有關(guān)企業(yè)年度工作總結(jié)匯總七篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦。總結(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢?下面是小編幫大家整理的企業(yè)年度工作總結(jié)7篇,歡迎大家分享。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇1
XX年已經(jīng)結(jié)束了,在XX年的工作中,我們做到了最好,在不斷的發(fā)展中,我們企業(yè)經(jīng)受住了金融危機(jī)的考驗(yàn),順利的度過(guò)了企業(yè)發(fā)展的最困難的時(shí)刻,相信只要我們?cè)诿髂甑墓ぷ髦欣^續(xù)不斷的努力,我們企業(yè)就會(huì)得到更大的發(fā)展!企業(yè)的安全管理工作也很重要,一直以來(lái)我們都是很重視的,時(shí)刻也不曾放棄!
回顧一年來(lái),在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和工作的指導(dǎo)下,在和諧的工作環(huán)境中,在全體員工的共同努力下,我部門(mén)在安全生產(chǎn)管理上認(rèn)真貫徹落實(shí)了部門(mén)經(jīng)理提出的安全管理十六字方針:“安全第一,預(yù)防為主,全員動(dòng)手,綜合治理”的工作指導(dǎo)思想,狠抓安全專項(xiàng)管理。下面就我今年安全工作情況匯報(bào)如下:
(一)完善安全設(shè)施基本管理。
安全設(shè)施的管理是全廠安全管理的重點(diǎn),我部門(mén)在9月份完成全廠消防系統(tǒng)的安裝及防護(hù)用品的分配,并設(shè)置消防器材及防護(hù)用品記錄臺(tái)帳,將管理責(zé)任下發(fā)到以各班組為單位的生產(chǎn)車(chē)間負(fù)責(zé)人身上,監(jiān)督《消防器材管理制度》、《防護(hù)用品管理制度》在全廠的執(zhí)行情況,安全員主要對(duì)各車(chē)間的消防系統(tǒng)進(jìn)行檢查,保證消防管道內(nèi)的通水,其中我部經(jīng)理提出的生產(chǎn)崗位兼職安全員責(zé)任制是新的安全管理理念,既要求兼職安全員每天對(duì)消防器材、防護(hù)用品例行檢查,并填制檢查記錄,以保證其物品能在平時(shí)保持最佳狀態(tài),關(guān)鍵時(shí)刻能馬上使用。
(二)特種設(shè)備與特種作業(yè)的管理
特種設(shè)備在公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中具有一個(gè)特殊的地位,比如壓力容器、行車(chē)、等等。今年對(duì)這些設(shè)備設(shè)施加強(qiáng)了管理,除了制定《特種容器設(shè)備管理制度》,還對(duì)特種設(shè)備設(shè)施專門(mén)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)檢修,杜絕帶病作業(yè)導(dǎo)致的惡性后果,使全年保持了良好的運(yùn)行狀態(tài),保證了生產(chǎn)的正常運(yùn)行。同時(shí)我部門(mén)從嚴(yán)查著手,規(guī)范操作,加強(qiáng)特種容器的安全教育,采取教育與處罰相結(jié)合的方法,在很短時(shí)間里理順了工作,使管理走向正軌,特種作業(yè)人員堅(jiān)持持證上崗,登記特種設(shè)備使用臺(tái)帳,從源頭把關(guān),在招聘時(shí)沒(méi)有資格證不予錄用,已經(jīng)錄用沒(méi)有證件的限期辦理,逾期取不到資格的按待崗處理,從而規(guī)范了作業(yè)隊(duì)伍。
(三)與政府部門(mén)的協(xié)作,建立了重大危險(xiǎn)源信息系統(tǒng)。
對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品進(jìn)行了申報(bào)。根據(jù)區(qū)安監(jiān)部門(mén)要求,每月對(duì)工廠進(jìn)行安全隱患排查,實(shí)行隱患自查自改,每月接受安監(jiān)局來(lái)訪人員的監(jiān)督。 12月份根據(jù)安監(jiān)局的要求在廠區(qū)內(nèi)各生產(chǎn)工序設(shè)置了危化品標(biāo)志牌,在全國(guó)化工廠遭遇“黑色九月”的時(shí)候加大監(jiān)督力度,積極與市區(qū)安監(jiān)團(tuán)配合,準(zhǔn)備好資料,及時(shí)進(jìn)行上報(bào),當(dāng)月全廠未發(fā)生一起安全事故,向政府部門(mén)樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。
(四)開(kāi)展企業(yè)安全生產(chǎn)工作,落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)工作基礎(chǔ)。
落實(shí)預(yù)防企業(yè)安全生產(chǎn)是我今年安全管理一項(xiàng)十分重要且基本的工作。公司在XX年內(nèi)的安全管理可以分為兩個(gè)階段,第一階段:建設(shè)周期階段,從XX1月至XX年9月我主要負(fù)責(zé)公司建設(shè)工地的安全管理,抓好兩個(gè)工地重點(diǎn)安全隱患的整治,加強(qiáng)人員安全生產(chǎn)工作環(huán)境,減少事故隱患,遏制重特大事故尤其是“群死群傷”惡性安全事故的發(fā)生,在遵照《永祥多晶硅工地安全管理?xiàng)l例》前提下對(duì)各建筑單位存在事故隱患的區(qū)域進(jìn)行專項(xiàng)整治,并作為開(kāi)展安全整治工作的重點(diǎn)。此間工地共發(fā)生安全事故16起,死亡0人,傷8人,對(duì)事故單位罰款金額16300元。 第二階段:生產(chǎn)周期階段,從XX10月至XX12月,我主要負(fù)責(zé)試驗(yàn)線的安全生產(chǎn)管理,在以各級(jí)生產(chǎn)班組為基礎(chǔ)的前提下組織人員認(rèn)真開(kāi)展了抓“三違”反事故、“長(zhǎng)治久安”活動(dòng),擴(kuò)大生產(chǎn)部門(mén)的安全意識(shí)培訓(xùn),每天按時(shí)對(duì)試驗(yàn)線進(jìn)行安全巡查,并與車(chē)間生產(chǎn)主任開(kāi)展“單日檢查活動(dòng)”既每周一、三、五到試驗(yàn)線所屬的五處生產(chǎn)工序,包括機(jī)器設(shè)備進(jìn)行安全檢查,至年底共發(fā)出整改通知10處,查處安全生產(chǎn)事故1起,試驗(yàn)線無(wú)人員傷亡事件。
(五)健全安全管理制度,完善安全管理框架
配合部門(mén)經(jīng)理制定出了《永祥多晶硅工地安全管理?xiàng)l例》,《消防器材管理制度》、《防護(hù)用品管理制度》并在全廠生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)展進(jìn)行,監(jiān)督各系統(tǒng)生產(chǎn)崗位的《崗位責(zé)任制》、《安全操作規(guī)程》的上墻,對(duì)各生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)備進(jìn)行掛牌生產(chǎn),防止員工在生產(chǎn)過(guò)程中的誤操作,同時(shí)加強(qiáng)特種容器的管理,制定《特種容器設(shè)備管理制度》完善設(shè)備安全管理臺(tái)帳,做到安全使用。
(六)組織了安全培訓(xùn),提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。
安全教育與培訓(xùn)是今年我部門(mén)工作的重點(diǎn),根據(jù)公司各部門(mén)實(shí)際情況及特點(diǎn), 1.組織員工參加了各種安全方面的培訓(xùn),包括入場(chǎng)安全培訓(xùn)、崗位人員安全培訓(xùn)、消防設(shè)施使用培訓(xùn)、防化服裝安全培訓(xùn),特種容器作業(yè)培訓(xùn),范圍覆蓋全公司生產(chǎn)線員工,使用廣大員工接受到了全方位的安全教育培訓(xùn),2.同時(shí)根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排,我部門(mén)還于11月份開(kāi)展了一次全廠的應(yīng)急預(yù)案演練,演練的過(guò)程逼真深入人心,對(duì)員工們的教育意義深刻,為應(yīng)對(duì)日后緊急事故的發(fā)生奠定了基礎(chǔ)。3.加大宣傳力度:通過(guò)板報(bào)、消防日、安全生產(chǎn)月等多種形式做好宣傳,向員工灌輸安全理念。
(七)強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制,防范重特大安全事故發(fā)生。
強(qiáng)化安全責(zé)任目標(biāo)考核。一是對(duì)各生產(chǎn)系統(tǒng)崗位進(jìn)行了安全生產(chǎn)工作目標(biāo)管理化,加強(qiáng)違章懲處力度,對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)檢查分為監(jiān)督、整改、罰款三個(gè)步驟。二是按照市下達(dá)的XX年安全生產(chǎn)控制指標(biāo),結(jié)合我公司的實(shí)際情況,層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。將安全管理責(zé)任落實(shí)到車(chē)間主任、專業(yè)部門(mén)、生產(chǎn)員工三個(gè)方面。三是對(duì)主要的重特大危險(xiǎn)源三氯氫硅儲(chǔ)罐進(jìn)行安全監(jiān)督管理,每天堅(jiān)持進(jìn)行生產(chǎn)巡視,推動(dòng)安全生產(chǎn)落實(shí)到實(shí)處。
XX年安全生產(chǎn)方面雖然做了一些工作,但由于初入工作,缺少施工經(jīng)驗(yàn),與上級(jí)的要求還存在比較大的距離。在新的一年里,我將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和公司領(lǐng)導(dǎo)指示精神下,進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)工作和基層工作,健全安全管理機(jī)制,強(qiáng)化安全基石,遏制重特大事故的多。
XX年的工作中,我們還可以做的更好,只是現(xiàn)實(shí)的情況是我們一直以來(lái)都在不斷的進(jìn)步,我們企業(yè)的安全管理工作也是逐漸的加強(qiáng),逐漸的成為更好的發(fā)展的時(shí)刻,在不斷地發(fā)展中,我們得到了很多的進(jìn)步,這些都是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的成果,我們一定要做的更好,我們會(huì)有更大的發(fā)展,相信XX年,我們企業(yè)一定會(huì)更好!
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇2
20xx年是公司成立Gov事業(yè)部第一年,我在Gov事業(yè)部中擔(dān)任技術(shù)支持工程師職務(wù)。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,同事的配合、幫助下,完成了分配的工作,提高工作水平,現(xiàn)就20xx年工作總結(jié)如下:
一、 工作內(nèi)容
1、 實(shí)施項(xiàng)目:
于今年開(kāi)始的崇文計(jì)生項(xiàng)目,系統(tǒng)代碼大部分開(kāi)發(fā)完畢,與客戶進(jìn)行確認(rèn)、完善階段,開(kāi)始參與項(xiàng)目實(shí)施,主要工作內(nèi)容有:每周與項(xiàng)目經(jīng)理到客戶方,聽(tīng)取客戶意見(jiàn),了解客戶需求,完善系統(tǒng);編制相關(guān)文檔,如使用手冊(cè)、系統(tǒng)介紹等文檔;參與測(cè)試工作,根據(jù)從客戶那邊了解的用戶習(xí)慣、使用方式向測(cè)試、開(kāi)發(fā)提改進(jìn)意見(jiàn);做一些輔助性工作。但由于新舊系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換問(wèn)題,該項(xiàng)目目前存在進(jìn)一步實(shí)施的困難。
西城四期項(xiàng)目剛剛開(kāi)始參與,項(xiàng)目較緊。
2、 催收尾款:
與西城民政小史頻繁接觸,催收民政項(xiàng)目尾款,現(xiàn)已收回。
3、 項(xiàng)目后期維護(hù):
主要是太平橋街道辦事處OA系統(tǒng)、西城民政系統(tǒng),本年度都處于系統(tǒng)維護(hù)階段,收集用戶反饋意見(jiàn),報(bào)至開(kāi)發(fā)、測(cè)試部門(mén),然后進(jìn)行系統(tǒng)更新,同時(shí)維護(hù)客戶關(guān)系。
4、 編寫(xiě)文檔:
完成城市管理與公共服務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)文檔;無(wú)線電子政務(wù)的驗(yàn)收文檔;領(lǐng)導(dǎo)布置的各種文檔;
5、 協(xié)助整理數(shù)據(jù)項(xiàng)
協(xié)助同事完成數(shù)據(jù)項(xiàng)的整理工作共2次,一次是市資源中心對(duì)各報(bào)表重復(fù)數(shù)據(jù)項(xiàng)錄入工作的整理,一次是市信息辦對(duì)單一系統(tǒng)中重復(fù)字段的統(tǒng)計(jì),我主要負(fù)責(zé)基礎(chǔ)工作,通過(guò)材料,對(duì)數(shù)據(jù)項(xiàng)逐一進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理,提交原始材料說(shuō)明給相關(guān)同事。
6、 臨時(shí)性事務(wù)
完成領(lǐng)導(dǎo)、同事臨時(shí)交辦的事務(wù),如一些演示文檔、陪標(biāo)方案、西城四期前期事項(xiàng)整理等內(nèi)容。
二、 總結(jié)及建議
在今年項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,既有順利完成的項(xiàng)目,也有碰到困難的項(xiàng)目,在這里,主要針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),并提出個(gè)人建議。
1、 加強(qiáng)文檔說(shuō)明
在西城民政催收尾款后期,出現(xiàn)了公司合同與財(cái)政局手中的合同金額不符的情況,雖然沒(méi)有影響尾款收回,但是導(dǎo)致收回時(shí)間延長(zhǎng)。如果有該情況的文檔說(shuō)明,即便是只有領(lǐng)導(dǎo)掌握,無(wú)論經(jīng)歷時(shí)間長(zhǎng)短或者項(xiàng)目負(fù)責(zé)人更替,都可避免此次現(xiàn)象的出現(xiàn)。同時(shí),在與客戶或同事之間進(jìn)行溝通時(shí),有簡(jiǎn)單的文字說(shuō)明,都會(huì)起到提醒、記錄的功能,做到有據(jù)可查。俗話說(shuō)得好“一個(gè)好記性,不如一個(gè)爛筆頭”。
2、 在項(xiàng)目關(guān)鍵環(huán)節(jié)建立備份機(jī)制
在崇文計(jì)生項(xiàng)目中,前任項(xiàng)目經(jīng)理稱數(shù)據(jù)交換已成功,但是更換
項(xiàng)目經(jīng)理后至今,數(shù)據(jù)交換始終沒(méi)有成功過(guò)。由于IT公司存在人員流動(dòng)頻繁的現(xiàn)象,在關(guān)鍵環(huán)節(jié)最好備份工作,比如增加說(shuō)明文檔的詳細(xì)度;在客戶方進(jìn)行關(guān)鍵操作時(shí)(或是在已確認(rèn)操作成功,再次在客戶方演示時(shí)),兩個(gè)開(kāi)發(fā)人員同時(shí)在場(chǎng),這個(gè)并不是說(shuō)不信任哪個(gè)人,兩個(gè)人同時(shí)離職的情況比較少,一旦一方離職,還能有一個(gè)人知道當(dāng)時(shí)怎么操作的,遇到的困難是如何解決的,只用半天或1天較短的時(shí)間,從而節(jié)省以后的解決時(shí)間,同時(shí)也避免一方說(shuō)已解決,但無(wú)其他人確認(rèn)的情況。
3、 其他建議
前幾月公司組織員工進(jìn)行體育鍛煉,費(fèi)用AA,這個(gè)好事沒(méi)有堅(jiān)持多久就不了了之了,希望以后可以繼續(xù)。
三、 20xx年工作思路
1、 認(rèn)真做好公司要求的各項(xiàng)工作
2、 積極主動(dòng)的參與公司建設(shè)
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇3
天時(shí)人事日相崔,冬至陽(yáng)生春又來(lái)。過(guò)去的成績(jī)成為凝固的歷史,未來(lái)的輝煌還要靠我們用雙手去創(chuàng)造。奮斗的20xx年即將落下最后一個(gè)音符,春風(fēng)是寒冬的向往,豐碩是金秋的向往,海岸是風(fēng)帆的向往。我們?cè)谝粋(gè)充滿真誠(chéng)溫馨的家園,一個(gè)聯(lián)系四面八方有著共同美好心愿的心靈港灣。是共同的暢想讓我們相識(shí)在這里;是喜悅讓我們相聚在一起;我們共同走過(guò)又一年的終點(diǎn)。
在此,我把安防部一年來(lái)的日常行為管理與工作情況回顧總結(jié)如下:
一.安防部的日常管理
1.日常行為管理
首先,從安防隊(duì)員的個(gè)人表現(xiàn),禮節(jié)禮貌、崗位的要求,日常行為管理和職業(yè)道德、思想教育、崗位的值日衛(wèi)生等,都放在工作上作為重點(diǎn)來(lái)抓,每月堅(jiān)持定期培訓(xùn)、開(kāi)會(huì),點(diǎn)化思想,把工作上存在問(wèn)題解決,把工作上做得不到位的地方進(jìn)行跟進(jìn)和彌補(bǔ),回首過(guò)去的一年,雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)?zāi)サZ。在工作中不斷學(xué)習(xí)、逐步改善,慢慢的提升自身素質(zhì)與才能。在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下,在各位同事的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自已的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
2.值班行為
我們的外保員能夠堅(jiān)持在崗位上站崗,做好迎、送的禮儀工作。在逢年過(guò)節(jié)時(shí)候,我們的隊(duì)員沒(méi)有休假回去和親人團(tuán)聚,而堅(jiān)守在平凡的工作崗位上按時(shí)上崗,保持24小時(shí)值班,忠于職守,文明執(zhí)勤,嚴(yán)格把關(guān),確保廠方安全。對(duì)廠區(qū)內(nèi)部要害部位、重點(diǎn)目標(biāo)實(shí)行定期或臨時(shí)的巡邏警戒,以維護(hù)其正常秩序。
二.在公司一年來(lái)的工作表現(xiàn)
(一)正確處理苦與樂(lè),得與失,個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),誠(chéng)實(shí)敬業(yè),經(jīng)過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)和锧煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自已不足,并虛心向?qū)ьI(lǐng)、同事請(qǐng)教。
(二)一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡,舍得付出,默默無(wú)聞作為自已的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí),求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自已的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。壓力給我?guī)?lái)了累的'感覺(jué),累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。
三.查貨員的安檢情況
A.查貨獎(jiǎng)勵(lì)情況。
在20xx年準(zhǔn)確查出卷板標(biāo)簽有錯(cuò)的4卷板加1合板的1宗;漏裝余料1卷的1宗;少裝尾板1件的2宗;多裝4合板的1宗;錯(cuò)裝1合板1宗;錯(cuò)裝卷板3卷3宗;打錯(cuò)車(chē)號(hào)碼的3宗;規(guī)格型號(hào)打錯(cuò)的2宗;查出有問(wèn)題時(shí)及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)和當(dāng)事人協(xié)同解決妥當(dāng)處理。倉(cāng)管員無(wú)收回提貨證的2宗。
B.查貨處罰情況。
在20xx年倉(cāng)管員漏裝2扎邊料和余料1卷,查貨員沒(méi)有查出來(lái)的1宗;漏裝尾板1件,沒(méi)有查出來(lái)的1宗;錯(cuò)裝卷板1卷沒(méi)有查出來(lái)的1宗。
四.日常事務(wù)處理情況
1.日常主要完成的工作和事項(xiàng)處理跟進(jìn)情況307宗;2.打架事件為0宗;3.突發(fā)事故協(xié)同處理的1宗;4.在一期業(yè)務(wù)員沒(méi)有辦理任何手續(xù),私拿樣板出去,被當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)處理的1宗;5.在二期生產(chǎn)員工沒(méi)有辦理任何手續(xù)私拿鋼鐵出去被發(fā)現(xiàn)查獲處理的1宗;6.發(fā)現(xiàn)存在有嚴(yán)重性問(wèn)題上報(bào)公司處理的3宗。做好人好事的4宗。
五.公司治安情況
A.在20xx年度宿舍樓發(fā)生員工錢(qián)包被偷事件的2宗;
B.在B區(qū)發(fā)生吊機(jī)電纜被偸剪的事件1宗;
C.在C區(qū)車(chē)間涉及員工賭博事件1宗。
六.消防維護(hù)保養(yǎng)情況
A區(qū)的消防管因地面下沉導(dǎo)致很多管道斷壞漏水,如果長(zhǎng)期維修下去的成本費(fèi)用也需要很大的開(kāi)支,經(jīng)公司明智的決定,將原來(lái)A區(qū)埋在地下作法;從20xx年12月12日開(kāi)始整改為明裝管。將不合格的設(shè)施全面作出整改,到20xx年01月10號(hào)前結(jié)束完成。將三個(gè)區(qū)的消防設(shè)施全部配備到位,處于正常狀態(tài),每月有專人定期檢查和保養(yǎng)。
七.廢料清賣(mài)統(tǒng)計(jì)情況
A.(1).430#/次板/邊料/廢料磅重是80835Kg;(大寫(xiě):捌萬(wàn)捌佰叁拾伍公斤)
(2).304#/有膜廢料/;邊料/次板磅重是21203Kg;(大寫(xiě):貳萬(wàn)壹仟貳佰零叁公斤)
(3).304#/無(wú)膜廢料/;邊料/次板磅重是145730Kg;(大寫(xiě):壹拾肆萬(wàn)伍仟柒佰叁拾公斤)
(4).316#/廢料/;邊料/次板磅重是8779Kg;(大寫(xiě):捌仟柒佰柒拾玖公斤)
(5).201#/廢料/;邊料/次板磅重是158Kg;(大寫(xiě):壹佰伍拾捌公斤)
B.廢紙皮、防水紙、廢膠皮、大紙筒、廢打包扎帶、廢鐵框之類今年清賣(mài)總金額是928603.4元。大寫(xiě):(元)。
八.車(chē)流和來(lái)訪情況
1.20xx年度的A區(qū)、B區(qū)的提貨車(chē)輛是9788輛,送貨車(chē)是20xx輛;C區(qū)的提貨車(chē)輛是2371輛,送貨車(chē)輛是695輛;基建工程車(chē)輛是1839輛;日雜物資送貨車(chē)輛是20xx輛。全年總共進(jìn)出廠區(qū)的車(chē)輌是輛(臺(tái))。
2.結(jié)合公司情況,從20xx年12月12日我們開(kāi)始改變對(duì)提、送貨的車(chē)輛作出合理的控制和把關(guān),憑提、送貨的手續(xù)證明,進(jìn)入A、B區(qū),對(duì)車(chē)輛控制方面的執(zhí)行力度,有很大的進(jìn)步和效果。因?yàn)?0xx年度的車(chē)輛是13090輛(臺(tái)),而今年的車(chē)輛比去年多了臺(tái),如果我們不采取新的管理防控便會(huì)給公司帶來(lái)一定的負(fù)面影響,所以走這一步是必然的、也是正確的。
3.來(lái)訪人員今年是1991人次。
4.20xx年開(kāi)出的司機(jī)餐、客餐是1920份(餐)。而去年開(kāi)出是1610份(餐)。
九.工作不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度不夠,學(xué)習(xí)服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較,還有一定差距,在令后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨煉意志,增長(zhǎng)才干,力求把工作做得更好。
20xx新的一年,對(duì)自已來(lái)說(shuō)又是新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自已在工作中的思想和感受,將來(lái)能和同事們和睦相處,像其他人學(xué)習(xí),從中克服自已的不足,把工作做的更好,再接再厲,更上一層樓。
感謝你們對(duì)我的關(guān)懷,感謝你們對(duì)我的幫助,感謝你們?yōu)槲易龅囊磺幸磺小T改銈儯汉霞覛g樂(lè),平安幸福,恭祝你們的事業(yè)蒸蒸日上!謝謝!
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇4
20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,分公司以黨的十八大精神為指導(dǎo),按照公司的工作精神和工作部署,帶領(lǐng)全體員工刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,完成各項(xiàng)工作任務(wù),取得優(yōu)異成績(jī),促進(jìn)了公司健康、持續(xù)、快速發(fā)展。
一、積極擴(kuò)展業(yè)務(wù),創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益
分公司加強(qiáng)企業(yè)管理,梳理業(yè)務(wù)流程,依靠技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)積極擴(kuò)展業(yè)務(wù),擴(kuò)大市場(chǎng)份額,取得了明顯成績(jī)。順利完成20xx年農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造工程38項(xiàng),供電公司大修技改任務(wù)21項(xiàng);配合主業(yè)班組完成搶修、維護(hù)、處缺任務(wù)96項(xiàng);完成客戶配電工程182項(xiàng);完成客戶小表工程498處,安裝小表1786只;縣域外在南充安裝4000只智能表,完成了燕京35KV和匯源果汁10KV線路遷改工程。20xx年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入3790萬(wàn)元,完成年度考核指標(biāo)210%,同比增長(zhǎng)162%;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)62萬(wàn)元,完成年度考核指標(biāo)3100%,同比增長(zhǎng)223%。
二、加強(qiáng)安全管理,實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)
分公司牢固樹(shù)立“安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全”的意識(shí),始終堅(jiān)持“四首先三不準(zhǔn)”和“五步六序”的原則,強(qiáng)化對(duì)員工的安全教育,舍得資金投入,從硬件上為施工作業(yè)安全奠定基礎(chǔ),加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)的檢查,全年未發(fā)生一起人身傷亡及以上事故,未發(fā)生同等責(zé)任及以上的重、特大交通事故,未發(fā)生火災(zāi)、電氣誤操作、高空墜落等事故,圓滿完成公司年初下達(dá)的3個(gè)安全長(zhǎng)周期目標(biāo)任務(wù),全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)365天。
三、狠抓教育培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì)
分公司先后組織二次安全生產(chǎn)專項(xiàng)教育和新工安全技能專項(xiàng)培訓(xùn),參加學(xué)習(xí)55人次;參加公司組織的“三種人”培訓(xùn)考試22人,及格21人,及格率95%;組織《安規(guī)》培訓(xùn)和考試49人,及格48人,及格率98%。通過(guò)狠抓教育培訓(xùn),員工綜合素質(zhì)明顯提高,為各項(xiàng)工作發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
四、關(guān)心關(guān)愛(ài)員工,積極構(gòu)建和諧單位
分公司提高員工工資福利待遇,及時(shí)為員工購(gòu)買(mǎi)了醫(yī)療保險(xiǎn)并報(bào)銷(xiāo)相關(guān)費(fèi)用。酷暑期間看望慰問(wèn)一線施工人員,送去防暑物品,囑咐施工人員勞逸結(jié)合,注重保養(yǎng)身體。春節(jié)期間慰問(wèn)貧困職工,送去單位的關(guān)懷,讓貧困職工過(guò)一個(gè)祥和的春節(jié)。平時(shí)走訪生病職工,幫助生病職工解決各類困難和問(wèn)題,讓生病職工感受集體大家庭的溫暖。分公司通過(guò)關(guān)心關(guān)愛(ài)員工,促進(jìn)了和諧單位建設(shè),全年未發(fā)生影響穩(wěn)定的事件。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇5
XX市各級(jí)工商機(jī)關(guān)認(rèn)真貫徹全國(guó)、全省工商行政管理會(huì)議的精神,緊緊圍繞“一個(gè)重點(diǎn)”、“兩個(gè)創(chuàng)新”“三個(gè)深化”、“三個(gè)提升”,扎實(shí)推進(jìn)20xx年度外商投資企業(yè)年檢工作,創(chuàng)新年檢方式,努力在更高起點(diǎn)上服務(wù)福州科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展和海西建設(shè),20xx年度外商投資企業(yè)年檢工作成效明顯,現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
一、年檢工作基本情況
XX市工商系統(tǒng)登記的20xx年度應(yīng)檢投資主體3810戶,截至8月16日,已參檢投資主體共有3472戶,參檢率為91.13%,網(wǎng)上年檢率為95.54%。其中法人企業(yè)應(yīng)檢戶數(shù)為2657戶,實(shí)檢戶數(shù)為2400戶,年檢率為90.33%。有338家企業(yè)未能及時(shí)參加年檢,其中企業(yè)法人257戶,分支機(jī)構(gòu)81戶。
本年度應(yīng)出資額1115460萬(wàn)美元,本年度實(shí)際出資額969005萬(wàn)美元,到資率86.87%;本年度欠繳出資315戶,欠繳額146455萬(wàn)美元。投產(chǎn)企業(yè)中,盈利企業(yè)929戶,收支平衡企業(yè)184戶,虧損企業(yè)為1287戶。
二、多舉措創(chuàng)新服務(wù),全面提升年檢效能
1、創(chuàng)新年檢方式方法,方便企業(yè)提升效率。今年為進(jìn)一步提高行政效能,方便企業(yè)辦事,降低企業(yè)商務(wù)成本,省局將對(duì)全省(不含廈門(mén)工商局登記的,下同)所有外商投資企業(yè)推行全程電子化網(wǎng)上年檢(以下簡(jiǎn)稱網(wǎng)檢),它依托互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù),對(duì)外商投資企業(yè)年度檢驗(yàn)采取全程電子化、無(wú)紙化操作的年檢方式。創(chuàng)新年檢方式方法方面有3317家企業(yè)采用網(wǎng)檢申報(bào)。
2、加強(qiáng)事前行政指導(dǎo),提醒企業(yè)及時(shí)參加年檢。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、紅盾信息網(wǎng)、12315工商百事通咨詢平臺(tái)、XX市便民服務(wù)中心12345系統(tǒng)、短信平臺(tái)等媒介,致全省外商投資企業(yè)告知書(shū),明確年檢流程,加強(qiáng)屬地監(jiān)管,提醒外資企業(yè)及時(shí)參加年檢。市局開(kāi)通了兩部咨詢服務(wù)熱線電話,為企業(yè)提供年檢信息咨詢和流程查詢服務(wù),共接受企業(yè)和審計(jì)機(jī)構(gòu)咨詢達(dá)上萬(wàn)人次。
3、全面推行就近年檢,為企業(yè)提供便捷服務(wù)。除經(jīng)營(yíng)地址在鼓樓、臺(tái)江、晉安、倉(cāng)山四城區(qū)的外資企業(yè)在市工商局辦理年檢外,在其他縣(市)、區(qū)的外資企業(yè)可直接在屬地工商局就近辦理年檢,從而有效地減少了企業(yè)的年檢成本和時(shí)間。對(duì)網(wǎng)檢通過(guò)的企業(yè),需在營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本上加蓋年檢印戳的,按照就近轄區(qū)原則予以辦理,為企業(yè)提供便捷服務(wù)。
4、非網(wǎng)檢年檢申報(bào),為企業(yè)提供專人專時(shí)服務(wù)。根據(jù)外商投資企業(yè)要求采用非網(wǎng)檢年檢方式申報(bào)年度檢驗(yàn)的,按照傳統(tǒng)的年檢方式予以辦理。今年對(duì)我市設(shè)有5家以上分支機(jī)構(gòu)或集團(tuán)子公司守法經(jīng)營(yíng)的外資企業(yè)提供非網(wǎng)檢的團(tuán)體化年檢服務(wù)。進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù),統(tǒng)籌安排專人和專時(shí),為福州新安德魯森食品有限公司所屬的70家分支機(jī)構(gòu)、永輝超市股份有限公司所屬的44家分支機(jī)構(gòu)、福州麥當(dāng)勞食品有限公司所屬的35家分支機(jī)構(gòu)、中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司所屬的27家分支機(jī)構(gòu),統(tǒng)一辦理了20xx年度團(tuán)體化分類年檢有關(guān)手續(xù),得到了企業(yè)的廣泛好評(píng)。
三、用足用好優(yōu)惠政策服務(wù),進(jìn)一步促進(jìn)外資企業(yè)增量提質(zhì)
1、結(jié)合年檢,全方位、多角度宣傳“七條措施”、“總局支持海西50條”、“省政府批轉(zhuǎn)20條”等各項(xiàng)優(yōu)惠政策措施,進(jìn)一步提高政策的知曉度和影響力,促進(jìn)我市外商投資企業(yè)增量提質(zhì)。
2、繼續(xù)暫停征收年檢費(fèi),對(duì)參加20xx年度年檢的我市外資企業(yè)暫停征收年檢費(fèi),對(duì)20xx年7月1日后設(shè)立的90家外資企業(yè)免予提交審計(jì)報(bào)告,有效地減輕了外資企業(yè)負(fù)擔(dān)。
3、指導(dǎo)企業(yè)做大做強(qiáng),結(jié)合年檢充分了解外資企業(yè)注冊(cè)登記信息和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,指導(dǎo)其辦理增資擴(kuò)股、重組兼并,組建集團(tuán)公司、股份公司。
4、扶持困難企業(yè)存續(xù)發(fā)展,服務(wù)外資企業(yè)工作方面為618家企業(yè)予以延期年檢;催繳注冊(cè)資本金額14276萬(wàn)美元、為121家超過(guò)六個(gè)月未開(kāi)業(yè)或自行停業(yè)連續(xù)時(shí)間超過(guò)六個(gè)月延續(xù)主體資格。
5、推進(jìn)行政指導(dǎo)強(qiáng)化監(jiān)管效能。將行政指導(dǎo)融入年檢工作中,對(duì)前置許可文件有效期屆滿或即將屆滿、注冊(cè)地止與實(shí)際不符、未按照出資期限繳納注冊(cè)資本的外資企業(yè),及時(shí)予以提示提醒,引導(dǎo)其依法辦理變更登記或備案。行政指導(dǎo)方面:提醒企業(yè)前置許可證件缺失或過(guò)期52家、提醒企業(yè)變更、備案登記事項(xiàng)1643家、提醒企業(yè)出資257家。
四、進(jìn)一步做好年檢后續(xù)工作
1、下一階段,我局將委托工商所開(kāi)展對(duì)未能及時(shí)參檢外資企業(yè)的專項(xiàng)回訪,積極提供行政指導(dǎo)和業(yè)務(wù)支持,幫助企業(yè)分析問(wèn)題,解決困難,盡量支持企業(yè)存續(xù),扶持企業(yè)健康發(fā)展。
2、對(duì)于無(wú)法繼續(xù)生存的企業(yè),指導(dǎo)企業(yè)及時(shí)辦理清算和注銷(xiāo),規(guī)范企業(yè)合法退出;并在催檢和回訪工作后,做好無(wú)故不參檢企業(yè)的吊銷(xiāo)工作。
3、進(jìn)一步核查年檢數(shù)據(jù),提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,查遺補(bǔ)漏,加強(qiáng)登記信息和年檢信息的關(guān)聯(lián)一致性,完善數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,為政府決策提供真實(shí)有效的第一手資料。
我市工商系統(tǒng)按照省工商局及市食安辦食品安全監(jiān)管工作部署,緊緊圍繞流通環(huán)節(jié)食品安全熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題持續(xù)加大專項(xiàng)整治力度,先后組織開(kāi)展了打擊銷(xiāo)售病死豬肉及其產(chǎn)品、中秋國(guó)慶節(jié)日食品市場(chǎng)及各類突發(fā)食品安全事件的集中整治。全系統(tǒng)出動(dòng)執(zhí)法人員5012人次,檢查各類食品經(jīng)營(yíng)主體9176戶次,立案查處各類食品違法違章案件168件,罰沒(méi)款47.77萬(wàn)元,查獲假冒偽劣食品576.4公斤。
一、三季度食品安全監(jiān)管工作開(kāi)展基本情況
(一)食品流通許可證發(fā)放和管理工作有序開(kāi)展。三季度,全系統(tǒng)共發(fā)放食品流通許可證2315份,許可證檔案質(zhì)量評(píng)析與歸檔工作有序開(kāi)展。省局“一體化平臺(tái)食品流通許可系統(tǒng)”在各縣市工商局穩(wěn)步推進(jìn)使用,市工商局加強(qiáng)了新軟件的跟蹤指導(dǎo),積極幫助基層許可證發(fā)放人員協(xié)調(diào)解決許可證發(fā)放問(wèn)題11個(gè),匯總上報(bào)“一體化平臺(tái)食品流通許可軟件”問(wèn)題及建議8條。
(二)可追溯體系示范點(diǎn)建設(shè)成效顯著。省局《關(guān)于20xx年流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作中期督查情況的通報(bào)》(閩工商食[20xx]385號(hào))中,我市的省、市級(jí)示級(jí)范點(diǎn)企業(yè)臺(tái)賬上傳、票證備案和工商所巡查績(jī)效等5項(xiàng)工作指標(biāo)中有4項(xiàng)指標(biāo)名列全省各地市的前列。截止9月30日,全市30家省級(jí)示范點(diǎn)企業(yè)共報(bào)備經(jīng)營(yíng)商品總數(shù)10089條,有票證商品數(shù)9156條,票證備案合格率90.75%;43家市級(jí)示范點(diǎn)企業(yè)共報(bào)備經(jīng)營(yíng)商品總數(shù)4270條,有票證商品數(shù)4159條,商品票證備案合格率97.40%。
(三)持續(xù)加大流通環(huán)節(jié)食品抽樣檢測(cè)力度。三季度,全市工商部門(mén)結(jié)合日常監(jiān)管和專項(xiàng)整治,共開(kāi)展蔬菜、水果、水產(chǎn)品、水發(fā)產(chǎn)品、干貨等產(chǎn)品快速定性檢測(cè)6455批次,其中檢測(cè)散裝食品6063批次;送檢定量檢測(cè)105批次,不合格5批次,立案查處4起。
(四)持續(xù)加大食品安全專項(xiàng)治理整治力度。一是組織開(kāi)展打擊銷(xiāo)售病死豬及制售病死豬肉產(chǎn)品專項(xiàng)整治。在6月至9月為期四個(gè)月的專項(xiàng)治理整頓中,全系統(tǒng)共出動(dòng)執(zhí)法人員1015人次,檢查集貿(mào)市場(chǎng)、冷凍庫(kù)及肉制品經(jīng)營(yíng)戶等1750戶次,取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶4戶,查處各類肉制品、冷庫(kù)違法案件32件,罰沒(méi)款9.17萬(wàn)元,查獲無(wú)合法來(lái)源豬肉制品及私宰肉150公斤;開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法檢查17次,召開(kāi)肉品經(jīng)營(yíng)戶座談會(huì)5場(chǎng)次,制發(fā)《告肉及肉制品經(jīng)營(yíng)者書(shū)》等宣傳資料2500份。二是組織開(kāi)展中秋國(guó)慶節(jié)日食品市場(chǎng)集中整治行動(dòng)。出臺(tái)了《XX市工商局關(guān)于加強(qiáng)20xx年中秋國(guó)慶節(jié)日期間流通環(huán)節(jié)食品市場(chǎng)監(jiān)管工作的通知》(南工商[20xx]148號(hào))文件,明確整治重點(diǎn)和工作要求,進(jìn)一步加大月餅、食用油等重點(diǎn)商品的巡查監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊各類食品違法經(jīng)營(yíng)行為。專項(xiàng)整治開(kāi)展以來(lái),全系統(tǒng)共出動(dòng)執(zhí)法人員568人次,檢查各類食品經(jīng)營(yíng)主體1478戶次,其中檢查月餅經(jīng)營(yíng)者460戶次,查處無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶5戶,抽樣送檢月餅等食品191批次,下架退市“三無(wú)”、標(biāo)簽標(biāo)識(shí)不合格月餅及食用油等食品188公斤、過(guò)度包裝月餅156盒,查處案件34件。三是開(kāi)展打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治。根據(jù)《福建省工商局轉(zhuǎn)發(fā)省食安辦關(guān)于印發(fā)20xx年福建省嚴(yán)厲打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)治理方案的通知》文件部署,三季度,全系統(tǒng)認(rèn)真開(kāi)展了食品添加劑專項(xiàng)整治;專項(xiàng)整治中,全市共立案查處食品非法添加案件10件、罰沒(méi)7.61萬(wàn)元。建陽(yáng)局加大執(zhí)法力度,對(duì)建陽(yáng)萬(wàn)星影城有限公司使用無(wú)中文標(biāo)簽椰子油加工食品行為處罰4.8萬(wàn)元。政和局加大宣傳力度,召開(kāi)宣傳培訓(xùn)會(huì)5場(chǎng)次,受訓(xùn)860人次,發(fā)放宣傳材料1500余份。建甌局加大部門(mén)協(xié)作力度,向農(nóng)業(yè)部門(mén)移送涉嫌使用工業(yè)硫磺熏蒸筍干案件1件,涉案筍干785公斤。四是開(kāi)展新西蘭問(wèn)題乳粉市場(chǎng)專項(xiàng)清查。全市共下架召回不合格多美滋2段奶粉81罐。五是開(kāi)展野生蘑菇專項(xiàng)清查。出動(dòng)執(zhí)法人員260人次,檢查農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市、墟場(chǎng)54個(gè)次,檢查食品經(jīng)營(yíng)戶348戶次,對(duì)6戶未履行索證索票制度的干貨經(jīng)營(yíng)戶所售食品責(zé)令下架退市。六是開(kāi)展湖南不合格蕨菜、干筍產(chǎn)品清查。全市工商部門(mén)共出動(dòng)執(zhí)法人員355人次,檢查各類市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體640戶(個(gè))次,開(kāi)展蕨菜、筍干等相關(guān)產(chǎn)品快速檢測(cè)145個(gè)批次,未發(fā)現(xiàn)有來(lái)自湖南產(chǎn)的問(wèn)題蕨菜、筍干產(chǎn)品。
(五)持續(xù)加大食品類違法案件查辦力度。今年三季度,全市工商系統(tǒng)共辦結(jié)食品安全案件168件、案值131.43萬(wàn)元、罰沒(méi)款47.77萬(wàn)元。截止至9月30日,全市累計(jì)查辦一般程序食品違法案件497件,食品案件數(shù)完成率前三位的縣市分別是:政和(150%)、松溪(123.08%)、光澤(102.56%),后三位的是:邵武(49.28%)、建甌(62.35%)、浦城(62.9%),案件數(shù)和罰沒(méi)款較20xx年同期分別增長(zhǎng)58.28%、101%。
(六)突出加強(qiáng)食品安全督查檢查力度。三季度,市工商局加大對(duì)縣市食品安全監(jiān)管工作開(kāi)展情況的督查和檢查;7月份,結(jié)合市食安辦食品安全中期督查開(kāi)展了全系統(tǒng)半年工作督查,8月份按照年初工作計(jì)劃開(kāi)展了5至8月份的食品安全工作專項(xiàng)督查,9月份結(jié)合“兩節(jié)”食品市場(chǎng)監(jiān)管工作開(kāi)展了節(jié)前食品安全暗訪督查,同時(shí)對(duì)三次督查情況在全系統(tǒng)進(jìn)行了通報(bào);在食品安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)改革特殊時(shí)期,有力地促進(jìn)了基層食品安全監(jiān)管人員責(zé)任意識(shí)的提升,推動(dòng)了各項(xiàng)食品安全監(jiān)管工作的有效落實(shí),
(七)食品安全監(jiān)管亮點(diǎn)工作持續(xù)突顯。三季度全系統(tǒng)共有6篇食品安全監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)做法材料被省局業(yè)務(wù)處室簡(jiǎn)報(bào)刊用推介。
1.XX市工商局構(gòu)建“三個(gè)體系”扎實(shí)開(kāi)展食品添加劑監(jiān)管在省局《食品流通工作簡(jiǎn)報(bào)》第22期刊用推介。
2.XX縣工商局開(kāi)展食品市場(chǎng)專項(xiàng)整治在省局《整規(guī)工作簡(jiǎn)報(bào)》第20期刊用推介;XX縣工商局“四抓四強(qiáng)化”深入開(kāi)展校園周邊食品市場(chǎng)整治在省局《食品流通工作簡(jiǎn)報(bào)》第24期刊用推介;XX縣工商局運(yùn)用行政指導(dǎo)深化食品行業(yè)案后回訪工作在省局《行政指導(dǎo)工作簡(jiǎn)報(bào)》第20期刊用推介。
3.XX市工商局“兩抓兩促”強(qiáng)化食品安全監(jiān)管在省局《食品流通工作簡(jiǎn)報(bào)》第25期刊用推介。
4.XX縣工商局“五持續(xù)”強(qiáng)化食品安全監(jiān)管不放松在省局《食品流通工作簡(jiǎn)報(bào)》第27期刊用推介。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇6
XX年,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責(zé),基本上完成了工作任務(wù)。
辦公室工作事物多,頭緒雜。初到辦公室,毫無(wú)頭緒,不知如何開(kāi)頭,于是謙虛地向周?chē)碚撍礁摺I(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己,本著“先學(xué)一步,多學(xué)一點(diǎn)的原則”,主動(dòng)向同事請(qǐng)教,半年來(lái)非常感謝同事們對(duì)我的幫助。
在這里做過(guò)的工作不想多提,因?yàn)槎己芰闵ⅲ雒考轮拔叶几嫠妥约阂眯模麄鳈诘脑O(shè)計(jì)自己較滿意,但感覺(jué)對(duì)稿件的拿捏上總覺(jué)得不夠深度和廣度,總拿著這樣的稿子到領(lǐng)導(dǎo)那里修改自己都覺(jué)得不好意思,所以今天想過(guò)多的做一下自我檢討,這半年中總結(jié)出自己一個(gè)最大的缺點(diǎn)就是“惰性”較強(qiáng)。有些工作不能做到今日事今日畢;對(duì)待事件的靈敏度不夠高,造成宣傳不及時(shí)、不到位,直接影響稿件的質(zhì)量;有時(shí)做事會(huì)出現(xiàn)虎頭蛇尾,有計(jì)劃,但往往落實(shí)效果不理想;對(duì)待工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,不能一針見(jiàn)血的找出問(wèn)題癥結(jié)所在,缺乏理論知識(shí)學(xué)習(xí)。
在今后的工作當(dāng)中,一是要加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí),多看一些對(duì)工作有幫助的相關(guān)書(shū)籍,提高工作能力,做好本職工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基礎(chǔ)上,提高稿件質(zhì)量,提高對(duì)事件反映的靈敏度,多投稿,更要多學(xué)習(xí),多請(qǐng)教,開(kāi)闊視野,拓寬思路。二是要勤奮干事,積極進(jìn)取。認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實(shí)工作,任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)維護(hù)辦公室形象,力爭(zhēng)高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅(jiān)持做到每日記工作日志,并及時(shí)總結(jié),找出差距與不足,及時(shí)改進(jìn)。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督、批評(píng)、指正,我一定會(huì)用心、盡力去做,為綜合辦公室各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展做出自己最大的努力。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇7
xx年轉(zhuǎn)眼已逝,這一年在酒店全體員工的共同努力下,我們?cè)陧樌瓿筛黜?xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)有力推廣xx品牌、不斷擴(kuò)大酒店社會(huì)影響。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
一、經(jīng)營(yíng)情況
xx年酒店主營(yíng)業(yè)務(wù)收入共計(jì)xx萬(wàn)元,發(fā)生成本費(fèi)用xx萬(wàn)元,盈利xx萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)年初制定的扭虧為盈的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。客房部實(shí)現(xiàn)收入xx萬(wàn)元,月均收入xx萬(wàn)元。其中:客房收入xx萬(wàn)元,占客房收入的xx%;客房部xx年初有客房xx間,5月份對(duì)酒店客房進(jìn)行改造增加為xx間,10月份投入使用,本年共出租入住房xx次,出租率為xx%。餐飲部實(shí)現(xiàn)收入xx萬(wàn)元,月平均收入xx萬(wàn)元。其中:主餐收入xx萬(wàn)元,占餐飲總收入的xx%;婚宴收入(1月-12月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))xx萬(wàn)元,占餐飲總收入的xx%;散客收入(1月-12月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))xx萬(wàn)元,占餐飲總收入的xx%;協(xié)議單位(1月-12月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))xx萬(wàn)元,占餐飲總收入的xx%。
二、管理情況
(一)外聘經(jīng)理人,理清經(jīng)營(yíng)思路。酒店3月份聘請(qǐng)xx賓館專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)入駐,在經(jīng)營(yíng)方法和理念上對(duì)酒店上下做相應(yīng)調(diào)整,成為酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)好的關(guān)鍵點(diǎn)。
(二)引進(jìn)本地從業(yè)人員,拓寬酒店影響力。通過(guò)本地從業(yè)人員的大力宣傳及多年工作經(jīng)驗(yàn),使酒店對(duì)外工作得到有力提升。
(三)內(nèi)部人員整合,實(shí)現(xiàn)人盡其能。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理及餐廳經(jīng)理的兼任,有效提升營(yíng)銷(xiāo)工作力度;工程部專人負(fù)責(zé),確保工程問(wèn)題得到及時(shí)解決;客房部經(jīng)理由具有專業(yè)知識(shí)管理人員擔(dān)任,提升客房服務(wù)質(zhì)量、統(tǒng)一服務(wù)流程。
(四)順利完成三星級(jí)酒店市級(jí)評(píng)定工作。xx年酒店圍繞評(píng)三星開(kāi)展了業(yè)務(wù)培訓(xùn)、物品購(gòu)置、制度完善等多項(xiàng)工作,在全體員工的辛勤工作下,使酒店基本達(dá)到三星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)并得到評(píng)定專家的認(rèn)可。
三、其他方面
(一)提高產(chǎn)品質(zhì)量。首先,推出廣受XX縣人民喜愛(ài)的五碗席,并在其他菜品質(zhì)量上狠下功夫,菜品質(zhì)量較去年有所提升;其次,大量購(gòu)置客房客用物品,滿足賓客需求,實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)。
(二)提升服務(wù)。培養(yǎng)員工開(kāi)口意識(shí),做到“來(lái)有問(wèn)聲,走有送聲”合理采納賓客意見(jiàn),針對(duì)性解決問(wèn)題,使xx服務(wù)成為對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)的著力點(diǎn)。
(三)優(yōu)化采購(gòu)方式,降低成本。本年多樣物品通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物方式進(jìn)行對(duì)比并購(gòu)買(mǎi),通過(guò)較低價(jià)格購(gòu)得質(zhì)量合格產(chǎn)品。
(四)提高員工待遇,增加員工福利。xx年人均工資較前一年增加xx元左右;采用獎(jiǎng)金、節(jié)日聚餐、發(fā)放小物品的方式提高員工福利,關(guān)心員工生活。
(五)開(kāi)展培訓(xùn)。培訓(xùn)是酒店永恒的主題,本年度酒店組織開(kāi)展酒店意識(shí)培訓(xùn)、消防培訓(xùn)、服務(wù)技能實(shí)操培訓(xùn)等,采取上大課、分部門(mén)、外出學(xué)習(xí)等方式不斷強(qiáng)化各崗位員工工作技能。
四、不足之處
(一)經(jīng)營(yíng)方面
客源市場(chǎng)不科學(xué),大型接待所占比例較低;服務(wù)管理不達(dá)標(biāo),服務(wù)意識(shí)不濃厚;各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)未收到預(yù)期效果。
(二)管理方面
團(tuán)隊(duì)缺乏凝聚力及執(zhí)行力;管理人員能力有待提高,管理方法欠佳;上傳下達(dá)工作不到位。
(三)員工隊(duì)伍建設(shè)
人員流動(dòng)性較大;服務(wù)技能欠缺;員工隊(duì)伍文化建設(shè)缺失。
五、xx年工作目標(biāo)
(一)狠抓管理。中層人員執(zhí)行力決定酒店運(yùn)轉(zhuǎn)能力,xx年酒店將繼續(xù)選派部門(mén)中層人員外出交流、學(xué)習(xí),從思想上斷絕工作惰性,強(qiáng)化執(zhí)行力度。
(二)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。xx年將繼續(xù)在菜品質(zhì)量及營(yíng)銷(xiāo)工作上推陳出新,做到菜品的人無(wú)我有、人有我優(yōu);營(yíng)銷(xiāo)部結(jié)合南區(qū)開(kāi)發(fā)進(jìn)度及現(xiàn)階段實(shí)際情況提出銷(xiāo)售方法,爭(zhēng)取營(yíng)業(yè)額實(shí)現(xiàn)新突破。
(三)提高服務(wù)。以三星級(jí)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程為依據(jù),對(duì)員工服務(wù)和流程進(jìn)一步統(tǒng)一,同時(shí)加大力度吸納來(lái)自員工及賓客的可貴意見(jiàn)及建議,在人性化服務(wù)上狠下功夫。
(四)深化培訓(xùn)。由行政部牽頭,由具有相關(guān)專業(yè)技能人員對(duì)各部門(mén)員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能培訓(xùn);通過(guò)集中學(xué)習(xí)的方式宣講酒店相關(guān)制度及理念,明確崗位職責(zé)。
(五)開(kāi)源節(jié)流。挖掘收入新增方式,合理利用后院場(chǎng)地規(guī)范停車(chē)費(fèi)收取;基于目前酒店各項(xiàng)開(kāi)支較大的情況,繼續(xù)推進(jìn)節(jié)能減排工作,強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí)。
(六)提高待遇。落實(shí)酒店關(guān)于與部分員工簽訂相對(duì)固定勞動(dòng)合同并購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)事宜;在酒店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的同時(shí)在員工伙食、節(jié)日福利發(fā)放、舉辦各類文藝活動(dòng)等方面有所提升。
成績(jī)是對(duì)過(guò)去的肯定,新的挑戰(zhàn)已然來(lái)臨,我們滿懷著收獲的喜悅,迎來(lái)了充滿希望、催人奮進(jìn)的xx年。風(fēng)正濟(jì)時(shí),正當(dāng)揚(yáng)帆遠(yuǎn)航;任重道遠(yuǎn),仍需激流勇進(jìn)。讓我們統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信心,團(tuán)結(jié)奮斗,再接再厲,以更加昂揚(yáng)的斗志、更加扎實(shí)的作風(fēng),在新的一年里披荊斬棘、勇立新功、再創(chuàng)輝煌!
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