【精選】季度工作總結(jié)20篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力，為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編收集整理的【精選】季度工作總結(jié)20篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
季度工作總結(jié)1
在這三個(gè)月以來(lái)我對(duì)自己的工作做出總結(jié)，并從中找出自己的不足和需要改進(jìn)的地方。從而使自己的工作能力得到進(jìn)一步的提高。在這三個(gè)月以來(lái)我的主要工作有：
了解合同預(yù)算部的規(guī)章制度和合同預(yù)算部相關(guān)工作流程。對(duì)本工程的施工圖進(jìn)行識(shí)圖，了解與本工程相關(guān)的施工工藝，并計(jì)算了永久圍蔽、地基處理的工程量，且與技術(shù)部門(mén)進(jìn)行了工程量核對(duì)，在工程量的計(jì)算過(guò)程中，使用辦公軟件進(jìn)行計(jì)算。
掌握了對(duì)甲方計(jì)價(jià)（即每月工程進(jìn)度款）的審批程序及每月對(duì)各家勞務(wù)隊(duì)伍的驗(yàn)工計(jì)價(jià)工作流程，變更資料整理，建立有關(guān)工作的臺(tái)帳、合同臺(tái)帳、勞務(wù)協(xié)作隊(duì)伍管理臺(tái)賬等。
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的施工情況對(duì)每日現(xiàn)場(chǎng)的人員、材料進(jìn)場(chǎng)情況、機(jī)械設(shè)備進(jìn)場(chǎng)情況、各分部分項(xiàng)工程的施工形象進(jìn)度進(jìn)行總結(jié)，計(jì)算出每日產(chǎn)值上報(bào)公司。每周總結(jié)各分部分項(xiàng)施工的形象進(jìn)度，將本周施工的產(chǎn)值、下周施工計(jì)劃及產(chǎn)值計(jì)劃上報(bào)公司。每月的產(chǎn)值計(jì)劃、施工計(jì)劃上報(bào)公司。
核對(duì)蘿崗車(chē)輛段臨時(shí)設(shè)施、視屏監(jiān)控、站場(chǎng)土石方、等合同。熟悉圖紙及設(shè)計(jì)變更，了解變更的工作流程。能積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
在這期間我對(duì)建筑施工中的預(yù)算工作有了一定的理解，但是作為一名合同預(yù)算部的一員我還有許多需要學(xué)習(xí)的地方。在以后的`施工過(guò)程中，我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)，使自己盡快成為一名既懂施工技術(shù)、又懂預(yù)算的能夠合格的預(yù)算員。在這半年工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在以后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。
季度工作總結(jié)2
不知不覺(jué)中，看著公司飛越發(fā)展的20xx年的上半年已經(jīng)過(guò)去，充滿希望的20xx年的下半年終于來(lái)臨。回首半年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。現(xiàn)將這上半年的主要工作總結(jié)如下：
一、銷(xiāo)售拓展
來(lái)公司已經(jīng)工作二年了，想到這里，受寵若驚的同時(shí)，更是感慨萬(wàn)千、如履薄冰。經(jīng)過(guò)這二年的沉淀，我已從公司的普通一員成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)熟悉，經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工。記得剛進(jìn)公司的時(shí)候，自己強(qiáng)烈意識(shí)到自己理論匱乏，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足等各類(lèi)工作上的不足。如何快速提高自己的知識(shí)和銷(xiāo)售水平，更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，并深入到實(shí)際工作的每個(gè)環(huán)節(jié)將顯得尤為重要。在上半年的工作中的這段時(shí)間，我通過(guò)虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提高自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下，明確了自己的工作職能，迅速提高了自己的銷(xiāo)售技巧，也鉆研了一套屬于自己的銷(xiāo)售方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的銷(xiāo)售作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同。
二、工作情況
銷(xiāo)售方面：
（1）參加了潞城卓越水泥的開(kāi)標(biāo)后入圍備選廠家之一和客戶考察工作。
（2）參與大伙房水泥的投標(biāo)和考察工作。
（3）努力挖掘目標(biāo)客戶和潛在客戶。
（4）努力開(kāi)拓非水泥行業(yè)的客戶，如煤化工、礦熱爐、玻璃、硫酸等新領(lǐng)域的.拓展，以身作則，起到了很好的表率作用。
（5）推行項(xiàng)目小組，合理分配及協(xié)調(diào)公司部門(mén)工作。
（6）積極的做好客戶的商務(wù)關(guān)系。
（7）明確項(xiàng)目管理和部門(mén)管理職能，較大項(xiàng)目公司高層直接參與項(xiàng)目小組。
在公司項(xiàng)目執(zhí)行方面：
（1）通過(guò)不斷對(duì)客戶的拜訪，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)非水泥行業(yè)市場(chǎng)有了一個(gè)相對(duì)比較全面的認(rèn)識(shí)和了解。
（2）客戶考察公司的工程業(yè)績(jī)，到公司總部考察，安排做好接待工作。
（3）發(fā)現(xiàn)客戶需求后，努力的給客戶出各種技術(shù)方案和投資收益方案，滿足客戶要求。
（4）現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通。在這一季度的工作中，雖然還沒(méi)有簽下訂單，但是我們拜訪的部份客戶逐漸取得了對(duì)我們公司以及技術(shù)的信任。
（5）每天我堅(jiān)持詳細(xì)的安排當(dāng)天工作計(jì)劃，下午對(duì)當(dāng)天的工作情況進(jìn)行總結(jié)，對(duì)市場(chǎng)遇到的問(wèn)題和成功的經(jīng)驗(yàn)大家一起分享，想辦法、找點(diǎn)子去解決。
（6）在具體工作中，我努力的做好領(lǐng)導(dǎo)給沒(méi)每一個(gè)工作，分清輕重緩急，合理的安排時(shí)間，按時(shí)，按量的完成任務(wù)。
三、存在不足
1．由于自身的學(xué)識(shí)、能力、思想、心里素質(zhì)等的局限，導(dǎo)致平時(shí)工作中比較死板，對(duì)工作中的一些問(wèn)題和沒(méi)有全面的理解和把握。
2．由于學(xué)習(xí)新知識(shí)和掌握新東西不夠，獨(dú)立工作能力不足，工作中不夠大膽，個(gè)人銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)知識(shí)、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
3．對(duì)公司的銷(xiāo)售能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于個(gè)人的原因，進(jìn)行嚴(yán)格的、全面的學(xué)習(xí)和提高個(gè)人能力，有一個(gè)很長(zhǎng)的、艱難的過(guò)程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。
4．對(duì)銷(xiāo)售工作方面努力還不足。存在觀念陳舊，工作不實(shí)，技術(shù)不精、質(zhì)量意識(shí)薄弱、依賴(lài)心強(qiáng)等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步個(gè)人銷(xiāo)售整體素質(zhì)還有大量工作要作。
四、工作計(jì)劃
在這一個(gè)季度的工作中，經(jīng)過(guò)我的努力，取得了一些寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，但在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面我的做法還是存在很大的問(wèn)題。對(duì)于下季度工作我計(jì)劃如下：
1、努力完成本職工作之余，學(xué)習(xí)更多的非水泥行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、合同能源管理知識(shí)、投資收益知識(shí)，以提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
2、完善銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)知識(shí)，建立一套明確的系統(tǒng)的業(yè)務(wù)銷(xiāo)售辦法，和獎(jiǎng)勵(lì)措施。 銷(xiāo)售管理是企業(yè)的重點(diǎn)，完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，提高提成和獎(jiǎng)勵(lì)措施，可以對(duì)工作有高度的責(zé)任心，可以提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷(xiāo)售目標(biāo)的制定。把業(yè)績(jī)考核落實(shí)到每個(gè)人。一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。 根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到周，每天，來(lái)完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。
我認(rèn)為公司發(fā)展是與員工綜合素質(zhì)，指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。我相信通過(guò)我們一段時(shí)間的市場(chǎng)開(kāi)拓，對(duì)于提升我們團(tuán)隊(duì)每個(gè)人自己的業(yè)務(wù)能力，業(yè)務(wù)水平都會(huì)有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于公司給我的這們一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
在今后的工作中，我將一如既往的努力學(xué)習(xí)新的文化知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及銷(xiāo)售水平，要再接再厲做好自己的本職工作，遇到工作困難，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào)，并尋找更好解決問(wèn)題的辦法，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績(jī)，針對(duì)自身的不足加以改進(jìn)，爭(zhēng)取做的更好，爭(zhēng)取為XX公司的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)！
20xx年7月1日
XXX
季度工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼已到3月底,自己緩慢地步伐難以跟上時(shí)間的匆匆流逝，在這過(guò)去的3個(gè)月，我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)：
在業(yè)績(jī)方面，315車(chē)展展位費(fèi)800元這是我僅有的一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，看到這個(gè)數(shù)字我慚愧至極。看看別人的業(yè)績(jī)3萬(wàn)，2萬(wàn)，一萬(wàn)七......僅僅這一個(gè)月就跑出了這個(gè)成績(jī)，除了車(chē)展這800元我還有什么，與他們相比我被落下的太遠(yuǎn)了。每次例會(huì)主任都讓我們聽(tīng)講座，學(xué)習(xí)廣告業(yè)務(wù)如何談如何策劃，學(xué)習(xí)了這么多，自己真正的研究過(guò)嗎，除了車(chē)展期間跑過(guò)一兩家車(chē)行，其他時(shí)間真正跑過(guò)幾家?針對(duì)客戶的需要真正策劃過(guò)方案嗎?真正的為客戶的需求服務(wù)到位了嗎?之所以會(huì)有這點(diǎn)業(yè)績(jī)那是情理之中的，沒(méi)有付出怎會(huì)有收獲。就拿這次車(chē)展來(lái)說(shuō)，我去過(guò)一家水產(chǎn)商店，這家水產(chǎn)商店剛開(kāi)業(yè)不久，當(dāng)時(shí)是以拉贊助獎(jiǎng)品為主去的，跟客戶談的時(shí)候就直接了當(dāng)?shù)娜蝗思姨峁┆?jiǎng)品，后來(lái)客戶還主動(dòng)問(wèn)我廣告收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)是多少，如果在進(jìn)這家商店之前，我做好策劃，先從日常廣告入手，精心為客戶準(zhǔn)備一份方案，然后根據(jù)客戶的需求錄一個(gè)音頻廣告，如果我把客戶的疑問(wèn)一一解決了，這個(gè)廣告很有可能就談成了。而我只是以贊助為主去談，讓人家提供幾樣獎(jiǎng)品完成任務(wù)就可以了，如果每次工作都以應(yīng)付的心態(tài)去做不僅做的累而且收獲很少，只要肯用一點(diǎn)點(diǎn)心思，就會(huì)有不小的收獲!什么經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好，廣告難做，不要再給自己找這樣或那樣的借口，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好為什么主任會(huì)完成任務(wù)而且還是超額完成。能力方面，什么我們沒(méi)有主任能力強(qiáng)人脈廣，這些都是借口，商家看的是策劃方案，不是人脈多少。在以后的工作中我不會(huì)再給自己找借口,用心策劃，用心做好創(chuàng)收工作。
在態(tài)度上，要時(shí)刻具有危機(jī)感，不要等到主任逼著你去做事情，這樣就不會(huì)體會(huì)到工作的樂(lè)趣，相反只會(huì)厭煩工作，未完成任務(wù)而不得以去做，如果還在年輕就應(yīng)經(jīng)進(jìn)入到這個(gè)階段，人這一生將在索然無(wú)味中度過(guò)!每一周都會(huì)學(xué)習(xí)西點(diǎn)軍規(guī)，第十一章中談到要有火一般的精神，熱情與夢(mèng)想結(jié)伴而行，一個(gè)人一旦有了夢(mèng)想，人生就變的有意義，一切就會(huì)清晰明朗的擺在眼前。人一旦沒(méi)有了激情就如同空殼一樣，生命就會(huì)變得毫無(wú)意義。相反沒(méi)有激情，每天像機(jī)器一樣的重復(fù)著相同的事情，工作將永遠(yuǎn)不會(huì)做好，慢慢的你就會(huì)覺(jué)得枯燥無(wú)味，難道換個(gè)工作就會(huì)有更大的發(fā)展空間嗎，其實(shí)不然，沒(méi)有激情的人做任何事情都是枯燥無(wú)味的，你不喜歡工作，同樣工作也不會(huì)喜歡你!保持熱情又不缺乏平和的心態(tài)去生活去工作，生活才會(huì)有條不紊，工作才會(huì)充實(shí)高效，為工作付出的`努力才會(huì)有意義，有價(jià)值。 每一次活動(dòng)都是鍛煉自己的時(shí)候，不要怕麻煩不要怕付出，付出才會(huì)有收獲，或許還會(huì)有意想不到的驚喜!生活中，工作中要有一個(gè)積極向上的心態(tài)，擁有一個(gè)好的心態(tài)任何問(wèn)題將不再是問(wèn)題。主任曾找我談過(guò)話，我說(shuō)工作壓力大，跑不著商家，沒(méi)有業(yè)績(jī)，主任只說(shuō)了一句話，問(wèn)我你跑了幾家，用心策劃過(guò)幾個(gè)方案?是呀，捫心自問(wèn)，我真正用心跑過(guò)幾家，用心策劃過(guò)方案嗎，每次的活動(dòng)我細(xì)心研究過(guò)嗎，這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)我珍惜過(guò)嗎，沒(méi)有。所以沒(méi)有成績(jī)是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?以后無(wú)論做什么我不再為自己找借口，要找就找業(yè)績(jī)差的原因。
第一季度這三個(gè)月中，沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，工作沒(méi)計(jì)劃，態(tài)度不積極，做事老是找借口，能糊弄過(guò)去就應(yīng)付，從來(lái)就沒(méi)有把真正的審過(guò)自己，20xx年又長(zhǎng)一歲，不能再玩下去，我要審視自己，正視自己，用心做工作!
季度工作總結(jié)4
按照全年工作目標(biāo)分解，第一季度完成了以下工作：
一、按照“科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、便捷、高效”的標(biāo)準(zhǔn)完成個(gè)體驗(yàn)照工作，應(yīng)驗(yàn)戶722戶，驗(yàn)照率97%，主要因?yàn)槌鲎廛?chē)25戶因證照不符暫緩驗(yàn)照。實(shí)地驗(yàn)照95%以上，縣局以專(zhuān)刊轉(zhuǎn)發(fā)獐子工商所驗(yàn)照總結(jié)。
二、加強(qiáng)“元旦、春節(jié)”兩節(jié)聯(lián)合市場(chǎng)檢查，兩節(jié)及3.15期間，鎮(zhèn)里組織3次聯(lián)合市場(chǎng)檢查，主管領(lǐng)導(dǎo)都親自參加。共沒(méi)收銷(xiāo)毀標(biāo)值為1200元的假冒偽劣商品80公斤。
三、開(kāi)展“3、15”宣傳、“12315兩站”建設(shè)培訓(xùn)和表彰工作。
1、召開(kāi)了“xx年度獐子島鎮(zhèn)12315兩站建設(shè)先進(jìn)單位個(gè)人表彰會(huì)”，工商所對(duì)兩站建設(shè)工作進(jìn)行了總結(jié)，表彰了沙包社區(qū)兩站等先進(jìn)單位和個(gè)人。
2、開(kāi)展維權(quán)進(jìn)軍營(yíng)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)企業(yè)的“五進(jìn)”活動(dòng)，宣傳維權(quán)法律法規(guī)知識(shí)。
3、在鎮(zhèn)中心開(kāi)展“消費(fèi)與責(zé)任”為主題的`宣傳活動(dòng)，沙包社區(qū)組織威風(fēng)鑼鼓隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)表演，發(fā)放宣傳材料3000余份。在鎮(zhèn)電視臺(tái)開(kāi)設(shè)“紅盾伴你行”欄目，宣傳工商工作動(dòng)態(tài)。
4、加強(qiáng)兩站人員培訓(xùn)，消費(fèi)者咨詢、投訴受理和調(diào)解工作。組織了1次兩站工作人員集中培訓(xùn)。受理消費(fèi)者咨詢60余次，受理解決消費(fèi)投訴4件，解決率100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失300余元。
四、加大查處各類(lèi)違法違章行為。立案處罰3件，當(dāng)場(chǎng)處罰2件，罰沒(méi)款入庫(kù)額4150元。下達(dá)《責(zé)令改正通知書(shū)》8份。
五、完成企業(yè)年檢材料發(fā)放、初審，4戶“免檢”單位復(fù)查，5戶新辦企業(yè)回訪和1戶市級(jí)“守合同重信用”單位發(fā)展工作。
六、幫助鎮(zhèn)政府完善鎮(zhèn)投資發(fā)展中心法人治理結(jié)構(gòu)，組建了大連獐子島投資有限公司，參與資本市場(chǎng)運(yùn)作。進(jìn)行籌建大型高標(biāo)準(zhǔn)超市的市場(chǎng)調(diào)查和前期論證工作。
七、組織個(gè)協(xié)開(kāi)展活動(dòng)。
1、組織90人的秧歌隊(duì)，參加鎮(zhèn)鎮(zhèn)迎新春漁家秧歌大賽，獲得優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。
2、組織相關(guān)部門(mén)評(píng)定10戶獐子島鎮(zhèn)xx年度先進(jìn)個(gè)體戶，召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行表彰。
3、走訪雙聯(lián)系幫困戶，春節(jié)前送去500元錢(qián)和300元物品。積極為遭受火災(zāi)的福樂(lè)蛋糕店捐款1000元，幫助其恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
季度工作總結(jié)5
XX年4月份的工作即將告一段落，可能是這個(gè)月的天數(shù)比別的月都少的原因吧，覺(jué)得一眨眼這個(gè)月就過(guò)去了，回顧一下這個(gè)月來(lái)的工作，主要是日常工作及XX年度的年報(bào)工作。
首先說(shuō)一下日常工作：
1. 審核和調(diào)整了以前完成的賬目，及時(shí)改正一些賬務(wù)上的錯(cuò)誤
2. 配合銷(xiāo)售部門(mén)做好銷(xiāo)售結(jié)算開(kāi)票，督促銷(xiāo)售貨款及時(shí)回籠，合理使用資金
3. 根據(jù)會(huì)計(jì)制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，及時(shí)進(jìn)行記賬、登帳、編制各種會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表;做好財(cái)務(wù)最基本工作，所有賬實(shí)相符，支出考慮合理性，做到出有憑，入有據(jù);在做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系。
這個(gè)月最最重要的工作就是XX年度帳的審計(jì)工作和統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作。
對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這項(xiàng)工作給我的壓力很大，這個(gè)審計(jì)過(guò)程的順利與否，直接證明了這一年來(lái)我們?cè)谪?cái)務(wù)工作上的成績(jī)，值得欣慰的是，沒(méi)有什么大問(wèn)題，只有一些數(shù)據(jù)需要核實(shí)證明一下就可以了，連給我們做審計(jì)的`注冊(cè)會(huì)計(jì)師也夸我們今年的帳比去年的做的清楚多了，基本上沒(méi)有什么問(wèn)題了。這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)就是最大的鼓舞和信心。
再有就是統(tǒng)計(jì)局的年報(bào)工作，以前的統(tǒng)計(jì)申報(bào)工作是會(huì)計(jì)公司負(fù)責(zé)上報(bào)的，我們自己沒(méi)有接觸過(guò)這種報(bào)表，所以今年的統(tǒng)計(jì)年報(bào)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰(zhàn)，每一個(gè)數(shù)字都要查幾遍，算幾遍，不會(huì)的，不懂得也及時(shí)向統(tǒng)計(jì)局商調(diào)隊(duì)的老師請(qǐng)教，在我們的共同努力下終于全部審核通過(guò)。
下面是總結(jié)的一些關(guān)于財(cái)務(wù)上面的問(wèn)題：
由于新來(lái)的實(shí)習(xí)生是在年底進(jìn)入我們公司的，臨近年關(guān)，所以沒(méi)有把工作具體的分工到個(gè)人，這也就造成了有些事，做完之后沒(méi)有人整理、記錄，甚至出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有人承擔(dān)責(zé)任的現(xiàn)象。所以，在這個(gè)月，我們重新分配了一下工作，定人定崗，每個(gè)人每天必須上交詳細(xì)的工作記錄，避免此現(xiàn)象的再次產(chǎn)生。
還有就是做事情粗心，財(cái)務(wù)工作最重要的就是要有細(xì)心，其次是用心，再者就是耐心，如果是因?yàn)樽约翰患?xì)心的結(jié)果而感到委屈的話，大可不必，只要做到以后耐心的用心仔細(xì)對(duì)待每一件工作就好了。在這里也對(duì)給大家?guī)?lái)麻煩的同事說(shuō)聲抱歉，人總是會(huì)犯一些錯(cuò)誤，希望大家再給一次機(jī)會(huì)，讓我們慢慢成長(zhǎng)起來(lái)。
下月公司財(cái)務(wù)部的重點(diǎn)工作主要是加強(qiáng)對(duì)新員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以及完善本部門(mén)組織機(jī)能，細(xì)化各員工工作職責(zé)，各項(xiàng)工作內(nèi)容具體落實(shí)到人，定時(shí)定量完成，提高部門(mén)工作質(zhì)量要求，圓滿完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
新的一月又開(kāi)始了，財(cái)務(wù)部還有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，這些應(yīng)該是以后財(cái)務(wù)要重點(diǎn)思考和解決的問(wèn)題，也是每一位安都人如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。作為財(cái)務(wù)人員，我們?cè)诠炯訌?qiáng)財(cái)務(wù)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)。
感謝各位對(duì)我本人及財(cái)務(wù)部的支持，謝謝大家!
季度工作總結(jié)6
自9月份以來(lái)部門(mén)連續(xù)迎來(lái)了又一經(jīng)營(yíng)高峰期，節(jié)日來(lái)臨前部門(mén)提前做好了各項(xiàng)工作安排，首先，制定了綠植擺放方案，并按計(jì)劃方案要求綠植將各種草花擺放到各區(qū)域，給酒店增添了濃重的節(jié)日氣氛；其次對(duì)各區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了徹底的衛(wèi)生大掃除，保證了十一期間房間的出租質(zhì)量；十一期間部門(mén)重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)員工的服務(wù)培訓(xùn)工作，通過(guò)培訓(xùn)，員工的`個(gè)性化服務(wù)質(zhì)量得到了進(jìn)一步的提升，與此同時(shí)，我們完成了節(jié)假日期間的重要服務(wù)接待工作。
十一月份隨著別墅區(qū)的關(guān)閉，我們將別墅區(qū)房間物品設(shè)備入庫(kù)；對(duì)該區(qū)域斷電、斷水，清掃日式房樹(shù)葉，進(jìn)行最后的收尾工作。同期，部門(mén)對(duì)員工做了一次內(nèi)部調(diào)整，以保證各區(qū)域的清掃工作能夠順利進(jìn)行。
臨近年末，我部門(mén)重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)員工安全方面的培訓(xùn)，分兩次在部門(mén)內(nèi)部組織開(kāi)展了消防安全疏散演習(xí)，重點(diǎn)組織了全體員工到貴賓樓做了一次消防安全疏散的實(shí)地演練，通過(guò)本季度的兩次安全培訓(xùn)，使員工增強(qiáng)了消防安全意識(shí)，讓大家學(xué)到了更多的消防安全知識(shí)；通過(guò)培訓(xùn)可以讓員工在遇到突發(fā)事件中做到忙而不斷，能果斷的將賓客疏散到安全地點(diǎn)。
在四季度里，我們發(fā)現(xiàn)了貴賓樓出現(xiàn)了水質(zhì)污染的問(wèn)題，部門(mén)配合業(yè)主對(duì)其進(jìn)行幾次查看，同時(shí)配合業(yè)主將貴賓樓的各項(xiàng)工程問(wèn)題進(jìn)行了維修。
季度工作總結(jié)7
首先，對(duì)集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家的到來(lái)表示熱烈的歡迎和衷心地感謝！
20xx年是我礦不斷提高礦井生產(chǎn)能力，保持礦井安全形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定的重要一年，為更好地適應(yīng)新的煤炭經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)實(shí)際情況，我們?cè)诎踩ぷ魃喜粩嗨伎伎偨Y(jié)，不斷創(chuàng)新提高。下面，就義橋煤礦在安全管理創(chuàng)新方面的情況做匯報(bào)如下：
（一）突出“三個(gè)嚴(yán)防”，扎實(shí)開(kāi)展“三項(xiàng)安全活動(dòng)” 三個(gè)嚴(yán)防：一是嚴(yán)防因安全周期不斷延長(zhǎng)而產(chǎn)生松懈麻痹思想；二是嚴(yán)防因經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻而放松安全管理；三是嚴(yán)防因過(guò)于追求生產(chǎn)目標(biāo)的完成而降低工作標(biāo)準(zhǔn)。
三項(xiàng)活動(dòng)：一是開(kāi)展了班前會(huì)安全預(yù)想“一日一題”活動(dòng)。班前會(huì)通過(guò)開(kāi)展崗位危險(xiǎn)源安全預(yù)想活動(dòng)，引導(dǎo)職工自覺(jué)養(yǎng)成崗前靜思三分鐘，靜心思考工作前，作業(yè)地點(diǎn)可能存在的不安全因素；工作過(guò)程中，應(yīng)該注意哪些安全事項(xiàng)；工作結(jié)束后，想著怎樣為下班創(chuàng)造安全的工作環(huán)境。二是開(kāi)展了“六項(xiàng)”安全制度的集中學(xué)習(xí)活動(dòng)。為加強(qiáng)各崗位工種對(duì)應(yīng)知應(yīng)會(huì)的熟練程度，安檢部重新梳理了《井下采掘爆破安全管理特別規(guī)定》、《關(guān)于井下爆破作業(yè)流程安全確認(rèn)辦法的實(shí)施意見(jiàn)》、《液壓支架起吊運(yùn)輸操作維修特別規(guī)定》、《安全
生產(chǎn)處罰界定標(biāo)準(zhǔn)》、《師帶徒管理制度》、《手指口述安全確認(rèn)法》六項(xiàng)安全制度，并組織進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)。三是開(kāi)展崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)及支架、放炮管理規(guī)定突擊抽考活動(dòng)。安檢部采取突擊抽考的形式，檢驗(yàn)各單位對(duì)安全制度、安全要求的學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)情況，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，全礦通報(bào)，增強(qiáng)了區(qū)隊(duì)、班組、個(gè)人對(duì)應(yīng)知應(yīng)會(huì)、崗位危害辨識(shí)以及礦上硬性規(guī)定、硬性要求的現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)。
（二）全面推行精細(xì)化管理，提高現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平
1、實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)文明整治精細(xì)化管理。制定各生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、機(jī)電硐室的物料設(shè)備存放、管線吊掛、牌板標(biāo)識(shí)等標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一執(zhí)行。在節(jié)支降耗的基礎(chǔ)上，給職工創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境，提升現(xiàn)場(chǎng)文明管理水平。
2、重點(diǎn)工作流程精細(xì)化管理。在支架特別規(guī)定、放炮特別管理規(guī)定的基層上，對(duì)斜巷提運(yùn)、遠(yuǎn)程供液等重點(diǎn)工序進(jìn)行流程精細(xì)化的規(guī)定，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)操作有規(guī)范，監(jiān)督有標(biāo)準(zhǔn)，逐步提升職工安全操作技能。
3、對(duì)地面各重要機(jī)臺(tái)、工種進(jìn)行建章立制。為進(jìn)一步強(qiáng)化地面安全管理，堵塞漏洞，對(duì)洗煤廠、機(jī)廠、支架等單位，對(duì)矸石山、變電所等重要崗位的特殊工種進(jìn)行編制“4b”規(guī)范，杜絕安全檢查走馬觀花，現(xiàn)場(chǎng)操作隨意無(wú)序。
4、我們不斷在“優(yōu)化設(shè)計(jì)、安全投入，人本管理”上下功夫，持續(xù)改善職工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境。要求基層安全管理人員，特別是要求安監(jiān)員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)，
在現(xiàn)場(chǎng)組織、人員配置、設(shè)備小改小革等方面積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，力爭(zhēng)做到“能用設(shè)備的不用人”，不斷降低職工勞動(dòng)強(qiáng)度，改善現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境。
（三）強(qiáng)化煤礦事故案例教育，扎實(shí)開(kāi)展反事故斗爭(zhēng)專(zhuān)題活動(dòng)。
1、利用安全例會(huì)，每季度組織全員收看一次煤礦事故警示教育視頻。
2、對(duì)發(fā)生的煤礦事故及時(shí)進(jìn)行通報(bào)，讓每一個(gè)人第一時(shí)間受到警示。
3、8月份，我礦組織開(kāi)展了學(xué)習(xí)“提升運(yùn)輸八起典型違章”專(zhuān)題活動(dòng)，通過(guò)用身邊的違章案例教育身邊的人，以增強(qiáng)教育的說(shuō)服力和感染力，提高職工的安全意識(shí)和安全行為。
4、9月份，我礦還根據(jù)集團(tuán)公司統(tǒng)一部署，印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展反事故斗爭(zhēng)活動(dòng)暨九月份安全工作意見(jiàn)》，活動(dòng)要求通過(guò)廣泛開(kāi)展以“五查、五反”為主題的反事故斗爭(zhēng)活動(dòng)，堅(jiān)決排除各類(lèi)事故誘發(fā)因素，強(qiáng)化考核、突出重點(diǎn)，開(kāi)展一場(chǎng)全面、全員、全方位的反事故斗爭(zhēng)活動(dòng)。該項(xiàng)活動(dòng)期間重點(diǎn)開(kāi)展兩項(xiàng)教育（深入開(kāi)展安全宣傳教育、開(kāi)展職工安全思想及心理疏導(dǎo)教育）、深化三項(xiàng)排查治理（深化安全隱患排查治理、深化薄弱人物排查治理、深化“三違”治理）。
（四）積極開(kāi)展各類(lèi)安全活動(dòng)，提高各職工工作素質(zhì)及工作方法。
1、開(kāi)展“安全要求”每月兌現(xiàn)活動(dòng)。每個(gè)月由安全監(jiān)察部不斷總結(jié)梳理現(xiàn)場(chǎng)差距與不足，提出相應(yīng)的整改提高措
施及要求，以oa的.形式發(fā)給相關(guān)責(zé)任單位，每月初對(duì)于落實(shí)不力或新發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，再次要求，再次督促，直至使這些工作標(biāo)準(zhǔn)及操作要求變成自覺(jué)習(xí)慣。
2、 深入開(kāi)展區(qū)隊(duì)對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)。通過(guò)開(kāi)展區(qū)隊(duì)對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)、安全知識(shí)提問(wèn)考試、半年公開(kāi)測(cè)評(píng)等活動(dòng)，結(jié)合會(huì)議通報(bào)、書(shū)面通報(bào)等形勢(shì)，樹(shù)“正”“反”兩面典型，營(yíng)造“比學(xué)趕超”的濃厚氛圍，激發(fā)區(qū)隊(duì)安全生產(chǎn)自主管理和從業(yè)人員安全學(xué)習(xí)的積極性。
3、深入開(kāi)展工作交流座談會(huì)。通過(guò)工作交流、會(huì)議座談的形式，讓每一名專(zhuān)職安全管理人員把握現(xiàn)場(chǎng)安全原則與應(yīng)急靈活性，增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)意識(shí)和指導(dǎo)意識(shí)，增強(qiáng)安檢員應(yīng)急處理能力，提升改善工作方法。
（五）設(shè)計(jì)好培訓(xùn)內(nèi)容，考核嚴(yán)培訓(xùn)效果，切實(shí)提高強(qiáng)化安全培訓(xùn)質(zhì)量。
我礦結(jié)合“干部上講臺(tái)、培訓(xùn)到現(xiàn)場(chǎng)”的具體要求，根據(jù)我礦安全工作實(shí)際，近期開(kāi)展了提升運(yùn)輸、沖擊地壓防治等專(zhuān)題培訓(xùn)活動(dòng)，真正達(dá)到了 “干什么、學(xué)什么，管什么、用什么，考什么”的要求。
同時(shí)，為防止培訓(xùn)學(xué)習(xí)走過(guò)場(chǎng)，流于形式，我們探索了微機(jī)考試和模擬場(chǎng)景口答新型考試形式，并加強(qiáng)了監(jiān)督考核力度，由安全監(jiān)察部負(fù)責(zé)“周二集中學(xué)習(xí)”“每日一題” “規(guī)程措施”培訓(xùn)情況的不定期抽考，確保雙管齊下，達(dá)到“真培訓(xùn)、真學(xué)習(xí)、真提高”的目的。
季度工作總結(jié)8
在東北公司和東北公司工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干部員工的大力支持和配合下，我分公司根據(jù)年初制定的《分公司勞動(dòng)競(jìng)賽實(shí)施方案》要求，圍繞“促發(fā)展、上規(guī)模、增效益”的目標(biāo)，按照“首季動(dòng)員準(zhǔn)備、二季強(qiáng)基創(chuàng)優(yōu)、三季量效雙增、四季總結(jié)提升”的競(jìng)賽開(kāi)展進(jìn)度安排，穩(wěn)步、扎實(shí)開(kāi)展XX年二季度勞動(dòng)競(jìng)賽，完成了《分公司勞動(dòng)競(jìng)賽實(shí)施方案》所規(guī)定的任務(wù)，取得了較好成績(jī)。現(xiàn)將XX分公司XX年二季度勞動(dòng)競(jìng)賽情況具體總結(jié)如下：
一、思想重視，做好宣傳動(dòng)員工作
我分公司從思想上高度重視二季度勞動(dòng)競(jìng)賽，為順利開(kāi)展好勞動(dòng)競(jìng)賽，把勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)引向深入，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員布置，明確開(kāi)展二季度勞動(dòng)競(jìng)賽是為了“促發(fā)展、上規(guī)模、增效益”，要求各部門(mén)單位制定二季度勞動(dòng)競(jìng)賽實(shí)施辦法，扎實(shí)、有序開(kāi)展，力爭(zhēng)取得優(yōu)異成績(jī)，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)競(jìng)賽目的。我分公司認(rèn)真做好勞動(dòng)競(jìng)賽的宣傳動(dòng)員工作，充分發(fā)揮思想政治宣傳的作用，除發(fā)揮板報(bào)、宣傳欄、宣傳冊(cè)等宣傳媒體外，主要采取宣講的方式，深入到各部門(mén)單位，深入到基層，廣泛地宣傳動(dòng)員，營(yíng)造立足崗位做貢獻(xiàn)，降本增效我先行的濃厚氛圍，要求全體干部、員工積極投身于勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)之中，做識(shí)大體，顧大局，愛(ài)崗敬業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀員工，掀起轟轟烈烈的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，促進(jìn)勞動(dòng)競(jìng)賽開(kāi)展
為使二季度勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)順利開(kāi)展，取得實(shí)效，我分公司切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，促進(jìn)勞動(dòng)競(jìng)賽開(kāi)展。確定各部門(mén)單位一把手為二季度勞動(dòng)競(jìng)賽的第一責(zé)任人，切實(shí)按照分公司開(kāi)展二季度勞動(dòng)競(jìng)賽的要求，結(jié)合本部門(mén)單位的`實(shí)際，將二季度勞動(dòng)競(jìng)賽目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化、量化，形成勞動(dòng)競(jìng)賽各項(xiàng)工作分工到人的工作格局，使人人參與，人人有任務(wù)。在勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中，加強(qiáng)指導(dǎo)、檢查與總結(jié)，發(fā)現(xiàn)好的典型人物與先進(jìn)事例，及時(shí)推廣宣傳，確保勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展，以優(yōu)異勞動(dòng)競(jìng)賽成績(jī)完成二季度勞動(dòng)競(jìng)賽。
三、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，二季度勞動(dòng)競(jìng)賽蓬勃開(kāi)展
由于我分公司高度重視二季度勞動(dòng)競(jìng)賽，對(duì)勞動(dòng)競(jìng)賽作了認(rèn)真部署與安排，加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)工作，加強(qiáng)指導(dǎo)檢查，各部門(mén)單位和全體干部、員工積極參加二季度勞動(dòng)競(jìng)賽，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，取得良好成績(jī)。
(一)分公司經(jīng)理辦公室為配合其他部門(mén)完成勞動(dòng)競(jìng)賽各項(xiàng)指標(biāo)，確保完成全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)《勞動(dòng)競(jìng)賽實(shí)施方案》精神，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心任務(wù)，結(jié)合本部門(mén)的實(shí)際情況，制定出了二季度主攻方向及活動(dòng)目標(biāo)，在車(chē)務(wù)管理、辦公用品管理、食堂管理、網(wǎng)絡(luò)管理等方面工作中取得了良好成績(jī)。
(二)計(jì)劃調(diào)運(yùn)科按照分公司勞動(dòng)競(jìng)賽實(shí)施方案要求，在一季度動(dòng)員準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，對(duì)應(yīng)季度評(píng)比周期，按照“首季動(dòng)員準(zhǔn)備、二季強(qiáng)基創(chuàng)優(yōu)、三季量效雙增、四季總結(jié)提升”的部門(mén)競(jìng)賽進(jìn)度安排，在一季度指標(biāo)分解的基礎(chǔ)上，穩(wěn)步推動(dòng)二季度競(jìng)賽活動(dòng)的開(kāi)展，做到“三結(jié)合”，即：指標(biāo)結(jié)合，與企業(yè)升級(jí)考核指標(biāo)相結(jié)合；運(yùn)行結(jié)合，與調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)運(yùn)行需要相結(jié)合；崗位結(jié)合，與崗位責(zé)任落實(shí)相結(jié)合”，把活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性統(tǒng)一起來(lái)，有針對(duì)性的開(kāi)展相關(guān)競(jìng)賽活動(dòng)，較好地完成了二季度的各項(xiàng)競(jìng)賽指標(biāo)，特別是二季度中單日最大出庫(kù)量達(dá)4974噸，日均出庫(kù)1938噸，創(chuàng)今年以來(lái)新高。
(三)財(cái)務(wù)資產(chǎn)科在科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積極準(zhǔn)備，認(rèn)真落實(shí)，充實(shí)完善，充分發(fā)揮每位員工的主動(dòng)性、積極性，把勞動(dòng)競(jìng)賽與日常工作結(jié)合起來(lái)，取得了不錯(cuò)的成果。一是分公司五項(xiàng)管理費(fèi)用前五月預(yù)算為80.39萬(wàn)元，實(shí)際發(fā)生73.53萬(wàn)元，控制在預(yù)算額度之內(nèi)。二是分公司財(cái)務(wù)費(fèi)用大幅度下降，公司財(cái)務(wù)費(fèi)用前五月計(jì)劃為967.08萬(wàn)元，而實(shí)際只發(fā)生了0.29萬(wàn)元，大大節(jié)省了分公司財(cái)務(wù)費(fèi)用。
(四)南疆油庫(kù)在二季度中，抓好HSE和內(nèi)控兩項(xiàng)管理體系，狠抓安全環(huán)保、計(jì)質(zhì)量、降本增效、現(xiàn)場(chǎng)管理、員工隊(duì)伍建設(shè)等各項(xiàng)工作，取得優(yōu)異成績(jī)。一是開(kāi)展“糾違章，改正不良習(xí)慣”溫馨提示活動(dòng)，最終匯總出50條溫馨提示，營(yíng)造出安全生產(chǎn)的良好環(huán)境。二是嚴(yán)格計(jì)質(zhì)量管理，完成二季度作業(yè)任務(wù)，汽柴油盈虧均控制在分公司要求的范圍內(nèi)。
(五)質(zhì)量安全科在二季度勞動(dòng)競(jìng)賽中，從細(xì)節(jié)入手，強(qiáng)化計(jì)質(zhì)量管理工作，按照東北公司“質(zhì)量管理體系貫標(biāo)工作實(shí)施方案”的要求，編寫(xiě)14個(gè)質(zhì)量體系作業(yè)文件，建立了83個(gè)相關(guān)記錄。召開(kāi)了《質(zhì)量管理體系內(nèi)部會(huì)審》會(huì)議，5月25日，《質(zhì)量管理手冊(cè)》和《質(zhì)量體系作業(yè)文件》經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審定、各部門(mén)會(huì)簽后發(fā)布實(shí)施。
在XX年二季度勞動(dòng)競(jìng)賽中，我分公司真抓實(shí)干，雖然取得了較好的勞動(dòng)競(jìng)賽成績(jī)，但是與東北公司的要求，與員工群眾的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。下半年，我分公司要深化管理，繼續(xù)加強(qiáng)勞動(dòng)競(jìng)賽工作，按科學(xué)發(fā)展觀的要求，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把勞動(dòng)競(jìng)賽工作提高到一個(gè)新的水平，為完成我分公司全年生產(chǎn)工作目標(biāo)任務(wù)做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
季度工作總結(jié)9
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時(shí)間過(guò)得真快，這個(gè)季度又即將過(guò)去，結(jié)合本季度學(xué)生的學(xué)習(xí)和本人的教學(xué)情況，特做總結(jié)如下： 一、加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí)，做好學(xué)生的思想教育。
在課堂教學(xué)中尋找知識(shí)性和思想性的有機(jī)結(jié)合點(diǎn)，讓學(xué)生在不知不覺(jué)中受到感染熏陶，使學(xué)生無(wú)論在思想上還是其它方面，根據(jù)不同的途徑受到愛(ài)國(guó)教育，使他們熱愛(ài)社會(huì)主義，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨。在每周的班會(huì)課上，帶領(lǐng)他們學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》及《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，使他們懂得作為一名小學(xué)生應(yīng)該怎樣做，怎么樣去對(duì)待學(xué)習(xí)，怎么樣去培養(yǎng)自己良好的習(xí)慣。
二、教學(xué)方面 在教學(xué)中，努力實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育，讓課堂生動(dòng)有趣，讓課堂的主角變成學(xué)生，而不是老師的“一言堂”，去聽(tīng)他們?cè)趺聪耄趺凑f(shuō)。讓學(xué)生學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)，把主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，讓學(xué)生在樂(lè)中學(xué)。 1、學(xué)生有了問(wèn)的權(quán)利：課堂上，學(xué)生在預(yù)習(xí)的基礎(chǔ)上質(zhì)疑;放課后，學(xué)生回顧學(xué)習(xí)過(guò)程反思，反思自己學(xué)到了什么。
2、學(xué)生有了讀的`時(shí)間：學(xué)生多讀，讀好書(shū)，學(xué)生可以利用大量的時(shí)間去讀，學(xué)生自讀自悟才能學(xué)到知識(shí)。 3、學(xué)生有了講的時(shí)間：教師精講后學(xué)生主動(dòng)表達(dá)自己的認(rèn)識(shí)，感想，還可以小組討論，每個(gè)學(xué)生都有講的機(jī)會(huì)。
4、學(xué)生有了寫(xiě)的時(shí)間：在課中學(xué)生可以把課外訓(xùn)練或作業(yè)搬到課內(nèi)，實(shí)踐證明把寫(xiě)的訓(xùn)練落實(shí)在課堂，學(xué)生在課內(nèi)就可以寫(xiě)，有疑問(wèn)可以得到及時(shí)的解答，鍛煉了他們的寫(xiě)作能力。這種方法通過(guò)實(shí)踐較好。 5、轉(zhuǎn)化后進(jìn)生，加強(qiáng)優(yōu)、差生的輔導(dǎo)，在教學(xué)中，教師用愛(ài)心和行動(dòng)積極轉(zhuǎn)化后進(jìn)生，對(duì)待他們和優(yōu)等生一樣一視同仁，不偏不愛(ài)，和所有孩子的家長(zhǎng)都保持聯(lián)系，讓他們知道孩子在學(xué)校的表現(xiàn)同是反饋他們?cè)诩依锏谋憩F(xiàn)。利用自己的休息時(shí)間為他們補(bǔ)課。使后進(jìn)生覺(jué)得自己真正是班中的一員。 三、紀(jì)律方面 抓好紀(jì)律，教學(xué)中，采用權(quán)利下放的制度，“班主任”輪流做，“班長(zhǎng)”輪流當(dāng)，讓每個(gè)學(xué)生都有責(zé)任意識(shí)，去主動(dòng)的融入班級(jí)作為班里的重要成員。
四、其它方面 教師為人師表，言傳身教。在語(yǔ)言和行動(dòng)為學(xué)生起了表率作用，在出勤、衛(wèi)生方面做出好榜樣。半年來(lái)，所教班無(wú)一人違規(guī)違紀(jì)，班級(jí)多次被評(píng)為衛(wèi)生優(yōu)勝班和紀(jì)律優(yōu)勝班。
季度工作總結(jié)10
xxxxxx小區(qū)地處遠(yuǎn)郊且靠近自然村灣，治安相對(duì)復(fù)雜，我處把小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為“樹(shù)形象、保安全”的大事來(lái)抓。全年，小區(qū)安全無(wú)事，保安精神面貌良好，贏得了較好的聲譽(yù)。
（一）履行防衛(wèi)職責(zé)。xxxxxx小區(qū)保安中隊(duì)20名保安隊(duì)員，嚴(yán)格按照公司制定的住宅區(qū)守衛(wèi)護(hù)衛(wèi)制度，履行防衛(wèi)職責(zé)。我處根據(jù)實(shí)際情況，將中隊(duì)分成兩個(gè)值勤班一個(gè)備勤班，每個(gè)班由一個(gè)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)，對(duì)小區(qū)的主入口、島嶼、休閑區(qū)、工地入口均實(shí)行24小時(shí)值守，對(duì)窗口地帶如：售樓部、門(mén)崗、中心廣場(chǎng)精心挑選業(yè)務(wù)熟練的隊(duì)員在此值勤，各值勤點(diǎn)用專(zhuān)用的通訊對(duì)講機(jī)與班長(zhǎng)互聯(lián)確保信息暢通，發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件值勤備勤隊(duì)員均能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行前期處置。制定保安外出請(qǐng)假制度、保安班長(zhǎng)糾察制度、巡邏隊(duì)員值勤登記制度、車(chē)輛進(jìn)出登記管理制度、小區(qū)業(yè)主物品搬遷制度、小區(qū)來(lái)人來(lái)訪登記制度，由于管理制度的健全和認(rèn)真的貫徹執(zhí)行，使管理責(zé)任造成的責(zé)任事故為零。
（二）強(qiáng)化保安訓(xùn)練。我處按照用什么、學(xué)什么、練什么的原則，堅(jiān)持每天傍晚利用隊(duì)員的休息時(shí)間對(duì)備勤隊(duì)員進(jìn)行軍事科目演練及理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。制定小區(qū)治安突發(fā)事件的緊急處理程序和消防應(yīng)急緊急處理程序的演練方案。根據(jù)治安管理?xiàng)l例和消防管理?xiàng)l例，每月對(duì)隊(duì)員進(jìn)行不少于一次實(shí)戰(zhàn)演練，提高實(shí)際指揮演練水平。
（三）完成任務(wù)出色。由于我隊(duì)隊(duì)員通過(guò)各種專(zhuān)業(yè)理論的`培訓(xùn)，使隊(duì)員在xxxxxx公司組織的各種活動(dòng)中都能出色完成各項(xiàng)治安保衛(wèi)工作，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。駐地一方保一方平安，與xxxxxx派出所、xxxxxx社區(qū)警務(wù)室的社區(qū)民警密切聯(lián)系配合，警保聯(lián)勤制度在我區(qū)得到有效實(shí)施。我處隊(duì)員主動(dòng)參與維護(hù)建筑工地的治安防范工作，確保xxxxxx公司工程部人員在現(xiàn)場(chǎng)的安全。一年來(lái)，隊(duì)員多次制止了外來(lái)人員在內(nèi)湖鉤魚(yú)、車(chē)輛占?jí)翰萜骸㈦S處方便和安全火險(xiǎn)等。
季度工作總結(jié)11
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府對(duì)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作及鞏固我區(qū)創(chuàng)衛(wèi)成果的總體要求，我局按照文件精神宣傳吸煙有害健康等知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生常識(shí)和健康促進(jìn)知識(shí)，干部職工充分認(rèn)識(shí)到
吸煙的危害和控?zé)煹囊饬x，嚴(yán)格執(zhí)行在公共場(chǎng)所執(zhí)行控?zé)熞?guī)定。現(xiàn)將第二季度總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)宣傳，增強(qiáng)自我保健意識(shí)。
通過(guò)定期開(kāi)展健康知識(shí)講座，提高控?zé)熤R(shí)，培養(yǎng)不吸煙行為的好習(xí)慣，增強(qiáng)自我保健意識(shí)和能力。充分利用健康教育、宣傳欄、控?zé)熀?bào)等多種形式，對(duì)干部職工開(kāi)展吸煙有害健康的宣傳教育，通過(guò)定期開(kāi)展健康知識(shí)講座，提高控?zé)熤R(shí)，培養(yǎng)不吸煙行為的好習(xí)慣，增強(qiáng)自我保健意識(shí)和能力。同時(shí)，利用培訓(xùn)等活動(dòng)，開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)共建單位的控?zé)煛⒔錈煛⒖責(zé)熃逃M(jìn)一步提高單位職工的控?zé)熌芰Α；顒?dòng)開(kāi)展后，得到了廣大干部職工的積極支持，控?zé)熜〗M對(duì)個(gè)別持反對(duì)意見(jiàn)的有著多年吸煙史的職工談心，對(duì)他們進(jìn)行健康教育，并為其開(kāi)展大量的業(yè)余活動(dòng)，豐富他們的業(yè)余生活，使有吸煙史的煙民在一個(gè)無(wú)煙的`大環(huán)境下慢慢戒除手中的香煙。
二、設(shè)置禁煙標(biāo)識(shí)，設(shè)置禁煙區(qū)。
設(shè)置戒煙標(biāo)志，走廊、樓梯、辦公室、會(huì)議室等室內(nèi)公共場(chǎng)所和工作場(chǎng)所張貼了戒煙標(biāo)志，告知吸煙。設(shè)立了吸煙區(qū)，并有明顯的引導(dǎo)標(biāo)志，引導(dǎo)或勸阻在公共場(chǎng)所或工作場(chǎng)所吸煙者到吸煙區(qū)吸煙。公共場(chǎng)所或工作場(chǎng)所不得吸煙，違者給與處罰。
三、相互監(jiān)督，做好控?zé)煿ぷ鳌?/strong>
局控?zé)熜〗M帶頭控?zé)煟贮h員干部職工帶頭參與控?zé)熁顒?dòng)，人人爭(zhēng)做控?zé)煹闹魅耍嗷ケO(jiān)督。有力地提高了干部職工的控?zé)熦?zé)任感，增強(qiáng)了控?zé)熌芰Α?/p>
經(jīng)努力，局控?zé)煿ぷ鞯玫竭M(jìn)一步提高，我們將繼續(xù)作好控?zé)煿ぷ鳎瑢⒖責(zé)煿ぷ魃钊搿⒃鷮?shí)、長(zhǎng)久、有效地開(kāi)展下去。
季度工作總結(jié)12
一、工作目標(biāo)和任務(wù)
本季度的工作目標(biāo)是為公司的穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)力量。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我擔(dān)任了數(shù)個(gè)重要項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，包括市場(chǎng)調(diào)研、客戶維護(hù)、銷(xiāo)售計(jì)劃等，并與部門(mén)內(nèi)同事密切配合，確保各項(xiàng)任務(wù)順利完成。
二、工作進(jìn)展和完成情況
本季度的各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)展順利，其中市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目取得了很好的成果，調(diào)查了目標(biāo)市場(chǎng)的需求和趨勢(shì)，為我們未來(lái)的市場(chǎng)擴(kuò)張?zhí)峁┝丝煽康?數(shù)據(jù)支持。客戶維護(hù)工作也取得了較好的效果，我們成功地挽回了一些客戶，同時(shí)開(kāi)展了一些促銷(xiāo)活動(dòng)，增加了銷(xiāo)售額。銷(xiāo)售計(jì)劃方面，我們達(dá)成了本季度的銷(xiāo)售目標(biāo)。
三、工作難點(diǎn)及問(wèn)題
在工作中，我遇到了一些難點(diǎn)和問(wèn)題，其中最大的問(wèn)題是人員短缺。由于缺乏足夠的人手，有時(shí)任務(wù)無(wú)法順利完成，但是我們采取了有效措施，例如加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部的協(xié)作、提高工作效率和優(yōu)化工作流程等，最終解決了這一難點(diǎn)。
四、工作質(zhì)量和壓力
在本季度的工作中，我把質(zhì)量作為首要任務(wù)，一直在積極地努力提高工作質(zhì)量的同時(shí)，也承受了一定壓力。但是，我認(rèn)為壓力是我們工作中的正常狀態(tài)，能夠駕馭壓力并保持良好的工作狀態(tài)，是成為一名優(yōu)秀負(fù)責(zé)人的必要條件。
五、工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
在本季度的工作中，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)可以在工作中有力地發(fā)揮互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)動(dòng)集體的智慧和力量，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。
六、工作規(guī)劃和展望
在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作和溝通，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，不斷提高自己在工作中的競(jìng)爭(zhēng)力，在工作中不斷突破自己，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
季度工作總結(jié)13
一，規(guī)范辦學(xué)行為，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律
1，堅(jiān)持收支兩條線和校長(zhǎng)一支筆的審核制度，做到帳務(wù)清晰，專(zhuān)款專(zhuān)用。堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)省的方針，有目的，有打算的使用資金，加大了對(duì)教育教學(xué)的投資，為教育教學(xué)和師生的.生活服務(wù)，2，嚴(yán)格執(zhí)行城區(qū)"一費(fèi)制"全免的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持陽(yáng)光收費(fèi)開(kāi)學(xué)初召開(kāi)行政會(huì)，班主任會(huì)，教師會(huì)，明白卡由家長(zhǎng)親自填寫(xiě)，與收費(fèi)名單一一對(duì)應(yīng)，并在各班進(jìn)行了公示。規(guī)范了收費(fèi)行為，并將亂收費(fèi)行為納入學(xué)校目標(biāo)管理。全期學(xué)校無(wú)一例亂收費(fèi)行為。
二，抓好安全工作，創(chuàng)建安全校內(nèi)
1，制訂了安全用電制度，每班支配用電節(jié)能員一名，每位班主任簽了安全用電責(zé)任書(shū)，并定期不定時(shí)的到各班進(jìn)行用電檢查。
2，由于朝陽(yáng)的拆遷改建工程，學(xué)校多處墻面消滅裂縫，做到每天一次檢查，每周一次記載。每發(fā)覺(jué)一處就準(zhǔn)時(shí)修理一處或上報(bào)有關(guān)部門(mén)，保證了學(xué)校的教育教學(xué)正常進(jìn)行，校內(nèi)平平安安。
三，加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)，食堂管理，確保師生安全
1，認(rèn)真抓好安全教育工作，把安全教育放在一切工作前位，班主任把好學(xué)生請(qǐng)假關(guān)，門(mén)衛(wèi)把好出入關(guān)，憑班主任老師條方可出校門(mén)。責(zé)任到位，落實(shí)到人，并簽好安全責(zé)任書(shū)。保證了學(xué)校和師生的安全。
2，抓好食堂食品質(zhì)量關(guān)，制定食堂工作人員職責(zé)，簽訂責(zé)任書(shū)，并對(duì)食堂工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。每天的食品都是當(dāng)天進(jìn)當(dāng)天用完，不留到其次天再食用。每天所進(jìn)食品都在指定地點(diǎn)購(gòu)置，專(zhuān)人進(jìn)行驗(yàn)收，并索取有效證件，確證食品進(jìn)貨關(guān)，每餐食品做到燒熟，煮透，衛(wèi)生安全。每天熟食都進(jìn)行了留樣。無(wú)食品中毒事故發(fā)生。為確保中午學(xué)生安全，學(xué)校制定中午值班人員職責(zé)，輪番值日，責(zé)任到人。
四，進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)校環(huán)境，改善教師辦公條件
1，調(diào)整辦公室，在三，四年級(jí)辦公室內(nèi)安裝了一臺(tái)大3p的空調(diào)，為教師創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境。
2，把去年學(xué)生計(jì)算機(jī)室被盜配置全部配好使學(xué)校網(wǎng)絡(luò)暢通無(wú)阻，保證了學(xué)校的教學(xué)，教研正常進(jìn)行。
五，認(rèn)真抓好第三產(chǎn)業(yè)工作，辦好教職工食堂。本期為學(xué)校老師供應(yīng)早餐，使教師全身心的投入到教育教學(xué)中。準(zhǔn)時(shí)做好了牛奶的征訂工作，完成了50%以上的班級(jí)有：一甲，一乙，二甲，二乙，三甲，四乙，六甲，六乙，六丙。準(zhǔn)時(shí)做好了學(xué)校門(mén)面的水電費(fèi)的收取工作。
六，加強(qiáng)學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理。
1，本學(xué)期為了進(jìn)一步改善辦學(xué)條件，提高教學(xué)儀器設(shè)備的使用率，總務(wù)部門(mén)在財(cái)產(chǎn)清理的基礎(chǔ)上對(duì)各部門(mén)財(cái)產(chǎn)狀況進(jìn)行摸底。加強(qiáng)教學(xué)設(shè)備保管工作的力度。對(duì)貴重物品，攝像機(jī)，數(shù)碼照相機(jī)，dvd，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管，不能誰(shuí)便亂放，入柜落鎖，做好防盜措施，以免造成不必要的損失，確保教學(xué)的需要。
2，認(rèn)真做好國(guó)有資產(chǎn)清查工作，進(jìn)一步抓好財(cái)產(chǎn)管理，做到準(zhǔn)時(shí)帳務(wù)登記，責(zé)任到人，定期檢查，自然損壞準(zhǔn)時(shí)報(bào)損，人為損壞和遺失照價(jià)賠償。學(xué)校財(cái)產(chǎn)的修理盡可能自己修理，做到能節(jié)省就節(jié)省，全期共計(jì)修理日光燈20盞，電風(fēng)扇五臺(tái)，水籠頭5個(gè)，換電源插座1個(gè)。
季度工作總結(jié)14
看到進(jìn)進(jìn)出出的人，時(shí)間有過(guò)去了一季，第二節(jié)也結(jié)束了，在第二季工作中，雖然沒(méi)有了過(guò)去工作壓力大但是也有條不紊的完成了每日的工作。
在銀行如我一樣的人很多都在各個(gè)崗位上奮斗這，堅(jiān)持這，應(yīng)為心中的分理想，一份期望，彼此都在不斷的付出，我也只是其中一位，我們大堂經(jīng)理告訴我們第二季，我們要擴(kuò)展業(yè)務(wù)，更要開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷的提高我們銀行的地位，做出更大的成績(jī)。
抱著理想懷穿著對(duì)于工作的積極性，我開(kāi)始不停的工作，每天按時(shí)上下班，同樣也積極配合經(jīng)理安排的工作，在崗位上積極的為客戶做好工作，客戶的服務(wù)要求都會(huì)在合理的前提下做好，不放棄也不忘記，總是堅(jiān)守在第一線的位置，從上班到下班，從開(kāi)始到結(jié)束，我都是積極熱情的去完成工作，心中相信只要努力就會(huì)有非常優(yōu)厚的回報(bào)。
因?yàn)樽约赫{(diào)整了心態(tài)，積極進(jìn)取，主動(dòng)出擊，我在第二季工作中展露頭角成為了第二季接觸的工作人員，得到了經(jīng)理的嘉獎(jiǎng)，我也挺高興的，這樣不正式我需要的嗎。我也一直都在朝著這個(gè)方向努力。當(dāng)然取得了成績(jī)的同時(shí)我也清楚這樣的成績(jī)我要保持，還需要時(shí)刻牢記，不可驕傲自滿，謙虛認(rèn)真，努力還是需要時(shí)刻做到的不然一切付出都將成為泡影。
看到大家都在崗位上發(fā)奮努力，自己心中可不甘心就在這樣放棄工作，所以我要做的比其他人更努力，學(xué)的更多，付出的更加緊迫，因此我每天都在加強(qiáng)自身的建設(shè)和提升，第二季是發(fā)展的一季，也是自我提升最快的一季，因?yàn)槲姨嵘母喟l(fā)展的更快，有了更多的成長(zhǎng)的空間，這真是一個(gè)不斷成功的`兆頭。
留下了很多汗水值得自己高興與驕傲，但是我并不滿足，下一季馬上就要到來(lái)，我們雖然結(jié)束了第二季，但是第二季的成績(jī)也只是過(guò)去，畢竟我學(xué)會(huì)的知識(shí)，還需要在今后工作中繼續(xù)奮斗加強(qiáng)，多努力多付出才行，所以我還一直強(qiáng)調(diào)自己不斷的提升自己的個(gè)人發(fā)展，每次我都是最堅(jiān)定不移的那一個(gè)。
從最弱小的時(shí)候從底層爬起，就要一直朝著前方走，我也想要成為經(jīng)理一樣優(yōu)秀的人，但是我清楚的知道自己的差距，所以我在第二季并沒(méi)有盲目的工作，而是學(xué)習(xí)與工作相輔相成，到了今后的工作中我還是會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)自身工作的，不會(huì)忘記自己要不斷完成工作任務(wù)，當(dāng)然清楚自己的情況一樣重要。想要在銀行工作好就要更加努力，更加加油付出才行，畢竟優(yōu)秀的人很多，我需要汗水來(lái)彌補(bǔ)差距，用努力來(lái)提高自我。
季度工作總結(jié) 篇來(lái)到市場(chǎng)部工作已有三個(gè)月。在這三個(gè)月的時(shí)間中，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時(shí)也對(duì)公司的整體氛圍和工作情況有了一個(gè)初步的了解，在這三個(gè)月中，市場(chǎng)部的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常關(guān)心我，給我很多的建議，同事們也非常熱情的幫助我解決很多的問(wèn)題。讓我很快的就融進(jìn)了這個(gè)大家庭里面。成為市場(chǎng)部的一份子。下面是這個(gè)三個(gè)月來(lái)，我的工作情況的總結(jié)：
崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn)：
1、服務(wù)。我需要直接的和客戶打交道，作為公司的代表，我時(shí)刻謹(jǐn)記自己的形象就是公司的形象，所以在這個(gè)工作中，我時(shí)刻保持這熱情，耐心的態(tài)度處理所有業(yè)務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中慢慢的去積累經(jīng)驗(yàn)。為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。除了這些以外，我每天要會(huì)做一些市場(chǎng)部的后勤工作，掌控市場(chǎng)的隨時(shí)動(dòng)態(tài)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，哪里需要我，我就隨時(shí)可以去那里幫忙。按時(shí)按量的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
2、是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理，具體包括按照相關(guān)銷(xiāo)售管理制度，對(duì)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見(jiàn)和建議;隨時(shí)掌控市場(chǎng)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，對(duì)客戶的動(dòng)態(tài)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和整理。作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評(píng)價(jià);對(duì)銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;
3、是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí)，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力，如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱(chēng)的能力，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力，較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
短短幾個(gè)月時(shí)間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定的差距。我對(duì)自己的做得不好的地方也有一個(gè)總結(jié)：
1、由于經(jīng)驗(yàn)少，從事管理工作時(shí)間較短等原因，雖然明白創(chuàng)新的重要性但是對(duì)創(chuàng)新的敏感度不夠，很多時(shí)候并不能很快的就意識(shí)到需要改變做法。
2、由于經(jīng)驗(yàn)太少，有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問(wèn)題的處理，總是協(xié)調(diào)不好，一時(shí)找不到合適的解決方法。
季度工作總結(jié)15
九月也結(jié)束，這個(gè)季度的工作告一段落，作為一名銷(xiāo)售在這個(gè)季度真的是過(guò)得很不容易，作為一名銷(xiāo)售我們每天都在為自己的工作任務(wù)而奮斗著，這個(gè)季度是個(gè)高峰期，也是我們這一行的絕好機(jī)會(huì)，最好的工作時(shí)期嗎就是這個(gè)時(shí)候，我是一名啤酒銷(xiāo)售員，這個(gè)季度是高峰期，短短的幾個(gè)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，可能就能做到其它三個(gè)月的總和也不一定，在這個(gè)季度的工作中我一直在忙碌中，但是也忙的很有樂(lè)趣，三季度的工作結(jié)束，作為一名啤酒銷(xiāo)售工作的我，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力，艱苦，也為自己做個(gè)總結(jié)：
一、銷(xiāo)售行情
在這個(gè)季度開(kāi)始的時(shí)候天氣已經(jīng)是不斷的變熱了，懂行的人都知道，這個(gè)季節(jié)什么最賺錢(qián)，什么最好賣(mài)，相信大家都會(huì)這么說(shuō)，當(dāng)然是冷飲，當(dāng)然也包括啤酒，在經(jīng)過(guò)了前兩個(gè)淡季，我們的工作激情熱度，可謂是跌倒了一個(gè)低谷，我是天都盼著這個(gè)季度能夠快點(diǎn)的到來(lái)，這樣才能夠激起我的工作熱情，在這個(gè)季度中可謂是很有成就了，短短幾個(gè)月，就讓我嘗到的不少甜頭，作為一名銷(xiāo)售，特別是啤酒銷(xiāo)售，最重要的就是要有長(zhǎng)期的合作伙伴，做好二次的交易這很重要，現(xiàn)在市場(chǎng)上的啤酒都差不多其實(shí)我們賣(mài)的就是一個(gè)服務(wù)，不是產(chǎn)品，產(chǎn)品都大同小異，這是現(xiàn)在啤酒市場(chǎng)的行情，它就是這么一個(gè)情況，就看一個(gè)銷(xiāo)售的能力，服務(wù)怎么樣，能不能做到比別的銷(xiāo)售更加優(yōu)秀，價(jià)格更加的.優(yōu)惠，這才重要的。
二、銷(xiāo)售成果
在今年上半年前兩個(gè)季度中，我之前的合作商家，我也找過(guò)幾次但是效果不大，基本上很多的商家前面兩個(gè)季度的啤酒需求不是很高，但是我依然沒(méi)有放棄我不斷的發(fā)展新的合作伙伴，心的商家，在前面的兩個(gè)季度中我就給自己準(zhǔn)備了這個(gè)季度的后路，不斷地留聯(lián)系方式，就是為了給這個(gè)季度的工作，做好準(zhǔn)備。
這個(gè)季度的啤酒銷(xiāo)售工作中，買(mǎi)的最多的還是夜宵的燒烤攤，我在這個(gè)季度開(kāi)始的時(shí)候就搶占惡劣先機(jī)，先他人一步聯(lián)系了很多的燒烤攤，在這個(gè)季度中度對(duì)于燒烤攤一這塊我一共就賣(mài)出了xxxx件，為公司盈利xxx元，在一個(gè)就是人流量高的超市，小賣(mài)鋪這些地方我的手段就是做促銷(xiāo)，這個(gè)是很大眾的活動(dòng)了，但是也是要做好預(yù)算做好成本規(guī)劃，一切準(zhǔn)備就緒，做促銷(xiāo)活動(dòng)在不虧還能賺的條件下，我成功的達(dá)成了多個(gè)超市的交易，這是以往沒(méi)有的成績(jī)了，賣(mài)出了xxx件，盈利xx元，這是一組不多見(jiàn)的數(shù)字。
總之今后還需努力，繼續(xù)做到更優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。
季度工作總結(jié)16
在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，讓我充分感受到了同事們積極樂(lè)觀的精神和公司良好的工作氛圍，讓我較快地融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我也參與了售樓部的學(xué)習(xí)，也積極參與公司舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，如“蓮花新城杯羽毛球賽”、“觀看中共十八大的開(kāi)幕式”、“廈門(mén)海西房車(chē)展”和“團(tuán)員、安全員及工程技術(shù)人員的安全知識(shí)講座”等。
在這一季度的工作中，認(rèn)真遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。與此同時(shí)，也在蓮花新城售樓部學(xué)習(xí)，讓我明白了人與人之間的溝通其實(shí)是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn)，在這種環(huán)境下學(xué)到了很多的東西，作為一名售樓人員，售樓看似簡(jiǎn)單，但做好也不容易，他們需要不斷地加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，從工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在的要求也更加全面了，除了把房子賣(mài)出去后，還要求應(yīng)該學(xué)的幾項(xiàng)工作：簽訂購(gòu)房合同——收集資料辦理銀行按揭——房子竣工后，通知客戶辦理交房手續(xù)；帶領(lǐng)客戶驗(yàn)房，如有問(wèn)題馬上通知工程部整改，這幾個(gè)環(huán)節(jié)，為了更好地了解集美區(qū)的各個(gè)樓盤(pán)和與他樓盤(pán)置業(yè)顧問(wèn)之間的差距，也特別進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研，親身感受集美各個(gè)售樓部顧問(wèn)接待流程及其優(yōu)點(diǎn)以供學(xué)習(xí)。
此外，也積極參與公司舉辦的的其他活動(dòng)，如“蓮花新城杯羽毛球賽”的`志愿者，雖然不是以比賽選手參加，但是也通過(guò)“志愿者”的身份，學(xué)習(xí)到了平常辦公室學(xué)習(xí)不到的多東西，也大大地促進(jìn)了和公司其他部門(mén)同事的交流。作為一名黨員，也積極參與公司開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)，如東區(qū)開(kāi)發(fā)黨委組織的觀看“中國(guó)共產(chǎn)黨十八次全國(guó)代表大會(huì)”的開(kāi)幕式，通過(guò)電視畫(huà)面，切身感受，要認(rèn)真學(xué)習(xí)好、貫徹好十八大精神，積極努力做好本職工作，確保工作的順利完成。通過(guò)參與“廈門(mén)海西房車(chē)展”
雖然能夠很快進(jìn)入工作的狀態(tài)，但是與領(lǐng)導(dǎo)及同事的協(xié)作、交流欠缺主動(dòng)性，一個(gè)月來(lái)跟本部門(mén)同事的交流、協(xié)作不少，相處融洽，但與其它部門(mén)的部分領(lǐng)導(dǎo)及同事們的協(xié)作、交流很少。工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面，工作方式不夠成熟，文字方面的鍛煉仍然需要進(jìn)一步加強(qiáng)。在接下來(lái)的“蓮花國(guó)際”項(xiàng)目，我將積極參與到工作中，努力改進(jìn)提高自己，不斷完善自己，克服自身不足，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，以達(dá)到與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，重實(shí)際，講失效，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作的目標(biāo)。
以上是我這一季度的工作總結(jié)，在思想和工作都有了一定的收獲。在今后的工作，我將努力找準(zhǔn)自己的定位，努力提高自己的能力水平，盡職盡著地做好各項(xiàng)工作，一定能做好這份工作。
季度工作總結(jié)17
20xx年第三季度，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和縣整治辦的悉心指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本，牢固樹(shù)立安全發(fā)展理念，全面貫徹落實(shí)執(zhí)行黨中央、國(guó)務(wù)院和各級(jí)黨委、政府及行業(yè)主管部門(mén)有關(guān)安全生產(chǎn)的一系列方針、政策、法律法規(guī)、規(guī)章及領(lǐng)導(dǎo)重要指示，狠抓轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村道路設(shè)施建設(shè)和交通安全管理，杜絕了一般以上責(zé)任事故的發(fā)生，道路交通安全總體保持了平穩(wěn)態(tài)勢(shì)。現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
一、主要工作措施
（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。
切實(shí)把道路交通安全管理工作列入政府工作重要議事日程，因人事變動(dòng)，調(diào)整了由鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)的'道路交通安全領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管領(lǐng)導(dǎo)為主任的道路交通安全管理辦公室（交管辦），落實(shí)了辦公場(chǎng)所、設(shè)備設(shè)施和兼職工作人員，制定了相關(guān)工作實(shí)施方案和工作要求，建立了道路交通安全工作例會(huì)制度，及時(shí)傳達(dá)貫徹執(zhí)行上級(jí)黨委、政府和行業(yè)主管部門(mén)有關(guān)安全工作的方針政策、會(huì)議和文件精神，研究部署隱患排查治理和階段性道路交通安全生產(chǎn)工作，做到警鐘長(zhǎng)鳴、常抓不懈。
（二）強(qiáng)化宣傳教育。
強(qiáng)化道路交通安全法律法規(guī)普及工作，結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治等活動(dòng)，深入開(kāi)展交通安全宣傳活動(dòng)，通過(guò)鎮(zhèn)、村、社干部會(huì)議、公開(kāi)欄、標(biāo)語(yǔ)、村社廣播等向基層干部、從業(yè)人員和廣大社會(huì)群眾進(jìn)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)和系列配套規(guī)范性文件、規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、應(yīng)急管理知識(shí)等宣傳教育。
定期召開(kāi)安全例會(huì)，通過(guò)典型事故案例警示教育客運(yùn)業(yè)主及駕駛員，杜絕違規(guī)違章作業(yè)和違法經(jīng)營(yíng)行為。積極配合上級(jí)行業(yè)主管部門(mén)組織開(kāi)展管理人員、從業(yè)人員安全教育培訓(xùn)，不斷提高從業(yè)人員隊(duì)伍素質(zhì)及全民安全文化素質(zhì)。
（三）強(qiáng)化重點(diǎn)監(jiān)管。
建立健全了全鎮(zhèn)機(jī)動(dòng)車(chē)、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員信息臺(tái)帳，在全面抓好日常安全管理的同時(shí)，突出抓好春運(yùn)、逢場(chǎng)趕集、汛期、學(xué)生上學(xué)和放學(xué)等重點(diǎn)時(shí)段，運(yùn)營(yíng)路線等重點(diǎn)區(qū)域，農(nóng)村鄉(xiāng)間客運(yùn)、摩托車(chē)等重點(diǎn)運(yùn)輸工具的安全監(jiān)管和責(zé)任落實(shí)。
制定了工作方案、應(yīng)急預(yù)案，經(jīng)常性聯(lián)合鎮(zhèn)派出所、交警隊(duì)深入一線巡查監(jiān)控，切實(shí)從源頭上杜絕各類(lèi)交通安全責(zé)任事故發(fā)生。
（四）強(qiáng)化隱患排查治理。
繼續(xù)深化道路交通安全隱患排查和治理，重點(diǎn)排查道路、交通運(yùn)輸、學(xué)校等安全管理方面存在的問(wèn)題，督促單位、業(yè)主加強(qiáng)隱患排查治理，實(shí)現(xiàn)安全隱患排查治理工作制度化、經(jīng)常化、規(guī)范化。
同時(shí)，按照上級(jí)安排部署，配合交警部門(mén)深入開(kāi)展了治理貨車(chē)雙超等專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，營(yíng)造了良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
（五）強(qiáng)化道路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
近年來(lái)，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，排查并努力消除我鎮(zhèn)交通隱患。
一是各村對(duì)村道、社道切實(shí)加強(qiáng)了養(yǎng)護(hù)，確保車(chē)輛行駛安全。
二是大力實(shí)施村道改建工程，鎮(zhèn)到村水泥路全部硬化，社道路水泥路硬化率達(dá)75%，我鎮(zhèn)有25個(gè)社基本實(shí)現(xiàn)戶戶通水泥路。
三是不斷完善交通警示標(biāo)牌設(shè)置，對(duì)所有村社存在隱患的道路點(diǎn)設(shè)置了警示標(biāo)牌，程度地預(yù)防了交通事故發(fā)生。
二、存在的問(wèn)題
安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)綜合性的長(zhǎng)期工作，事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)和諧。在對(duì)工作的總結(jié)反思中，我們清醒地認(rèn)識(shí)到，我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作距上級(jí)要求，還存在一定的差距，交通安全形勢(shì)不容樂(lè)觀。
一是目前我鎮(zhèn)境內(nèi)村社道路狀況復(fù)雜，大部分道路等級(jí)低，路窄、彎多、坡陡，且缺乏配套的安全設(shè)施，容易誘發(fā)和造成事故。
二是車(chē)輛營(yíng)運(yùn)者的法制觀念和交通安全意識(shí)淡薄，交通安全警惕性差，超速行駛、客運(yùn)車(chē)輛超員和低速載貨汽車(chē)、拖拉機(jī)、摩托車(chē)違法載人等交通違法行為屢禁不止。
三是村級(jí)客運(yùn)市場(chǎng)發(fā)展緩慢，群眾乘車(chē)難、出行難的問(wèn)題還將繼續(xù)存在，導(dǎo)致群眾出行乘坐低速載貨汽車(chē)、拖拉機(jī)、摩托車(chē)的現(xiàn)象突出。
四是安全管理隊(duì)伍力量不足，安全管控覆蓋面受限，農(nóng)村道路交通安全綜合管理應(yīng)用平臺(tái)信息錄入內(nèi)容需進(jìn)一步完善。
三、下步工作打算
在今后的工作中，我鎮(zhèn)將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)農(nóng)村道路交通安全責(zé)任制的落實(shí)，進(jìn)一步加大交通安全宣傳力度，加大道路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)與各職能部門(mén)的相互配合，持續(xù)錄入省交管平臺(tái)信息，推進(jìn)交通安全管理社會(huì)化進(jìn)程，努力推進(jìn)我鎮(zhèn)平安創(chuàng)建工作，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
季度工作總結(jié)18
不知不覺(jué)，一個(gè)季度就這樣的結(jié)束了，在新一季度來(lái)臨之時(shí)，我也向自己拋出了幾個(gè)問(wèn)題，這一季度的工作有怎樣的進(jìn)步?上一季度所存在的不足是否已經(jīng)改正?對(duì)下一季度是否已經(jīng)做好合理的規(guī)劃?這是一次自我的總結(jié)，也是一次自我的提醒。
一、不足的改正。在上一個(gè)季度中，存在的主要問(wèn)題就是與同事對(duì)接不及時(shí)，那么在經(jīng)過(guò)思，和自我工作計(jì)劃的調(diào)整后，我采用“提前聯(lián)系同事”的方式，這主要是放在與同事有任務(wù)對(duì)接時(shí)，提前和同事約定好時(shí)間，再將任務(wù)準(zhǔn)時(shí)的發(fā)送過(guò)去，那么在完成單方面的輸送后，一定要進(jìn)行二次的提醒，確保同事已經(jīng)接收到自己的任務(wù)，那這樣一來(lái)，任務(wù)就被限定在了一個(gè)時(shí)間段內(nèi)，雙方都可以及時(shí)確認(rèn)任務(wù)的進(jìn)度。
二、工作上的思想。作為公司的一名員工，我時(shí)刻謹(jǐn)極司的各項(xiàng)條例，也及時(shí)領(lǐng)會(huì)公司的'企業(yè)文化思想，不斷完善自身的能力，在工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，絕不馬虎對(duì)待，緊緊圍繞公司的“xx”思想，以此開(kāi)展自己的工作，保證自己與公司是在同步的狀態(tài)，明確自己的工作職責(zé)，時(shí)刻樹(shù)立自己的責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)意識(shí)，為了公司的發(fā)展，貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。自己在工作的過(guò)程中，也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，每一次的任務(wù)都會(huì)存在不同點(diǎn)，那么自己就要學(xué)會(huì)在這些不同中，總結(jié)出自己的經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)于后續(xù)的工作都是有助的，而且，在工作中，也不抗拒學(xué)習(xí)新的知識(shí)，因?yàn)槲液苊鞔_這是提高業(yè)務(wù)能力的必要手段，而且想要緊跟公司腳步，那么也一定要接受新事物的出現(xiàn)與調(diào)整，因此在這個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我也時(shí)刻提醒自己，不要掉隊(duì)。
四、工作的完成情況。這一個(gè)季度的是分為主要的幾個(gè)部分，比較復(fù)雜的各個(gè)部分需要處理的細(xì)節(jié)，現(xiàn)在對(duì)整體進(jìn)行總結(jié)。
1、按時(shí)完成上級(jí)交給的任務(wù)，主要包含xx。
2、完成了對(duì)新員工的培訓(xùn)工作，經(jīng)過(guò)考核篩選，后入職的員工有xx個(gè)人。
3、完成了一次公司交給的出差任務(wù)，并順利完成交接。
一個(gè)季度的結(jié)束，自己也收獲了很多，那么在接下來(lái)的工作中，也會(huì)不斷地提高自己，克服自身的不足，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力。
季度工作總結(jié)19
三季度，全區(qū)累計(jì)安全進(jìn)尺562米，消滅了重傷以上人身事故，工程優(yōu)良品率達(dá)100% .7、8兩個(gè)月貫通巷道255米，先后完成3245中機(jī)巷與3245回風(fēng)聯(lián)巷等4條巷道貫通任務(wù)。頂著水和瓦斯較大的情況下，順利揭過(guò)62煤、63煤。在全區(qū)干群的努力下，職工素質(zhì)總體提高，井下安全管理得到進(jìn)一步完善，文明生產(chǎn)逐步強(qiáng)化，總結(jié)三季度我們做了如下幾個(gè)方面：
一、制定安全體系，促安全生產(chǎn)。進(jìn)入三季度以來(lái)，我區(qū)制定“123”安全體系，采取“一看、二問(wèn)、三把關(guān)”的工作方法，促安全生產(chǎn)。“一看”是指班隊(duì)長(zhǎng)在分配工作時(shí)，要仔細(xì)觀察職工的思想情緒變化，合理安排每個(gè)職工的具體工作；“二問(wèn)”是指讓職工在上崗前和崗位上“自問(wèn)”,上崗前問(wèn)自己是否真正牢固掌握了“手指口述”操作標(biāo)準(zhǔn)及“三違”界定標(biāo)準(zhǔn)，是否存在馬馬虎虎的松懈思想，上崗后問(wèn)工作環(huán)境是否存在隱患，自己是否按章操作，干的活是否標(biāo)準(zhǔn)、合格；“三把關(guān)”是指嚴(yán)把現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式巡查關(guān)、嚴(yán)把工作質(zhì)量關(guān)、嚴(yán)把交接班關(guān)。通過(guò)“123”抓安全，不斷強(qiáng)化了我區(qū)職工上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活、遵章守紀(jì)的'積極性，使我區(qū)保持了安全生產(chǎn)的良好勢(shì)頭。
二、堅(jiān)持把加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，作為深化“手指口述”和推進(jìn)安全生產(chǎn)目標(biāo)管理的著力點(diǎn)和突破口來(lái)抓落實(shí)。進(jìn)一步抓好“手指口述”再深化工作，通過(guò)檢查、指導(dǎo)和督促，使員工對(duì)“手指口述”的認(rèn)知程度從掌握到熟練，從熟練到再深化，從不自覺(jué)到主動(dòng)執(zhí)行，自覺(jué)自愿地規(guī)范自己的安全行為，以實(shí)現(xiàn)安全管理無(wú)漏洞和安全無(wú)事故的管理目標(biāo)。
三、注重提高班隊(duì)**全素質(zhì)，對(duì)全區(qū)的班隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，使他們明確巷道施工的技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及災(zāi)害防治和管理知識(shí)，進(jìn)一步提高現(xiàn)場(chǎng)管理和處理復(fù)雜問(wèn)題的能力，使他們更好地發(fā)揮兵頭將尾的作用。
四、以三比活動(dòng)“比安全、比質(zhì)量、比文明生產(chǎn)”為基點(diǎn)，大力夯實(shí)三季度安全生產(chǎn)。全區(qū)干群，以安全生產(chǎn)為首任，以工程質(zhì)量為保證，以文明生產(chǎn)為風(fēng)尚，在工作中大展身手，確保了高標(biāo)準(zhǔn)工程是安全進(jìn)尺。
五、大力推廣“錨網(wǎng)噴”支護(hù)新工藝，通過(guò)新工藝的推廣應(yīng)用，有效提高了巷道支護(hù)質(zhì)量，確保安全生產(chǎn)。
工作中存在的問(wèn)題以及四季度工作打算：
在三季度工作中，我們雖然取得了一定的成績(jī)，但也應(yīng)當(dāng)看到工作中存在的一些問(wèn)題。其中“6·21”和“8·16”兩次斜巷運(yùn)輸事故，讓我們足夠的認(rèn)識(shí)到在斜巷運(yùn)輸管理方面的有著很大的漏洞。部分干部職工安全意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)以及工作執(zhí)行力不高；部分基層管理人員現(xiàn)場(chǎng)指揮以及工時(shí)利用差，四季度，主要抓好以下幾個(gè)方面的工作。
1、全力加強(qiáng)斜巷運(yùn)輸管理，制定《掘進(jìn)二區(qū)斜巷運(yùn)輸管理補(bǔ)充規(guī)定》，強(qiáng)化干部職工《斜巷運(yùn)輸管理規(guī)定》教育培訓(xùn)工作，增強(qiáng)干部職工安全意識(shí)，制定班隊(duì)長(zhǎng)斜巷巡查制度，確認(rèn)安全后方可使用。
2、堅(jiān)持以精細(xì)化管理為主線不動(dòng)搖，繼續(xù)完善市場(chǎng)化考核，加強(qiáng)準(zhǔn)軍事化管理，實(shí)現(xiàn)管理精細(xì)化、行動(dòng)軍事化、考核市場(chǎng)化、區(qū)務(wù)公開(kāi)化。
3、加強(qiáng)職工安全質(zhì)量教育，積極推廣新工藝。對(duì)施工要點(diǎn)以及施工工序進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)；加強(qiáng)新三違界定以及手指口述學(xué)習(xí)。在“導(dǎo)師帶徒”的基礎(chǔ)上做好新分工人的教育培訓(xùn)工作。
4、抓好執(zhí)行力建設(shè)。進(jìn)一步推進(jìn)生產(chǎn)隊(duì)自主管理，強(qiáng)化干部職工執(zhí)行力意識(shí)，增強(qiáng)干部職工處理各類(lèi)問(wèn)題的能力，確保各項(xiàng)工作任務(wù)能夠順利完成。
5、抓好班隊(duì)建設(shè)，重點(diǎn)是培養(yǎng)班隊(duì)長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)指揮以及工時(shí)利用能力，提高工效。
季度工作總結(jié)20
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問(wèn)題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程。回顧整個(gè)季度，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見(jiàn)困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì)；在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù)；在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)；在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)x他們先進(jìn)的工作方法和理念；在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人。
現(xiàn)將上季度工作總結(jié)作如下匯報(bào)：
一、工作方面
1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；
2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品；
3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開(kāi)票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排；
4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要xx多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤；對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)x去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：xx單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來(lái)了一定的損失，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘xx粒；xx單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。
這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面。客戶對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的'，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任，拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過(guò)失之處，這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問(wèn)題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活x慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活x慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活x慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后，沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，因?yàn)檫@里沒(méi)有我只有我們。
四、下季度規(guī)劃
1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好xx秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個(gè)季度我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼，俗話說(shuō)：口說(shuō)無(wú)憑，什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)x產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我上個(gè)季度工作總結(jié)，不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng)。
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