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辦公室管理的規(guī)章制度

時間:2025-06-19 09:16:28 制度 我要投稿

辦公室管理的規(guī)章制度(精選20篇)

  在社會一步步向前發(fā)展的今天,越來越多人會去使用制度,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。擬定制度需要注意哪些問題呢?下面是小編幫大家整理的辦公室管理的規(guī)章制度(精選20篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

辦公室管理的規(guī)章制度(精選20篇)

  辦公室管理的規(guī)章制度1

  一、總則:

  為加強辦公室人員工作行為管理,維護公司良好形象,特制定本規(guī)范制度,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

  1、愛崗敬業(yè),恪盡職守,認真負責的完成工作任務。對各項工作任務不折不扣的按程序辦理,不省 略、不簡化、不拖拉。領(lǐng)導交辦的事務要迅速處理,并及時匯報辦理結(jié)果,做到件件有著落,事 事有回音。

  2、嚴守工作紀律,遵守作息時間。不遲到,不早退,有事要請假。不在辦公時間串崗閑聊,不做與 工作無關(guān)的事。

  3、尊敬同事,待人真誠。同事之間友好相處,平等對待,虛心學習他人的長處和優(yōu)點,互相團結(jié), 互相幫助。

  4、關(guān)愛集體,愛護公物。積極參加各項活動,維護企業(yè)榮譽和形象。

  5、不斷提高自身素質(zhì),刻苦學習,勤奮工作,主動承擔任務,創(chuàng)新工作方法,甘于吃苦,自覺奉獻。

  6、誠實守信,言行一致。做到“今日事、今日畢”,“當日情、當日報”。

  7、工作時間內(nèi)不脫崗,迅速、準確、及時地做好上情下達,確保政令暢通。

  8、請假人員須事先安排好工作,非特殊、緊急情況,不得用電話或請人代假。

  9、正常工作期間,辦公室人員外出要向部門經(jīng)理及總經(jīng)理告知去向,并保證通信暢通,便于聯(lián)系。

  10、要遵守保密條例。不該說的不說,不該做的不做,不該問的不問,做到辦事有規(guī)距,不能破規(guī)矩。

  11、自覺保持辦公環(huán)境的整潔有序,離開座位時,將椅子推進桌斗并保持桌面潔凈。

  二、來賓接待

  1、本著熱情、周到的原則,認真做好來賓接待工作,給來賓留下良好印象。

  2、當客人來訪時,應主動從座位上站起來,禮貌詢問來訪事由,如有具體業(yè)務應引領(lǐng)至相關(guān)部門, 如探訪領(lǐng)導,應先請客人在辦公室接待區(qū)等候,告知被探訪領(lǐng)導,經(jīng)同意后引領(lǐng)至領(lǐng)導辦公室。 如領(lǐng)導無空會見,應委婉謝客,請客人另約時間。注意應始終面帶微笑。切忌態(tài)度生硬。

  3、客人落座后,應及時為其送上飲料。遞送水杯應把水杯把手遞向客人,退后一步后再轉(zhuǎn)身退出。

  4、客人來訪應注意介紹禮節(jié)。介紹行為應大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將 年輕的介紹給年長的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。介 紹同行人員應先介紹級別高的,再按職位高低依次介紹,也可以先介紹女士或年長者。

  5、遞送名片時應用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ剑用瑫r要用雙手,并認真 看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對方談話,不要將名片收起來,應該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來,這會使對方感覺你很重視他。參加會議時,應該在會前或會后交換名片,不要 在會中擅自與別人交換名片。

  6、與人握手時應注意:愉快的握手是堅定有力,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不宜太用力且時間不 宜過長,幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動向?qū)Ψ秸f 明不握手的原因就可以了。女士應該主動與對方握手,同時不要戴手套握手。

  三、電話禮儀

  1、重要的第一聲:當我們打電話給某人,若一接通,就能聽到對方親切、優(yōu)美的招呼聲,心里一定 會很愉快,使雙方對話能順利展開,對方也會有較好的印象。在電話中,只要稍微注意一下自己 的行為就會給對方留下完全不同的印象。同樣說:“您好,這里是華羽家具”。但聲音清晰、悅 耳、吐字清脆,給對方留下好的印象,對方對其所在單位也會有好印象。因此接電話時應有“我 代表公司形象”的意識。接電話必須使用普通話,嚴禁使用“喂、你找誰,等不文雅用語”。

  2、要有喜悅的心情:打電話時我們要保持良好的心情,這樣即使對方看不見你,但是從歡快的語調(diào) 中也會被你感染,給對方留下極佳的印象,由于面部表情會影響聲音的變化,所以即使在電話中, 也要抱著“對方看著我”的心態(tài)去應對。

  3、清晰明朗的聲音:打電話過程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食,即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽” 得出來。如果你打電話的時候,彎著腰躺在椅子上,對方聽你的聲音就是懶散的,無精打采的,若 坐姿端正,所發(fā)出的聲音也會親切悅耳,充滿活力。因此打電話時,即使看不見對方,也要當作對 方就在眼前,盡可能注意自己的姿勢。

  4、認真清楚的記錄:隨時牢記5WIH技巧,所謂5W1H是指

  ① When何時

  ② Who何人

  ③ Where何地

  ④ What何事

  ⑤ Why為什么

  ⑥ HOW如何進行。

  在工作中這些資料都是十分重要的。對打電話, 接電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡潔又要完備,有賴于5WIH技巧。

  5、了解來電話的目的:上班時間打來的電話幾乎都與工作有關(guān),公司的每個電話都十分重要,不可 敷衍,即使對方要找的人不在,切忌只說“不在”就把電話掛了。接電話時也要盡可能問清事由, 避免誤事。我們首先應了解對方來電的目的,如自己無法處理,也應認真記錄下來,委婉地探求 對方來電目的',就可不誤事而且贏得對方的好感。

  6、掛電話前的禮貌:要結(jié)束電話交談時,一般應當由打電話的一方提出,然后彼此客氣地道別,說 一 聲“再見”,再掛電話,不可只管自己講完就掛斷電話。

  四、文件管理

  1、文件的起草要全面、客觀、完整地體現(xiàn)工作意圖,合理使用文種,符合格式要求,重點突出,觀點鮮明,結(jié)構(gòu)嚴謹,條理清楚,語言簡潔,通俗易懂。

  2、文件在送上級審批或簽發(fā)之前,必須反復核對確保無誤。

  3、打印、發(fā)放文件必須經(jīng)相關(guān)上級審核后方可印發(fā)。

  4、凡正式行文應加蓋單位公章。使用印章必須報經(jīng)總經(jīng)理批準同意,對需加蓋印章的文書內(nèi)容必須 認真審閱,尤其是一些特殊情況用印,更要審閱清楚,嚴禁擅自用印,非特殊情況不得攜印外出。 蓋印要嚴肅認真,蓋出的印章要端正、清晰、直觀便于識別,不能蓋歪和顛倒,不能壓正文。印 章不能蓋在空白紙上。對有相片的證書、證件用印,不宜將印章蓋人臉部,文件用印應壓年蓋月。

  5、打印文件要注意保存原稿,應將原稿與一份成文一并存檔保留,以備查閱。

  6、印發(fā)文件要做到文面清晰,字體適當,用紙規(guī)范,美觀大方。

  7、按照檔案管理工作要求,及時做好各類文件歸檔、留存及銷毀工作。

  五、文印、電腦管理

  1、文印人員按公司規(guī)定按時打印公司相關(guān)文件。

  2、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關(guān)的資料。如有違反,依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。

  3、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定,輸入電腦的信息屬公司機密,未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。

  4、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息,為工作和有關(guān)部門決策提供信息資料。( 采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。)

  5、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。

  6、辦公室人員應愛護各種設(shè)備,降低消耗、費用。對各種設(shè)備應按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,應及時報請維修,以免影響工作。

  7、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關(guān)事。如有違犯,發(fā)現(xiàn)一次按罰款10元一次處理,屢犯者將從嚴處罰。

  8、電腦室設(shè)備應由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用,否則,造成設(shè)備損壞的應照價賠償。

  六、會議室管理

  1、為確保會議室的合理使用,將指定前臺接待員對會議室進行有效管理。各部門在使用會議室之前, 至少提前半天向行政部進行預定,由行政部合理安排。

  2、 會議室使用完畢后,使用部門應及時進行現(xiàn)場整理、儀器設(shè)備復位,個人物品和垃圾請隨即帶離 現(xiàn)場避免影響后面部門的使用。

  七、辦公用品領(lǐng)用規(guī)定

  1、采購: 采購工作要科學、合理,增強透明度。采購前,應做好市場調(diào)查,充分掌握欲購物品的性能、價格及附加優(yōu)惠條件,貨真價實,物美價廉。由行政部統(tǒng)一采購,以便降低采購成本。

  2、入庫: 對采購回的辦公用品進行入庫登記,庫存辦公用品的種類和數(shù)量要科學確定,合 理控制。常用、易耗、便于保管和適于批量采購的辦公用品可適量庫存。避免不必要的儲存或過量積壓,確保供應好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費用省。

  3、領(lǐng)用: 員工因工作需要,申領(lǐng)人應前臺辦理申領(lǐng)手續(xù),行政將視工作需要發(fā)放辦公用品。

  4、回收:員工離職后,應將辦公用品交還行政,對于價值貴重的辦公用品及設(shè)備,如果發(fā)生丟失損壞,應折價賠償,在工資中扣除。

  八、以上規(guī)定既公布之日起生效,如有違犯將視情節(jié)輕重作出相應處罰!

  辦公室管理的規(guī)章制度2

  目的:為提升和維護xx辦公室的整體形象,建立健全辦公室各項規(guī)章制度,努力營造一個文明,整潔,有序的工作環(huán)境

  一、紀律

  1、員工出入辦公樓一律憑公司蓋章的工作證,上班時要求著裝整齊,儀表端莊,不得穿背心,內(nèi)褲,拖鞋

  2、嚴格遵守公司的工作作息時間,上午8:00——12:00,下午14:00——18:00,每天上班需到人事部簽到,凡無故不報到者均按遲到或曠工論處

  3、上班期間不得隨意離崗竄崗,不得做與工作無關(guān)的事,非工作需要,不得隨便離開辦公室

  4、使用電話,傳真機,復印機,空調(diào),燈光,電腦及其他電器設(shè)備用品應按規(guī)定使用,下班前應關(guān)妥才能離開

  5、自覺愛護公司的一切設(shè)備設(shè)施,不得將公物私自占有或挪作他用,如有損壞或丟失,必須負責賠償

  6、非休息時間不得在辦公室閑聊,更不允許大聲喧嘩,使用電話時少用或不用免提,減少辦公室噪音。接聽電話時應注意禮貌用語[你好,]

  7、不準在辦公室內(nèi)下棋,玩紙牌及其他消遣活動,不準玩電腦游戲,所有電腦游戲程序應一律刪除,公司允許必要的`工作聊天軟件存在,但需以工作為準。凡公司各電腦信息,員工要負責保密,公司可以全權(quán)處理。

  8、總機接聽電話時應使用甜美標準的普通話講[您好,xx公司,請問您找哪位]

  9、原則上不允許打私人電話,更不允許用來聊天,通話時不宜聲音過大,以免打擾其他員工辦公,人離開辦公桌應將椅子推入桌下

  10、辦公室人員外出,必須在人事處辦理外出事項登記。

  二、衛(wèi)生

  1、辦公室的公共區(qū)域及辦公室外實行全員輪流打掃負責制,(具體見衛(wèi)生值日表),無故不打掃或敷衍馬虎者給予相應的經(jīng)濟處罰

  2、個人的辦公區(qū)域內(nèi)由自己每日負責打掃整理,平時辦公桌面保持整潔,不得堆放與辦公用品無關(guān)的東西,總經(jīng)理辦公區(qū)域有秘書和助手輪流打掃。

  3、辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙,更不得吸游煙,如需吸煙者均到樓梯過道處吸煙

  4、公司內(nèi)不可以隨地吐痰,垃圾,紙屑等應丟入廢紙摟內(nèi),不得隨意拋棄

  三、安全

  1、工作人員在接待來訪人員時,必須先查明來訪者身份和來意,然后通知被訪部門和相關(guān)人員,經(jīng)許可后再允許進入,嚴禁讓陌生人私自闖入辦公區(qū)域內(nèi)

  2、每天上班由辦公室專人負責提前十五分鐘開門,下班前必須由專人負責關(guān)閉,并臨行前檢查公司內(nèi)所有門窗,設(shè)備是否關(guān)好,并堅持做到人走燈滅。

  3、辦公室不應存放員工的貴重物品,公司的貴重可移動財產(chǎn)應由專人保管,對于可以上鎖的物品一律要求鎖好。不得將危險品帶入辦公室

  4、每日最后離開辦公室的人員必須嚴格檢查公司全部門窗,確定安全后方可離開

  5、公司所有員工應加強安全防范意識,堅決維護公司利益

  上述規(guī)定從頒布之日起正式執(zhí)行,由綜合辦人員負責檢查監(jiān)督,對違反規(guī)定者給予10—50元的經(jīng)濟處罰,情節(jié)嚴重者予以辭退。

  罰則:

  1、在辦公室抽煙一次罰款5元。第二次10元。

  2、個人衛(wèi)生凌亂者,經(jīng)經(jīng)理點名批評后,記過一次,第二次罰款1元。

  3、其他罰則按照10-50元進行經(jīng)濟處罰。

  辦公室管理的規(guī)章制度3

  第一章總則

  為了合理管理辦公用品,適應工作需要,合理節(jié)約費用,特制定本規(guī)定。這項規(guī)定的執(zhí)行部門是辦公室。

  第二章材料的分類

  1.公司辦公用品分為低值易耗品、控制類產(chǎn)品、貴重物品和實物資產(chǎn)。

  2.低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等

  3.管材產(chǎn)品:訂書機、鉆床、剪刀、美術(shù)刀、文件夾、計算器等

  4. (三)個人保管物:三百元以上的自用自留費用;

  5.實物資產(chǎn):空調(diào)、電腦、相機、相機等材料300元以上。

  第三章辦公用品的采購

  1.公司辦公用品、辦公材料的采購原則上由辦公室統(tǒng)一采購。特殊材料經(jīng)辦公室批準,由采購部自行采購。

  購買物品需填寫《購買申請表》,300元以內(nèi)的.物品需報部門經(jīng)理審批,辦公室審批;300元以上(含300元)由部門主任批準,辦公室審核,總經(jīng)理批準。

  2.指定專人負責物資采購,采取以下方式:

  1)定點采購:公司訂購大型超市采購商品。

  2)時間安排:每月初進貨。

  3)定量:動態(tài)調(diào)整,保證立柱材料的庫存合理性。

  4)特殊商品:從多個廠家選擇產(chǎn)品進行比較選擇。

  第四章物資領(lǐng)用管理

  1.公司根據(jù)物料分類進行不同的收集方式:

  2.低值易耗品:由辦公室管理員簽字直接領(lǐng)取

  3.控制下的產(chǎn)品:直接由辦公室管理員簽字領(lǐng)取

  4.貴重物品:根據(jù)特殊文件的收集程度

  辦公室管理的規(guī)章制度4

  1、為加強公司行政事務管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項管理標準化、制度化,提高辦事效率,制定本辦法。

  2、辦公室主任對辦公室管理負有直接的責任。

  3、本辦法所指行政事務包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。

  4、檔案管理(說明:寫明檔案管理的基本要求、職責、責任等)

  5、印鑒管理(說明:寫明印鑒的刻制、使用、保管等內(nèi)容)

  6、公文打印管理(說明:寫明公文打印管理的`程序、印刷質(zhì)量等內(nèi)容)

  7、用品管理(說明:寫明用品管理的原則、人員、程序等)

  8、庫房管理(說明:寫明庫房保管人的權(quán)限、職責、安全防火防盜等)

  9、報刊及郵發(fā)管理(說明:寫明相關(guān)的要求)

  10、辦公室接待事務管理(說明:寫明接待的標準等內(nèi)容)

  11、辦公室對外聯(lián)絡(luò)(說明:寫明對外聯(lián)絡(luò)的批準程序、費用的審批等)

  12、辦公室其他事務的管理

  13、辦公室衛(wèi)生管理

  13.1辦公室負責保持全公司公共場所的整潔、衛(wèi)生,定期打掃;

  13.2公司領(lǐng)導的辦公室的衛(wèi)生由后勤辦負責;

  13.3辦公室應定期組織開展全公司的衛(wèi)生檢查,保持良好的辦公條件。

  14、辦公室各部門可根據(jù)本辦法制定相應的工作細則和崗位責任。

  15、本辦法自發(fā)布之日起施行。

  辦公室管理的規(guī)章制度5

  為確保安全、文明辦公,強化企業(yè)管理,展示現(xiàn)代化企業(yè)形象,保障員工的身體健康,維護公司良好的工作生活環(huán)境,根據(jù)公司的實際情況,制定本規(guī)定。

  第一條全體員工要提高“吸煙有害健康”的認識,自覺禁止吸煙,以公司利益為重,嚴格遵守公司禁煙管理規(guī)定,不得在禁止吸煙的場所內(nèi)吸煙。

  第二條辦公區(qū)域內(nèi)禁止吸煙的`公共場所包括:各部門辦公室、接待室、活動室、宿舍、職工餐廳等。以上場所張貼禁煙標志,不放置煙具,二十四小時全面禁煙。

  第三條辦公區(qū)域暫時可以吸煙的場所有:各樓層樓梯口、室外場所。

  第四條在接待外來人員時不敬煙、不接煙,并主動提醒外來人員公司的禁煙規(guī)定。

  第五條員工有義務、有責任宣傳吸煙對健康的危害和禮貌勸阻禁煙場所內(nèi)的吸煙者。

  第六條公司員工在禁止吸煙的場所內(nèi)吸煙,每次樂捐50元,連續(xù)2次以上違反禁煙規(guī)定的樂捐100元。

  第七條以各部門辦公區(qū)域為單位,實行禁煙連帶責任制,部門負責人為第一責任人。同時樂捐50元。

  第八條實現(xiàn)全員檢查監(jiān)督,行政人事部為監(jiān)管執(zhí)行部門,對舉報,檢查的結(jié)果進行即時處理。如若出現(xiàn)違規(guī)行為,除處罰外并內(nèi)部通報。

  第九條因違反本規(guī)定造成經(jīng)濟損失的,當事人按公司實際損失照價賠償;造成人員傷亡的,追究當事人刑事責任。

  第十條本規(guī)定自頒布之日開始執(zhí)行。

  辦公室管理的規(guī)章制度6

  一、員工上班要自覺樹立企業(yè)形象,時常保持辦公環(huán)境整潔,辦公臺面文件擺放整齊。不準躺或坐在辦公臺上。

  二、上班前30分鐘按《衛(wèi)生輪流值日表》打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,保持辦公場所整潔、干凈的工作環(huán)境。

  三、上班要佩帶工作卡,同事間要相互協(xié)作,相互支持,保持良好的工作態(tài)度和風貌。外出辦公事時要向領(lǐng)導或同事打招呼,說明去向。

  四、員工必須服從上級管理人員領(lǐng)導,不得工作怠慢。工作期間遇到客戶訪問時,必須主動、親切的.接待或提供咨詢。

  五、有來訪電話時必須做好記錄,包括:來電單位、內(nèi)容摘要、來電時間、紀錄人等重要信息。

  六、不準使用公司辦公電話打私人電話,也不可以用自己與親友長時間電話聊天。

  七、工作期間內(nèi)不得竄崗、閑聊、不得利用電腦上網(wǎng)玩游戲、看電影、吃食物、聽音樂等與工作無關(guān)的事情。

  八、不得利用網(wǎng)絡(luò)做自己個人的其它生意(如網(wǎng)店、網(wǎng)購等)。不得向朋友透露公司商業(yè)機密。

  九、下班時必須關(guān)好門窗及設(shè)備電源,防止安全事故發(fā)生。各辦公室、會議室沒有人工作時,應自覺做到人離熄燈,并關(guān)上空調(diào)(或風扇)等電源開關(guān)。關(guān)閉電腦電源、打印機、復印機等辦公設(shè)施在一小時內(nèi)不使用時要關(guān)閉電源。

  十、愛護公物,節(jié)約物品。使用完衛(wèi)生間后,要關(guān)閉水籠頭等水源設(shè)施,杜絕浪費。

  辦公室管理的規(guī)章制度7

  第一條 為樹立和保持院團委良好形象,進一步規(guī)范管理,院團委干事應按本規(guī)定的要求著裝。

  第二條 干事在校園內(nèi),要注意儀容儀表,總體要求為:得體、大方、整潔。

  第三條 所有干事在校園內(nèi)必須穿著校服,不得穿皮鞋,特殊情況除外,男女干事不得穿著奇裝異服,不許穿高跟鞋、涼鞋

  第四條 團委干事在校必須佩帶胸卡

  第五條 干事在校期間應注意將頭發(fā)梳理整齊,男干事發(fā)不過耳,女干事不可待耳釘,男女干事不可染發(fā)燙發(fā)。

  第六條 鑰匙稱有人負責所配置鑰匙的.使用和管理,并對所配置鑰匙的安全負責

  第七條 辦公室鑰匙由學工處全面管理、統(tǒng)一配置并根據(jù)實際情況配發(fā)給各部門及相關(guān)人員。任何個人不得私自復制辦公室鑰匙,如有發(fā)現(xiàn)將作嚴肅處理。

  第八條 辦公室鑰匙,原則上各部門部長各配一把,不可私自借與他人,如有發(fā)現(xiàn),嚴肅處理,如有轉(zhuǎn)借他人使用,引發(fā)意外,轉(zhuǎn)接人也將附有連帶責任

  第八條 各干事不應泄露正在計劃中的工作,勿以在團委的工作為借口炫耀

  第九條 不得私自攜帶公物出辦公室

  第十條 干事應每日注意保持辦公室的環(huán)境與清潔。

  第十一條 辦公室內(nèi)不可抽煙,如有發(fā)現(xiàn),上報學工處

  第十二條 按規(guī)定內(nèi)時間值班,不可無辜遲到、早退

  第十三條 值班人員需認真填寫值班簽到表

  第十四條 領(lǐng)取物資需部長前來領(lǐng)取,并簽字確認,說明使用用途。

  辦公室管理的規(guī)章制度8

  為確保辦公室安全,按照“誰使用,誰負責”的原則,特制訂本制度,望廣大教師遵照執(zhí)行。

  1、對確需存放在辦公室的.各種準備實驗儀器或其他貴重物品,必須采取完善的安全防范措施,并由專人管理。

  2、工作人員都必須提高警惕,防止不法分子闖入室內(nèi)。重要的文件、資料要及時送學校檔案室保存,個人存放文件、資料要妥善保管,不要亂放亂丟,嚴防泄密。

  3、辦公室的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交本室以外的人員使用,嚴禁將外人或?qū)W生單獨留在辦公室內(nèi)看書、學習或玩耍.

  4、個人的現(xiàn)金、存款單、有價證券及其他貴重物品(如私家鑰匙、手機、相機等)不得放在辦公室桌上或抽屜、櫥柜內(nèi),以防被外來人員順手牽羊造成損失。

  5、辦公室內(nèi)要時刻注意用電的安全,不準亂接電源,不準擅自使用電爐、電暖氣等大容量電器,要經(jīng)常檢查線路安全,發(fā)現(xiàn)隱情要及時匯報有關(guān)部門。

  6、不準在辦公室內(nèi)焚燒雜物、紙張,吸煙人員要每天清理煙缸,確保煙蒂徹底熄滅,認真做好防火工作。

  7、每天最后離開辦公室的教師,必須關(guān)好門窗,關(guān)閉電燈、電腦、電源。

  8、落實辦公室安全責任制。室內(nèi)發(fā)現(xiàn)失盜案件或火災事故要查明原因,明確責任,并視情節(jié)輕重給予責任人相應處理,情節(jié)嚴重者,交由公安司法機關(guān)處理。

  辦公室管理的規(guī)章制度9

  一、教師辦公室是教師處理教育教學業(yè)務的公共場所,每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適的義務。教師辦公室的日常管理工作教研組長全面協(xié)調(diào),其他教師協(xié)助。

  二、辦公室隨時保持整潔衛(wèi)生,教師辦公桌椅、門窗每周至少擦洗一次,確保無泥跡、墨跡、灰塵、地面無廢紙雜物,保持室內(nèi)空氣清新。

  三、明確辦公室教師值日制度,每一位值日教師要積極履行職責,認真做好辦公室的打掃和整理工作,

  四、辦公室內(nèi)要注意整潔。辦公桌椅要擺放整齊,辦公桌上只準擺放教學相關(guān)物品,物品的擺放要有條理,私人物品一律放入小櫥內(nèi)。作業(yè)架上的作業(yè)本要擺放整齊。廢舊物品要及時處理。

  五、辦公室內(nèi)除張貼牌外,墻壁上不應有其他張貼物。

  六、教師個人衣物要在衣架上掛整齊,不允許搭在椅背上。

  七、辦公室內(nèi)講話做事要講文明、講團結(jié)。同事之間要相互尊重,相互關(guān)心,相互幫助。

  八、教師離開辦公室時要將辦公桌物品及座椅擺放整齊。

  九、每個教師要自覺愛護辦公室辦公、教學等用品,辦公室用品不得移作別用。放學后要注意關(guān)鎖門窗。每天最后離開的教師要分別關(guān)好電腦的.顯示器、主機和電源。

  十、教師不得在辦公室吃零食、就餐。開水須由教師親自沖泡,嚴禁讓學生代教師沖泡開水。

  辦公室管理的規(guī)章制度10

  維護公共辦公區(qū)域的良好環(huán)境是每位員工的職責與義務

  1、上班時著裝整齊、坐姿端正,樹立良好的公司形象和個人形象。

  2、公共辦公場所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔,值日人員每天提前做值日,避免影響工作。

  3、非計時人員嚴格遵守考勤制度,上、下午上班前及時到辦公室簽到,未按時簽到者按公司制度執(zhí)行。

  4、每位員工均應將本人工作場所必需物品放置整齊,不經(jīng)本人允許外人不得動用。

  5、公司電腦專人使用,并有保密措施。上班時間不得使用電腦練習打字、玩游戲、聊天、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)內(nèi)容。下班時間經(jīng)過允許員工可以進行學習。

  6、辦公室謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩,吵鬧、嚴禁閑聊,營造良好的.工作環(huán)境。

  7、各部門的工作文件作廢時,需做撕毀處理。

  8、辦公室人員要樹立服務意識,要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。

  9、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天,包括打入的電話。

  10、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語:您好/請/謝謝/對不起/再見。

  11、下班時隨手整理自己的辦公桌。最后離開的人員應關(guān)閉空調(diào),關(guān)窗,斷電,鎖門。

  13、員工應注意環(huán)保和節(jié)約,盡量不使用一次性茶具。

  14、危險品嚴禁帶入辦公區(qū)域。

  此制度從公布之日起執(zhí)行

  辦公室管理的規(guī)章制度11

  一、員工上班要自覺樹立企業(yè)形象,時常保持辦公環(huán)境整潔,辦公臺面文件擺放整齊。不準躺或坐在辦公臺上;

  二、上班前30分鐘按《衛(wèi)生輪流值日表》打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,保持辦公場所整潔、干凈的工作環(huán)境;

  三、上班要佩帶工作卡,同事間要相互協(xié)作,相互支持,保持良好的工作態(tài)度和風貌;外出辦公事時要向領(lǐng)導或同事打招呼,說明去向;

  四、員工必須服從上級管理人員領(lǐng)導,不得工作怠慢;工作期間遇到客戶訪問時,必須主動、親切的`接待或提供咨詢;

  五、有來訪電話時必須做好記錄,包括:來電單位、內(nèi)容摘要、來電時間、紀錄人等重要信息;

  六、不準使用公司辦公電話打私人電話,也不可以用自己與親友長時間電話聊天;

  七、工作期間內(nèi)不得竄崗、閑聊、不得利用電腦上網(wǎng)玩游戲、看電影、吃食物、聽音樂等與工作無關(guān)的事情;

  八、不得利用網(wǎng)絡(luò)做自己個人的其它生意(如網(wǎng)店、網(wǎng)購等);不得向朋友透露公司商業(yè)機密;

  九、下班時必須關(guān)好門窗及設(shè)備電源,防止安全事故發(fā)生;各辦公室、會議室沒有人工作時,應自覺做到人離熄燈,并關(guān)上空調(diào)(或風扇)等電源開關(guān);關(guān)閉電腦電源、打印機、復印機等辦公設(shè)施在一小時內(nèi)不使用時要關(guān)閉電源;

  十、愛護公物,節(jié)約物品;使用完衛(wèi)生間后,要關(guān)閉水籠頭等水源設(shè)施,杜絕浪費;

  辦公室管理的規(guī)章制度12

  為了規(guī)范辦公室管理,提高工作效率,依據(jù)公司《行政管理規(guī)范》制定本制度

  一、上班時著裝整齊、服裝統(tǒng)一、坐姿端正。樹立良好的公司形象和個人形象。

  二、辦公室謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩,吵鬧、嚴禁閑聊。營造良好的工作環(huán)境。

  三、未經(jīng)許可,員工不得隨意進入辦公室,有事情統(tǒng)一由管理人員或文員辦理。維護辦公室的權(quán)威性。

  四、辦公室須有專人值班,不得空缺。負責接聽電話,接發(fā)傳真和來訪接待。

  五、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天,包括打入的電話。接撥電話言語盡量簡潔,做到長話短說。

  六、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語:您好 請 謝謝 對不起再見.

  七、辦公室傳真機、復印機由專人負責,出現(xiàn)問題及時通知專業(yè)人員維修。不得用傳真機撥打電話,不得傳真復印個人資料。

  八、行政人事部及時打印話費清單,掌握和報告公司業(yè)務電話及私人電話的撥打情況。

  九、辦公室人員要樹立服務意識,要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。

  十、公司電腦專人使用,并有保密措施。上班時間不得使用電腦練習打字、玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)內(nèi)容。

  十一、公司電腦及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一由專人維護保養(yǎng),任何個人不得私自帶盤上機操作及安裝。

  十二、做好保密工作。尊重別人隱私和公司制度。做到不聽、不問、不傳。

  十三、下班時隨手整理自己的'辦公桌。關(guān)閉空調(diào),關(guān)窗,斷電, 鎖門。

  辦公室管理的規(guī)章制度13

  為規(guī)范辦公區(qū)域的管理,創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境,維護正常的辦公秩序,樹立良好的企業(yè)形象,提高辦公效率,利于公司各項工作的開展,特制定本制度:

  第一條員工應嚴格遵守考勤制度,準時上班按時下班,上下班時間按現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。

  第二條上班打卡后不得外出吃早點或辦私事,如確有需要須向直管領(lǐng)導報備,午休后應準時上班。

  第三條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無關(guān)的物品帶入公司。

  第四條員工上班時必須著裝整潔、得體,不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束,不準佩戴夸張、異類、過大的飾物上班。整體形象符合<基本服務禮儀標準>中的儀容儀表要求。

  第五條辦公時間因私會客需和直管領(lǐng)導報備,時間不得超過30分鐘;因私打電話必須簡短。

  第六條上班時間內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無關(guān)網(wǎng)站;任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。

  第七條上班時間內(nèi)不得用餐、吃零食;

  第八條個人所屬的桌椅、設(shè)備、垃圾桶由各使用人自行清潔;部門所屬的`存儲柜、文件柜內(nèi)部由各部門指定專人負責整理和清潔;

  第九條辦公室環(huán)境要求:環(huán)境整潔、擺放有序;隨手清潔,及時歸位;辦公室內(nèi)不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物(鞋、雨傘存放于指定場所);嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過3/4滿。

  第十條公司辦公區(qū)域、公用區(qū)域嚴禁吸游煙,吸煙的員工應注意他人的感受,控制吸煙量及避免在女性面前吸煙;冬、夏季開啟空調(diào)期間,禁止在空調(diào)房內(nèi)抽煙,須到有外窗的洗手間或指定場所進行。

  第十一條工作期間和午休(餐)時間不得飲酒,不得帶有酒精狀態(tài)上班;接待公司客人的除外。

  第十二條下班、或離開辦公室30分鐘以上的,須關(guān)閉不使用的電器、電燈等耗電設(shè)備,午餐期間關(guān)閉應關(guān)閉顯示器和電燈;公文、印章、票據(jù)、現(xiàn)金及貴重物品等須鎖入保險柜或抽屜內(nèi),關(guān)窗、鎖門后方可離開。

  第十三條遵守保密紀律,保存好各種文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機密。

  第十四條文明用廁,節(jié)約用紙,注意保潔。

  第十五條辦公區(qū)內(nèi)不得擅自添加辦公家俱。

  第十六條愛護公司財產(chǎn)和設(shè)備,發(fā)現(xiàn)損壞及時向辦公室報修,無法修復的應注明原因申請報廢;因故意或使用不當損壞公物者,應予以相應賠償。

  第十七條本制度自發(fā)布之日起實施。

  辦公室管理的規(guī)章制度14

  為規(guī)范辦公區(qū)域的管理,制造文明、干凈的辦公環(huán)境,維護正常的辦公秩序,樹立良好的企業(yè)形象,提高辦公效率,利于公司各項工作的開展,特制定本制度。

  第一條員工應嚴格遵守考勤制度,準時上班按時下班,(上班時間:上午9點,下班時間:晚上11點,中午休息后1點半上班),職員不得遲到和早退,遲到、早退一次罰款5元。對于一個月累計遲到、早退合計1個小時的,賜予記過處分。對于一年累計遲到、早退合計8小時的賜予辭退。

  其次條職員的`確落實“5S”理念,留意節(jié)能環(huán)保。離開工作崗位留意關(guān)閉照明、空調(diào),下班后關(guān)閉電腦、打印機、空調(diào),發(fā)覺一次罰款5元。

  第三條上班時間內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆談天,任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。

  第四條微笑服務:在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應凝視對方,微笑應答,切不行冒犯對方。

  現(xiàn)場接待:遇有客人進入工作場所應禮貌問、答,熱忱接待。

  電話接聽:接聽電話應準時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動代接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。另外:每人需保持手機不離身,假如外動身現(xiàn)手機沒帶聯(lián)系不上,發(fā)覺一次罰款5元。

  第五條桌職員的工作區(qū)間要留意個人衛(wèi)生,上班前及下班后對于工作區(qū)域內(nèi)物品擺放干凈、整齊,對于不常常處理的賜予通報批判,并做書面檢討并處于罰款。

  第六條職員每天應提前5分鐘到達工作崗位上,下班應退后5分鐘,在此區(qū)間對工作范圍進行必要的清掃、清潔。嚴格按值日表打掃辦公室及餐廳,垃圾桶要準時更換。

  第七條工作期間和午休(餐)時間不得飲酒,不得帶有酒精狀態(tài)上班;接待公司客人的除外;公司員工禁止在辦公區(qū)域(包括座位上)吸煙和從事其他無關(guān)本職工作的事項(包括打牌等)。

  第八條職員接打客戶電話原則上不得超過5分鐘,面對客戶要準時精確的賜予答復,不能馬上答復的要記錄下來,準時找相關(guān)人員詢問并反饋給客戶。

  第九條職員要做到今日事今日畢,杜絕拖沓,對于勸解不聽者賜予記過處分并做相應的罰款。

  第十條職員不得向其他公司或個人供應公司的選購渠道、原材料價格,如有需要需征的總經(jīng)理同意,未得同意私自有上述行為之一給公司造成經(jīng)濟損失的公司將追究其相應的法律責任。

  第十一條愛惜公司財產(chǎn)和設(shè)備,發(fā)覺損壞準時向辦公室報修,無法修復的應注明緣由申請報廢;因有意或使用不當損壞公物者,應予以相應賠償。

  第十二條各部門務必準時、仔細遞交下個月的工作方案和上一月的工作總結(jié)。

  辦公室管理的規(guī)章制度15

  一、行文:

  1、辦公室文員根據(jù)總經(jīng)理指示或公司管委會決定的內(nèi)容行文。

  2、要求行文做到:

  a、文字簡煉、通順,突出主題。

  b、行文須規(guī)范化,要根據(jù)不同內(nèi)容,按公文的格式和行文規(guī)則辦理。

  c、擬出草稿后要交總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導審核同意后方可打印。

  二、文號:

  1、正式公文由辦公室統(tǒng)一編發(fā)文序號,包括部門(公司)、供字、年號、順序號:

  A.管理委員會管字

  B.辦公室辦字

  C.財務部財字

  D.咨詢、展覽公司廣字

  E.銷售公司酒字

  2、公文的主、抄送單位,應根據(jù)公文內(nèi)容確定。

  3、各部門(公司)使用的總公司便函,由承辦單位編號,辦公室留底存檔。

  三、打印:

  1、正式打印要符合行文格式。

  2、各種行文的編號要有連續(xù)性,不能出現(xiàn)錯別字或其他錯誤。

  3、需要下發(fā)的文件要根據(jù)需要實發(fā)的數(shù)量進行復印,不得造成浪費。

  四、發(fā)文:

  1、發(fā)文擬稿:

  A.承辦部門(公司)根據(jù)內(nèi)容及行文對象正確使用公文種類(如通知、批復、函等),要求文字簡潔、明確、通順,層次清楚,標點符號準確。

  B.需要保密的公文,應分別標明密級“秘密”、“機密”,緊急公文應分別標明“特急”、“急件”字樣。

  C.發(fā)文主送、抄送單位準確,按單位等級順序排列,根據(jù)來文辦的復文,須將來文附在正文后面。

  2、公文簽發(fā):

  A.總公司與有關(guān)單位聯(lián)合發(fā)文,由總經(jīng)理簽發(fā)。

  B.總公司上報和下發(fā)“重要的涉及面廣的公文”由總經(jīng)理簽發(fā)。

  C.一般業(yè)務往來和分管工作范圍內(nèi)的公文,由主管副總經(jīng)理簽發(fā)。

  3、發(fā)文:

  發(fā)文由總公司辦公室登記,包括日期、字號、標題、發(fā)送和抄送單位、文件份數(shù)、附件。工作總結(jié)、報告或請示應同公文一樣進行登記處理。

  五、收文:

  1、上級及相關(guān)單位寫明給總公司的文件,統(tǒng)一由辦公室收發(fā)人員簽收、拆封、登記。(凡注明“親收”、“親啟”的文件及寫明各部門(公司)的`文件不拆封,分送有關(guān)人員、單位處理)

  2、出差、出國及參加會議帶回的重要文件,以及上、下級單位來人帶來的正式公文,應交辦公室登記處理。

  3、辦公室收發(fā)人員須履行登記手續(xù),正式公文和重要資料蓋“收文戳”,順序編號后按文件傳閱登記表程序處理。

  六、存檔:

  1、凡有編號的各種打印、下發(fā)的文件,辦公室必須留存,以便存檔。

  2、留存要求:行文原件及打印復件一并存檔。

  3、所有留存原件要分類保管。

  4、當年的各種存檔文件于次年一季度內(nèi)整理完畢及歸檔。

  1、各種上級來文由辦公室文員進行收文登記。

  2、登記后附上批閱單,送達總經(jīng)理批閱。

  3、根據(jù)批閱內(nèi)容或復印下發(fā)或傳閱。(按相關(guān)手續(xù))傳閱文件要及時收回,嚴禁丟失。

  傳真管理

  一、接收:

  1、接收的傳真文件,屬于公司本部的復印后,交總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理、副總經(jīng)理閱,屬各部門的復印后交各部門經(jīng)理處理。

  2、辦公室要有相應的登記、收發(fā)文手續(xù),并保存原件(復印件)。

  二、發(fā)送:

  1、傳真件發(fā)送要符合正規(guī)格式,字跡清楚,內(nèi)容明確,要求用鋼筆和簽字筆書寫。

  2、各部門需發(fā)送傳真件,要有各部門負責人簽字。凡涉及公司整體利益的傳真件必須有總經(jīng)理或執(zhí)行總經(jīng)理、副總經(jīng)理的簽字,否則辦公室人員有權(quán)拒發(fā)。

  3、發(fā)送傳真件,必須進行登記簽字,辦公室要留存原件或復印件。復印管理

  一、各部門凡需辦公室復印的文件,必須有負責人簽字,復印后進行登記。

  二、凡屬非對外的文件、表格等,盡量利用報廢紙,以降低費用。

  三、辦公室按規(guī)定數(shù)量進行復印,一般不超過五份,超過5份應報公領(lǐng)導審批。

  四、任何人未經(jīng)容許,不得擅自使用復印機復印。

  五、本解釋權(quán)歸公司辦公室。

  辦公室管理的規(guī)章制度16

  一、作息時間:

  1、實行8小時工作制。

  2、嚴禁遲到、早退。

  3、休息時間一般為星期天或公司規(guī)定的時間休息。

  4、特殊情況可作適當調(diào)整。

  二、請銷假制度:

  1、有事必須請假,否則按曠工計。

  2、請假分病假和事假。

  3、請假須填寫請假審批單,無請假審批單或病假證明按曠工計。

  4、請假期滿應及時銷假,超過假期而不銷假的時間按曠工計。

  5、請假期滿需要續(xù)假的,應按請假程序重新辦理請假和銷假手續(xù),否則按曠工計。

  6、休假嚴格按假期表執(zhí)行。如需調(diào)假需提前一天提出申請,待批準后方可休假,否則按曠工計。

  三、考勤管理:

  1、考勤由部門文員記錄。

  2、考勤結(jié)果分遲到、早退、事假、病假、曠工五種。

  3、凡是超過了規(guī)定時間沒有上班打卡(忘記打卡只有兩次機會),即為遲到。凡是沒到規(guī)定的.下班時間下班,即為早退。凡是正常上班時間考勤管理制度,沒有提前一天請假而沒來上班的一律視為曠工。

  4、部門文員應每天檢查員工出勤情況并做好記錄,每日報人事行政部存檔。

  四、違紀處理:

  1、遲到、早退按公司規(guī)定處理,違紀者當月績效考核為35分以下。

  2、病假、事假按公司規(guī)定處理。

  3、曠工按公司規(guī)定處理,違紀者當月績效考核為35分以下。

  4、部門文員在記錄中弄虛作假、以權(quán)謀私的,第一次發(fā)出口頭警告,第二次書面警告。

  辦公室管理的規(guī)章制度17

  一、總則

  辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動場所,公司努力創(chuàng)造一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,員工應自覺維護良好的辦公環(huán)境,特制定本制度。

  二、員工行為規(guī)范

  1、員工著裝要求得體、大方、整潔。

  a)女員工上班時間不可著濃妝,勿佩戴過多飾品;領(lǐng)口過低,裙、褲過短的服裝禁止穿著。

  男員工上班時間不得著背心、短褲、拖鞋。

  2、員工舉止要求文雅、禮貌、精神。

  a)上班時間保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,樂觀進取。

  對待上司要尊重,對待同事要禮貌,對待客戶要熱情,處理工作保持頭腦清醒冷靜,提倡微笑待人,微笑服務。

  c)保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。

  d)出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意;出入房間隨手關(guān)門。

  3、員工言談要求親切、誠懇、謙虛。

  a)與他人交談,要專心致志,面帶微笑,言語平和,語意明確。

  b)嚴禁說臟話、忌語,使用文明用語。

  c)同事之間溝通問題時,應本著“換位思考、解決問題”的原則,語言應禮貌,平和。

  d)見到領(lǐng)導時應主動打招呼,向上級匯報工作時應簡明扼要、實事求是。

  三、員工日常工作行為規(guī)范

  1、辦公大廳、各獨立辦公室上班時間應保持安靜,禁止高聲喧嘩、嬉戲打鬧。

  2、禁止在上班時間玩游戲、進行與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)聊天、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁和視頻、下載電影游戲及做與工作無關(guān)之事。

  3、公司的電腦、傳真機、復印機原則上不能用于私人用途,若有特殊原因,須事先向人力資源部提出申請,經(jīng)批準后方可使用。

  4、員工產(chǎn)生打印或傳真后的稿件,應立即拿走,禁止堆放在傳真機或復印機上。

  5、嚴禁在上班時間內(nèi)使用公司電話播打私人電話;上班時間如需接聽或撥打私人手機,應做到言簡意賅、長話短說,不允許長時間接聽或撥打私人電話。

  6、工作時間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的.食品及零食。

  7、工作中未經(jīng)他人許可,不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。

  8、辦公桌上應素雅、整齊、清潔,各類文件存放應注意保密,不得隨意擺放;資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。

  9、辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅推進辦公桌下面。

  10、未經(jīng)人力資源部同意,禁止私自調(diào)換工作位置或挪動辦公設(shè)備。

  11、工作時間對待領(lǐng)導、同事、來訪者等應熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當中。

  12、工作中同事之間應本著以公司利益為重,團結(jié)合作、快捷高效為原則,應及時解決可能存在的矛盾和問題。

  四、辦公室安全衛(wèi)生管理規(guī)范

  (一)衛(wèi)生管理

  辦公室是大家日常工作的勞動場所,衛(wèi)生情況能直接影響到個人的工作情緒,為使大家能夠擁有一個舒暢、美好的辦公心情,營造潔凈、宜人的辦公環(huán)境,制定本制度。

  1、公共衛(wèi)生已由公司請專人打掃,每位員工應自覺維護干凈、整潔的辦公環(huán)境。具體維護措施如下:

  公用設(shè)備:打印機、飲水機等公用設(shè)備附近不得存放個人物品,打印廢紙需碼整齊放在打印機旁。

  會議室:使用過后需將桌面整理干凈,雜志水杯各自歸位,并將椅子推進會議桌下面,保持橫面平行。

  休息區(qū):沙發(fā)、茶幾使用過后主動整理干凈,不允許存放雜志和報紙等。

  衛(wèi)生間:保持地面干凈無水漬,便池、洗手池使用過后沖洗干凈。

  地面:保持地面干凈清潔、無污物,不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。

  2、員工個人衛(wèi)生

  員工個人工位衛(wèi)生由個人負責整理干凈,須做到:辦公電腦:要定期清理,需做到表面干凈、無污漬灰塵。

  資料:擺放整齊,堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。

  桌面:保持干凈、整潔、無污漬灰塵,不得在桌面上擺放與工作無關(guān)的物品。

  3、軟環(huán)境

  吸煙:公共、辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙,需要吸煙的人可去樓道或者不影響他人工作的地方。

  食品:禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。

  (二)安全管理

  為保證公司財產(chǎn)及員工人身安全,保障正常工作秩序,制定本安全管理制度。

  1、防盜意識

  重要文件:要做好重要資料保存工作,不得隨意擺放保密文件,對于發(fā)明專利、軟件、圖紙要重點管理,不得隨意泄露。

  公司鑰匙:辦公室鑰匙由各個分公司指定人員配備,不得轉(zhuǎn)交本室以外的人員使用,未經(jīng)相關(guān)負責人同意不得私自配辦公室鑰匙。

  外來人員:員工不得私自帶領(lǐng)與工作無關(guān)人員在辦公室內(nèi)長時間逗留,如需外人來我公司等候,需向人力資源部申請,方可進入。嚴禁將外人單獨留在辦公室內(nèi)。門窗:辦公室門窗要牢固,人離時要關(guān)鎖門窗,員工不得在辦公室內(nèi)存放大量現(xiàn)金、手機等貴重物品,以防被盜。走廊防盜門初運送貨物和接待個別來賓外,員工不得進出。

  2、安全意識

  危險品:員工不得攜帶違禁品、危險品、管制刀具等進入辦公場所。

  空調(diào):開啟空調(diào)時須按國家相關(guān)要求調(diào)整溫度(夏季不得低于26℃,冬季不得高于20℃),人員長時間離開辦公室時應關(guān)閉空調(diào),下午下班后須關(guān)閉空調(diào)。

  水:用水后,要將水龍頭關(guān)閉,如有發(fā)現(xiàn)滲漏立即報告行政部。

  電:要做到人離電停,下班后立即關(guān)閉計算機、個人工位上的插排以及辦公室電燈,周五下班后,最后走的人需要將辦公室總閘關(guān)掉。使用筆記本的員工,不得在無人狀態(tài)下給筆記本電池充電,凡因充電而引起的事故和損失由當事人自負。

  (三)節(jié)約意識

  勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德,我們做為新千年祖國建設(shè)者之一,鼓勵大家繼承和發(fā)揚這個美德。

  1、節(jié)約用水:水是生命之源泉,洗手或者洗涮杯具時,盡量將水量掰成中速,用后立即關(guān)閉水龍頭,如發(fā)現(xiàn)水管有滴漏或水龍頭關(guān)不嚴,要立即告行政部,任何人都具有在發(fā)現(xiàn)設(shè)施受損后立即上報相關(guān)負責人的責任。

  2、節(jié)約用電:下班后要立即關(guān)閉計算機,中午下班后至少要做到關(guān)閉顯示器,會議室使用以后要及時關(guān)燈關(guān)空調(diào)、長時間無人的辦公室要關(guān)燈、下班后飲水機要斷電,周五下班后必須關(guān)總閘。

  3、節(jié)約用紙:使用打印機時,需事先設(shè)置好打印格式,檢查好打印區(qū)域,避免錯打和重打,所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等須碼整齊放在打印機旁邊,可再利用于非正式公文或內(nèi)部流通文件。

  五、罰則

  1、本制度的檢查、監(jiān)督由各部門相關(guān)負責人執(zhí)行:

  行政負責人:xxx

  財務負責人:xxx

  業(yè)務負責人:xxx

  銷售負責人:xxx

  2、若有員工違反此規(guī)定,公司將給予口頭警告、通報批評、降職降薪、辭退等處罰;

  六、附則

  本規(guī)定由各個分公司相關(guān)負責人協(xié)商修訂,并具有最終解釋權(quán)。本規(guī)定自二○xx年六月二日起執(zhí)行。

  辦公室管理的規(guī)章制度18

  基本制度

  1、進入辦公室必須著裝整潔。

  2、在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。

  3、愛護辦公室的各項設(shè)施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。

  4、不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。

  5、各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結(jié)。

  6、辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以配合。

  7、不準私自動用辦公室物品,如需應向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。

  會議制度

  1、參會時,不遲到、不早退;有病、有事的'確不能出席會議者應先請假,同意后方有效。

  2、開會時,務必做好會議記錄,以便及時安排和布置工作。

  3、每次例會后,各部須交書面報告和工作計劃。

  4、各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。

  值班制度

  1、值班人員必須按時到辦公室。

  2、工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。

  3、在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。

  4、做好辦公室清潔衛(wèi)生。

  辦公室管理的規(guī)章制度19

  儀容儀表

  1、制服必需干凈,熨燙平整,無松扣和掉扣現(xiàn)象;

  2、常剪指甲,避開過長,不得留長指甲及女生不得涂有色指甲油,男生要常刮胡子;

  3、頭發(fā)著色必需是自然色,不準染成其它顏色,不準戴假發(fā);

  4、穿制服時的員工只允許帶一塊手表,但款式必需美觀、簡潔、大方;

  5、允許戴一枚結(jié)婚戒指或者訂婚戒指,一對釘式耳環(huán),不得佩戴任何手鐲手鏈式的飾物;

  6、不準擦刺鼻或香味濃郁的香水;

  7、穿短裙的女員工必需穿肉色襪子,不得穿已抽絲、破損的襪子,男員工要穿黑色皮鞋及襪子;

  8、女員工頭發(fā)超過肩膀應用發(fā)夾扎起,發(fā)式應樸實大方,不得剪特短或梳理其它怪異之發(fā)型,女員工頭發(fā)飾物必需是黑色或棕色。

  工作紀律

  上班時間穿著制服,方可進入酒店公共區(qū)域或辦公室區(qū)域;當班期間佩戴工牌;

  保持辦公區(qū)域的衛(wèi)生,辦公用品要整齊,不行雜亂無章;

  保持辦公室的寧靜,嚴禁在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、哼唱歌曲、吹口哨等;

  不得在辦公室吃東西、嚼香口膠、看任何與工作無關(guān)的書籍、報刊,屢犯不改者賜予簽單處理;

  不許私自將閑雜人員帶入辦公室公共區(qū)域;

  對上司不禮貌,不聽從主管或上司之合理工作指示,在工作中弄虛作假哄騙上司,屢教不改者賜予簽單處理;

  不準利用上班時間串崗或擅自離開工作崗位,情節(jié)嚴峻者賜予簽單處理;

  不得出入酒店正門,不得使用客人電梯;

  遲到、早退、曠工者按酒店規(guī)定懲罰,嚴峻者作開除處理;

  不得搬弄是非、誹謗他人、影響團結(jié)及酒店聲譽;

  不得托付他人或代他人打時鐘卡以及幫其他同事簽到;

  員工不得隨便透露酒店各部門內(nèi)部保密資料及泄露來賓資料,情節(jié)嚴峻者作開除處理;

  當班的員工要將手機保持關(guān)機或無聲狀態(tài);

  員工如有換班、換休要求,需經(jīng)主管或前廳部經(jīng)理批準方可執(zhí)行,并填寫換班申請單,違者簽警告單;

  員工無故不得請假,如確有急事需向主管提出書面申請或經(jīng)前廳部經(jīng)理同意;若病假需開指定醫(yī)院證明或醫(yī)務室證明;

  16、遵守酒店的規(guī)章制度,違者警告,違反多次簽單處理。

  工作崗位操作

  1、提前十五分鐘到崗交接班,特別狀況不能提前到崗的,應事先向主管或其他同事說明狀況,最遲不得超過規(guī)定上班時間,否則按遲處處理;

  2、使用規(guī)范的禮貌用語接聽電話,留意“請”字開頭,“謝”字結(jié)尾,禮貌用語不離口,聲音要清楚;

  3、上班前,認真閱讀交班本,了解需跟辦事宜,把握新發(fā)文件內(nèi)容,了解當天房態(tài)及可賣房型的信息;

  4、熟識并把握酒店不同種類的房間的特色和優(yōu)點及房間價格,鼓舞客人預訂最好的房間,做到高價售房;

  5、核對訂房及空房資料,是否超額預定,提前做好對策;

  6、做到散客兩分鐘(最遲五分鐘內(nèi))、團體五分鐘(最遲10分鐘內(nèi))完成每一個預訂錄入;每個需回傳的訂房務必做到從接到預訂起10分鐘內(nèi)回傳給對方。

  7、對于交接班不清晰而造成工作失誤或投訴者,賜予口頭警告,屢犯者賜予簽單處理;

  8、當班所發(fā)生的.有關(guān)問題,未做具體記錄或?qū)τ诮话嘞聛淼墓ぷ魑醋龈M者,屢教不改者賜予簽單處理;

  9、結(jié)束通話時,要待對方先掛電話后方可放下電話,任何時候都不行以擲電話,要輕拿輕放;

  10、當班時由于員工的工作態(tài)度而導致的投訴,賜予簽單處理;

  11、遇到特別狀況和客人投訴超越自己的權(quán)限時,應馬上向預訂主管或am匯報。

  辦公室管理的規(guī)章制度20

  第一節(jié)總則

  第一條為加強公司行政事務管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項管理標準化、制度化,提高工作效率,特制定本制度。

  第二條本規(guī)定所指行政事務包括印章管理,公文管理,辦公事務用品管理,公務車管理,郵發(fā)管理、檔案管理等。

  第二節(jié)印章管理

  第三條公司印章包括:公司公章、財務專用章、合同章、法定代表人私章、財務主管私章等涉及公司對外交往使用的印章。

  第四條公司印章由總經(jīng)理辦公室主任或指定專人負責保管。

  第五條公司印章的使用一律由各單位負責人及總經(jīng)理簽字許可后,管理印章人方可蓋章,如違反此項規(guī)定造成后果由直接責任人員負責。

  第六條公司所有需要蓋印章的介紹信、說明以及對外開出的任何公文,應統(tǒng)一編號登記,以備查詢、存盤。

  第七條公司不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況確需開具時,必須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可開出,持空白介紹信外出工作歸來必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用者必須交回。

  第八條需簽章的經(jīng)濟文本審批權(quán)限參照“經(jīng)濟合同管理制度”和“資金管理制度”的規(guī)定執(zhí)行,蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責。

  第三節(jié)公文管理

  第九條公司的`公文格式應規(guī)范化,公文處理程序應嚴肅、正確。

  第十條公司公文的發(fā)行由公司總經(jīng)理辦公室負責。包括公司各類紅頭文件、總經(jīng)理辦公例會會議紀要、規(guī)章制度、通知、指示等。

  第十一條各單位、各部門自行打印的涉及公司權(quán)益的外發(fā)文稿必須經(jīng)本部門負責人簽字,交總經(jīng)理辦公室審核后發(fā)送。

  第十二條各單位、各部、室所有打印成文的內(nèi)部規(guī)章制度和下行文稿必須報總經(jīng)理辦公室留底存檔。

  第四節(jié)辦公事務用品的管理

  第十三條辦公事務用品類別規(guī)定如下:

  (一)辦公用品(桌椅等)

  (二)事務器具(活頁夾、度量衡器具等)

  (三)印刷品

  (四)紙張(復印紙、傳真紙、打印紙等)

  (五)雜物器具(杯子、茶葉等)

  (六)辦公自動化用品(計算機、打印機、復印機等)20xx年最新辦公室管理規(guī)章制度

  (七)其它

  第十四條辦公事務用品的購發(fā):

  (一)辦公事務用品的購發(fā)由各部門在每月1—5日間造好用品需求計劃,由部門負責人簽署后報總經(jīng)理辦公室,總經(jīng)理辦公室根據(jù)實際工作需要有計劃購買、分發(fā)給各部門,由部門負責人簽字領(lǐng)回。低值易耗辦公事務用品可由總經(jīng)理辦公室確定購買。單件價格超過1000元以上的物品必須由總經(jīng)理批準后方可購買。

  (二)計劃外辦公事務用品的申請領(lǐng)用,必須經(jīng)公司分管領(lǐng)導與辦公室主任會簽后方可購發(fā)。

  (三)公司新聘工作人員辦公用品,總經(jīng)理辦公室根據(jù)部門負責人提供的名單和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員正常工作。

  (四)公司辦公事務用品應建立帳簿,購發(fā)手續(xù)清晰、規(guī)范。

  第五節(jié)公務車管理

  第十五條公務車的使用范圍主要包括:部門主管級以上領(lǐng)導外出聯(lián)系工作或外地出差接送;接待外賓;接待兄弟單位或有關(guān)單位來廠辦事的工作人員;其它人員的緊急和特殊用車。

  第十六條車輛調(diào)度由總經(jīng)理辦公室主任負責,駕乘人員憑其簽發(fā)的用車通知單用車。

  第十七條申請用車一般應提前一天通知總經(jīng)理辦公室,總經(jīng)理辦公室應嚴格按規(guī)定派車,不得隨意擴大用車范圍;向同一方向的用車,以節(jié)約為本,能合用車的就合用車,不另派車。

  第十八條公司的司機應服從調(diào)度,安全駕駛,愛護車輛,文明行車。

  第十九條公司在無車或車輛不足時,申請人應依照上述原則向公司總經(jīng)理辦公室提出申請,由總經(jīng)理辦公室與集團公司車隊協(xié)調(diào)派車。

  第六節(jié)郵發(fā)管理

  第二十條公司總經(jīng)理辦公室負責為各部門收發(fā)信件、郵件。所有公發(fā)信件、郵件都由文書登記、收發(fā)。

  第二十一條各部門的報刊訂閱由總經(jīng)理辦公室負責。公費報刊的征訂由各部門負責人上報分管領(lǐng)導,由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一報批處理。

  第七節(jié)檔案管理

  第二十二條檔案管理由公司辦公室文書負責。要認真做好文件收發(fā)、登記、傳閱和歸檔工作,對涉及機密的文件、資料,檔案要做好保密工作,防止泄密。

  第二十三條歸檔范圍:

  公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、財務審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

  第二十四條檔案的借閱與索取:

  (一)總經(jīng)理、公司部門負責人借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔。

  (二)公司其它人員需借閱檔案時,需經(jīng)部門主管批準,并辦理借閱手續(xù)。

  (三)借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復制,凡屬密級檔案,必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復制,一般內(nèi)部檔案由公司總經(jīng)理辦公室主任批準方可摘錄和復制。

  第八節(jié)附則

  第二十五條本規(guī)定如有未盡事宜或隨公司的發(fā)展,有不適應工作需要的,各部門可提出修改意見,總經(jīng)理辦公室研究并呈請總經(jīng)理批示。

  第二十六條本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。20xx年最新辦公室管理規(guī)章制度

  第二十七條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。

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