實(shí)用的企業(yè)年度工作總結(jié)模板集合9篇
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結(jié)。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎？以下是小編為大家收集的企業(yè)年度工作總結(jié)9篇，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇1
20xx年已經(jīng)結(jié)束，20xx年的工作也告一段落，在這一年里，我經(jīng)過(guò)自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在同事們的配合下我較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，自身在各方面也有所提升。這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況等作如下匯報(bào)：
一、工作方面：
20xx年3月份我來(lái)到xx項(xiàng)目，主要從事計(jì)量、統(tǒng)計(jì)以及結(jié)算工作。這份工作要求我，首先要敬業(yè)。要用積極的態(tài)度全身心的投入工作，既然選擇了這個(gè)職業(yè)，選擇了這個(gè)崗位，就要全力以赴，盡職盡責(zé)地去完成。二是要以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作。在工作中要嚴(yán)格要求自已做到一絲不茍。計(jì)量、統(tǒng)計(jì)以及結(jié)算工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)細(xì)致的工作，它的要求很?chē)?yán)格，它要求我必須認(rèn)真、細(xì)致。要做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，無(wú)誤的數(shù)據(jù)便于以后的查賬，所以，必須要認(rèn)真，仔細(xì)無(wú)差錯(cuò)。這就要求我們?cè)谧龉ぷ鲿r(shí)必須用嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作。三是責(zé)任心。工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)就是一種責(zé)任。
我們有義務(wù)盡心盡責(zé)的去完成，去負(fù)責(zé)。所以工作的好壞，也取決于你對(duì)工作的責(zé)任心。四是工作的高效率。對(duì)我來(lái)說(shuō)提高工作的效率就是要多學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中汲取好的可以提高效率的知識(shí)，再就是，將問(wèn)題細(xì)化，在短時(shí)間內(nèi)決定，就要當(dāng)機(jī)立斷，設(shè)定具體時(shí)間安排工作，給自已制定嚴(yán)格的最后期限。五是保密性。我所從事的工作具有很大的保密性，尤其在對(duì)待外委施工隊(duì)伍對(duì)單價(jià)等要保密。在這我也體驗(yàn)了工作對(duì)我說(shuō)是受益非淺。工作雖然很辛苦可是對(duì)我真是個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。從中我體驗(yàn)了工作的性質(zhì)，學(xué)到了很多我未曾接觸過(guò)的事物和知識(shí)。不足之處也存在很多問(wèn)題。新的一年自已要求自已要有一個(gè)全新的自我。理清自已的思路，把工作做的更細(xì)致化。
二、思想方面：
一個(gè)人對(duì)自己的工作如果有百分之百的喜歡，也許不是太可能，但是想做到百分百的喜歡，就在于我們?cè)鯓右院玫男膽B(tài)去看待這份工作，也就是說(shuō)，既然我已經(jīng)選擇了這份工作，我就應(yīng)該義無(wú)反顧的投身其中，并體現(xiàn)自我的價(jià)值觀，許多事業(yè)有成的人，并不是太喜歡自己的工作，但是他們有著高度的責(zé)任感和堅(jiān)忍不拔的敬業(yè)精神，他們每天從事著平凡的工作，卻做出了不平凡的成績(jī)。可想只要你付出了就會(huì)有好的回報(bào)的。
這一年自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗(yàn)，我時(shí)常在想因?yàn)檫@份工作，我體現(xiàn)了自我的價(jià)值;因?yàn)檫@份工作，我磨練了我的意志。當(dāng)靜下心來(lái)的時(shí)候，我會(huì)反思省悟，與諸多下崗失業(yè)者相比，感激自己有豐實(shí)的薪水;與年邁體弱者相比感激自己有青春與健康;與庸庸碌碌混世者相比感激自己每天充實(shí)的工作著。當(dāng)你把工作做好了，你對(duì)自己的行為感到滿意，你就會(huì)快樂(lè)。
三、完成工作計(jì)劃的具體措施：
企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)范文20xx年我主要負(fù)責(zé)xx項(xiàng)目的計(jì)量、統(tǒng)計(jì)以及結(jié)算工作。做好這份工作，首先要熟悉施工圖紙與工程量清單，認(rèn)真仔細(xì)核對(duì)，建立臺(tái)賬，這對(duì)于以后的工程量查找及對(duì)比數(shù)據(jù)，指導(dǎo)施工生產(chǎn)等都會(huì)有很大的幫助。二是及時(shí)完成每月工程計(jì)量工作及統(tǒng)計(jì)等各方面要求的表格，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，及時(shí)與監(jiān)理、業(yè)主等方面溝通，建立一個(gè)良好的外部環(huán)境。三是與現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢員及施工隊(duì)伍及時(shí)溝通，對(duì)完成工程量及進(jìn)度做到心中有數(shù)，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)想要的結(jié)果。
四、企業(yè)發(fā)展方面建議：
(一)是全員管理。成本管理應(yīng)該是全員管理。做到全員參與，樹(shù)立全員經(jīng)濟(jì)意識(shí)，可以在公司的內(nèi)部通過(guò)簽訂相應(yīng)經(jīng)濟(jì)合同，理順公司內(nèi)部經(jīng)濟(jì)關(guān)系，做到各單位之間相互連接，相互協(xié)作，相互制約，責(zé)任分工明確，權(quán)力利益相配套。
(二)是成本控制，做好事前控制：先算后干，心中有數(shù)。承接項(xiàng)目之前，可采取風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)技術(shù)，對(duì)工程項(xiàng)目的可行性進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，將風(fēng)險(xiǎn)降到最低程度。利用價(jià)值工程，分析工程的功能要求，在保證工程質(zhì)量的前提下，提出各種施工方案，并從技術(shù)和經(jīng)濟(jì)上進(jìn)行對(duì)比評(píng)價(jià)。對(duì)于日后的結(jié)算等具有積極的意義。另外，應(yīng)盡量提高投標(biāo)工程量估算的可靠性，便于宏觀調(diào)控標(biāo)價(jià)既保證投標(biāo)的中標(biāo)率又可以盡量保證各專(zhuān)業(yè)工程的成本及合理利潤(rùn)。
(三)是綜合考慮質(zhì)量、工期與成本的關(guān)系在整個(gè)工程運(yùn)行的過(guò)程中，都要正確處理好質(zhì)量、工期與成本的關(guān)系，努力提高資金使用效率，降低財(cái)務(wù)成本和管理成本。
(四)是責(zé)、權(quán)、利并舉要建立明確有效的成本控制制度，推行標(biāo)準(zhǔn)化管理，激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制并舉，把成本責(zé)任落實(shí)到各個(gè)崗位，落實(shí)到專(zhuān)人，應(yīng)采取相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施，做到責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，使降低成本成為每一管理人員的自覺(jué)行動(dòng)。
展望20xx年的工作，我將會(huì)更加的努力下去。在自己的工作崗位上不斷的進(jìn)步，取得更大的成績(jī)，相信在不斷的成長(zhǎng)中，我會(huì)為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)，相信自己一定能夠在20xx年做的更好!
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇2
一、踏實(shí)肯干是基本
這些年在國(guó)企的經(jīng)歷，讓我明白了一個(gè)道理，那就是在國(guó)企里做好工作，第一首要的就是要踏實(shí)肯干。國(guó)企的工作和私營(yíng)單位的工作不同的是，國(guó)企的工作是有國(guó)家保障的，前提是做到了踏實(shí)肯干就不會(huì)沒(méi)有飯吃，就不會(huì)生活過(guò)不好。今年相比去年以及往年來(lái)說(shuō)，我還是一如既往的踏實(shí)肯干，因?yàn)槲页缘竭^(guò)了踏實(shí)肯干的甜頭，我不愿因自己因?yàn)閼卸栊傅《コ阅欠菘啵灰诳煲稽c(diǎn)，踏實(shí)一點(diǎn)，我就可以過(guò)得很好，為什么不踏實(shí)肯干呢？今年實(shí)際上比往年都要肯干，不僅做完了自己手頭的任務(wù)，還能夠幫助同事做一些事情，充實(shí)鍛煉了自己的同時(shí)也給同事帶去了善意。
二、科學(xué)創(chuàng)新是拓展
雖說(shuō)我們是國(guó)企，但科學(xué)創(chuàng)新還是很有必要的。比如說(shuō)我們企業(yè)里面的一些業(yè)務(wù)，這就需要我們這些員工踏實(shí)肯干之后再發(fā)散自己的思維去進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，只有保持著創(chuàng)新，我們的企業(yè)才會(huì)常新常發(fā)展。在今年我的工作中，我作為企業(yè)的一名老員工，我用我的行動(dòng)證明著我在創(chuàng)新，還帶領(lǐng)著新員工在創(chuàng)新，這領(lǐng)導(dǎo)們也都是看得見(jiàn)的，這里我就不贅述了。我只希望在明年我的工作中，我依舊能夠保持這種創(chuàng)新能力，讓我們企業(yè)在創(chuàng)新中永葆青春！永葆活力！
三、和諧相處是保障
在我們國(guó)企，人是非常多也非常固定的，不存在很大的人員流動(dòng)，這就更需要大家保持一種和諧相處的氛圍了。畢竟抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)，每天都要見(jiàn)面，如果關(guān)系不好的話，誰(shuí)都會(huì)被影響心情，心情一有所波動(dòng)，要想有很高的工作效率是不太可能的了，畢竟人都是有七情六欲的生物，不是冷冰冰的機(jī)器。在今年的同事關(guān)系中，我還是保持的不錯(cuò)的，但有時(shí)候也會(huì)有一些小的摩擦，還好彼此也都能在包容中原諒彼此的錯(cuò)誤。我爭(zhēng)取在明年的工作中把這些小的摩擦也杜絕掉，和同事一概都友善相處，做到不計(jì)較不傲慢，讓未來(lái)的工作心情越來(lái)越好！
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇3
時(shí)光荏苒，歲月如梭。20xx年度工作在豐華物業(yè)所有員工的忙碌中匆匆而過(guò)，甚至來(lái)不及等我們回首一眸。20xx年全年工作是豐華物業(yè)公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。在董事長(zhǎng)及公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我公司本著“服務(wù)要用心、工作要實(shí)干、業(yè)主無(wú)小事、服務(wù)無(wú)止境”的服務(wù)理念；以“一流管理、一流服務(wù)、一流質(zhì)量、一流業(yè)績(jī)”的經(jīng)營(yíng)宗旨；弘揚(yáng)“盡職盡責(zé)、工作務(wù)實(shí)、善于創(chuàng)新、高效發(fā)展”的豐華精神，創(chuàng)新工作模式，強(qiáng)化內(nèi)部管理，外樹(shù)公司形象，努力適應(yīng)新形式下對(duì)物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上，通過(guò)全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我公司20xx年主要工作匯報(bào)如下：
一、物業(yè)費(fèi)的收繳工作
按照年初制定的物業(yè)費(fèi)收繳計(jì)劃，總公司按月、分項(xiàng)制定月度計(jì)劃，并始終將物業(yè)費(fèi)收繳列為月度重點(diǎn)工作計(jì)劃，逐月份對(duì)指標(biāo)落實(shí)剖析，各項(xiàng)目管理處在經(jīng)理帶領(lǐng)下，想辦法、搞創(chuàng)新，采取走收上門(mén)、電話催繳、貼催繳單并拍照存檔、劃片承包等方式落實(shí)收費(fèi)任務(wù)，針對(duì)拖欠物業(yè)費(fèi)業(yè)主，建立專(zhuān)門(mén)檔案，按照面積、金額、欠繳原因等跟蹤追繳。在追繳的同時(shí)公司不忘運(yùn)用法律武器，與律師積極溝通，了解訴訟過(guò)程及注意事項(xiàng)、如何開(kāi)展訴訟材料收集整理工作，并對(duì)案例進(jìn)行解析，總公司對(duì)園區(qū)遞交訴訟材料進(jìn)行量化檢查。截止20xx年12月，園區(qū)累計(jì)向法院遞交份起訴材料，法院實(shí)際判決起，通過(guò)遞交律師函，有戶業(yè)主庭前補(bǔ)交所欠費(fèi)用，累計(jì)為物業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失萬(wàn)余元。在全體員工共同努力下，在七個(gè)有收費(fèi)考核指標(biāo)的管理處中，有個(gè)項(xiàng)目管理處完成當(dāng)年收費(fèi)計(jì)劃，物業(yè)公司整體完成物業(yè)費(fèi)收繳：元，其中本年度應(yīng)收物業(yè)費(fèi)：元，電梯費(fèi):元，陳欠物業(yè)費(fèi)：元，園區(qū)平均綜合收費(fèi)率達(dá)。基本完成20xx年收費(fèi)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理計(jì)劃。
二、園區(qū)建設(shè)工作
20xx年8月，鑫豐雍景豪城辦理入住。總公司組織人員對(duì)雍景豪城的客服、保安、保潔員工進(jìn)行了細(xì)致具體的崗位培訓(xùn)，讓新員工學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度，了解工作職責(zé)，掌握勝任技巧，提升服務(wù)質(zhì)量。在辦理入住期間，總公司積極配合維護(hù)入住秩序，完善園區(qū)建設(shè)，解決突發(fā)事件，確保了鑫豐雍景豪城入住工作的順利進(jìn)行。在去年國(guó)際、馨園、華凱進(jìn)入四星級(jí)物業(yè)小區(qū)后，今年御景華庭在總公司的不懈努力下也步入了四星級(jí)物業(yè)小區(qū)的行列。
20xx年8月總公司通過(guò)與軟件公司的溝通交流，為各個(gè)園區(qū)重新配備了物業(yè)管理軟件。為使物業(yè)管理軟件正常運(yùn)行，明確責(zé)任，總公司組織人員建立了《公司網(wǎng)絡(luò)軟件管理制度》。安排人員對(duì)各個(gè)園區(qū)進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，做到了每名員工都能熟練運(yùn)用、并明確責(zé)任。為提升企業(yè)文化氛圍，總公司創(chuàng)立了反應(yīng)企業(yè)發(fā)展歷程的豐華月刊，將各個(gè)物業(yè)管理處為業(yè)主提供服務(wù)所獲得的錦旗及媒體對(duì)物業(yè)服務(wù)的報(bào)道，以文字配照片形式進(jìn)行發(fā)表。今年“五一”，公司開(kāi)展評(píng)選勞動(dòng)模范活動(dòng)，共評(píng)選出位勞動(dòng)模范，對(duì)他們進(jìn)行了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。為鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取，為企業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)的行為，公司先后對(duì)在舍身救火的優(yōu)秀員工、機(jī)智抓獲入室盜竊的先進(jìn)集體、拾金不昧的保潔員等人員進(jìn)行了表彰。在大力獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)的同時(shí)，對(duì)在工作中出現(xiàn)失職的各級(jí)干部、違反勞動(dòng)紀(jì)律的工作人員進(jìn)行了人次經(jīng)濟(jì)處罰。
三、園區(qū)培訓(xùn)工作
總公司分批對(duì)園區(qū)保潔員、保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，年內(nèi)累計(jì)培訓(xùn)36次。按照年初計(jì)劃，組織園區(qū)在上下半年各搞了兩次消防演練，提高了保安消防安全技能。為提高園區(qū)保安人員的服務(wù)質(zhì)量，總公司經(jīng)協(xié)商制定了保安例會(huì)制度，要求各個(gè)園區(qū)保安每周進(jìn)行兩次例會(huì)，在例會(huì)期間對(duì)保安的站姿與巡邏進(jìn)行糾正。
四、存在的問(wèn)題和整改措施
1。業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的了解不夠。住宅小區(qū)居民和業(yè)主在住房消費(fèi)上花錢(qián)買(mǎi)服務(wù)的觀念還未建立起來(lái)。有些業(yè)主不清楚物業(yè)運(yùn)行的全貌、管理工作負(fù)荷和費(fèi)用開(kāi)支范圍，日常進(jìn)出看到的只是保安員、保潔員在工作，于是憑直覺(jué)作出簡(jiǎn)單判定，認(rèn)為物值不符，經(jīng)常帶著不滿意的情緒來(lái)投訴。
2。物業(yè)管理費(fèi)收繳難。部分業(yè)主以不入住，房屋質(zhì)量差等很多理由拒交物業(yè)管理費(fèi)。他們不交費(fèi)，仍然可以享受到和其他業(yè)主一樣的服務(wù)，這樣很輕易使更多的業(yè)主效仿他們的做法，使公司造成不必要的損失，增加公司的成本。
3。公司管理層及工作人員業(yè)務(wù)能力普遍偏低。主要體現(xiàn)在管理人員在物業(yè)方面的法律法規(guī)有待加強(qiáng)，處理問(wèn)題的方式方法單一，沒(méi)有做到有禮有節(jié)。管理方面，精細(xì)化管理不到位。
4。培訓(xùn)難以跟上，特別是客服人員對(duì)相關(guān)物業(yè)知識(shí)，法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面。員工隊(duì)伍整體素質(zhì)不高，招聘專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員不全，在今后的人事工作中通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。
五、部門(mén)需要改進(jìn)的工作以及20xx工作設(shè)想
1。完善公司組織架構(gòu)，各司其責(zé)，使公司能更好更快的發(fā)展。設(shè)置原則為統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分層管理。公司在總經(jīng)理和副總經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)置財(cái)務(wù)部，綜合部，物業(yè)管理處，秩序維護(hù)大隊(duì)。各個(gè)崗位職責(zé)明晰，一崗多責(zé)，分工協(xié)作，跟各個(gè)物業(yè)管理處簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，責(zé)權(quán)明確，靈活運(yùn)作。
2。規(guī)范業(yè)務(wù)流程。對(duì)于每一項(xiàng)工作流程，都應(yīng)該明確其工作目標(biāo)、適用范圍、相關(guān)術(shù)語(yǔ)與定義、涉及的部門(mén)與崗位以及其負(fù)有的權(quán)責(zé)、工作程序、關(guān)鍵控制點(diǎn)和核心重要輸入輸出，并配以相應(yīng)的操作性表單，保證工作內(nèi)容無(wú)縫銜接、工作人員克盡職守，最終實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)的圓滿完成和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3。建立嚴(yán)格的成本控制體系。加強(qiáng)成本控制，節(jié)省費(fèi)用支出，建立目標(biāo)成本體系，在不影響所提供的服務(wù)質(zhì)量的前提下，達(dá)到成本的持續(xù)降低，是規(guī)范公司內(nèi)部管理，降低消耗，增收節(jié)流的重要工作內(nèi)容；因此，物業(yè)管理公司需要建立嚴(yán)格的成本控制和預(yù)算管理體系，通過(guò)對(duì)工作流程的精細(xì)梳理和權(quán)責(zé)體系的明確界定，對(duì)公司的采購(gòu)成本、營(yíng)銷(xiāo)成本、人力成本、管理成本以及財(cái)務(wù)成本等進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)劃、評(píng)審和優(yōu)化工作，在事先、事中和事后進(jìn)行全方位的成本管理，最終達(dá)到持續(xù)降低成本的目的。
4。加強(qiáng)對(duì)員工物業(yè)管理知識(shí)方面的培訓(xùn)。特別是客服人員對(duì)相關(guān)物業(yè)知識(shí)，法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面進(jìn)行深度培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)達(dá)到全面提高員工的素質(zhì)，提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能，同時(shí)增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度。
5。健全各小區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急演練的培訓(xùn)。20xx年我們將建設(shè)一只能處理物業(yè)管理緊急事件的專(zhuān)業(yè)保安隊(duì)伍，健全物業(yè)管理服務(wù)中處理緊急演練培訓(xùn)，提高保安隊(duì)伍處理緊急事件的能力。
6。在機(jī)會(huì)成熟的情況下積極向外拓展業(yè)務(wù)。拓展業(yè)務(wù)始終是公司健康發(fā)展的首要任務(wù)，市場(chǎng)的有限性迫使企業(yè)要積極想外擴(kuò)展才能更好的生存和發(fā)展。但是因?yàn)楣竟芾磉�待提高，因此，必須在機(jī)會(huì)成熟時(shí)，抓住機(jī)會(huì)努力想外又快又好又穩(wěn)的發(fā)展。
7。加強(qiáng)物業(yè)管理方面的知識(shí)宣傳。物業(yè)管理剛剛起步，很多業(yè)主對(duì)物業(yè)管理知識(shí)不了解，甚至誤解，導(dǎo)致物業(yè)管理工作難以進(jìn)行，為了更好的開(kāi)展公司今后工作和樹(shù)立公司品牌形象，因此需要在今后的工作中加強(qiáng)這一方面的宣傳。
8。利用現(xiàn)有項(xiàng)目積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域。物業(yè)公司擁有先天的客戶資源優(yōu)勢(shì)，今年物業(yè)公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，無(wú)法顧及拓寬服務(wù)領(lǐng)域，待理順公司內(nèi)部管理后，將適時(shí)進(jìn)行一些增值服務(wù)或綜合服務(wù)，以整合和充分利用社會(huì)資源和社會(huì)服務(wù)供應(yīng)來(lái)提高公司的盈利能力和品牌效益，例如家政服務(wù)，送水，送氣，房屋中介，寬帶辦理、自用部份的有償維修服務(wù)等。
9。加大追收欠拖不交及惡意欠費(fèi)力度；增加凈利潤(rùn)收入，實(shí)現(xiàn)顆粒歸倉(cāng)。利用法律法規(guī)允許范圍和行業(yè)特點(diǎn)，采用多種催收手段進(jìn)行催收。
10。做好創(chuàng)建文明單位的前期準(zhǔn)備工作。
11。樹(shù)立品牌服務(wù)。利用“曲陸”這個(gè)老字號(hào)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)驗(yàn)，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，打造出本市的物業(yè)管理新品牌。
12。協(xié)調(diào)解決目前小區(qū)更迭查驗(yàn)的遺留問(wèn)題。把前期發(fā)現(xiàn)需要整改的內(nèi)容及時(shí)與甲方協(xié)調(diào)處理，不讓遺留問(wèn)題影響公司之后的管理工作。
總之，在未來(lái)的時(shí)間里，我們將努力使工作水平再上一個(gè)新臺(tái)階，打造一支作風(fēng)過(guò)硬，素質(zhì)超高，能打硬仗的隊(duì)伍，全面完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)，形成并彰顯我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷提高業(yè)主對(duì)豐華物業(yè)的信賴(lài)和滿意，在業(yè)界樹(shù)立良好的形象和口碑，把豐華物業(yè)打造成為物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū)。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇4
前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于每一位來(lái)訪XX的客人來(lái)說(shuō)，他們對(duì)于公司的第一印象決定在我們前臺(tái)人員的手中，我們前臺(tái)工作的好壞就決定了客人接下來(lái)與公司的接觸和交流。這就要求我們前臺(tái)人員一定要以高標(biāo)準(zhǔn)、高要求約束自己，盡職盡責(zé)做好本職工作。現(xiàn)在將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量
認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照公司的要求為每一位來(lái)訪客人打電話核對(duì)樓上的聯(lián)系人，并認(rèn)真的為每一位來(lái)訪客人辦理臨時(shí)訪客證。來(lái)訪的客人參觀或者地方上訪時(shí)我將時(shí)刻注重堅(jiān)持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問(wèn)題，做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。最近公司組織英語(yǔ)培訓(xùn)，我堅(jiān)持每一節(jié)課都去參加，在那里認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷的為本身充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二、努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境
要堅(jiān)持好公司的門(mén)面形象，不僅要注意自身的形象，還要堅(jiān)持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來(lái)訪客人有種賞心悅目的感覺(jué)。
三、以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為xx的一員，我將奉獻(xiàn)本身的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容，為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
四、20xx年工作計(jì)劃
在20xx年我要不斷提高自身形象，做好20xx工作計(jì)劃，提高工作質(zhì)量、效率，還有增強(qiáng)責(zé)任心。
1、努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧；巧妙的問(wèn)答客人，盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
2、加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。
3、加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要的回答客戶的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。
雖然前臺(tái)的工作比較輕松，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作！
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇5
我在ｘｘ擔(dān)任企業(yè)部部長(zhǎng)，具體負(fù)責(zé)招商引資、創(chuàng)新基金管理等方面工作。XX年在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持下、在企業(yè)部全體努力下，全面完成了年初制定的工作目標(biāo)。下面我從工作完成情況和工作中的體會(huì)及認(rèn)識(shí)兩個(gè)方面將一年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做以下匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評(píng)指正。
一、XX年工作完成情況
XX年對(duì)于ｘｘ來(lái)說(shuō)是非常重要的一年，也是工作任務(wù)艱巨難度較大的一年，也是具有挑戰(zhàn)性的一年，新建成的創(chuàng)業(yè)園不僅提高了中心的整體形象，同時(shí)提出了新的、嚴(yán)格的要求。做為企業(yè)部不僅要把企業(yè)招滿，而且要把對(duì)企業(yè)的協(xié)調(diào)服務(wù)搞好。這是一項(xiàng)艱巨的工作任務(wù)，將各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是挑戰(zhàn)，同時(shí)也是鍛煉和提高的機(jī)會(huì)。
（一）、招商工作完成情況
今年的招商工作是我負(fù)責(zé)企業(yè)部工作以來(lái)感覺(jué)最艱難的一年。有兩個(gè)非常不利的因素，一是軟環(huán)境的變化，二是“非典”的影響，但我們克服了不利因素影響，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，全面完成年初制定的工作目標(biāo)。截至XX年11月末園內(nèi)共入住企業(yè)116戶，“一心多園”共引進(jìn)217戶（全年引進(jìn)企業(yè)目標(biāo)200戶，園內(nèi)引進(jìn)企業(yè)目標(biāo)100戶），其中科技企業(yè)占80%以上，2戶企業(yè)承擔(dān)了國(guó)家“863計(jì)劃”項(xiàng)目。完成新增技工貿(mào)總收入達(dá)到500—1000萬(wàn)元企業(yè)20戶，達(dá)到1000萬(wàn)元以上企業(yè)5戶。引進(jìn)到位資金2.58億元（年初目標(biāo)2.2億元）。完成固定資產(chǎn)投資1.6億元。新增投資1000萬(wàn)元以上項(xiàng)目5個(gè)。現(xiàn)已與100戶企業(yè)簽訂了《孵化協(xié)議》，孵化企業(yè)累計(jì)數(shù)達(dá)到406戶，新增孵化項(xiàng)目220項(xiàng)（年初目標(biāo)200項(xiàng)），其中國(guó)家重點(diǎn)科研院所和大學(xué)的孵化項(xiàng)目15項(xiàng)，引進(jìn)中介組織8戶，畢業(yè)企業(yè)20戶，肄業(yè)企業(yè)10戶。形成了企業(yè)的良性循環(huán)。以上各項(xiàng)工作在企業(yè)部全體共同努力下全面完成任務(wù)，部分已得到有關(guān)部門(mén)確認(rèn)。具體做法是：
1、以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)帶動(dòng)招商引資工作。對(duì)來(lái)辦企業(yè)人員在認(rèn)真講解了有關(guān)中心的政策以及辦理手續(xù)的有關(guān)程序。根據(jù)企業(yè)的要求協(xié)助企業(yè)辦理有關(guān)前期開(kāi)業(yè)手續(xù)，做到了熱情接待、服務(wù)周到，“寓管理于服務(wù)中”，在工作中我學(xué)會(huì)了換位思考，企業(yè)的利益就是我的利益，企業(yè)的事就是我的事，全年共接待企業(yè)辦理相關(guān)手續(xù)300余人次，從未發(fā)生企業(yè)投訴。
為已入住園內(nèi)企業(yè)提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是招商方法之一，“以商引商”是最佳的宣傳手段和招商辦法。企業(yè)說(shuō)一個(gè)“好”比我們說(shuō)一百個(gè)“好”效果要顯著得多。企業(yè)的正面評(píng)價(jià)是對(duì)我們服務(wù)的認(rèn)可，是得到企業(yè)確認(rèn)的，同時(shí)也是對(duì)我們工作質(zhì)量的認(rèn)可，這種口碑廣告的影響是巨大的。例如今年年初引進(jìn)的艾迪公司我們對(duì)該公司提供了資金、物業(yè)等全方位的配套服務(wù)，企業(yè)十分滿意。通過(guò)該企業(yè)的負(fù)責(zé)人王顯斌對(duì)香港新實(shí)業(yè)公司主管后勤的公經(jīng)理的宣傳，香港新實(shí)業(yè)公司對(duì)園內(nèi)有了初步的認(rèn)識(shí)，該公司對(duì)創(chuàng)業(yè)園及其它辦公場(chǎng)地進(jìn)行了實(shí)地踏察，最后決定落戶創(chuàng)業(yè)園，并于今年11月份在園內(nèi)租用800多平方米場(chǎng)地，現(xiàn)已正式入駐園內(nèi)，像這樣“以商引商”的企業(yè)還有很多，就不一一列舉了。
2、靈活運(yùn)用多種形式進(jìn)行全方位招商工作。具體做法是：服務(wù)招商、以商引商、資金招商、項(xiàng)目招商、科技招商、宣傳招商、硬件環(huán)境招商和產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合招商等多種形式。全年共舉辦各種形式的招商活動(dòng)30余次，取得了明顯的效果。（二）、創(chuàng)新基金管理工作
創(chuàng)新基金是區(qū)內(nèi)為科技企業(yè)提供技術(shù)創(chuàng)新支持建立的一種基金，企業(yè)發(fā)展到“瓶頸”階段，資金重要性體現(xiàn)得特別明顯。為企業(yè)提供資金支持是我們工作中非常重要的內(nèi)容。如何能使資金有效的在企業(yè)成長(zhǎng)壯大過(guò)程中發(fā)揮重要作用，如何使資金能在公正、公開(kāi)、公平、透明的前提下，加大對(duì)企業(yè)支持力度，是我們必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。
二、工作中的體會(huì)及認(rèn)識(shí)
XX年可以說(shuō)是困惑、繁忙、充實(shí)的一年。園內(nèi)的建成給我們發(fā)展創(chuàng)造了有利條件，確立了ｘｘ中心在區(qū)內(nèi)發(fā)展中“兩個(gè)輪子”之一的重要地位，同時(shí)也激發(fā)了我的工作熱情。在不斷總結(jié)過(guò)去，面對(duì)現(xiàn)實(shí)的思考中我體會(huì)到要想干好工作必須做到兩個(gè)統(tǒng)一，即“創(chuàng)新與法制的統(tǒng)一”、“管理與服務(wù)的統(tǒng)一”。換句話說(shuō)就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，從實(shí)際出發(fā)，依法行政，以創(chuàng)新方式為企業(yè)服務(wù)。
（一）、自身建設(shè)
通過(guò)一年多的工作學(xué)習(xí)我深刻認(rèn)識(shí)到，以往的單純靠政策吸引企業(yè)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了，要在服務(wù)上下功夫，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引企業(yè)進(jìn)區(qū)，為企業(yè)創(chuàng)造良好的環(huán)境，提供良好的發(fā)展空間，使企業(yè)到中心有回家的感覺(jué)。我們工作人員的工作態(tài)度和舉止對(duì)企業(yè)的去留有著不可估量的分量，因此要提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，在企業(yè)有困難的時(shí)候?yàn)槠髽I(yè)排憂解難。這就要求我不斷提高自身的素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍和報(bào)刊學(xué)習(xí)世貿(mào)的相關(guān)知識(shí)，要懂得經(jīng)營(yíng)管理、法律法規(guī)、資金運(yùn)作、企業(yè)策劃、形象設(shè)計(jì)等相關(guān)知識(shí)。在為企業(yè)服務(wù)同時(shí)也是向企業(yè)學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)各個(gè)行業(yè)的管理知識(shí)和創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)以及成功的企業(yè)發(fā)展模式。在為企業(yè)辦理公司前期注冊(cè)過(guò)程中學(xué)習(xí)了《公司法》方面的有關(guān)知識(shí)。通過(guò)委內(nèi)舉辦的多次法律講座和創(chuàng)業(yè)中心組織的法律知識(shí)學(xué)習(xí)，我掌握了《刑法》中關(guān)于黨員干部預(yù)防職務(wù)犯罪的有關(guān)常識(shí)，不斷豐富自己，擴(kuò)大知識(shí)面。在高速發(fā)展的科技時(shí)代可以為科技企業(yè)成長(zhǎng)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，適應(yīng)時(shí)代的要求。
以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，從企業(yè)的發(fā)展實(shí)際出發(fā)，在法律的框架內(nèi)提出新的想法和做法就是創(chuàng)新。我的工作就是為企業(yè)服務(wù)，企業(yè)需要什么就做什么那不是創(chuàng)新，是機(jī)械的服務(wù)。創(chuàng)新是離不開(kāi)企業(yè)的，要了解企業(yè)的需求信息才有創(chuàng)新的題材，了解企業(yè)情況就顯得尤為重要了，主動(dòng)的為企業(yè)服務(wù)和被動(dòng)的等企業(yè)提出需求，我認(rèn)為前者就是相對(duì)的創(chuàng)新。結(jié)合本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)《合同法》和企業(yè)相關(guān)的法律知識(shí)，牢固樹(shù)立法律意識(shí)，運(yùn)用法律武器保護(hù)國(guó)家利益和企業(yè)合法權(quán)利。
（二）、存在的問(wèn)題
回顧一年的工作，自己還存在許多不足和有待提高的地方。一是創(chuàng)新缺乏靈活度，在工作中遇到錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題還缺乏應(yīng)對(duì)的方法，憑主觀的認(rèn)識(shí)處理問(wèn)題，缺乏規(guī)范性和理性；二是參加工作時(shí)間較短，工作經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。這些問(wèn)題在今后工作中一定要克服缺點(diǎn)和不足，提高自身業(yè)務(wù)能力，將本職工作做好，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作工作。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇6
安全生產(chǎn)與環(huán)境保護(hù)，關(guān)系到社會(huì)的改革、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國(guó)家的穩(wěn)定，同時(shí)也直接關(guān)系到南通六建公司的生存與發(fā)展。本年度，公司在安全生產(chǎn)與環(huán)境管理工作方面做了大量的工作，全年未發(fā)生安全生產(chǎn)事故，取得了一定成績(jī)，也存在一些薄弱環(huán)節(jié)，現(xiàn)總結(jié)如下：
第一部分 年度目標(biāo)完成情況
一、年初制定的目標(biāo)
1、杜絕死亡事故，重傷率控制在0.1‰以內(nèi);
2、職業(yè)病發(fā)生率控制在0.1‰以內(nèi);
3、杜絕環(huán)境污染事故;
4、施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)道路硬化率100%，噪聲達(dá)標(biāo)排放，污水排入市政管網(wǎng)前必須設(shè)置沉淀池、隔油池、化糞池等;
5、施工現(xiàn)場(chǎng)安全達(dá)標(biāo)合格率100%，其中優(yōu)良率達(dá)80%以上，創(chuàng)省級(jí)安全文明工地18項(xiàng)，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)安全文明工地1項(xiàng)(根據(jù)工程承接情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整)。
二、目標(biāo)完成情況安全年度工作總結(jié)1、未發(fā)生重大傷亡事故;
2、未接到有關(guān)職工重傷、輕傷的信息;
3、未發(fā)生職業(yè)病現(xiàn)象;
4、從區(qū)域公司上報(bào)的情況看，施工現(xiàn)場(chǎng)安全達(dá)標(biāo)合格率100%，其中優(yōu)良率達(dá)85%以上;
5、中國(guó)移動(dòng)華東大區(qū)物流中心倉(cāng)庫(kù)、2、3、4#房獲得國(guó)家AAA級(jí)安全文明標(biāo)準(zhǔn)化工地，21項(xiàng)工程已通過(guò)(申報(bào))了省級(jí)安全/文明工地的驗(yàn)收。
第二部分 安全生產(chǎn)管理工作開(kāi)展情況
一、以人為本，主動(dòng)識(shí)別危險(xiǎn)源
按公司三合一體系文件規(guī)定，年初由安全管理部組織各區(qū)域/專(zhuān)業(yè)公司及項(xiàng)目部開(kāi)展危險(xiǎn)源、環(huán)境因素調(diào)查、評(píng)價(jià)活動(dòng)，建立了危險(xiǎn)源、環(huán)境因素調(diào)查評(píng)價(jià)材料，作為制定年度管理目標(biāo)與工作計(jì)劃的依據(jù)。公司危險(xiǎn)源、環(huán)境因素調(diào)查評(píng)價(jià)小組對(duì)全公司資質(zhì)范圍內(nèi)的危險(xiǎn)源和環(huán)境因素進(jìn)行調(diào)查與評(píng)價(jià)，確定了公司20xx年度重大危險(xiǎn)源為：基坑支護(hù)及降水工程(土方開(kāi)挖工程)、模板工程、起重吊裝工程、腳手架工程，大型機(jī)械(包括塔吊、人貨電梯、井架)裝、拆過(guò)程，施工用電過(guò)程(帶電作業(yè))、動(dòng)火作業(yè)過(guò)程、“四口、五臨邊”等八個(gè)。每季度，區(qū)域公司對(duì)所轄在建工程項(xiàng)目，對(duì)照《危險(xiǎn)性較大分部項(xiàng)工程安全管理辦法》識(shí)別施工危險(xiǎn)源，匯總形成施工危險(xiǎn)源臺(tái)帳。
二、策劃全年，措施得力
根據(jù)公司歷年安全與環(huán)境管理體系運(yùn)行狀況、公司年初向主管部門(mén)遞交安全生產(chǎn)責(zé)任狀中的承諾內(nèi)容，并考慮到相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定及滿足持續(xù)改進(jìn)的要求，公司下發(fā)了《二〇一三年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃》，確定了20xx年度職業(yè)健康安全與環(huán)境管理工作指導(dǎo)思想、管理目標(biāo)，并制定了15項(xiàng)主要措施和要求：提高對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí)、健全安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)、落實(shí)安全生產(chǎn)管理責(zé)任、加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程安全管理 開(kāi)展建筑安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作、規(guī)范施工現(xiàn)場(chǎng)消防安全管理工作、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)施工機(jī)械安全管理工作、強(qiáng)化培訓(xùn) 提高安全生產(chǎn)意識(shí)與技能、認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班檢查制度 積極開(kāi)展安全隱患排查治理工作、落實(shí)措施 保證安全投入的有效實(shí)施、積極創(chuàng)優(yōu) 大力提升公司品牌形象、開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”等專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)、強(qiáng)化安全物資采購(gòu)管理工作、組織危險(xiǎn)源 環(huán)境因素辨識(shí)與評(píng)價(jià)工作 實(shí)施應(yīng)急救援預(yù)案制度、全面推動(dòng)綠色施工管理和環(huán)境保護(hù)工作 嚴(yán)格控制污染物排放、加強(qiáng)安全生產(chǎn)信息化管理工作。
公司全年共下發(fā)14個(gè)安全生產(chǎn)文件，并對(duì)原有14個(gè)安全管理制度進(jìn)行了修訂換版，使所有區(qū)域/專(zhuān)業(yè)公司及項(xiàng)目部能步調(diào)一致、有條不紊地開(kāi)展安全生產(chǎn)各項(xiàng)管理工作。
三、網(wǎng)絡(luò)健全，責(zé)任落實(shí)
為加強(qiáng)全公司安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)工作，公司成立了總經(jīng)理為組長(zhǎng)，各區(qū)域/專(zhuān)業(yè)公司經(jīng)理及部室長(zhǎng)為組員的公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組。區(qū)域/專(zhuān)業(yè)公司和項(xiàng)目部也分別成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)全公司上下開(kāi)展安全生產(chǎn)管理工作。現(xiàn)有16個(gè)區(qū)域/專(zhuān)業(yè)公司及項(xiàng)目部均層層建立了安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)，北京、上海、無(wú)錫、南京等區(qū)域/專(zhuān)業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全生產(chǎn)工作極為重視，他們擺正位置，健全組織，做到縱向到底、橫向到邊，職能人員在崗在職。按照市政府、市建管局的要求，公司年初將安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)分解下達(dá)。項(xiàng)目經(jīng)理部向區(qū)域/專(zhuān)業(yè)公司，區(qū)域/專(zhuān)業(yè)公司向公司，層層遞交了“20xx年度安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)”，切實(shí)做到將安全生產(chǎn)責(zé)任層層分解、層層落實(shí)。管理力量的加強(qiáng)，安全責(zé)任的落實(shí)，保證了全公司安全生產(chǎn)工作的順利開(kāi)展。
四、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，提高全員安全意識(shí)
本年度，公司上下各個(gè)層次開(kāi)展了各種安全教育培訓(xùn)活動(dòng)，使管理人員的安全管理水平得到明顯提高，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的安全意識(shí)與安全操作技能得到大力提升。
1、公司全員培訓(xùn)
年初，由安全管理部對(duì)公司全體在職員工進(jìn)行了建筑施工安全法規(guī)與事故案例進(jìn)行了培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為：《建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置及專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員配備辦法》(建質(zhì)[20xx]91號(hào))、《危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程安全管理辦法》(建質(zhì)[20xx]87號(hào))、《建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證動(dòng)態(tài)監(jiān)管暫行辦法》(建質(zhì)[20xx]121號(hào))、《生
產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》(國(guó)務(wù)院493號(hào)令)、《關(guān)于印發(fā)《企業(yè)安全生產(chǎn)費(fèi)用提取和使用管理辦法》的通知》(財(cái)企〔20xx〕16號(hào))，以及典型事故案例分析。通過(guò)培訓(xùn)，增強(qiáng)了管理人員的安全生產(chǎn)法制、管理意識(shí)，提高了安全生產(chǎn)管理水平。
2、復(fù)工前安全培訓(xùn)
公司于二月二十三日下發(fā)了“關(guān)于開(kāi)展施工現(xiàn)場(chǎng)節(jié)后復(fù)工安全生產(chǎn)檢查及工人安全教育培訓(xùn)工作的通知”，對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員、新工人上崗/入場(chǎng)前安全教育培訓(xùn)提出了要求與規(guī)定。通過(guò)對(duì)工人進(jìn)行三級(jí)安全教育，使每個(gè)職工都能掌握安全基本知識(shí)、本崗位操作規(guī)程。
3、公司/區(qū)域、專(zhuān)業(yè)公司安全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)
年初公司集中培訓(xùn)階段，公司組織了各區(qū)域/專(zhuān)業(yè)公司及實(shí)體項(xiàng)目部專(zhuān)職安全員培訓(xùn)，對(duì)信息化安全管理模塊操作及塔式起重機(jī)安全規(guī)程、施工升降機(jī)安全規(guī)程、施工現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備檢查技術(shù)規(guī)程等大型起重機(jī)械相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行了一天的培訓(xùn)。
4、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、安全管理人員安全資格培訓(xùn)與復(fù)審
本年度，安全管理部通過(guò)下發(fā)通知，安排區(qū)域/專(zhuān)業(yè)公司項(xiàng)目部安全管理人員、項(xiàng)目經(jīng)理參加江蘇省建設(shè)廳組織的B、C類(lèi)人員培訓(xùn)或復(fù)審，全年報(bào)名參考人數(shù)共319人，通過(guò)267人。其中在如果參加考試254人，通過(guò)228人;由分公司組織在省辦參加考試人數(shù)共65人，通過(guò)39人。另外，還組織了四期BC類(lèi)持證人員參加繼續(xù)教育，共289人參加了繼續(xù)教育培訓(xùn)，從而確保了原有證書(shū)的有效性。通過(guò)培訓(xùn)，使受培人員掌握了安全管理知識(shí)與技能，具備了上崗資格與能力。
5、特種作業(yè)人員換證培訓(xùn)
本年度在如皋組織四批特種作業(yè)人員培訓(xùn)，共有45人通過(guò)了培訓(xùn)考試取得上崗資格，還組織了三批特種作業(yè)人員復(fù)審培訓(xùn)，共56人通過(guò)了證書(shū)復(fù)審。另外，安全管理部還專(zhuān)門(mén)請(qǐng)南通建校老師到石家莊、太原等區(qū)域公司進(jìn)行特種作業(yè)持證培訓(xùn)及原有證書(shū)的復(fù)審培訓(xùn)，共新培特種作業(yè)人員120人，組織原有證書(shū)人員復(fù)審培訓(xùn)82人。
6、各區(qū)域公司也認(rèn)真規(guī)范地開(kāi)展的安全培訓(xùn)工作，長(zhǎng)春公司在外租用大型會(huì)議室，召開(kāi)全體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目安全員，開(kāi)展安全法規(guī)、安全規(guī)范和安全事故案培訓(xùn)工作;太原公司聘請(qǐng)當(dāng)?shù)匕踩O(jiān)督站站長(zhǎng)來(lái)分公司對(duì)所有安全員進(jìn)行腳手架、模板相關(guān)專(zhuān)業(yè)規(guī)范培訓(xùn)。
五、規(guī)范安全檢查，消除事故隱患
按照公司上半年下發(fā)的“關(guān)于開(kāi)展施工現(xiàn)場(chǎng)節(jié)后復(fù)工安全生產(chǎn)檢查及工人安全教育培訓(xùn)工作的通知”、“關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量安全檢查暨內(nèi)部審核的通知”、“關(guān)于開(kāi)展下半年質(zhì)量安全檢查的通知”，開(kāi)展了多層次、各項(xiàng)安全檢查活動(dòng)。公司組織的安全檢查，事前通過(guò)
周密策劃，精心部署，成績(jī)斐然：領(lǐng)導(dǎo)重視：由公司總經(jīng)理親自組織/策劃，公司領(lǐng)導(dǎo)層人員任檢查組長(zhǎng)，檢查組組員由公司安全、技術(shù)員擔(dān)任;通過(guò)檢查前下發(fā)了檢查評(píng)分方法和檢查通知，促動(dòng)區(qū)域公司整理、完善安全管理材料和項(xiàng)目部開(kāi)展安全生產(chǎn)自查自糾活動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)安全生產(chǎn)工作的全面開(kāi)展;檢查組出發(fā)前召開(kāi)一次檢查工作準(zhǔn)備會(huì)議，發(fā)放了檢查所需的相關(guān)記錄表格和檢查指導(dǎo)書(shū)等相關(guān)材料，統(tǒng)一了檢查實(shí)施流程，進(jìn)行了檢查分工，明確了檢查的方法和要求，確定了檢查的具體行程。本年度總公司組織的定期安全檢查和日常安全檢查，共查43個(gè)/次工程項(xiàng)目;檢查中共發(fā)現(xiàn)事故隱患461處，簽發(fā)“安全生產(chǎn)檢查問(wèn)題通知書(shū)”43份。太原、無(wú)錫等部門(mén)認(rèn)真開(kāi)展定期及日常安全檢查工作，做到檢查事前有計(jì)劃，檢查時(shí)有專(zhuān)業(yè)人員參加，檢查后有講評(píng)有處罰。
本年度，總公司做到了安全生產(chǎn)季度查，區(qū)域/專(zhuān)業(yè)公司做到了安全生產(chǎn)每月查，項(xiàng)目部做到了安全生產(chǎn)每周查，現(xiàn)場(chǎng)安全員每天巡查。通過(guò)定期的、不定期的、大量的、多層次的安全檢查，消除了大量的現(xiàn)場(chǎng)事故隱患。
六、開(kāi)展安全專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，全面提升企業(yè)安全管理水平
1、編制與執(zhí)行管理方案，遠(yuǎn)離“五大傷害”
通過(guò)下發(fā)“二○一二年建筑安全專(zhuān)項(xiàng)整治管理方案”，明確了專(zhuān)項(xiàng)治理工作范圍是：公司總承包的各類(lèi)建設(shè)工程(包括房屋建筑、市政公用、機(jī)電安裝等);治理的重點(diǎn)是：深基坑工程、高支模工程、腳手架、建筑起重機(jī)械、臨邊洞口防護(hù)、施工防火;治理的目標(biāo)是：杜絕傷亡事故的發(fā)生。成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)，各區(qū)域/專(zhuān)業(yè)公司經(jīng)理為組員的專(zhuān)項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)小組。制定的工作要求是：落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化管理措施、加大監(jiān)督檢查、廣泛宣傳發(fā)動(dòng)、認(rèn)真做好信息報(bào)送。并對(duì)活動(dòng)的時(shí)間進(jìn)行了詳細(xì)的安排。今年上海、南京等部門(mén)對(duì)專(zhuān)項(xiàng)整臺(tái)極為重視，對(duì)每個(gè)方案需專(zhuān)家論證的施工危險(xiǎn)源都進(jìn)行前期交底、過(guò)程監(jiān)督指導(dǎo)、后期參與驗(yàn)收等，確保了施工安全。
2、開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)有聲有色
今年公司的安全生產(chǎn)月活動(dòng)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視，由專(zhuān)業(yè)人員精心策劃，制訂了詳細(xì)的安全月活動(dòng)方案。在全公司范圍內(nèi)做到了統(tǒng)一部署、統(tǒng)一安排。各區(qū)域/專(zhuān)業(yè)公司均制定了活動(dòng)方案，召開(kāi)了安全月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，組織開(kāi)展了以學(xué)習(xí)法律法規(guī)等內(nèi)容的培訓(xùn)活動(dòng)，利用各種形式進(jìn)行安全生產(chǎn)宣傳、培訓(xùn)教育，進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)安全檢查。今年安全生產(chǎn)月活動(dòng)主要做了以下幾項(xiàng)工作：
組織“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)動(dòng)員工作;開(kāi)展安全生產(chǎn)事故警示教育、咨詢、安全文化宣傳工作;組織開(kāi)展建筑施工安全生產(chǎn)應(yīng)急演練;組織開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查與隱患排查治理活動(dòng);組織開(kāi)展建筑施工安全標(biāo)準(zhǔn)化、文明工地、綠色施工樣板工地創(chuàng)建工作。
安全月活動(dòng)中，安全管理部積極組織“南通六建鐵軍報(bào)”的“安全月專(zhuān)刊”征稿工作，共十三篇文章被錄用，其中安全管理部?jī)善?/p>
3、認(rèn)真組織夏季及汛期安全專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)
針對(duì)夏季自然災(zāi)害多、施工生產(chǎn)高峰、事故頻發(fā)的特點(diǎn)，公司下發(fā)了“關(guān)于加強(qiáng)夏季及汛期安全生產(chǎn)工作的通知”，制定并實(shí)施了如下措施：
全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制;確保各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位;深入開(kāi)展夏季及汛期安全生產(chǎn)大檢查工作;做好防暑降溫工作;確保信息暢通，加強(qiáng)汛期應(yīng)急防范工作。
4、進(jìn)一步加大機(jī)械設(shè)備管理力度
為提高現(xiàn)場(chǎng)大型起重機(jī)械管理水平，公司于九月初下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展建筑起重機(jī)械安全管理專(zhuān)項(xiàng)整治工作的通知》，明確了整治的依據(jù)、指導(dǎo)思想，以及專(zhuān)項(xiàng)整治的對(duì)象、內(nèi)容和時(shí)間要求，并提出了整治工作要求和相關(guān)處罰規(guī)定。今年的大型機(jī)械專(zhuān)項(xiàng)整治很有成效，北京、無(wú)錫等分公司聘請(qǐng)機(jī)械專(zhuān)業(yè)人員對(duì)所屬工程的每臺(tái)大型機(jī)械進(jìn)行了逐臺(tái)仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)了大量隱患并及時(shí)整改，全公司今年未有機(jī)械設(shè)備重大險(xiǎn)情出現(xiàn)。同時(shí)，通過(guò)機(jī)械安全專(zhuān)項(xiàng)整治，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所用大型施工機(jī)械進(jìn)行了一次大盤(pán)點(diǎn)，安全管理部匯總形成了全公司的大型機(jī)械設(shè)備使用情況登記表，共登記了576臺(tái)塔式起重機(jī)、施工升降機(jī)。
5、開(kāi)展節(jié)假日安全生產(chǎn)工作
為加強(qiáng)節(jié)假日安全管理工作，公司下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)“五一”節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的通知》、《關(guān)于做好國(guó)慶中秋安全生產(chǎn)工作通知》，明確了節(jié)假日期間安全工作要點(diǎn)，強(qiáng)化安全教育、安全檢查及安全生產(chǎn)值班制度要求。
七、爭(zhēng)創(chuàng)安全文明工地 外塑企業(yè)形象
公司在抓好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作的同時(shí)，大力開(kāi)展安全達(dá)標(biāo)、爭(zhēng)創(chuàng)文明工地活動(dòng)，積極打造“品牌工程、形象工程”，為公司在各市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。無(wú)錫公司20xx年度共獲得四個(gè)省級(jí)文明工地，其中宜興東氿一號(hào)項(xiàng)目，安全防護(hù)棚、安全通道、安全防護(hù)欄等防護(hù)設(shè)施嚴(yán)格按要求設(shè)置，安全標(biāo)志、標(biāo)牌齊全亮麗，現(xiàn)場(chǎng)安全文明設(shè)施經(jīng)過(guò)精心設(shè)置呈現(xiàn)出美綸美奐之態(tài)，營(yíng)造出良好的安全文明氛圍。在當(dāng)?shù)刂鞴荛T(mén)的推薦下，多家施工企業(yè)到該工地觀摩、學(xué)習(xí)。長(zhǎng)春公司萬(wàn)科金域工程，被公司列為來(lái)年國(guó)家級(jí)安全文明創(chuàng)建工程，現(xiàn)場(chǎng)使用巨幅彩噴牌作公司簡(jiǎn)介板，五牌一圖已做到了工具化，很好地宣傳了公司形象;現(xiàn)場(chǎng)大門(mén)口用彩噴板設(shè)置了應(yīng)急預(yù)案、管理制度等，LED屏上醒目顯示當(dāng)日作業(yè)的主要危險(xiǎn)源與控制措施;底層安全通道超長(zhǎng)設(shè)計(jì)，同時(shí)作安全長(zhǎng)廊與宣傳墻之用;現(xiàn)場(chǎng)木工棚、鋼筋棚達(dá)到定型化、工具化，可重復(fù)使用，制作美觀，使用彩噴蒙皮，將安全標(biāo)志、操作規(guī)程、安全標(biāo)語(yǔ)設(shè)置于操作棚上部顯著位置，美觀實(shí)用;施工用電配電箱嚴(yán)格按規(guī)范要求加工制作，現(xiàn)場(chǎng)消防器材齊全有效且美觀;每臺(tái)塔吊設(shè)置一塊噴繪板，內(nèi)容包括
安全標(biāo)志、操作規(guī)程、責(zé)任人等。該工程安全文明工作杰出的表現(xiàn)，得到了業(yè)主和主管部門(mén)的表?yè)P(yáng)。南京公司所轄中國(guó)移動(dòng)南京廠房工程獲20xx年度國(guó)家AAA級(jí)安全文明誠(chéng)信工地。
通過(guò)規(guī)范的安全文明現(xiàn)場(chǎng)管理，本年度公司共上報(bào)創(chuàng)建省級(jí)安全文明工地21項(xiàng)：其中無(wú)錫公司東氿一號(hào)四—二期項(xiàng)目、深港國(guó)際一期小型辦公1#-6#樓總承包工程、水鄉(xiāng)苑五期A1標(biāo)段2#4#5#及地下室、毛岸(石化總廠東側(cè))D、E地塊保障住房(毛家灣)3標(biāo)段等四個(gè)項(xiàng)目獲得江蘇省建筑施工文明工地證書(shū)，南京公司中國(guó)移動(dòng)華東大區(qū)物流中心倉(cāng)庫(kù)、2、3、4#房工程和恒信御境園1#、2#、3#樓工程分別獲國(guó)家AAA級(jí)安全文明工地和江蘇省建筑施工文明工地，濟(jì)南公司紫金花園31、32號(hào)樓工程獲省級(jí)文明工地。其它工程正上報(bào)中或公示階段(詳見(jiàn)附表)。
八、規(guī)范部門(mén)所轄證照管理工作
三月份和四月份，安全管理部積極收集所需材料，并認(rèn)真規(guī)范整理，及時(shí)與主管部門(mén)聯(lián)系與溝通，順利完成了公司和勞務(wù)公司因往年事件所進(jìn)行的安全生產(chǎn)許可證恢復(fù)手續(xù)。于八月份為公司辦理了安全生產(chǎn)許可證延期手續(xù)，從而確保了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)行。平時(shí)加強(qiáng)對(duì)全公司A、B、C三類(lèi)人員和注冊(cè)安全工程證書(shū)的.延期、借用管理，確保公司三類(lèi)人員安全證書(shū)的有效性，為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
九、大力推動(dòng)信息化安全模塊運(yùn)行
今年通過(guò)實(shí)時(shí)后臺(tái)檢查監(jiān)控、適時(shí)到前方現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)操作等手段，大力推動(dòng)信息化安全管理模塊運(yùn)行，確保信息化安全管理模塊的正常運(yùn)行。
第三部分 存在不足之處
一、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí)有待進(jìn)一步提高
按上級(jí)主管部門(mén)有關(guān)規(guī)定，企業(yè)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組每年至少召開(kāi)四次安全生產(chǎn)會(huì)議，主要領(lǐng)導(dǎo)主持會(huì)議次數(shù)不得少于三次，從上半年情況看，大部分區(qū)域/專(zhuān)業(yè)公司這方面做得不到位。
二、 安全管理職能人員配備不足，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高
一方面，區(qū)域/專(zhuān)業(yè)公司從事專(zhuān)業(yè)安全管理工作的人員數(shù)量較20xx年有所提高，但從上半年檢查情況，許多區(qū)域/專(zhuān)業(yè)公司施工一線人員一人多職現(xiàn)象嚴(yán)重，從已配備的安全管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)(學(xué)歷與職稱(chēng))看，與施工技術(shù)類(lèi)人員相比偏低;另一方面，項(xiàng)目部安全員數(shù)量普遍不足，尚不能符合建設(shè)部的要求。
三、安全生產(chǎn)投入需進(jìn)一步規(guī)范管理
江蘇省各省屬市(如蘇州等)也相應(yīng)出臺(tái)了安全文明措施費(fèi)用的相關(guān)考評(píng)辦法/規(guī)定，各地正逐步規(guī)范管理與實(shí)施。公司也制定了相應(yīng)的管理制度，但項(xiàng)目部仍未按相關(guān)法律法規(guī)和公司管理制度按時(shí)實(shí)施安全投入，仍存在僥幸心理。
四、工人素質(zhì)普遍偏低 安全培訓(xùn)體系需進(jìn)一步健全
在當(dāng)前“用工荒”、“勞動(dòng)力成本普遍提高”的大背景下，建筑施工一線從業(yè)人員后續(xù)力量嚴(yán)重不足，工人老齡化、素質(zhì)低下已成趨勢(shì)，時(shí)而造成了建筑施工工人的安全意識(shí)差、自我安全防護(hù)能力下降，是當(dāng)前違章作業(yè)現(xiàn)象多、事故頻發(fā)的重要原因。嚴(yán)格執(zhí)行公司安全教育培訓(xùn)制度，是提高作業(yè)人員安全意識(shí)和安全操作技能的有效算途徑，但目前大部分項(xiàng)目部工人安全教育流于形式，僅僅以完善工人安全教育培訓(xùn)的資料和記錄為主要目的，工人安全教育工作未真正落實(shí)到實(shí)處。區(qū)域公司對(duì)工人安全教育工作做得不實(shí)不細(xì)不到位，鮮有區(qū)域公司人員下基層進(jìn)行安全教育培訓(xùn)授課。
第四部分 20xx年工作改進(jìn)思路
一、制定并實(shí)施安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組活動(dòng)制度。
二、選撥責(zé)任心強(qiáng)且有專(zhuān)業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)的人員充實(shí)安全管理隊(duì)伍。
三、將對(duì)分包方的安全管理作為公司、區(qū)域公司安全管理和重點(diǎn)。
四、加強(qiáng)檢查監(jiān)管力度，特別是加強(qiáng)實(shí)體項(xiàng)目部及區(qū)域公司分片、分點(diǎn)的監(jiān)管力度，力爭(zhēng)做到所有實(shí)體項(xiàng)目部都受檢，受檢項(xiàng)目比例達(dá)到30%左右。
五、充分利用信息化平臺(tái)，隨時(shí)加強(qiáng)與各區(qū)域公司的動(dòng)態(tài)聯(lián)系，使項(xiàng)目部、區(qū)域公司的安全管理工作上一個(gè)臺(tái)階。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇7
20xx年，分會(huì)在企業(yè)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的全力支持下，緊緊圍繞科研主線，充分調(diào)動(dòng)全部門(mén)職工投身科研工作和工會(huì)工作的積極性，開(kāi)展了一系列富有成效的活動(dòng)。
一、以科研工作為主線，建設(shè)王海班組
20xx年分會(huì)工作的中心是緊緊圍繞科研主線，建設(shè)王海班組。認(rèn)真做好本職工作，進(jìn)行科研創(chuàng)新是我們每個(gè)職工的應(yīng)盡職責(zé)，全部門(mén)職工通過(guò)學(xué)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)職代會(huì)講話等，進(jìn)一步激發(fā)了工作積極性，盡心盡責(zé)，全身心的投入科研工作，努力建好王海班組。一年來(lái)，我分會(huì)不僅在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過(guò)程中積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，而且還協(xié)助本部進(jìn)行了學(xué)術(shù)交流、思想討論等活動(dòng)，豐富了同志們的頭腦，增長(zhǎng)了知識(shí)，提高了業(yè)務(wù)水平和操作技能，促進(jìn)了職工的創(chuàng)新能力培養(yǎng)和積極向上的團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)。
二、廣泛開(kāi)展設(shè)備共用，提高設(shè)備利用率
根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求和統(tǒng)一安排，分會(huì)在辦公室和實(shí)驗(yàn)室布局、分配時(shí)特別強(qiáng)調(diào)保護(hù)職工身心健康，積極協(xié)調(diào)各組，配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和各組組長(zhǎng)，對(duì)大型實(shí)驗(yàn)設(shè)備配置、使用、維護(hù)進(jìn)行重新規(guī)劃，誰(shuí)需要誰(shuí)使用誰(shuí)登記，使設(shè)備利用率顯著提高。在合理化建設(shè)和雙增雙節(jié)活動(dòng)中，我們注意挖掘內(nèi)部潛力，開(kāi)展技術(shù)改造，克服浪費(fèi)現(xiàn)象。通過(guò)多方論證并實(shí)施的部分改造項(xiàng)目，避免了新購(gòu)設(shè)備，節(jié)省設(shè)備支出數(shù)萬(wàn)元。
三、強(qiáng)化工會(huì)民主管理和民主選舉
職工才是企業(yè)的主人，為保證職工切身利益，分會(huì)特別強(qiáng)化了工會(huì)的民主管理，以民主選舉的方式增選了三名職工代表，并選舉了新的工會(huì)主席。我部門(mén)職工代表都能積極參加企業(yè)職代會(huì)，充分發(fā)揮職工代表的職權(quán)，就單位領(lǐng)導(dǎo)的工作報(bào)告及出差補(bǔ)助改革、獎(jiǎng)金分配改革等多項(xiàng)制度改革發(fā)表了自己的意見(jiàn)，在制度和作用上保證了職代會(huì)職權(quán)的落實(shí)。
四、以人為本，穩(wěn)定職工隊(duì)伍
職工是工會(huì)的服務(wù)對(duì)象，一年來(lái)，分會(huì)以人為本，以穩(wěn)定職工隊(duì)伍為重點(diǎn)，主動(dòng)探訪病患職工、家屬生小孩的職工；對(duì)于新婚職工，由工會(huì)牽頭，年輕職工為主，積極幫助他們準(zhǔn)備婚事，并分擔(dān)他們的部分工作，真正做到了真心實(shí)意為職工解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，穩(wěn)定了職工隊(duì)伍。
五、發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)，用健康向上的文體活動(dòng)占領(lǐng)職工思想陣地
為活躍職工的文體生活，一年來(lái)，分會(huì)在資金短缺的情況下，仍先后在20xx年元旦、春節(jié)、三八、五一、國(guó)慶前后開(kāi)展了茶話會(huì)、乒乓球賽、慶三八女職工活動(dòng)、旅游等多種喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng)，并組織我部門(mén)職工積極參與企業(yè)工會(huì)組織的卡拉ok比賽、越野長(zhǎng)跑、龍舟賽、排球賽、知識(shí)問(wèn)答、奧運(yùn)知識(shí)問(wèn)答等活動(dòng)，不僅取得了優(yōu)異的成績(jī)，而且用健康向上的文體活動(dòng)占領(lǐng)了每一位職工的思想陣地。
特別值得一提的是，在年終歲尾，分會(huì)經(jīng)費(fèi)特別緊張的情況下，主任和書(shū)記仍然堅(jiān)決支持按照傳統(tǒng)，熱熱鬧鬧的搞了一個(gè)新年茶話會(huì)，不僅增進(jìn)了感情，促進(jìn)了和諧，同時(shí)又強(qiáng)化了工會(huì)組織的凝聚力和向心力，給分會(huì)的工作劃上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。
此外，分會(huì)還積極組織和協(xié)調(diào)職工為幫扶困難職工捐款，并積極配合企業(yè)工會(huì)管理和維護(hù)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地等。
總之，一年來(lái)，分會(huì)切實(shí)履行了工會(huì)“建設(shè)、維護(hù)、參與、教育”的基本職能，工作是卓有成效的，成績(jī)是有目共睹的，雖然榮獲優(yōu)秀工會(huì)的榮譽(yù)，但自身工作仍有不足，對(duì)此，我們將在今后的工作中加以克服和解決，希望企業(yè)工會(huì)和兄弟分會(huì)能繼續(xù)給予我們大力支持。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇8
一、總體發(fā)展特征
（一）總體優(yōu)勢(shì)明顯
從總量看，由于**區(qū)是傳統(tǒng)的工業(yè)大區(qū)，工業(yè)基礎(chǔ)雄厚。在全市38個(gè)區(qū)縣中，小微工業(yè)企業(yè)無(wú)論從單位數(shù)量上，還是從總產(chǎn)值、增加值上在全市都名列前茅，總體優(yōu)勢(shì)明顯。
（二）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)集中
從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)看，**區(qū)的小微工業(yè)企業(yè)基本為大中型工業(yè)企業(yè)的配套企業(yè)，產(chǎn)業(yè)相對(duì)集中。主要以汽車(chē)制造業(yè)、摩托車(chē)制造業(yè)、有色金屬冶煉及加工業(yè)、電器機(jī)械及器材制造業(yè)為主，占全部總產(chǎn)值的70%左右。
（三）分布地域集中
從分布地域看，**區(qū)小微工業(yè)企業(yè)主要集中在華巖鎮(zhèn)及中梁山以西九鎮(zhèn)，企業(yè)地域分布相對(duì)集中。該區(qū)域企業(yè)個(gè)數(shù)占全區(qū)小微工業(yè)企業(yè)的71%左右，總產(chǎn)值的73%左右。而中梁山以東各街道小微工業(yè)企業(yè)個(gè)數(shù)、總產(chǎn)值相對(duì)較少。
（四）經(jīng)濟(jì)類(lèi)型集中
從經(jīng)濟(jì)類(lèi)型看，經(jīng)濟(jì)類(lèi)型相對(duì)集中，主要以內(nèi)資企業(yè)為主，港澳臺(tái)商投資企業(yè)、外商投資企業(yè)微乎其微，可以忽略不計(jì)。其中，內(nèi)資企業(yè)又以私營(yíng)企業(yè)為主，私營(yíng)企業(yè)個(gè)數(shù)占全部小微工業(yè)企業(yè)的73%左右，總產(chǎn)值的50%左右。
二、存在的問(wèn)題
（一）發(fā)展速度放緩
**年以來(lái)，由于受經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不景氣、總量偏大、土地、環(huán)保等諸多因素影響，全區(qū)小微工業(yè)增速放緩，情況不容樂(lè)觀。
（二）生產(chǎn)層次較低
全區(qū)小微工業(yè)多為勞動(dòng)密集型企業(yè)，生產(chǎn)方式比較粗放，處于產(chǎn)業(yè)鏈的低端，有的甚至就是手工作坊，缺乏先進(jìn)的管理模式、自主的知識(shí)品牌。
（三）生產(chǎn)環(huán)境較差
部分小微工業(yè)企業(yè)租用廠房進(jìn)行生產(chǎn)，但租用的廠房不標(biāo)準(zhǔn)，配套設(shè)施不齊全，條件較差。有的企業(yè)甚至亂搭亂建、亂排亂放，嚴(yán)重影響周邊環(huán)境，存在較大的安全隱患。
（四）企業(yè)稅負(fù)較重
隨著國(guó)家對(duì)小微企業(yè)各項(xiàng)扶持優(yōu)惠政策的出臺(tái)落實(shí)，小微企業(yè)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)有所緩解，但小微企業(yè)稅負(fù)較重的問(wèn)題依然存在。主要是提供來(lái)料加工的企業(yè)反映，由于稅率高、項(xiàng)目多、征收標(biāo)準(zhǔn)過(guò)低，企業(yè)稅負(fù)較重。
（五）償債能力堪憂
反映企業(yè)償債能力的指標(biāo)主要有反映短期償債能力的流動(dòng)比率和反映長(zhǎng)期償債能力的資產(chǎn)負(fù)債率。一般認(rèn)為流動(dòng)比率應(yīng)控制在2左右，資產(chǎn)負(fù)債率應(yīng)控制在50%左右。經(jīng)計(jì)算，受調(diào)查企業(yè)**年平均流動(dòng)比率為1.05,說(shuō)明企業(yè)短期償債能力較弱。平均資產(chǎn)負(fù)債率為68.0%，說(shuō)明長(zhǎng)期償債能力也不容樂(lè)觀。
（六）應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率較低
應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率是指企業(yè)本期發(fā)生的賒銷(xiāo)凈額與同期應(yīng)收賬款平均余額的比值。它說(shuō)明一定期間內(nèi)企業(yè)應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)為現(xiàn)金的平均次數(shù)，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率越高，說(shuō)明其收回越快。經(jīng)計(jì)算，受調(diào)查企業(yè)**年平均應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率為1.1次，表明全區(qū)小微企業(yè)收賬速度慢,收款周期長(zhǎng)，資產(chǎn)流動(dòng)緩慢。
（七）企業(yè)融資較難
受規(guī)模小、資產(chǎn)和有效抵押物少、企業(yè)自身信譽(yù)度不高等因素影響，小微工業(yè)企業(yè)很難得到銀行貸款和通過(guò)其他渠道進(jìn)行融資。同時(shí)，由于信息不對(duì)稱(chēng)，金融機(jī)構(gòu)缺乏足夠有效信息去甄別、篩選優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)，也是小微企業(yè)融資難、市場(chǎng)資源難以有效配置的重要原因。
（八）企業(yè)人才缺乏
調(diào)查發(fā)現(xiàn)許多小微工業(yè)企業(yè)老板缺乏必要的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)和管理學(xué)知識(shí)，企業(yè)的日常管理較為混亂。另外，受勞動(dòng)強(qiáng)度大、工作環(huán)境差、工作時(shí)間長(zhǎng)、勞動(dòng)保障不到位、生活配套（交通、購(gòu)物、醫(yī)療、教育等）不到位等因素影響，企業(yè)招工十分困難，技術(shù)工人尤為缺乏。
三、發(fā)展對(duì)策及建議
（一）出臺(tái)扶持政策
由于受種種條件的限制，區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)扶持政策辦法很難惠及小微工業(yè)企業(yè)。針對(duì)小微工業(yè)企業(yè)發(fā)展速度放緩的現(xiàn)狀，建議將小微企業(yè)的發(fā)展納入**區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體戰(zhàn)略，科學(xué)規(guī)劃。及時(shí)出臺(tái)專(zhuān)門(mén)針對(duì)小微企業(yè)的產(chǎn)業(yè)扶持辦法，安排專(zhuān)項(xiàng)的小微企業(yè)扶持資金。尤其是讓有發(fā)展前景的配套企業(yè)能夠得到最大限度的扶持，鼓勵(lì)他們進(jìn)行技術(shù)改造、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級(jí)。扶持他們逐漸由小變大，由大變強(qiáng)，逐步擁有自己的品牌和技術(shù)，能夠在區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)、國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)甚至是國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)。
（二）加快企業(yè)升級(jí)
針對(duì)小微企業(yè)生產(chǎn)層次較低的實(shí)際情況，一是搭建科技創(chuàng)新平臺(tái)。鼓勵(lì)市內(nèi)高校、科研院所、研發(fā)機(jī)構(gòu)與企業(yè)建立合作關(guān)系，搭建科技創(chuàng)新平臺(tái)。尤其是鼓勵(lì)有發(fā)展前景的配套企業(yè)自建或聯(lián)合建立產(chǎn)品研發(fā)中心、試制中心、檢測(cè)中心等科研機(jī)構(gòu)，進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)和工藝創(chuàng)新，積極提供政策指導(dǎo)和智力支持。二是鼓勵(lì)產(chǎn)業(yè)重組。鼓勵(lì)區(qū)內(nèi)規(guī)上工業(yè)企業(yè)以收購(gòu)、兼并、重組、聯(lián)營(yíng)等多種形式,加強(qiáng)與全區(qū)配套工業(yè)企業(yè)的合作,加快實(shí)現(xiàn)配套企業(yè)提檔升級(jí)。三是提高自主創(chuàng)新能力。
（三）布局園區(qū)建設(shè)
針對(duì)小微企業(yè)生產(chǎn)場(chǎng)地較差的現(xiàn)狀，建議按照布局合理、特色鮮明、用地集約、生態(tài)環(huán)保的原則,在中梁山以西各鎮(zhèn)及相應(yīng)工業(yè)園區(qū)合理布局一批小微企業(yè)工業(yè)園，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)廠房，將有發(fā)展前景的配套企業(yè)納入小微企業(yè)工業(yè)園，有意識(shí)地培育三大支柱產(chǎn)業(yè)集群。既幫助企業(yè)解決租場(chǎng)地難的問(wèn)題，又在廠房租金上予以企業(yè)一定的扶持。既幫助企業(yè)統(tǒng)一解決水電氣配套、生活設(shè)施配套問(wèn)題，又方便政府統(tǒng)一管理，減少環(huán)境污染。
（四）加強(qiáng)稅費(fèi)管理
針對(duì)小微企業(yè)認(rèn)為稅負(fù)較重的現(xiàn)狀，建議一是要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有財(cái)政扶持政策、稅收扶持政策的宣傳力度，進(jìn)一步提高政策知曉率。二是要?jiǎng)?chuàng)新稅費(fèi)優(yōu)惠政策。認(rèn)真研究國(guó)家、市扶持小微企業(yè)的有關(guān)稅收優(yōu)惠政策,整合財(cái)政、工商、人社、經(jīng)委等部門(mén)的扶持政策，有針對(duì)性地制定相應(yīng)的財(cái)政、稅收配套措施，進(jìn)一步擴(kuò)大優(yōu)惠范圍、提高優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)有發(fā)展前景的配套企業(yè)予以重點(diǎn)扶持。
（五）創(chuàng)新融資政策
一是加大引進(jìn)金融機(jī)構(gòu)力度。一方面加大引進(jìn)小額貸款公司、社區(qū)銀行、村鎮(zhèn)銀行等立足本地的小微金融企業(yè)；另一方面加大引進(jìn)股權(quán)私募基金公司，拓寬企業(yè)的融資渠道。二是引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展小微信貸。一方面協(xié)助金融機(jī)構(gòu)甄別篩選優(yōu)質(zhì)企業(yè)，把控風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)建立小微企業(yè)信息系統(tǒng)，逐步實(shí)現(xiàn)銀行、工商、稅務(wù)等部門(mén)的信息共享機(jī)制，及時(shí)提供小微企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與信用狀況權(quán)威數(shù)據(jù)。另一方面出臺(tái)扶持政策，引導(dǎo)資金流向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)，對(duì)積極開(kāi)展小微信貸的金融機(jī)構(gòu)實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，提高金融機(jī)構(gòu)支持小微企業(yè)的積極性。
（六）加強(qiáng)人才培養(yǎng)
針對(duì)小微企業(yè)人才缺乏的現(xiàn)狀，建議將小微企業(yè)培訓(xùn)納入全區(qū)人才培訓(xùn)整體規(guī)劃,充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)(商會(huì))、中小企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的作用,廣泛采用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、校企合作等手段做好培訓(xùn)工作。一方面要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人的財(cái)務(wù)知識(shí)、管理知識(shí)和相關(guān)政策的培訓(xùn)，引導(dǎo)企業(yè)負(fù)責(zé)人按照現(xiàn)代企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范企業(yè)管理，使企業(yè)管理更加科學(xué)，效益顯著提升。另一方面要采取多種形式加強(qiáng)這些企業(yè)工人尤其是技術(shù)工人的培訓(xùn)。并制定相應(yīng)的工資指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，積極發(fā)揮各級(jí)工會(huì)組織的作用，通過(guò)訂立集體合同、強(qiáng)化企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，使企業(yè)能夠吸引人才，留住人才。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇9
20xx年，我標(biāo)段進(jìn)入全面施工架梁、連續(xù)梁、臨近營(yíng)業(yè)施工等高風(fēng)險(xiǎn)工點(diǎn)攻堅(jiān)階段，一年來(lái)，項(xiàng)目安全質(zhì)量穩(wěn)定可控，未發(fā)生一起安全質(zhì)量事故。特別是涉及臨近營(yíng)業(yè)線的工點(diǎn)及跨高速公路、跨國(guó)道施工的工點(diǎn)，嚴(yán)格按已審批的施工方案和施工計(jì)劃施工，安全狀態(tài)穩(wěn)步上升。三分部施工的路基試驗(yàn)段獲得了建設(shè)指揮部的好評(píng)，并由江西公司組織各標(biāo)段對(duì)路基試驗(yàn)段進(jìn)行了觀摩，每季度都被業(yè)主評(píng)為優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理部，每次信用評(píng)價(jià)檢查排名都名列前茅，二、三分部各獲得業(yè)主綠牌1張。
檢查情況
1、質(zhì)監(jiān)站檢查，對(duì)質(zhì)監(jiān)站每月例行檢查，我們都做到了檢查前進(jìn)行自查，檢查后進(jìn)行整改并按時(shí)回復(fù)。特別是質(zhì)監(jiān)站對(duì)我標(biāo)段二分部?jī)纱闻e報(bào)的檢查，我們進(jìn)行了積極配合，并如實(shí)向檢查組匯報(bào)了被舉報(bào)工點(diǎn)的原材料、施工情況，對(duì)兩次舉報(bào)中部分屬實(shí)的問(wèn)題積極進(jìn)行整改，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了處罰。
2、業(yè)主檢查，業(yè)主對(duì)我標(biāo)段的檢查有兩類(lèi)，一是信用評(píng)價(jià)檢查，信用評(píng)價(jià)檢查與南昌質(zhì)監(jiān)站的月度檢查相結(jié)合，每次檢查后我們分別按照不同的要求進(jìn)行了回復(fù)。二是不定期的專(zhuān)項(xiàng)檢查，主要進(jìn)行了營(yíng)業(yè)線施工安全檢查，大型機(jī)械設(shè)備檢查，混凝土攪拌站檢查，級(jí)配碎石攪拌站檢查，試驗(yàn)室檢查，路基專(zhuān)項(xiàng)檢查，季節(jié)性專(zhuān)項(xiàng)檢查，節(jié)前安全檢查及其他綜合性檢查。對(duì)這些檢查存在的問(wèn)題，我們都一一進(jìn)行了回復(fù)。
3、對(duì)監(jiān)理通知單的整改回復(fù)，對(duì)監(jiān)理通知單，我們都進(jìn)行了認(rèn)真整改和回復(fù)，對(duì)不能按時(shí)整改的問(wèn)題及時(shí)與監(jiān)理勾通，并繳請(qǐng)監(jiān)理一起分析原因，制定整改措施。由于監(jiān)理通知單發(fā)放途徑不一，局經(jīng)理部對(duì)直接發(fā)給各分部的監(jiān)理通知單不能撐握，造成了部份監(jiān)理通知單沒(méi)有及時(shí)回復(fù)，這是我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦行枰倪M(jìn)的地方。
4、經(jīng)理部?jī)?nèi)部檢查，在各種外部檢查的基礎(chǔ)上，經(jīng)理部開(kāi)展了各種形式的內(nèi)部檢查，一是配合外部檢查進(jìn)行的自查，每次外部檢查之前，經(jīng)理部都要對(duì)內(nèi)業(yè)資料、現(xiàn)場(chǎng)施工組織一次內(nèi)部排查。二是各種專(zhuān)項(xiàng)檢查，主要開(kāi)展了營(yíng)業(yè)線專(zhuān)項(xiàng)檢查，腳手架專(zhuān)項(xiàng)檢查，內(nèi)業(yè)資料專(zhuān)項(xiàng)檢查，大型機(jī)械設(shè)備檢查，節(jié)前安全檢查，各種方案、交底落實(shí)情況檢查，對(duì)外部檢查存在問(wèn)題整改情況的復(fù)查。
問(wèn)題分析
通過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查和經(jīng)理部自檢，發(fā)現(xiàn)在內(nèi)業(yè)、外業(yè)方面仍然存在諸多問(wèn)題。南昌質(zhì)檢站、業(yè)主檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題240個(gè)，監(jiān)理聯(lián)合體項(xiàng)目部檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題183個(gè)，項(xiàng)目部檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題321個(gè)，合計(jì)744個(gè)問(wèn)題，其中已整改744個(gè)問(wèn)題。被業(yè)主處罰黃牌兩張。
1、對(duì)問(wèn)題按類(lèi)別劃分：施工安全249個(gè)，占總數(shù)的33.5%；橋涵196個(gè)，占總數(shù)的26.3%；內(nèi)業(yè)資料75個(gè)，占總數(shù)的10.1%；路基93個(gè)，占總數(shù)的12.5%；梁、板場(chǎng)、攪拌站、鋼筋棚120個(gè)，占總數(shù)的16.1%；其他11個(gè)，占總數(shù)的1.5%。
2、對(duì)問(wèn)題按分部劃分：對(duì)問(wèn)題按分部劃分：一分部216個(gè)，占總數(shù)的29%；二分部257個(gè)，占總數(shù)的34.5%；三分部229個(gè)，占總數(shù)的30.8%；四分部42個(gè)，占總數(shù)的5.6%。
安全質(zhì)量存在的主要問(wèn)題
1.文明施工
施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工仍然有待加強(qiáng)。主要表現(xiàn)在施工現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)用電配電箱和電纜線均未架空，攪拌站、鋼筋場(chǎng)及施工現(xiàn)場(chǎng)材料、半成品無(wú)標(biāo)識(shí)或標(biāo)識(shí)不清、不全；現(xiàn)場(chǎng)許多宣傳標(biāo)語(yǔ)標(biāo)示標(biāo)牌缺損，沒(méi)有及時(shí)補(bǔ)齊；施工垃圾未清理，施工現(xiàn)場(chǎng)機(jī)具、材料混亂堆碼；施工現(xiàn)場(chǎng)材料、電纜線，小型機(jī)具等設(shè)置凌亂，墩臺(tái)部位未做到“工完料清”。
2、安全方面
路基邊坡上的孤石、危石未清理，威脅坡腳作業(yè)人員的安全；接觸網(wǎng)支柱基礎(chǔ)孔樁開(kāi)挖完成后沒(méi)有進(jìn)行覆蓋。橋梁遮板掛設(shè)時(shí)預(yù)埋鋼筋未與a墻鋼筋焊接只進(jìn)行了簡(jiǎn)單綁扎；連續(xù)梁梁端及兩側(cè)防護(hù)不到位，連續(xù)梁梁面防護(hù)欄桿高度不夠，剛度不足，掛籃鋼絲繩接頭有部份仍沒(méi)有上雙卡；梁面布置混亂，存在氧氣、乙炔氣瓶安全距離不足、材料堆碼雜亂等問(wèn)題；配電箱未進(jìn)行加蓋上鎖，布線混亂，電箱內(nèi)部出現(xiàn)燒焦現(xiàn)象；樁基施工區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)泥漿池防護(hù)性能差、無(wú)安全標(biāo)識(shí)牌，維護(hù)過(guò)于簡(jiǎn)便、不符合現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化要求規(guī)范；連續(xù)梁合攏段搭設(shè)的通道過(guò)于簡(jiǎn)單，存在安全隱患；橋梁承臺(tái)開(kāi)挖后未及時(shí)做好基坑防護(hù)，無(wú)標(biāo)識(shí)牌；滿堂支架鋼管碗扣反，橫梁木不在頂托中間，立桿傾斜；現(xiàn)場(chǎng)施工人員未戴安全帽，高空作業(yè)人員未系安全繩；起重作業(yè)無(wú)人指揮，作業(yè)人員在起重機(jī)臂下走來(lái)走去；滅火器標(biāo)識(shí)粘貼位置錯(cuò)誤，標(biāo)識(shí)不清，滅火器過(guò)期沒(méi)有更換，消防器材欠缺，水、砂存儲(chǔ)量不足；氧氣、乙炔相距不滿足安規(guī)規(guī)定的5m要米；工作人員隨意開(kāi)、關(guān)漏電保護(hù)開(kāi)關(guān)；墩身腳手架搭設(shè)存在通病：標(biāo)識(shí)牌掛設(shè)不及時(shí)，安全網(wǎng)未掛或者掛設(shè)不完整，桿間距不符合技術(shù)交底要求，作業(yè)平臺(tái)竹跳板未滿鋪存在安全缺陷，易導(dǎo)致施工過(guò)程中工人滑落摔傷；掛籃吊桿、模板拉桿沒(méi)有上雙螺帽，有的螺桿沒(méi)有露出螺帽。
3、橋梁、連續(xù)梁方面
墩臺(tái)砼澆筑完畢后個(gè)別墩身養(yǎng)護(hù)不到位；鋼筋扎絲跳綁間距過(guò)大，鋼筋彎鉤方向與設(shè)計(jì)方向不符，鋼筋搭接焊長(zhǎng)度不夠，燒壞主筋，不同軸線，防護(hù)墻鋼筋有少筋現(xiàn)象，鋼筋接頭沒(méi)有按規(guī)范要求錯(cuò)開(kāi)；施工縫鑿毛不到位，鑿毛面積沒(méi)有滿足規(guī)范要求，鑿毛殘碴沒(méi)有清干凈；連續(xù)梁豎向精軋螺紋鋼筋埋設(shè)位置不準(zhǔn)，一是水平位置不準(zhǔn)，二是垂直位置不準(zhǔn)；波紋管埋設(shè)位置不準(zhǔn)，接頭不牢，管壁穿孔，有的造成堵管；預(yù)應(yīng)力筋銹蝕嚴(yán)重，張拉時(shí)無(wú)技術(shù)人員跟班；保護(hù)層厚度不夠，有的沒(méi)有設(shè)置保護(hù)層墊塊，有的墊塊數(shù)量不夠，防護(hù)墻甚至用水泥塊做墊塊用；模板安裝不規(guī)范，有的造成跑模，有的造成爛根，有的造成混凝土表面錯(cuò)臺(tái)；連續(xù)梁部分豎向預(yù)應(yīng)力筋錨固螺栓頂標(biāo)高與梁面齊平，不符合設(shè)計(jì)要求錨固螺栓頂?shù)陀诹好?cm的要求；。
4、路基方面
部分路基臨時(shí)排水設(shè)施不暢；骨架護(hù)坡基底虛渣清除不凈，搗固不到位，尺寸偏差較大，骨架砌塊勾縫局部不整潔、直順。；路基填筑個(gè)別地方有骨料集窩、填料級(jí)配不均現(xiàn)像，有的地方含水量不佳造成壓不實(shí)，ab料回填工藝不符合要求，級(jí)配不良；路基橫坡個(gè)別地段控制不好；擋墻上泄水孔堵塞，排水管排列不均勻，部分泄水孔未貫通坡腳墻厚度；擋墻模板縫過(guò)大，漏漿、錯(cuò)臺(tái)現(xiàn)象嚴(yán)重；水溝、坡腳平臺(tái)、骨架護(hù)坡沉降縫設(shè)置位置不規(guī)范，沉降縫不在同一個(gè)位置；側(cè)溝鋼筋綁扎間距不均勻、高低不平、造成保護(hù)層厚度時(shí)大時(shí)小，溝底厚度不滿足設(shè)計(jì)要求；抗滑樁混凝土表面質(zhì)量差，后續(xù)工序施工時(shí)對(duì)抗滑樁保護(hù)不周，造成抗滑樁人為損壞較多；現(xiàn)澆路緣石尺寸不滿足設(shè)計(jì)要求，澆筑前沒(méi)有夯實(shí)；坡腳平臺(tái)、水溝存在反坡，有積水現(xiàn)象；cfg樁樁頭鑿除不平，樁帽標(biāo)高控制不好，有的樁帽沒(méi)有做在樁上，樁間土沒(méi)有清除干清，有漏樁現(xiàn)象。
5、原材料、混凝土方面
原材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收不嚴(yán)，常有不合格的原材料進(jìn)場(chǎng)；原材料保護(hù)不到位，外加劑露天存放無(wú)遮蓋，鋼筋露天存放無(wú)墊無(wú)蓋、生銹嚴(yán)重；鋼筋棚中的鋼筋沒(méi)有做到先到的先用，造成先進(jìn)場(chǎng)的鋼筋存放時(shí)間太久生銹嚴(yán)重；料庫(kù)鋼絞線遮蓋不嚴(yán)，有水進(jìn)去，已對(duì)鋼絞線造成銹蝕；已下料的鋼絞線、鋼筋存放時(shí)墊塊不夠，造成有的鋼筋、鋼絞線掉在地上；不同級(jí)配的粗骨料、砂混倉(cāng)，粗骨料含泥量超標(biāo)；原材料及半成品標(biāo)識(shí)牌不規(guī)范，一是標(biāo)識(shí)錯(cuò)誤，有的甚至將園鋼標(biāo)識(shí)成螺紋鋼，二是標(biāo)識(shí)牌填寫(xiě)混亂，錯(cuò)填、缺填的現(xiàn)象較多；混凝土施工組織不力，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督不嚴(yán)，混凝土澆注時(shí)沒(méi)有按規(guī)定進(jìn)行布料，也沒(méi)有對(duì)搗固點(diǎn)進(jìn)行有序搗固，造成混凝土布料不均勻，搗固不均勻，形成峰窩麻面；同條件養(yǎng)護(hù)試件保管不到位，一是試件在現(xiàn)場(chǎng)亂丟亂放，有的試件甚至丟在農(nóng)田里，二是有的試件沒(méi)有標(biāo)識(shí)，三是試件缺棱少角，四是試件制作不規(guī)范，峰窩麻面嚴(yán)重；混凝土養(yǎng)護(hù)不到位，沒(méi)有保持混凝土表面持久潤(rùn)濕，混凝土表面乏白；混凝土成品保護(hù)不到位，已完工的混凝土人為損壞。
６、梁、板場(chǎng)、攪拌站、鋼筋棚方面
攪拌站料倉(cāng)前水溝堵塞，砂石料粉塵淤積在水溝中，沒(méi)有定期對(duì)水溝進(jìn)行清理，造成料倉(cāng)中污水四處漫流；攪拌站數(shù)據(jù)混亂，一是出料單與配合比數(shù)據(jù)不相符，二是砂石料含水率試驗(yàn)沒(méi)有做，三是沒(méi)有根椐砂石料含水率調(diào)整配合比，四是配合比通知單簽字不全；攪拌站粉罐進(jìn)料口沒(méi)有按要求進(jìn)行封口；混凝土攪拌時(shí)間偏少碎石檢測(cè)數(shù)量與實(shí)際使用數(shù)量不符；機(jī)械設(shè)備漏油沒(méi)有及時(shí)修理，有的油污造成鋼筋污染；軌枕板保存不當(dāng)開(kāi)裂；小型預(yù)制構(gòu)件場(chǎng)沒(méi)有組織機(jī)構(gòu)圖、鋼筋大樣圖，預(yù)制件、混凝土試件養(yǎng)護(hù)不到位；梁場(chǎng)鋼筋尺寸不準(zhǔn)確；標(biāo)識(shí)牌不全，沒(méi)有及時(shí)更新。
7、既有線施工方面
防護(hù)員隨身攜帶的防護(hù)備品只有對(duì)講機(jī)，防護(hù)備品缺少；住站防護(hù)員無(wú)記錄；多臺(tái)機(jī)械同時(shí)作業(yè)時(shí)，沒(méi)有做到一機(jī)一防護(hù)；營(yíng)業(yè)線水溝堵塞，沒(méi)有及時(shí)清理；防護(hù)棚架頂面沒(méi)有設(shè)置防火材料，存在安全隱患；營(yíng)業(yè)線施工安全專(zhuān)項(xiàng)施工方案引用標(biāo)準(zhǔn)有誤；臨近施工有列車(chē)通過(guò)時(shí)沒(méi)有停止作業(yè)；開(kāi)挖作業(yè)沒(méi)有專(zhuān)人防護(hù)，造成電纜多次挖斷。
8、大型機(jī)械設(shè)備方面
日常檢查記錄及安全技術(shù)交底不全，記錄交底無(wú)人簽字，無(wú)操作人員交接班制度，無(wú)架橋機(jī)轉(zhuǎn)場(chǎng)、調(diào)頭安全技術(shù)交底，安全培訓(xùn)人員簽到表中簽名為代簽，部分應(yīng)急預(yù)案未進(jìn)行演練，對(duì)危險(xiǎn)源有識(shí)別，但無(wú)控制措施；特種作業(yè)人員臺(tái)賬沒(méi)有及時(shí)更新；輪胎存在破口，胎壓存在異常，胎壓不均；連接板螺栓及鋼板銹蝕，齒輪啃齒，失修、螺栓銹蝕；警示燈數(shù)量不夠或損壞沒(méi)有及時(shí)更換；吊桿檢測(cè)、焊縫無(wú)損檢測(cè)頻次不足，檢測(cè)合格證過(guò)期；鋼絲繩保養(yǎng)時(shí)黃油涂抹過(guò)少，不能起到良好效果，鋼絲繩斷絲、起毛沒(méi)有及時(shí)更換；龍門(mén)吊拖纜溝有積水，且一段破皮拖纜放在積水溝內(nèi)；主電纜溝內(nèi)積水嚴(yán)重，且主電纜未做保護(hù)措施直接鋪設(shè)在積水溝內(nèi)；運(yùn)梁車(chē)防護(hù)人員不足。
9、內(nèi)業(yè)資料方面
內(nèi)業(yè)資料無(wú)統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，收發(fā)文管理不到位；技術(shù)人員交底不清，交底資料無(wú)針對(duì)性，有的就用設(shè)計(jì)代替交底資料，有的技術(shù)交底沒(méi)有交到作業(yè)層，被交底人沒(méi)有簽字；檢驗(yàn)批資料填寫(xiě)不規(guī)范，新驗(yàn)標(biāo)出來(lái)后沒(méi)有及時(shí)更換，檢驗(yàn)批資料填寫(xiě)、簽字不及時(shí)，有的甚至已施工五個(gè)月還沒(méi)有完整檢驗(yàn)批資料；施工日志填寫(xiě)不認(rèn)真，填寫(xiě)的內(nèi)容與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際有出入，施工日記對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的安全質(zhì)量狀態(tài)描述不詳細(xì)；數(shù)據(jù)計(jì)算錯(cuò)誤，計(jì)算后又沒(méi)有人員復(fù)核；安全專(zhuān)項(xiàng)方案的編寫(xiě)沒(méi)有結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，隨意編寫(xiě)。
10、其他
現(xiàn)場(chǎng)管理人員只注重危險(xiǎn)源的識(shí)別，對(duì)環(huán)境因素沒(méi)有識(shí)別，沒(méi)有對(duì)環(huán)境因素進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理；對(duì)沉降觀測(cè)工作不重視，一是人員配備不足，現(xiàn)已配備的測(cè)量人員還要進(jìn)行施工放線工作，二是設(shè)配備不足，現(xiàn)有人員對(duì)設(shè)備、軟件使用不熟練，三是沉降觀測(cè)數(shù)據(jù)沒(méi)有及時(shí)采集，已采集的數(shù)據(jù)也沒(méi)及時(shí)進(jìn)行整理、沒(méi)有輸入電腦進(jìn)行初步分析；培訓(xùn)時(shí)間少，培訓(xùn)資料中沒(méi)有體現(xiàn)培訓(xùn)課時(shí)，有的僅有質(zhì)量及驗(yàn)標(biāo)的培訓(xùn)資料，沒(méi)有安全培訓(xùn)的資料；沒(méi)有培訓(xùn)計(jì)劃；標(biāo)識(shí)不到位，一是有些沒(méi)有標(biāo)識(shí)，如小型機(jī)械、個(gè)別原材料；二是標(biāo)識(shí)錯(cuò)誤，生產(chǎn)廠家、供應(yīng)商混肴不清，批次與數(shù)量不對(duì)應(yīng)，危險(xiǎn)地方無(wú)安全警示。
安全質(zhì)量存在問(wèn)題的整改措施
1、加強(qiáng)既有線施工安全教育，讓既有線施工安全深入人心，從安全意識(shí)上確保既有線施工安全，對(duì)于封鎖施工，項(xiàng)目部對(duì)架子隊(duì)進(jìn)行安全技術(shù)交底，架子隊(duì)對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行安全技術(shù)交底，封鎖作業(yè)后進(jìn)行施工安全總結(jié)。加強(qiáng)對(duì)既有線原邊坡的防護(hù)和觀測(cè)，對(duì)既有線旁墩臺(tái)腳手架、模板的拆除分部主要領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)親自指揮。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)工作，一是針對(duì)技術(shù)人員的技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)理部先后組織了新驗(yàn)標(biāo)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，連續(xù)梁施工技術(shù)培訓(xùn)，連續(xù)梁施工常見(jiàn)安全質(zhì)量通病學(xué)習(xí)，無(wú)砟軌道施工技術(shù)培訓(xùn)；二是針對(duì)施工作業(yè)人員培訓(xùn)，各分部開(kāi)展了對(duì)施工作業(yè)人員的安全知識(shí)教充，作業(yè)人員技能培訓(xùn)；三是新工人進(jìn)場(chǎng)教育，各分部不定期開(kāi)展新工人進(jìn)場(chǎng)教育，做到新工人上崗前接受教育100%；四是組織人員外出學(xué)習(xí)，先后組織人員到滬昆浙江段學(xué)習(xí)，組織板場(chǎng)人員到余江板場(chǎng)學(xué)習(xí)觀摩，組織人員到南京四局學(xué)習(xí)無(wú)砟軌道施工技術(shù)，組織各分部互相學(xué)習(xí)觀摩。經(jīng)理部還編制了高速鐵路施工安全質(zhì)量通病電子雜志，將各級(jí)單位檢查存在的問(wèn)題編成教材試卷，發(fā)給管理、技術(shù)人員學(xué)習(xí)。
3、改變領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，靠前指揮，局經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)各分部實(shí)行包保責(zé)任制。局經(jīng)理部、各分部領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)人員靠前指揮，切實(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題，引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量逐步提高。現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量管理人員對(duì)工地進(jìn)行嚴(yán)格巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)要求進(jìn)行整改。實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)混凝土澆注跟班制，現(xiàn)場(chǎng)混凝土澆注必須設(shè)置質(zhì)檢員跟班監(jiān)督，保證混凝土澆注質(zhì)量。
4、加強(qiáng)施工過(guò)程控制，加強(qiáng)路基施工質(zhì)量管理，一是加強(qiáng)路基施工臨時(shí)排水，確保排水暢通，二是加強(qiáng)路基施工作業(yè)人員的操作技術(shù)水平，三是加強(qiáng)路基施工技術(shù)交底工作，四是加強(qiáng)路基施工質(zhì)量監(jiān)督管理。加強(qiáng)對(duì)橋梁施工的過(guò)程控制，一是加強(qiáng)對(duì)橋梁承臺(tái)、墩身鋼筋的檢查，二是加強(qiáng)混凝土的質(zhì)量控制，三是加強(qiáng)對(duì)混凝土的養(yǎng)護(hù)，四是混凝澆注時(shí)架子隊(duì)管理人跟班作業(yè)。加大對(duì)級(jí)配碎石攪拌站和混凝土攪拌站的檢查力度，級(jí)配碎石攪拌站和混凝土攪拌站是工程施工質(zhì)量保證的源頭，主要檢查源材料質(zhì)量及保管情況，配合比落實(shí)情況，試驗(yàn)情況，配料誤差控制等，切實(shí)保證級(jí)配碎石和混凝土質(zhì)量，保證工程實(shí)體質(zhì)量。對(duì)連續(xù)梁波紋管、鋼筋、預(yù)埋件、預(yù)應(yīng)力張拉等工序進(jìn)行逐一檢查，對(duì)存在問(wèn)題、整改不到位的嚴(yán)禁進(jìn)入下道工序施工。堅(jiān)決確保不觸犯質(zhì)量紅線。
5、狠抓施工現(xiàn)場(chǎng)安全文明，加大安全宣傳力度，開(kāi)展安全生產(chǎn)事故警示教育，廣泛宣傳安全知識(shí)；組織班前安全質(zhì)量宣誓，教育員工恪盡職守、珍愛(ài)生命、不出事故、不出次品、不留隱患、鑄造精品，提高全員的安全質(zhì)量意識(shí)。經(jīng)理部頒發(fā)了《腳手架安全管理制度》，對(duì)腳手架實(shí)行驗(yàn)收管理制，驗(yàn)收不合格的腳手架一律返工。嚴(yán)格執(zhí)行腳手架、模板施工技術(shù)交底和施工方案，對(duì)腳手架、模板施工嚴(yán)格檢查，對(duì)檢查不合格的腳手架、模板一律返工。電焊作業(yè)前現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)電焊作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)區(qū)進(jìn)行檢查，確保無(wú)易燃物品或有效防護(hù)后才能進(jìn)行電焊作用，閃光對(duì)焊機(jī)進(jìn)行防護(hù)。加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工和環(huán)保水保管理，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)用電、各種材料、機(jī)具及時(shí)的進(jìn)行清理；對(duì)各種安全警示標(biāo)志因污染和損毀的及時(shí)恢復(fù)原狀。做到現(xiàn)場(chǎng)井井有條，每個(gè)墩臺(tái)部位做到“工完料盡”。加強(qiáng)消防管理，加大消防宣傳，讓人人懂得消防知識(shí)，消防器材嚴(yán)禁摞作他用。模板、掛籃吊桿一律采用雙螺帽，鋼絲繩接頭一律用u形卡環(huán)加固。對(duì)臨邊防護(hù)采用驗(yàn)收制，不符合要求的臨邊防護(hù)一律返工。堅(jiān)決確保不觸犯安全紅線。
6、加大考核力度，加強(qiáng)對(duì)存在問(wèn)題整改的復(fù)查。經(jīng)理部重新修定了對(duì)安全質(zhì)量的處理辦法，對(duì)各級(jí)檢查存在的問(wèn)題，局經(jīng)理部組織逐一復(fù)查，對(duì)整改不到位一追到底，對(duì)弄虛作假的行為進(jìn)行重罰。對(duì)屢查、屢犯的人員和行為進(jìn)行重罰，對(duì)做得好的，有錯(cuò)就改的人員和行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
7、建立內(nèi)業(yè)資料臺(tái)帳，內(nèi)業(yè)資料實(shí)行復(fù)核制，安排專(zhuān)人對(duì)內(nèi)業(yè)資料進(jìn)行復(fù)核，定期對(duì)內(nèi)業(yè)資料進(jìn)行清理，對(duì)內(nèi)業(yè)資料簽字不全、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤、內(nèi)容不完善等問(wèn)題或滯后沒(méi)有完成的資料，及時(shí)整改完善。