商場收銀員年度工作總結(jié)
光陰似劍，時光如梭，一轉(zhuǎn)眼***年已經(jīng)過去了，我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以
前的工作過程中經(jīng)歷了許多事情，從工作過程中也總結(jié)了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
我于***年*月到xx商場工作，作為一名收銀員，我總結(jié)了以下內(nèi)容：
1、 作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度，熱情接待顧客，要了解顧客的購物需求，為顧客營造一個溫馨的購物環(huán)境。
2、 對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話，要注意自己的儀容、儀表，動作要大方，舉止文明，作為一名合格的'收銀員，要隨時注意價格的變動，熟悉賣場的各種商品，特別是特價商品信息，在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。掃價時商品價格要與電腦相符，如不相符時，隨時通知商管和店助調(diào)價，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當(dāng)然也有許多不足之處，有時自己心情不好的時候，對顧客語氣稍重一點(diǎn)，有時也頂撞顧客，不過我會盡量注意自己在工作中保持良好的心態(tài)。
總之，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和幫助，給我一個工作的機(jī)會。我相信，在我以后的工作中，我會越來越努力，讓我們共同努力把北山越辦越好!
【商場收銀員年度工作總結(jié)】相關(guān)文章：
商場年度工作總結(jié)01-19
賓館收銀員年度工作總結(jié)01-14
收銀員年度工作總結(jié)(15篇)01-05
收銀員年度工作總結(jié)15篇12-29
商場保安年度工作總結(jié)7篇01-16
前臺收銀員年度總結(jié)01-25
商場主管年度工作總結(jié)-工作總結(jié)范文12-31
收銀員年度工作總結(jié)集錦15篇01-06