行政前臺工作職責(精選15篇)
行政前臺工作職責1
1、負責公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);
2、收發(fā)傳真，復印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等;
3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;
4、受理會議室預約，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室;
5、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;
6、負責各級主管交辦出差安排等各項工作;
7、完成上級交給的其它事務性工作。
行政前臺工作職責2
1、負責公司前臺事務性工作(電話、傳真、文件傳遞、文稿打印及復印);
2、負責公司日常考勤信息統(tǒng)計;
3、負責公司辦公用品、耗材采購及領(lǐng)用登記;
4、負責公司接待室日常接待服務工作(茶水、點心、水果準備及客人的迎來送往等);
5、協(xié)助部門其他崗位及領(lǐng)導交辦的各項行政人事事務性工作;
行政前臺工作職責3
一、行政前臺接待
1. 接待來訪者
接待不明目的的來訪者，先問清對方來訪原因，根據(jù)情況判斷是否需要通知公司相關(guān)人員進行接待。若有正當訪問理由或已預約，應快速聯(lián)絡相關(guān)人，請來訪者到會客廳等候，并給客人倒水或飲料。若訪問對象是集團總裁或其他高管，應向其秘書確認約見時間，并通知其接待。
2. 接待咨詢者
若有業(yè)務咨詢者來訪，應及時請業(yè)務部門的助理或客服部的人員來協(xié)助接待。
3. 接聽電話
接聽電話時，應先說“您好，大地集團”。接聽電話時使用文明禮貌用語，并記錄電話信息及時轉(zhuǎn)告相關(guān)人員（注：不可隨意將集團總裁或其他高管的聯(lián)系電話透漏給他人）。
4. 接待推銷人員
上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應婉轉(zhuǎn)拒絕，告知上班時間在公司推銷，會影響他人工作。
二、信件及報刊雜志轉(zhuǎn)交
收到信件及報刊雜志時，應快速、仔細辨認收件人或收件單位，并及時通知收件人前來領(lǐng)取。若收件人是集團總裁或其他高管，應盡快送至其辦公室或轉(zhuǎn)交其秘書接收。
三、快遞管理
1. 接待快遞員
熟悉目前與公司有業(yè)務往來的快遞公司，及時更新快遞公司聯(lián)系人及其聯(lián)絡方式，并熱情接待每日前來送、取件的快遞員。
2. 轉(zhuǎn)交快遞
收到快遞時，快速、仔細辨認收件人或收件單位，并及時通知收件人前來領(lǐng)取，并做好簽收登記。若收件人是集團總裁或其他高管，應盡快送至其辦公室或通知其秘書前來領(lǐng)取。
3. 與保安交接快遞工作
每天下班前將快遞登記簿轉(zhuǎn)交門衛(wèi)室，第二天早上上班時再將登記簿取回，并同時取回下班時間保安代理接收的快遞，通知收件人前來領(lǐng)取。
四、會務工作
1. 會議前準備工作
主動關(guān)注會議信息，向組織者或組織部門了解會議相關(guān)情況，及時記錄準備工作內(nèi)容，并積極協(xié)助；協(xié)助保潔工人做好會議室準備工作；協(xié)助會議組織者做好會議通知等工作。
2. 會議中服務工作
維護會議室外環(huán)境安靜，根據(jù)會議組織者要求，適時為與會者準備茶水飲料，并隨時待命，協(xié)助做好其他會務工作。
3. 會議后完善工作
負責檢查和關(guān)閉會議室電子設備及電器；協(xié)助保潔工人整理會議室，協(xié)助會議組織者做好會后完善工作。
五、每日茶歇時間物品購買及茶歇時間負責
1、茶歇時間為員工福利，每天早上10：00-10：15分，下午16：00-16:15分，前臺接待人員需做好每日茶歇時間物品購買及擺放，一般提前5分鐘將物品擺放完畢（茶歇時間音樂由保安負責播放）。
2、負責咖啡機固定清洗（一般一周清洗一次），及協(xié)助保潔人員保持茶水臺周邊環(huán)境的清潔。
六、行政前臺日常事務
1.保證前臺電子設備的正常使用
前臺有觸摸屏、電話等電子設備，若設備發(fā)生故障可以先找同事檢查，若無法維修，可請同事聯(lián)系供貨商或外部維修單位，排除故障。
2.前臺電源管理
每日下午下班后，須將前臺電子儀器電源全部關(guān)閉后方可下班。
3.公司鑰匙管理
前臺備有會議室鑰匙及個別辦公室鑰匙，前臺應妥善保管以備使用。
行政前臺工作職責4
1、負責公司行政辦公設備維護，辦公環(huán)境維護;
2、負責外來人員接待登記工作，面試安排工作;
3、負責辦公用品的采購、領(lǐng)用登記工作;
4、負責辦公區(qū)信件、物品的收發(fā)工作;
5、負責打印、整理、分類保管公司的日常報銷等常用表格;
6、協(xié)助上級處理其他行政、后勤類的日常事務。
行政前臺工作職責5
1.負責接聽校區(qū)電話并記錄信息，確保及時準確;
2.負責來訪學員及家長的登記、接待;
3.負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;
4.保持公司前臺清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象
5.協(xié)助完成VIP學習中心行政財務事務與人事事務工作;
6.負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗;
7.協(xié)助上級完成公司行政事務工作及部門內(nèi)部日常事務工作。
行政前臺工作職責6
一、日常工作：
1.接待接洽工作
公司來訪人員接待；
公司總機電話接聽、轉(zhuǎn)接、留言、記錄工作；
公司傳真收發(fā)的管理，打印機、復印機的管理；
公司票務、酒店等的'預定。
2.辦公管理工作
公司辦公用品的采購、保管、登記和發(fā)放工作；
公司每日報紙、信件的收發(fā)、領(lǐng)取登記、管理；
公司圖書庫的管理；
負責每月辦公用品、快遞費用申付及各部門成本登記錄入；
3.行政事務
考勤系統(tǒng)的管理、考勤統(tǒng)計（每日/月之考勤報表/請假、加班、出差等手續(xù)跟進辦理/平時查卡、監(jiān)卡等） 員工工卡制作發(fā)放、通訊錄制作及更新
公司物業(yè)管理等費用處理（房租、水電、停車、安檢、盆景租用等）
4.負責部門會議記錄；
二、協(xié)助工作
1. 協(xié)助招聘工作（面試人員通知、接待）
2. 協(xié)助行政事務（辦事處注冊等資料準備、行政報表錄入等）
3. 協(xié)助公司固定資產(chǎn)出入庫登記，總帳統(tǒng)計。
前臺文員->崗位職責
[所屬行業(yè)：未定行業(yè)]
發(fā)布者
1,負責前臺接待,登記,接轉(zhuǎn)交換機電話;
2,負責傳真收發(fā)與登記;
3,負責監(jiān)督打卡和協(xié)助人力資源助理匯總考勤; 4,負責辦公用品管理;
5,負責飲用水管理,監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生;
6,收發(fā),整理和保管報刊函件等;
7,協(xié)助客服人員辦理相關(guān)業(yè)務;
8,完成領(lǐng)導安排的其他工作.
行政前臺工作職責7
1、訪客接待、接聽總機電話并轉(zhuǎn)接;
2、各類文件、信件、快遞處理，做好工作信息的記錄、整理、存檔;
3、辦公區(qū)域環(huán)境監(jiān)督、公司活動策劃等行政工作;
4、負責辦公用品的采購盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;
5、來訪人員的面試填表以及通知人事(入職填表);
6、日常費用報銷(順豐快遞費、水電費、電話費、物業(yè)房屋租賃費、保潔費、打印機租賃費、綠植租賃費、飲水機租賃費、辦公用品費等。)
7、茶水間用具的保管收納，熟知電器的使用說明以及咖啡機的使用權(quán);
8、配合協(xié)助行政部門所有的工作。
行政前臺工作職責8
1、負責公司總機電話的轉(zhuǎn)接工作，熟悉各分機號碼，對未能聯(lián)絡上的電話，記錄在案并及時轉(zhuǎn)告、負責來訪人員的登記、接待。絕不允許前臺空置無人，如有特殊情況，找人接替。
（1）對來訪人員，禮貌的了解基本情況后，請來訪者到會議室稍坐，及時聯(lián)系其要找的人。
（2）對面試人員，請面試人員出示招聘簡歷，帶到會議室等待，準備好招聘信息表，并通知相關(guān)部門領(lǐng)導進行面試。
（3）接待公司的重要客人或者總經(jīng)理的朋友等，將其帶到總經(jīng)理辦公室，準備好茶、熱水及杯子，來賓就位后上茶（根據(jù)客人喜好準備茶、咖啡、白水），隨時關(guān)注來賓是否需要加水，會客完畢后將桌子清理干凈（如有吸煙者，準備煙缸，會客完畢后將煙缸清洗干凈）
2、保證行政電子設備的正常使用，包括：打卡機、傳真機、復印機等，若出現(xiàn)故障，及時聯(lián)系供應商，飲用水的訂購；員工考勤休假情況的監(jiān)督與管理，并協(xié)助人事進行面試通知、招聘接待及員工入、離職等手續(xù)；
3、日常辦公用品、桶裝水、工作餐的統(tǒng)計、預訂、數(shù)據(jù)匯總和分攤費用；
4、打印、復印文件和管理各種表格文件，管理辦公用品，管理打印機、傳真機、等辦公器材；
5、負責公司領(lǐng)導及需安排午餐客戶的午餐預定；
6、辦理新員工工卡、考勤的指紋預留，負責員工考勤管理、外出登記管理及統(tǒng)計、協(xié)助HR部門制作考勤;
7、公司進行培訓、或者召開會議時，須提前到會議室，做好準備工作。包括設備（電腦、投影儀、燈光等）的檢查，會議座椅的擺放和清潔等；會議結(jié)束后，將會議室回歸整齊。
8、其它行政一般事務，并兼職人力資源助理工作。負責每月辦公用品申購匯總，辦公用品采購，并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫進行管理。入職員工辦公用品的領(lǐng)用及座位安排
9、負責公司新進員工辦公地點、辦公桌椅、門卡、電話、辦公用品等前期準備工作以及離職員工的交接工作；
10、負責與大廈物業(yè)、辦公設備供應商等協(xié)調(diào)聯(lián)系，以維護辦公室環(huán)境衛(wèi)生，保障良好的辦公環(huán)境和辦公設施正常運轉(zhuǎn)；
11、負責員工日常及差旅報銷單的初審及上報工作;部門各項費用統(tǒng)計、結(jié)算、支付、報銷；老總手機充值；更新管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式；印名片、綠植租擺的預定及與物業(yè)的費用對賬結(jié)賬；
12、負責辦公室行政秩序管理，包括辦公設備維護、辦公家具擺放、辦公環(huán)境整潔、人員著裝等；
13、負責組織安排公司例會、辦公會議或會同有關(guān)部門籌備公司其它會議及有關(guān)重要活動
14,負責董事長、總經(jīng)理及本部門有關(guān)文件的打印、復印、傳真收發(fā)事務;為總監(jiān)級別以上員工提供文件錄入、打印、復印，郵箱管理等行政秘書工作；
15，負責與其他部門的協(xié)調(diào)工作，做好信息的上傳下達；
16、負責公司信件、包裹、報紙等東西的收發(fā)與轉(zhuǎn)交，收件或寄發(fā)快遞時，均要做好登記工作，避免快件丟失；統(tǒng)計當月快遞發(fā)放明細，核對快遞公司對賬單，報銷相關(guān)費用。
17、負責公司員工出差/公司來訪客戶所需機票、火車票及賓館預訂；
行政前臺工作職責9
1.負責訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關(guān)人員應阻擋在外或協(xié)助保安處理
2.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息
3.負責電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔;
4、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。
5.配合律師部完成文件的打印、復印、文字工作;
6.負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養(yǎng)
7.維護前臺區(qū)域及所內(nèi)各辦公室的整潔監(jiān)督工作;
8.執(zhí)行考勤制度，負責員工的考勤記錄匯總
9.負責員工出差預訂機票、火車票、客房等，差旅人員行程及聯(lián)絡登記
10.對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報，提出工作改進意見
11.完成領(lǐng)導交辦的其他或臨時工作
行政前臺工作職責10
1、及時正確地接聽和轉(zhuǎn)接來電。
2、以正確的方式引導來訪者。
3、采購文具及其他辦公用品。
4、及時發(fā)送傳入的快遞/文件和傳真。
5、監(jiān)控打印物品的存儲情況，以確保供應。
6、管理清潔工的工作，確保辦公室的公共區(qū)域整潔干凈。
7、預訂出差人員的住宿及車、船、機票。
8、管理人員分配的其他任務。
行政前臺工作職責11
1、負責公司前臺接待及電話轉(zhuǎn)接，接待來訪客人;
2、收發(fā)傳真，復印文檔，收發(fā)信件、文件等;
3、文檔資料整理存放，報刊管理;
4、協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室;
5、預定火車票、飛機票;
6、辦理新員工工卡，負責員工考勤管理、統(tǒng)計;
7、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，固定資產(chǎn)管理;
8、維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境;
9、與物業(yè)等相關(guān)部門的溝通工作;
10、完成領(lǐng)導安排的其他臨時工作。
行政前臺工作職責12
總要求：主動、熱情、認真、勤快
一、 接待
1、 文明用語，言談儀表，大方得體，微笑待人。前臺文員的接待一定程度代表公司形象。
2、 著裝大方得體，須穿著有袖上裝，最好是職業(yè)裝。
3、 客人來訪，先請入接待室、電話聯(lián)系后帶入辦公室。接著送上茶水。
4、 客人離開后，及時收拾接待室、領(lǐng)導辦公室茶杯。
5、 離開崗位，找辦公室同事頂崗。保持前臺有人在崗，要求頂崗者也坐在椅子上。
6、 不準在前臺崗位聊天、喧嘩。保持崗位環(huán)境整齊、潔凈。
7、 經(jīng)理辦公室盛水器皿保持有水狀態(tài)，注意提前續(xù)水。每天早上換水。
8、 為領(lǐng)導泡茶。
二、 清潔衛(wèi)生
1、 每天配合清潔工整理領(lǐng)導辦公室內(nèi)務（認真抹桌椅、摘除花木枯黃葉、收拾舊報紙等。
2、 每周吸塵一次，如太臟立即吸塵。經(jīng)常清理吸塵器。
3、 每天上午8:50前到。完成清潔工作，如不夠則提早到。
4、 來到公司先將開水器開關(guān)打開。每周一早上將開水器里的積水放完，換水。
5、 原則上半年清洗一次地毯。如太臟則增加次數(shù)。 特別注意：愛護公物，洗地毯、維修空調(diào)、裝修時，要求桌面、地面都全鋪報紙保護，搬動椅子千萬小心，千萬不要碰壞、劃花，就像愛護自己財務一樣。
6、 督促清潔工的工作情況，有不滿意之處，及時指出，如不改善則報告主管領(lǐng)導。
7、 下班后管好領(lǐng)導辦公室、會議室、接待室等門窗。臺風天氣要檢查全部辦公室窗戶關(guān)緊，提醒每個部門關(guān)緊門窗。
三、 綠化業(yè)務
1、 每次緊跟澆花員澆花，做好完全防范。督促清楚黃葉、提前告知更換花木。每天檢查領(lǐng)導辦公室、公共區(qū)域的花木葉子黃了，馬上動手摘除，不能等等澆花工來了才處理。
2、 不定期記錄需要更換花木，通知花木公司，跟進換新。
3、 要求澆花工注意清潔，不準弄臟地毯和桌子。
4、 換花木弄臟過道時，要及時清潔。
四、 分發(fā)報紙、訂報、收郵件、處理舊報
1、 每天上午及時到樓下取報、分發(fā)報紙。
2、 及時分發(fā)郵件到個人。
3、 前一天舊報受到接待室夾好。
4、 領(lǐng)導辦公室報紙整理好。
5、 每周五下午把每個部門舊報回收到儲物室。
6、 一季度賣舊報一次，填報《廢報處理表》，把錢交到財務室，做好登記。
五、 聯(lián)系維修事務
1、 維修空調(diào)，要求出故障及時報告，多催促，講求效率。直接體現(xiàn)辦公室效率，要重視，及時反饋情況：如已聯(lián)系維修公司人員，安排維修時間等。
2、 經(jīng)常觀察設施、電器、房屋，及時發(fā)現(xiàn)熱水器、門窗、門鎖故障，馬上告知，進行檢查，原則上自行維修。需要時聯(lián)系管理處，了解維修費，是否更換，是否自購零件物品。
3、 桌椅維修時，如保修期內(nèi)的新物品，查看購物單聯(lián)系維修，保修期滿的則找固定一家維修公司。
六、 考勤事務
1、 做好領(lǐng)導及業(yè)務部門經(jīng)理考勤登記，記錄其外出時間、事由。
2、 保管員工請假單，做好員工休假記錄統(tǒng)計。
七、 復印資料
1、 有時協(xié)助打印文件，要求熟練操作WORD、EXCEL 辦公軟件。
2、 負責資料復印，傳真。
八、 會議室、接待室管理
1、 確保會議室隨時可以進行會議。
2、 會前一小時開窗通風，會前20分鐘開空調(diào)機。
3、 會前布置會場：清潔衛(wèi)生，擺放桌椅，擺花木，掛橫幅，擺臺卡、煙灰缸、紙巾盒。
4、 洗手間放紙巾。
5、 做好茶水供應工作。會前確定供應熱茶或者飲料。每半小時加一次熱茶。
6、 會后清潔會場：撤下橫幅、收好臺卡、清理茶杯和煙灰缸。
7、 中午不得讓人在會議室午休。
8、 不得在里面用餐。
9、 不得在會議室、接待室放雜物，制止他人放雜物。
10、 平時要關(guān)閉會議室窗戶、窗簾，以防座椅曝曬老化。
九、 其他
1、 積極完成領(lǐng)導交代的其它任務。
2、 協(xié)助籌備公司各項活動。
二Oxx年x月xx日
行政前臺工作職責13
1、負責來訪客人的接待、登記、基本咨詢。
2、負責公辦公規(guī)范、網(wǎng)絡等管理，對異常情況給出改善建議并監(jiān)督執(zhí)行。
3、負責公司用電、用水、電話、通信、綠化等管理工作。
4、收發(fā)各類文件、信函，收集各部門的有關(guān)資料、會議記錄等交檔案室存檔。
5、負責考勤管理，發(fā)現(xiàn)員工考勤異常，及時提出改善意見并跟進處理。
6、協(xié)助建立員工檔案，、員工關(guān)系等常規(guī)人力資源工作。
行政前臺工作職責14
一、前臺文員的工作職責
1.接聽、轉(zhuǎn)接總機電話。做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給出相關(guān)人員，不遺漏、不延誤；
2.日常來訪客人的接待與登記，并通知相關(guān)部門；
3.公文、傳真、信件、郵件、快遞接收和分發(fā)；
4.復印機、飲水機、傳真機、空調(diào)等機電設備的管控、日常維護和保養(yǎng)；
5.前臺區(qū)、董事長辦公室、總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生清潔；
6.員工考勤登記和外出登記；
7. 負責辦公室倉庫和備用物品的保管工作，做好物品出入庫的登記
8.及時下達領(lǐng)導的各類通知，包括口頭或電話通知；
9. 打理好公司的植物，辦公室日常清潔的維護；
10. 每天下班前認真檢查辦公區(qū)域的門窗、水電、辦公設備（門窗要鎖好、斷開電源）；
11.協(xié)助組織公司內(nèi)部活動，做好公司宣傳工作；
12.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
二、工作行為規(guī)范：
1、電話接聽
A.聽到鈴響，至少在第三聲鈴內(nèi)接聽；
B接聽電話后先問候，并自報公司名。標準語如下：“您好，越達公司！”
C.對方講述時仔細聆聽并記錄要點，迅速判斷他有何需求？
注：
①不指明的電話，判斷自己不能處理時，馬上把電話轉(zhuǎn)給能處理的人； ②通話簡明扼要，不應長時間占線。
③結(jié)束時應說“再見！”，禮貌道別，待對方切斷電話，再放下聽筒；
2、客戶來訪
客戶或來訪者進門，前臺馬上起身接待，并致以問候或歡迎辭。
A.單個人問候標準語：“先生/女士，您好！”
B.來者二人，標準問候語則為：“二位先生/女士你們好！
C.來者為三人以上，標準問候語則為：“各位好！”
D.對已知道客戶或來訪者姓名的，標準問候語如下：“X先生/女士好！”
三、看到客戶點頭或聽到客戶跟說“你好”之后
1、引導客戶或來訪者就座；
2、聯(lián)系來訪者所找的公司人員，確定所找的人員是否在辦公室內(nèi)，如在及時引導客戶與公司人員見面；
3、客戶落座后，遞上溫水
注：①服務過程中實行“微笑服務”，須始終面帶微笑，熱情主動為用戶服務。
②倒水：在客人來到公司第一時間遞上一杯溫水，并有禮貌的說：請慢用。 ③如相關(guān)人員抽不開身回應，則安撫客戶或來訪者稍等；
④在沒有公司員工陪同的情況下，不得允許訪客自行進入辦公區(qū)；
⑤客戶離去時，應面帶微笑道別。
行政前臺工作職責15
1、負責辦公用品管理、考勤管理;
2、公司內(nèi)部會議的會務安排工作;
3、公司內(nèi)外文件資料的收發(fā)工作，按文件要求及時報送和分發(fā);
4、負責公司員工招聘、考勤、入職離職手續(xù)辦理;負責組織公司旅游和員工生日及節(jié)日活動;
5、負責公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統(tǒng)計管理工作;
6、協(xié)助技術(shù)部門投標等事宜。
7、上級領(lǐng)導交辦的其他事情。
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