銷(xiāo)售會(huì )議個(gè)人總結
大部分公司的銷(xiāo)售會(huì )議都變成了一種枯燥乏味的程式化會(huì )議,根本達不到激勵銷(xiāo)售人員的目的。銷(xiāo)售會(huì )議主要講述的是銷(xiāo)售總結和方法,今天小編為大家精心挑選了關(guān)于銷(xiāo)售會(huì )議工作總結的文章,希望能夠很好的幫助到大家。
銷(xiāo)售會(huì )議個(gè)人總結1
20xx年x月9日至11日,展辰涂料集團20xx年上半年銷(xiāo)售工作總結會(huì )議在北京順利召開(kāi)。此次會(huì )議由銷(xiāo)售中心主持,來(lái)自全國六家分公司的業(yè)務(wù)一部、業(yè)務(wù)二部、技術(shù)服務(wù)部以及集團家具漆銷(xiāo)售中心的相關(guān)負責人共同參會(huì ),會(huì )議還榮幸地邀請到了劉順總裁、孫金平副總裁、肖勁總經(jīng)理、王寶副總經(jīng)理、張君副總經(jīng)理以及北京公司部分同仁參會(huì )。
會(huì )議第一天,劉順總裁作了精彩的開(kāi)幕致辭,繼而各分公司業(yè)務(wù)二部的負責人分別對各自20xx年上半年的銷(xiāo)售工作做了總結,并在總結后進(jìn)行了務(wù)實(shí)的交流和討論。會(huì )議后兩日分別是各分公司業(yè)務(wù)一部和技術(shù)服務(wù)部門(mén)的總結和交流,均得到了卓有實(shí)效的成就。
此次銷(xiāo)售年中會(huì )議,在每個(gè)人的匯報中,紛紛呈現出展辰文化中謙虛、好學(xué)、求真、務(wù)實(shí)的態(tài)度和精神,用準確的數據和系統性的分析,真實(shí)地將成績(jì)表達,也將各自的問(wèn)題毫不掩飾地拿出來(lái)交流,共同探尋解決之道,傳遞出一股極有力的正能量,為下半年銷(xiāo)售工作的開(kāi)展奠定了良好的基礎。
匯報總結結束,集團對表現優(yōu)異的業(yè)務(wù)和技服部門(mén)進(jìn)行了表彰和嘉獎,北京業(yè)務(wù)一部、成都業(yè)務(wù)一部、青島業(yè)務(wù)一部、成都業(yè)務(wù)二部、上海業(yè)務(wù)二部、深圳業(yè)務(wù)二部、北京技術(shù)服務(wù)部、成都技術(shù)服務(wù)部、深圳技術(shù)服務(wù)部分別獲得精英團隊獎。
會(huì )議最后,孫總對會(huì )議進(jìn)行了精煉而又務(wù)實(shí)的總結,一番感激之詞讓現場(chǎng)每一個(gè)展辰人溫暖而感動(dòng),一語(yǔ)“為了目標,前行!”更將展辰銷(xiāo)售人的風(fēng)采瀟灑展現!
通過(guò)此次會(huì )議,大家更加清晰了下半年的工作方向、目標和重點(diǎn),同時(shí)對于提高各公司的銷(xiāo)售管理工作提供了一個(gè)交流溝通的平臺。相信通過(guò)此次會(huì )議,展辰銷(xiāo)售系統必將在下半年取得更優(yōu)異的成績(jì)!
銷(xiāo)售會(huì )議個(gè)人總結2
一、以經(jīng)濟效益為中心,較好完成各項指標任務(wù)
1、腳踏實(shí)地,確保目標任務(wù)的完成
隨著(zhù)網(wǎng)建工作的不斷深入,訪(fǎng)銷(xiāo)員向客戶(hù)經(jīng)理過(guò)渡,如何在這種職能的轉變中不影響銷(xiāo)量完成部門(mén)目標任務(wù),是我今年思考較多的.問(wèn)題。在局(中心)的正確領(lǐng)導下,我帶領(lǐng)部門(mén)員工轉變觀(guān)念,學(xué)習上海煙草人“與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)娶敢為人先、爭創(chuàng )一流”的精神,嚴格執行營(yíng)銷(xiāo)科的每個(gè)銷(xiāo)售策略,在深化服務(wù)的同時(shí)腳踏實(shí)地確保銷(xiāo)量。首先合理地制定營(yíng)銷(xiāo)計劃,將部門(mén)任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位客戶(hù)經(jīng)理頭上,提高了客戶(hù)經(jīng)理工作積極性;并利用早會(huì )總結安排、要求客戶(hù)經(jīng)理隨時(shí)對比客戶(hù)銷(xiāo)售周期變化,在拜訪(fǎng)中幫助客戶(hù)清理庫存、抓住促銷(xiāo)機會(huì )加大宣傳力度、及時(shí)補貨等措施,以“不放過(guò)一個(gè)銷(xiāo)售機會(huì )”為口號,通過(guò)細化銷(xiāo)售工作中的每個(gè)環(huán)節,既保證了訪(fǎng)銷(xiāo)員的職能轉變,又沒(méi)有影響銷(xiāo)量:今年1—10月完成總銷(xiāo)量30519.21箱,占計劃的99.41%,比去年同期上升2857.07箱,約9.39%。
2、抓落實(shí),花大力氣做好品牌培育工作
(1)隨著(zhù)工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減,現市場(chǎng)供需矛盾越來(lái)越突出,我深刻認識到要解決這一癥結,必須做好目標品牌的培育與推廣工作。根據局(中心)“三個(gè)方向兩個(gè)重點(diǎn)”要求,帶領(lǐng)部門(mén)員工抓住目標品牌宣傳不放松,下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作,通過(guò)統一口徑宣傳、零包上攤、每天早會(huì )重點(diǎn)強調、選擇重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戶(hù)以點(diǎn)帶面、借助促銷(xiāo)活動(dòng)擴大影響力及客戶(hù)庫存量等手段進(jìn)行,并要求客戶(hù)經(jīng)理站在客戶(hù)利益角度做好解釋工作,將行業(yè)信息帶與經(jīng)營(yíng)戶(hù),使他們轉變觀(guān)念,互動(dòng)起來(lái)做好品牌培育工作。通過(guò)這一系列積極的工作,使“時(shí)尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”,減低了市場(chǎng)壓力,提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度,前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達90%以上,其它目標品牌上攤率也達到分公司及局(中心)要求。
(2)加大重點(diǎn)品牌宣傳力度。重點(diǎn)品牌是公司利益的支撐,我作為城區市場(chǎng)經(jīng)理更是時(shí)時(shí)以提高重點(diǎn)品牌銷(xiāo)售為目的,要求客戶(hù)經(jīng)理將重點(diǎn)品牌溶入到每天的拜訪(fǎng)和客戶(hù)分析中,見(jiàn)縫插針地宣傳。不僅如此,更是要求客戶(hù)經(jīng)理熟悉各品牌毛利,有針對性地宣傳高毛利品牌,盡最大可能創(chuàng )造更大經(jīng)濟效益。1—10月部門(mén)創(chuàng )利占全公司的44.79%。
二、以“決戰網(wǎng)建”為動(dòng)力,狠抓基礎工作,提升服務(wù)質(zhì)量
1、嚴格要求,提高各項基礎工作質(zhì)量
我深刻地意識到,上海網(wǎng)建“精細、嚴謹、扎實(shí)、創(chuàng )新”的作風(fēng)貫穿于工作的各項環(huán)節中。因此我首先嚴格要求自己的營(yíng)銷(xiāo)報告、早會(huì )記錄等基礎工作的規范化和標準化,并在不斷的學(xué)習與總結中提升質(zhì)量,帶領(lǐng)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)部做好網(wǎng)建基礎工作,使雁江城區營(yíng)銷(xiāo)部的網(wǎng)建基礎工作水平始終保持在全市前列,并得到盛市網(wǎng)建檢查的一致好評。
2、做好電話(huà)訂貨初期摸底工作、電子結算推廣工作
作為城區市場(chǎng)經(jīng)理,我一刻也不敢放松電話(huà)訂貨、電子結算工作的推進(jìn)。帶領(lǐng)客戶(hù)經(jīng)理收集客戶(hù)基礎資料,做好卷煙銷(xiāo)售系統信息維護,確保了電話(huà)訂貨軟件正常運行。采取深入細致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務(wù)等措施,大力發(fā)展電子結算,距今發(fā)展在線(xiàn)代扣604戶(hù),圓滿(mǎn)完成局(中心)下達的40% (600戶(hù))指標。并在提升入網(wǎng)率的同時(shí)積極反饋結算中存在問(wèn)題,加強與銀行方的聯(lián)系,做好客戶(hù)思想工作,努力提高結算成功率。
3、竭力追求“三滿(mǎn)意”,大力提升服務(wù)質(zhì)量
從以銷(xiāo)量為中心到以客戶(hù)為中心,營(yíng)銷(xiāo)部職能發(fā)生了根本改變。我深刻意識到客戶(hù)關(guān)系管理是提升網(wǎng)建質(zhì)量的關(guān)鍵,帶領(lǐng)客戶(hù)經(jīng)理隨時(shí)隨地處理好與客戶(hù)關(guān)系,倡導 “服務(wù)他人,快樂(lè )自己”的服務(wù)理念,真心為客戶(hù):一方面積極配合廠(chǎng)方進(jìn)行品牌宣傳活動(dòng),并及時(shí)反饋銷(xiāo)售信息,使各廠(chǎng)方業(yè)務(wù)員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶(hù)排憂(yōu)解難,妥善處理客服矛盾,使經(jīng)營(yíng)戶(hù)與我們的心貼得更近了。現客戶(hù)滿(mǎn)意度調查城區平均分值達到70分以上,其中不滿(mǎn)多為對緊俏品牌供給不足及贏(yíng)利方面,對我人員無(wú)不滿(mǎn)現象。
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