jìn)步,才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通,線的進(jìn)展,交織成面的擴(kuò)張,使自己能夠掩蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢(shì)而變,順勢(shì)而為,全力做好自己
在各種突發(fā)狀況和緊急中,我快速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自己的工作定位,主動(dòng)和同事?tīng)?zhēng)辯改進(jìn)方法。爭(zhēng)辯在工作過(guò)程中的問(wèn)題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有閱歷的同事請(qǐng)教,根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作。“天下難事,必始于易;天下大事,必先于細(xì)”,從簡(jiǎn)潔的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今日,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替,沖動(dòng)被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
公司員工個(gè)人工作總結(jié) 9
每月的月初末是每個(gè)會(huì)計(jì)最忙的時(shí)候,每月的工作結(jié)果都要在這幾天歸集,編制報(bào)表,進(jìn)行納稅申報(bào)。每一天都在和時(shí)間賽跑。充實(shí)著自己的工作生活。我喜歡的一句話:服務(wù)就是服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶以促進(jìn)公司開(kāi)拓市場(chǎng)、增收節(jié)支,從而謀取利潤(rùn)化,所以這也是盛華熱力有限公司所以員工共同的目標(biāo)。在我們各部門(mén)積極配合下我們有序地完成了供暖期最后的一個(gè)月,為了使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步的提高,為了把供暖工作做的更好,月工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
1、做好基礎(chǔ)工作,根據(jù)本月發(fā)生的業(yè)務(wù)歸集編制記賬憑證、編制報(bào)表、并且申報(bào)納稅。
2、采暖期臨近結(jié)束,核對(duì)賬目是必做的一項(xiàng)工作,從中找出漏記、多記的錯(cuò)誤,更好的把賬目核對(duì)清楚。
3、通知給我們帶給熱源的河北盛華化工有限公司核對(duì)賬目,我們即時(shí)的核對(duì)出多記的水費(fèi),并開(kāi)具出熱費(fèi)專用發(fā)票,合理的計(jì)入成本。
4、處理財(cái)務(wù)有關(guān)往來(lái)問(wèn)題,并嚴(yán)格對(duì)審批單進(jìn)行復(fù)核把關(guān),對(duì)不合理的發(fā)票即時(shí)提出。
二、加強(qiáng)工作水平
1、認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)自己財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的水平,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的'合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理。
2、要正確合理的避稅,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正,持續(xù)與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
3、勤于學(xué)習(xí),不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能,用心響應(yīng)xx的指導(dǎo)路線,并且學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)給我們企業(yè)帶來(lái)的好政策,領(lǐng)悟xx的精髓,學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)稅實(shí)行的有關(guān)政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
4、通知報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
5、不斷學(xué)習(xí)、改變自己、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時(shí)代的發(fā)展步伐。
三、下月工作計(jì)劃
1、編制報(bào)送20xx年度報(bào)表,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、整理20xx—20xx年憑證并裝訂存檔。
3、采暖期結(jié)束歸集整理采暖費(fèi)記賬收據(jù)聯(lián)并裝訂。
4、積極配合各部門(mén)工作,提前做好供熱工程的準(zhǔn)備工作。
5、合理的調(diào)配和運(yùn)用資金,使得財(cái)務(wù)狀況有條不紊的進(jìn)行。
公司員工個(gè)人工作總結(jié) 10
經(jīng)過(guò)一年的努力工作,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事們的通力合作下,我取得了一定的工作成績(jī)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)不足、更好地提升自己,現(xiàn)對(duì)近期工作進(jìn)行總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛(ài)本職工作
在工作中,態(tài)度決定一切。只有用正確的態(tài)度對(duì)待工作,才能盡心盡責(zé)。即使面臨不能改變的'環(huán)境,也要學(xué)會(huì)改變自己,盡心盡責(zé)地完成自己的本職工作。最近,我接手了青海分公司員工計(jì)生關(guān)系的工作,將其轉(zhuǎn)入慶陽(yáng)勘探開(kāi)發(fā)分公司進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,并逐一核對(duì),以確保個(gè)人信息的準(zhǔn)確性。
二、扎實(shí)做好后方陣地建設(shè),發(fā)揮好前、后方的橋梁與紐帶作用
公司員工分布在多個(gè)省份和地區(qū),需要經(jīng)常前往前線工作。為了確保員工健康,我按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求幫助他們辦理了異地就醫(yī)申請(qǐng)。同時(shí),我協(xié)助各個(gè)科室處理外部事務(wù),參加管理視頻會(huì)議,助力公司順利完成與上級(jí)部門(mén)的協(xié)調(diào)工作,比如給計(jì)劃經(jīng)營(yíng)科簽字蓋章,協(xié)助財(cái)務(wù)處提交申報(bào)工作承諾書(shū)等工作。
三、工作力求深入細(xì)致,考勤做到真實(shí)有效
我認(rèn)真履行崗位職責(zé),扎實(shí)工作,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。我對(duì)各科室的考勤情況進(jìn)行了核對(duì),確保考勤表的準(zhǔn)確無(wú)誤。
四、下步工作安排:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),樹(shù)立理念。
堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷更新學(xué)習(xí)觀念。認(rèn)識(shí)到改革帶來(lái)的既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。將學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,更新自己的思維方式,拓展知識(shí)面,提升工作能力,以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)迎接新一輪改革浪潮的挑戰(zhàn)。
2、以主人翁的心態(tài)對(duì)待本職工作。
我將進(jìn)一步學(xué)習(xí)計(jì)生管理工作,并與張姐配合,學(xué)習(xí)并做好員工人事檔案的建立、更新和管理工作。
公司員工個(gè)人工作總結(jié) 11
XX年毫無(wú)聲息的流逝了,需要總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到時(shí)間的匆匆。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開(kāi)一個(gè)新局面。為了在XX年能更好地完成工作,揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)將總結(jié)如下 :
一、工作方面:
這半年來(lái)自己一直嚴(yán)于律己,刻苦謹(jǐn)慎,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的共同指導(dǎo)幫助下,通過(guò)自身的和工作,取得了一定的成效,很好地履行了崗位職責(zé).現(xiàn)在就將自己的工作情況作下總結(jié):
1、上機(jī)前的準(zhǔn)備工作(領(lǐng)片、數(shù)片、核對(duì)隨工單、小條標(biāo)識(shí)等)
我們的上道工序是厚度檢測(cè),對(duì)于輕磨或研磨再或磁場(chǎng)片來(lái)說(shuō),每天工作的第一件事就是先要領(lǐng)到厚度檢測(cè)所測(cè)好的硅片,核對(duì)好小條與隨工單后,就到數(shù)片的環(huán)節(jié)了,等核實(shí)無(wú)誤就開(kāi)始工作,這樣每天在這個(gè)環(huán)節(jié)所用的時(shí)間一般來(lái)說(shuō)是一個(gè)小時(shí)左右。
然后分類自己的所有硅片,把同一個(gè)厚度的合盒到一起,二級(jí)品分類放好,這樣在測(cè)片的時(shí)候會(huì)減少混片的幾率。(還可以和其它同事調(diào)換一下二級(jí)品或者厚度不同的硅片,這樣就使得大家的類別都少兩樣,測(cè)起來(lái)比較方便,也可以預(yù)防一些小錯(cuò)誤的發(fā)生。)
2、上機(jī)操作(包括到崗后的開(kāi)機(jī)、維護(hù)、測(cè)片、抽檢等)
在分好片后,接下來(lái)就是換掉平臺(tái)上面的紙、調(diào)整好系數(shù)、對(duì)好樣片、填好校準(zhǔn)記錄。這時(shí)候儀器大概也就該預(yù)熱夠30分鐘可以開(kāi)始測(cè)量了。
測(cè)片時(shí)一定要以仔細(xì)認(rèn)真的態(tài)度去對(duì)待,不可以有似乎的疏忽大意。這樣才可以保證測(cè)量結(jié)果的準(zhǔn)確性。而且現(xiàn)在的硅片經(jīng)常有電阻率不穩(wěn)定情況出現(xiàn),經(jīng)常要重測(cè),甚至反復(fù)測(cè)量。為了減少測(cè)量的次數(shù)首先就要保證看準(zhǔn)測(cè)量數(shù)字,以保證不放錯(cuò)任何一片。因?yàn)榇蠹叶颊J(rèn)識(shí)高低點(diǎn)甚至混檔的重要性。
現(xiàn)在分檔一般情況下低檔的比較穩(wěn)定,但高檔點(diǎn)的像輕磨片40-45的與磁場(chǎng)研磨55-60的就經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)高低點(diǎn),免磨的就更加的不穩(wěn)定。這樣就造成了像混檔一樣的問(wèn)題。所以測(cè)這兩個(gè)檔的時(shí)候,經(jīng)常要反復(fù)測(cè)量,甚至這樣還是不能保證歸檔的準(zhǔn)確性。所以測(cè)量這兩個(gè)檔的時(shí)候就更加要仔細(xì),經(jīng)常與同事對(duì)片,對(duì)機(jī)子等,以這樣的方式盡量減少誤差的出現(xiàn)。
在把硅片的電阻率與徑向全部過(guò)完并準(zhǔn)確的寫(xiě)好小條標(biāo)識(shí)后,就要把所有片的電阻率過(guò)一道,我們統(tǒng)稱為“過(guò)二遍”。過(guò)二遍為的是防止混檔或者大批量的高低點(diǎn)的出現(xiàn),相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)比較快一些。但后面抽出的高檔的高低點(diǎn)就要反復(fù)的測(cè)量并與同事之間相互對(duì)照,這樣才能保證準(zhǔn)確歸檔
3、下機(jī)收尾(數(shù)片、核對(duì)數(shù)量、厚度字條標(biāo)識(shí)等)
在測(cè)完后,就可以數(shù)片、核實(shí)種類、厚度、數(shù)量然后開(kāi)票了,這幾個(gè)環(huán)節(jié)也是一點(diǎn)都馬虎不得,因?yàn)槿魏我粋(gè)小小的差錯(cuò)都可能會(huì)造成后面一連串的錯(cuò)誤發(fā)生。比如說(shuō)數(shù)少了一片,這樣就要重新來(lái)數(shù),運(yùn)氣不好的話,可能要全部數(shù)上一遍。或者小條標(biāo)識(shí)上面少填一樣,那么到中轉(zhuǎn)庫(kù)就會(huì)對(duì)不上數(shù)。所以說(shuō)一定要在確保準(zhǔn)確了的時(shí)候才可以合盒交片。
在上面這整個(gè)操作流程中,都始終要嚴(yán)格要求自己,有條不紊的完成好各項(xiàng)工作,以保證不只自己還要有其它各道工序的順利運(yùn)行。當(dāng)然,在這整個(gè)流程中,我還存在著很多不足,有待進(jìn)一步提高,在工作過(guò)程中,缺乏大膽提出可行性建議,缺乏創(chuàng)新意識(shí)。今后應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)以提高自己的專業(yè)知識(shí)。
二、思想方面
“您想做精英嗎?請(qǐng)從基層做起”,公司不會(huì)提拔一個(gè)沒(méi)有基層經(jīng)驗(yàn)的人做管理者。進(jìn)入這個(gè)公司以后,無(wú)論您是本科生、大專生還是高中生,您的一切業(yè)績(jī)將憑實(shí)際能力與責(zé)任心定位,對(duì)您個(gè)人的評(píng)價(jià)及應(yīng)得到的回報(bào)主要取決于您對(duì)公司的貢獻(xiàn)。在晶龍,晉升的途徑只有兩個(gè):一、努力奮斗;二、做出杰出的貢獻(xiàn)。”它們深深觸動(dòng)著我的內(nèi)心,在自己正值盲目是從心路搖擺不定的時(shí)候,正在為自己的一事無(wú)成而懊惱的時(shí)候,正在為自己的未來(lái)選擇目標(biāo)的時(shí)候,剛好看到了這幾句話,使我好像看到了自己在公司所要經(jīng)歷的每個(gè)階段,看到了自己以后的發(fā)展之路。
我相信“機(jī)遇是偏愛(ài)有準(zhǔn)備的、踏踏實(shí)實(shí)的工作的.人的。”所以說(shuō)我以后一定會(huì)腳踏實(shí)地的投入到工作中去,為把工作做好,也為自己能夠爭(zhēng)取到每個(gè)機(jī)會(huì)而努力。
明年計(jì)劃
人是在不斷改正錯(cuò)誤中提高的。我對(duì)未來(lái)充滿了希望,所以對(duì)于下半年來(lái)說(shuō),我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,努力做到下面幾點(diǎn):
1、責(zé)任感。字就三個(gè)但意義卻很深遠(yuǎn),做起來(lái)也不難,關(guān)鍵是思想觀念轉(zhuǎn)變問(wèn)題。我會(huì)把公司當(dāng)作象自己的家一樣去關(guān)愛(ài),去對(duì)待,維護(hù)好它的形象,保護(hù)好它的財(cái)產(chǎn),作個(gè)有心人,有責(zé)任感的人。
2、更加積極主動(dòng)。每天主動(dòng)完成屬于自己的每項(xiàng)任務(wù),有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作時(shí)加班加點(diǎn),保證按時(shí)完成工作。積極學(xué)習(xí)“5s”,做好整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等工作
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),力求精益求精。多加學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識(shí),尤其是對(duì)我們檢測(cè)室的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)要有問(wèn)必答,做到99%以上的準(zhǔn)確性。還要經(jīng)常與其他同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們的長(zhǎng)處,以彌補(bǔ)自己的不足。除了在工作中學(xué)習(xí)、掌握一些知識(shí)外,還要在工作之余,如培訓(xùn),下班后、休班時(shí)等加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的積累以便早日成為技術(shù)骨干。
4、團(tuán)隊(duì)精神。俗話說(shuō),“兄弟齊心,齊力斷金”“眾人拾柴火焰高”“團(tuán)結(jié)就是力量”……集體的力量是巨大的,一個(gè)人不能完成的事情,團(tuán)隊(duì)可以完成;一個(gè)人能完成的事情,團(tuán)隊(duì)可以完成的更好!只有將自己融入到團(tuán)隊(duì)里,才會(huì)將工作做的至善至美。
通過(guò)總結(jié)前面的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在不足,沒(méi)有創(chuàng)新性的工作思路,個(gè)別工作做得還不夠完善。在今后的工作中,我將努力找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時(shí)還需要多看書(shū),認(rèn)真學(xué)習(xí)好與工作有關(guān)的各項(xiàng)參核標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。
三年的大學(xué)生活轉(zhuǎn)瞬即逝,即將畢業(yè)的我在踏出校園前開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生活。大學(xué)生活是短暫的,未來(lái)迎接我的是更加具有專業(yè)性的工作。生產(chǎn)實(shí)習(xí)是我們工程造價(jià)專業(yè)課程中一項(xiàng)重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。它將全面檢測(cè)我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的課本知識(shí),以及在書(shū)本上學(xué)不到的更各方面的應(yīng)對(duì)能力和適應(yīng)能力。它關(guān)系到我們將來(lái)能否順利的跨入這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),它也是我們建立信心、補(bǔ)充知識(shí)的最好途徑。因此我對(duì)這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)的投入力度是十分認(rèn)真的。
公司員工個(gè)人工作總結(jié) 12
1、生產(chǎn)實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)的重要性在于讓我們將書(shū)本上所學(xué)的理論知識(shí)與生活中的實(shí)際相結(jié)合,走出書(shū)本上單一的硬性套路,接受實(shí)際生活中的靈活運(yùn)用。實(shí)習(xí)是我走出校門(mén)走向工作崗位的第一步,所以我嚴(yán)格要求自己,踏實(shí)努力學(xué)習(xí),勤奮不懂好問(wèn)。我在xx建設(shè)有限公司xx項(xiàng)目部完開(kāi)始了我的生產(chǎn)實(shí)習(xí),期間我把所掌握的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,突破限制,虛心請(qǐng)教,最后順利完成了生產(chǎn)實(shí)習(xí)工作,學(xué)到了知識(shí),也得到了一起共事的前輩們的好評(píng)。
2、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
這次實(shí)習(xí)我有幸來(lái)到了xx建設(shè)有限公司陽(yáng)江項(xiàng)目部,并進(jìn)入合同部實(shí)習(xí)。
3、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)及內(nèi)容
這次實(shí)習(xí)被分到了合同部。我的主要工作就是協(xié)助商務(wù)合同工程師和索賠管理責(zé)任工程師完成相應(yīng)工作。我了解到合同部的基本職能如下:負(fù)責(zé)組織本項(xiàng)目部有關(guān)項(xiàng)目的招標(biāo)文件的編制或?qū)徍?配合平臺(tái)進(jìn)行合同文本及合同附件編制、合同談判、簽約等工作;組織本項(xiàng)目部范圍內(nèi)的工程索賠及保險(xiǎn)索賠;負(fù)責(zé)與業(yè)主和分包商的相關(guān)部門(mén)聯(lián)系協(xié)調(diào)并辦理工程款預(yù)結(jié)算工作;負(fù)責(zé)項(xiàng)目部成本預(yù)算計(jì)劃的編制;參與編制招投標(biāo)報(bào)價(jià)文件;及時(shí)做好工程款的預(yù)結(jié)算等工作。
進(jìn)入部門(mén)后,我從最基礎(chǔ)的內(nèi)容開(kāi)始學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)《合同部程序》文件我了解到了:根據(jù)核電項(xiàng)目部根據(jù)核島工程安裝工程需要,必須配備了專職的合同部人員。主要崗位設(shè)置分別為:合同部經(jīng)理、合同管理責(zé)任工程師、費(fèi)用結(jié)算責(zé)任工程師、成本管理責(zé)任工程師、索賠管理責(zé)任工程師、預(yù)結(jié)算責(zé)任工程師和商務(wù)合同工程師。我知道了合同部是與相關(guān)部門(mén)專職人員進(jìn)行工作接口進(jìn)行工程成本的控制,處理工程款的結(jié)算,收取所需工程量報(bào)表和有關(guān)的工程款結(jié)算材料,收取所需索賠資料解決相關(guān)爭(zhēng)議問(wèn)題,解決分包合同中出現(xiàn)的問(wèn)題。
4、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過(guò)學(xué)習(xí)《招投標(biāo)管理程序》我明白了該程序旨在明確xx公司xx項(xiàng)目部對(duì)xxxx分包工程及大宗材料采購(gòu)的招標(biāo)、評(píng)標(biāo)及合同簽訂的步驟方法,各職能部門(mén)在招標(biāo)、評(píng)標(biāo)過(guò)程中的職責(zé)。該程序適用于xxxxxx分包工程及大宗材料采購(gòu)項(xiàng)目的公開(kāi)招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、議標(biāo)、詢價(jià)發(fā)包的`管理和簽約活動(dòng)。
合同部在招標(biāo)方面主要負(fù)責(zé)編制招標(biāo)管理程序,首先要先確定招標(biāo)方式(國(guó)內(nèi)分包工程),其次組織服務(wù)商的資格預(yù)審,如有必要需組織進(jìn)行原地考察,負(fù)責(zé)招標(biāo)文件的準(zhǔn)備和標(biāo)書(shū)的評(píng)審并形成評(píng)審記錄。最后需對(duì)合同進(jìn)行擬定,組織合同評(píng)審并形成評(píng)審記錄。
對(duì)于工程招投標(biāo)與合同管理來(lái)說(shuō),索賠是其中必不可少的步驟之一。只有掌握好索賠的要領(lǐng),我們才能準(zhǔn)確的處理單位間的各種工程糾紛。
公司員工個(gè)人工作總結(jié) 13
人要向前看,更要不停的前進(jìn),雖然一年的工作在不知不覺(jué)中結(jié)束了,但是我們的工作依然沒(méi)有結(jié)尾,一年只是一個(gè)時(shí)間段,這一年結(jié)束,還會(huì)有下一年,明年還需努力,雖然今年取得了一些成績(jī)單是并不值得我驕傲,反而更需要我努力,回顧過(guò)去一年的工作,為了明年有一個(gè)好開(kāi)頭現(xiàn)在總結(jié)一下過(guò)去的工作吧。
自己崗位上的工作是自己成長(zhǎng)的土壤,我扎根在工作中,在工作的時(shí)候經(jīng)常提醒自己要加強(qiáng)工作意識(shí),要注意工作,不能放松,就如一根弦一旦放松,就會(huì)讓自己缺少原本該有的動(dòng)力,所以在工作中,我時(shí)刻注意著自己的工作態(tài)度,也經(jīng)常告誡自己,提醒自己不能輕易的放松,因?yàn)椴坏椒潘傻臅r(shí)候,在工作崗位上,就要把自己的責(zé)任方到第一位,就要以工作為重,不能讓自己陷入到工作誤區(qū)中。
我在工作中有一個(gè)目標(biāo)就是要成為公司里面的優(yōu)秀員工,每年我們公司都會(huì)評(píng)選出優(yōu)秀員工,我一直都在朝著這個(gè)方向努力著,想要成為優(yōu)秀員工需要有一顆堅(jiān)韌的心,更要能夠次苦耐勞,望眼過(guò)去每一個(gè)優(yōu)秀員工,哪一個(gè)不是努力刻苦的人,當(dāng)所有的同事都下班了之后一個(gè)人還獨(dú)自工作,默默積攢力量,向這樣的人才能夠成為真正的優(yōu)秀員工。
這一年為了朝這個(gè)方向前進(jìn),我不止一次的努力改正自己的工作作風(fēng),每天晚上都抽時(shí)間學(xué)習(xí)提升自己,利用更多的時(shí)間來(lái)工作來(lái)學(xué)習(xí),每一次奮斗都能夠給自己更多的成長(zhǎng),更能夠給自己更多的進(jìn)步,付出的努力才能獲得最后的成長(zhǎng),經(jīng)過(guò)了一年多的工作學(xué)習(xí)我已經(jīng)有了更好的發(fā)展,距離這個(gè)目標(biāo)也越來(lái)越近,讓我非常的欣慰至少我的努力沒(méi)有白費(fèi),讓我自己有了更好的發(fā)展和成長(zhǎng)。
每天的工作我都時(shí)刻牢記自己的責(zé)任,不敢怠慢工作,協(xié)助同事工作,也會(huì)協(xié)助自己,一完成任務(wù)為第一要素,以完成工作為第一準(zhǔn)則,從不會(huì)讓自己往自己工作的目的,堅(jiān)持讓自己有時(shí)間去做好工作任務(wù)。這一年中因?yàn)楣景l(fā)展的.非常快速,我們工作經(jīng)常需要加班加點(diǎn)。工作任務(wù)也相應(yīng)多了些。
為了避免自己工作中出問(wèn)題,我經(jīng)常會(huì)加班完成,有時(shí)候?qū)嵲诠纠锩婀ぷ鳎袝r(shí)候會(huì)下班之后在家里工作,一定會(huì)把一天的工作做完才會(huì)結(jié)束這一天的工作。
在工作中我也有一些不足和問(wèn)題,做事急于求成,沒(méi)有靜下心來(lái)好好的聆聽(tīng)工作,把工作做的不夠好沒(méi)有完成自己的任務(wù),讓工作出現(xiàn)了一些瑕疵,這些都讓我非常懊惱,還因?yàn)樽约涸诠补ぷ髦蟹敢恍┐中拇笠獾男∶。屧編讉(gè)小時(shí)就能完成的工作硬是拖了一倍的時(shí)間,讓我自己感到非常不爽,都是我自己的問(wèn)題,有些惱。
今后的考慮,為了避免在次發(fā)生相同的問(wèn)題我決定在明年的工作中積極增強(qiáng)自己的工作意識(shí)避免自己出錯(cuò),以求穩(wěn)為重心,不會(huì)盲目的去做事情,在今后的工作中會(huì)把工作完成,保證質(zhì)量。
公司員工個(gè)人工作總結(jié) 14
日月如梳、同事為侶,在這緊張具有豐富節(jié)奏的生產(chǎn)任務(wù)中,音符又相伴我們度過(guò)了四季,在這行將辭別迎來(lái)新春的腳步里,我隨著旋律為20xx年的工作變化描畫(huà)出自己的工作總結(jié)與展望。
在這生產(chǎn)量日益提升的一年里,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)特別的一年,我自己也沒(méi)想到,能在xx集團(tuán)應(yīng)聘上行政管理崗位工作,雖然曾在一線工作了幾年對(duì)各部門(mén)人員生產(chǎn)流程都比較熟知,但我深知自己有很多地方需要學(xué)習(xí)改進(jìn),自從我從一線員工轉(zhuǎn)換為管理員的那天起,我才感覺(jué)到不是每一件工作都是讓人事事如意,我的一言一行都有無(wú)數(shù)雙明亮的眼睛看著我,所以不論是跟領(lǐng)導(dǎo)的交換還是線上的員工溝通,都要全面了解和掌控每個(gè)人的性情與想法去完成工作達(dá)成共鳴,在此,也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事能給我這次展翅的機(jī)會(huì),在這次學(xué)習(xí)起飛的起跑線上,我現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)以下:
一、班組長(zhǎng)工作職責(zé)的了解
1、嚴(yán)格實(shí)行安排生產(chǎn)計(jì)劃,及時(shí)組織落實(shí)物料發(fā)放工作,并跟蹤生產(chǎn)計(jì)劃的完成情形。
2、實(shí)行生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)、條件及安全管理,嚴(yán)格落實(shí)“6s”要求,做好生產(chǎn)設(shè)備的日常保護(hù)保養(yǎng)。
3、負(fù)責(zé)工藝文件、設(shè)備操作規(guī)程實(shí)行的現(xiàn)場(chǎng)檢查、質(zhì)量狀態(tài)標(biāo)識(shí),現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的處理、反饋,做好重復(fù)性、批量性問(wèn)題記錄及處理結(jié)果,照實(shí)記錄工作時(shí)間、核算工資。
4、采取良好的溝通方式,積極主動(dòng)與員工交換,掌控員工的思想動(dòng)態(tài),了解員工想法,及時(shí)分析、反饋。
5、負(fù)責(zé)對(duì)在制品、成品數(shù)量的.管理、交接及工序確認(rèn),保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài)。
6、組織并現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督退貨產(chǎn)品的處理,確保方案公道、實(shí)行嚴(yán)格,對(duì)批量未使用產(chǎn)品的處理進(jìn)程給予記錄。
7、低值易耗品、生產(chǎn)輔料及電能消耗的控制,減少浪費(fèi)。
8、根據(jù)生產(chǎn)訂單、庫(kù)存情形編排日生產(chǎn)計(jì)劃,并組織實(shí)行。
9、負(fù)責(zé)對(duì)在制品、成品數(shù)量的管理、交接及工序確認(rèn),保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài)。
10、對(duì)化學(xué)品的領(lǐng)用和發(fā)放確保安全的使用與存放。
二、不足之處
在這段學(xué)習(xí)期時(shí)間里對(duì)公司系統(tǒng)操作不熟練,工作認(rèn)識(shí)不夠,缺少全局觀念,對(duì)工作缺少分析。
三、以后的工作展望
回想這一年來(lái)的工作,我在工作學(xué)習(xí)上獲得了新的目標(biāo),但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)、發(fā)揚(yáng)成績(jī)、刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一位優(yōu)秀的班組長(zhǎng),為公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)作出奉獻(xiàn)!我決心為接下來(lái)的工作努力做到以下幾點(diǎn):
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高學(xué)歷和自身素養(yǎng)修養(yǎng),從而更好地服務(wù)公司,服務(wù)社會(huì)。
2、在工作當(dāng)中遵守實(shí)事求是的原則,腳踏實(shí)地,干好每一項(xiàng)工作。
3、加強(qiáng)工藝紀(jì)律檢查力度,在產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)程中做到質(zhì)量第一原則,同時(shí)也努力轉(zhuǎn)變員工思想觀念,真正做到全面質(zhì)量管理,而不是整天在生產(chǎn)線上的監(jiān)督和檢查。
4、關(guān)注庫(kù)存,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,安穩(wěn)每條生產(chǎn)線的生產(chǎn)產(chǎn)量和休息時(shí)間。
5、加強(qiáng)與車間各班組同事的溝通和學(xué)習(xí),架起友誼的橋梁實(shí)管理團(tuán)結(jié)一致,筑建起良好的氛圍。
6、努力做好員工思想政治工作,全面掌控和了解每位員工的思想動(dòng)態(tài),關(guān)心員工在工作和生活中遇到的實(shí)際困難。
當(dāng)我總結(jié)出舊年的工作變化時(shí)新年的腳步又將被xx的音符迎來(lái),就讓我們一起努力拼搏唱響新年的xx傳播四方吧。
公司員工個(gè)人工作總結(jié) 15
20xx年是我公司強(qiáng)化管理、施工任務(wù)十分繁忙的一年。今年,我不擔(dān)擔(dān)任凋度工作,還負(fù)責(zé)質(zhì)管、綜合治理、黨組長(zhǎng)等項(xiàng)工作。一年來(lái),在公司黨政及主管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在各項(xiàng)目處室的密切支持配合下,以“提供滿意服務(wù)”為宗旨,以踏踏實(shí)實(shí)和雷厲風(fēng)行的作風(fēng),主動(dòng)、積極、熱情全身心地投入到施工第一線和各項(xiàng)管理工作中,圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
在管理工作中,我從抓基礎(chǔ)管理、抓制度、抓節(jié)能降耗和成本核算等幾個(gè)環(huán)節(jié)入手,從嚴(yán)管理,確保公司施工生產(chǎn)和各項(xiàng)管理工作的順利進(jìn)行。
一、夯實(shí)基礎(chǔ),建章健制
為了做到有章可循,增強(qiáng)管理工作的透明度,我先后歸納制定了“駕駛員管理規(guī)定”、“車輛使用及管理規(guī)定”、“司機(jī)職業(yè)道德公約”、“關(guān)于加強(qiáng)車輛管理的通告”、“干部值班管理規(guī)定”等多項(xiàng)管理規(guī)定,并納入到自動(dòng)化公司百條“管理匯編”中,以此作為規(guī)范和約束人們共同遵守的行為準(zhǔn)則。在此基礎(chǔ)上,還編制了“自用車管理工作流程”等十二項(xiàng)工作流程,從制度上規(guī)范從車輛出車使用到收車入庫(kù)及維修保養(yǎng)的全部過(guò)程。
另外,我還結(jié)合公司實(shí)際,建立和完善了“車輛使用及分配臺(tái)帳”、“干部值班記錄”、“人力資源臺(tái)帳”、“機(jī)具及周轉(zhuǎn)材料臺(tái)帳”、“車輛維修委托單”、“月車輛油耗統(tǒng)計(jì)表”、“月處室(項(xiàng)目)用車情況統(tǒng)計(jì)表”等多項(xiàng)管理措施,使得各項(xiàng)管理工作變得更加清晰,更具有可操作性。
二、強(qiáng)化車輛成本管理,降耗增效。
為了加強(qiáng)車輛管理,降低車輛使用成本,提高車輛的使用率和完好率,把公司的整體效益與司機(jī)及各用車部門(mén)的利益有機(jī)地結(jié)合在一起,在公司的大力支持下,我還制定了“單車成本核算管理辦法”,在車隊(duì)及各處室及項(xiàng)目中予以實(shí)施。
1.強(qiáng)化單車油料消耗的考核,有獎(jiǎng)有罰。
為了加大對(duì)油料消耗的`考核力度,在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,根據(jù)車輛新舊程度不同,季節(jié)不同等實(shí)際情況,對(duì)每臺(tái)車輛實(shí)行百公里耗油測(cè)算并按實(shí)際百公里耗油上浮10%,超耗油料100%扣罰,降耗按30%予以獎(jiǎng)勵(lì),在工資中予以兌現(xiàn)。另外,在油料管理上,我還特制了加油卡、加油薄和“月車輛油耗統(tǒng)計(jì)表”,每月同加油站對(duì)加油情況進(jìn)行檢查核對(duì),杜絕違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生,做到節(jié)油有獎(jiǎng),超油必罰,違紀(jì)必究。截止到十一月底共節(jié)約資金15000余元,超油扣罰480元。
2.精打細(xì)算,降低修車成本。
針對(duì)每臺(tái)車輛的實(shí)際狀況,制定出月小修費(fèi)用,小型維修或保養(yǎng)材料由公司自行采購(gòu)。在修車管理上嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定,實(shí)行填報(bào)“車輛維修委托單”制度,指定地點(diǎn)修車,主管經(jīng)理和我嚴(yán)格把關(guān),控制修車費(fèi)用支出。今年修車費(fèi)用與去年相比,下降了20%。
3.用數(shù)據(jù)說(shuō)話,考核報(bào)表清晰、準(zhǔn)確。
加強(qiáng)對(duì)各處室、項(xiàng)目用車情況進(jìn)行考核,用車人持調(diào)度開(kāi)出的“行車任務(wù)單”使用車輛,對(duì)各項(xiàng)目和處室用“月處室(項(xiàng)目)用車情況統(tǒng)計(jì)表”進(jìn)行核算,并由項(xiàng)目經(jīng)理和各處處長(zhǎng)簽字確認(rèn),年末與效益掛鉤。這樣做就使項(xiàng)目和處室負(fù)責(zé)人對(duì)車輛使用情況做到心中有數(shù),合理安排和使用車輛,控制車輛使用成本的支出。
三、面向施工一線,加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)
針對(duì)今年自動(dòng)化公司施工點(diǎn)多、中交項(xiàng)目多等實(shí)際特點(diǎn),我能夠及時(shí)調(diào)整工作重心,跟班早晚會(huì)戰(zhàn),及時(shí)了解和掌握第一手資料,對(duì)施工用車統(tǒng)籌安排并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,根據(jù)各項(xiàng)目人員變化情況,及時(shí)調(diào)整通勤車輛。對(duì)人力資源、工程信息、機(jī)具使用情況實(shí)行跟蹤和信息化管理,并匯同人事工資處、供應(yīng)處、經(jīng)營(yíng)處和主管經(jīng)理共同研究、核對(duì),保證每月報(bào)表及時(shí),數(shù)字準(zhǔn)確。
在基地暫設(shè)、水電氣管理、施工機(jī)械的調(diào)配和資源信息的提供等諸多直接參與現(xiàn)場(chǎng)管理的工作中,我能夠做到身體力行,做到及時(shí)與中心領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目部調(diào)度員及時(shí)溝通情況,保持經(jīng)常地聯(lián)系,協(xié)調(diào)和處理施工中出現(xiàn)的問(wèn)題,今年五月在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我直接組織領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)人員對(duì)辦公樓和營(yíng)地庫(kù)房?jī)?nèi)全部用電線路進(jìn)行改造,共立10米電柱三根,挖填電纜溝200多米,鋪設(shè)不同規(guī)格電纜600余米,做到一次交割完畢并送電成功。
作為一名基層調(diào)度員,我對(duì)上級(jí)部門(mén)的指令和各種工作安排從不打折扣,都能嚴(yán)肅認(rèn)真地落實(shí)和實(shí)施,受到公司主管部門(mén)的好評(píng)。
⑴.作為一名質(zhì)管員和取得由中質(zhì)協(xié)頒發(fā)證書(shū)的內(nèi)審員,我能積極協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)一道完成對(duì)本公司質(zhì)量體系運(yùn)行工作,在迎接公司的內(nèi)部質(zhì)量體系審核過(guò)程中,認(rèn)真編寫(xiě)內(nèi)審計(jì)劃和內(nèi)審報(bào)告,對(duì)公司第二審核組提出的10項(xiàng)問(wèn)題落實(shí)糾正措施和簽署整改意見(jiàn),逐項(xiàng)落實(shí),糾正到位。
⑵.作為一名兼職保衛(wèi)干事,在支部的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持經(jīng)常地對(duì)打更、守衛(wèi)人員進(jìn)行教育,檢查重點(diǎn)防范部位和“三鐵一器”的使用情況,做到“管好自己的人,看好自己的門(mén)”,落實(shí)干部值班制度,每月及時(shí)進(jìn)行信息反饋,有事及時(shí)上報(bào),無(wú)事報(bào)一聲平安,對(duì)各種突發(fā)事件協(xié)助支部進(jìn)行處理,并撰寫(xiě)“夯實(shí)基礎(chǔ)抓落實(shí),弘揚(yáng)正氣保平安”經(jīng)驗(yàn)介紹材料上報(bào)武保部,今年上半年在全體員工的共同努力下,未發(fā)生各類案件,為保一方平安做出了自己的貢獻(xiàn)。
⑶.身為機(jī)關(guān)黨組長(zhǎng),我能處處以身作則,積極完成支部交給的各項(xiàng)工作。組織發(fā)展需要外調(diào),盡管自己手頭工作也很多,但還是擠出時(shí)間愉快地完成組織交給的工作,及時(shí)對(duì)積極分子進(jìn)行考核、談話,填寫(xiě)培養(yǎng)人意見(jiàn)和黨組意見(jiàn)。紀(jì)念建黨82周年,黨支部組織開(kāi)展了系列活動(dòng),我積極參與其中,并利用業(yè)余時(shí)間查閱資料,編印了“紀(jì)念建黨82周年有獎(jiǎng)知識(shí)答卷”,并從中評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng),由支部當(dāng)眾授獎(jiǎng),并合影留念,收到較好的活動(dòng)效果。今年機(jī)關(guān)黨組被評(píng)為先進(jìn)黨組。
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