智能電網下電力網絡營銷模式分析論文
摘要：隨著我國社會經濟的不斷發(fā)展，電力網絡營銷迅猛發(fā)展，相對于傳統(tǒng)的營銷方式而言，電力網絡營銷作為電網與用戶之間的一種媒介，有著傳統(tǒng)的營銷方式所沒有的特點。但是電力網絡營銷作為一種新興的營銷方式，其中還存在著許多不足之處，需要在不斷的探索和實踐中加以改進，使電力網絡營銷成為一種在社會發(fā)展中產生同時又能夠促進社會發(fā)展的新型的營銷模式。
關鍵詞：智能電網；電力網絡；營銷模式
中圖分類號：F724.6文獻標識碼：A文章編號：1673-0038（2015）51-0240-02
社會經濟的發(fā)展和科技水平的提高，為電力網絡營銷打下了良好的基礎，智能電網下的電力網絡營銷越來越受到人們的支持和推廣，網絡營銷的整個過程都與傳統(tǒng)營銷有著很大的區(qū)別，最主要的是既能夠節(jié)省很多傳統(tǒng)營銷中間環(huán)節(jié)的成本，又能夠滿足消費者的需要，如果能夠盡量避免電力網絡營銷中的缺點，那么電力網絡營銷是非常有發(fā)展前景的，單單是與傳統(tǒng)營銷方式相比節(jié)省出來的成本，就足以使人們支持智能電網下的電力網絡營銷。智能電網的出現(xiàn)給傳統(tǒng)電網帶來了很大的沖擊和壓力，迫使傳統(tǒng)電網向智能電網進行不斷的改革，從而使改革之后的智能電網越來越滿足人們的需求，順應時代進步的步伐，使智能電網下的電力網絡營銷模式帶動企業(yè)的經濟發(fā)展。本文就來淺談一下智能電網下電力網絡營銷模式探析。
1智能電網下電力網絡營銷存在的優(yōu)勢
1.1降低營銷成本
智能電網下的電力網絡營銷模式與傳統(tǒng)的營銷模式相比，可以省去中間很多環(huán)節(jié)包括運貨、店面和人力的花銷，而且如果將自己的商品放在網絡上宣傳還可以節(jié)省很多廣告費用，能很方便的開拓直營銷售渠道，通過互聯(lián)網這一強大的信息交流和傳遞的媒介，還可以更加方便營銷人員和顧客之間的溝通，能夠節(jié)省很多通訊費用和業(yè)務人員出差的費用，從而與傳統(tǒng)的營銷模式相比，大大降低了成本。
1.2電力互聯(lián)通信
隨著我國的經濟發(fā)展和科技水平的進步，智能電網的覆蓋率大，用戶數量也特別多，電信通信技術的突飛猛進促進了電信網絡、有線電視網絡以及電力網絡的融合，在這種條件下，電力網絡營銷有了一個可靠的保障，電力互聯(lián)通信對于智能電網下的電力網絡營銷起著巨大的推動作用。
1.3提高客戶的滿意程度
近年來電力網絡營銷的迅猛發(fā)展增加了電力企業(yè)與用戶之間的聯(lián)系，能夠使用戶在遇到困難和問題時及時與電力企業(yè)進行溝通，方便意見的交流和傳達，提高了電力企業(yè)的工作效率，減少了傳統(tǒng)模式下雙方溝通之間產生的問題和摩擦，能夠使企業(yè)一對一的對客戶進行服務，大大提高了客戶的滿意程度，更能夠推進電力網絡營銷的進步與發(fā)展。
2當下電力網絡營銷存在的問題
2.1網絡的安全性有待提高
隨著互聯(lián)網技術的蓬勃發(fā)展，人們在網絡上發(fā)布信息具有非常大的自由性，這就使得一些不法分子在網絡上發(fā)布一些虛假信息，使得人們上當受騙。在網絡營銷中，類似的事情也有很多，一些營銷人員在網絡上發(fā)布不切合實際情況的商品，是消費者在購買之后才意識到自己被騙，這樣的事情屢見不鮮。而且一些企業(yè)在成立網站之后，沒有專業(yè)的人員對網站進行及時的更新與維護，導致網站所發(fā)布的內容跟不上社會的發(fā)展，具有很大的.局限性。在信息化時代，網絡上的一些病毒軟件也越來越猖獗，加大了企業(yè)的風險，降低了網絡的安全性。
2.2部分營銷人員的素質較低
隨著科技水平的不斷發(fā)展，智能電網在網絡營銷中的應用越來越廣泛，人們越來越意識到智能電網相比于傳統(tǒng)電網所具有的優(yōu)勢，這樣即打破了傳統(tǒng)電網的壟斷局面，但是傳統(tǒng)電網營銷人員的素質和態(tài)度在原來的電網營銷中已經慢慢形成了一個具體的框架，再將這種態(tài)度和這種低素質應用于智能電網的網絡營銷中，就會使電力企業(yè)與用戶之間的矛盾不斷，而且新能源畢竟才剛剛開發(fā)，還不能很快的就與傳統(tǒng)的電力企業(yè)平分秋色，這就使電網營銷人員無法快速的重新確定一下自己在工作中所扮演的角色，使營銷人員的低素質和差態(tài)度一直延續(xù)下來。
2.3營銷人員的競爭意識薄弱
在傳統(tǒng)的營銷模式中，能夠對電力市場進行壟斷，這就使得電力企業(yè)在安逸的環(huán)境中發(fā)展，時間久了就缺少了本該具有的競爭意識，沒有把握好網絡營銷的快速發(fā)展給電力企業(yè)帶來的機遇，但是隨著科技水平的不斷進步，網絡上銷售新能源給電力企業(yè)造成了不小的沖擊，而電力營銷人員的競爭意識也沒有得到提高，無論是電力企業(yè)還是電力網絡營銷人員，都沒有對網絡營銷起到足夠的重視作用。
3網絡營銷模式的落實
3.1完善網絡基礎設施
想要實現(xiàn)網絡營銷的持續(xù)快速發(fā)展，就必須要完善各項網絡基礎設施，保證網絡的安全型和真實性。智能電網下的網絡營銷模式的建立是一個很復雜、很巨大的工程，不能只單單解決眼前的問題，還要對未來可能出現(xiàn)的問題提前做好預防措施和緊急對策，從而保證智能電網的正常運作，提高電網的安全性。這就需要電網營銷部門以及工作人員加大科技和資金的投入，來建立一個真實、安全、可靠的智能電網網絡營銷結構，積極對電網中有問題的環(huán)節(jié)進行完善，增加用戶對電網營銷的信任度。
3.2提高營銷人員的素質
電網營銷人員的素質直接關系著整個電力企業(yè)的素質，影響用戶對電力企業(yè)的評價。在過去的傳統(tǒng)營銷模式中，部分營銷人員素質低、態(tài)度差的現(xiàn)象已經根深蒂固，很難對其進行改善，所以企業(yè)為了在用戶的心目中營造一個良好的企業(yè)形象，首先就應該對營銷人員的素質和態(tài)度進行改進，電力公司應該定期為營銷人員組織培訓活動，改善營銷態(tài)度，采用多樣化的營銷手段，切實滿足顧客的需求，實行獎懲制度，如果營銷人員的素質得到改善，業(yè)績有所提高，應該對其進行獎勵，如果營銷人員的素質沒有什么實質性的改變和提高，應該對其采取一些懲罰措施，使營銷人員從心底里就想提高自己的素質，轉變態(tài)度，注重自身所代表的企業(yè)形象，提高企業(yè)在大眾中的口碑。
3.3提高營銷人員的競爭意識
在過去傳統(tǒng)電力模式壟斷電網營銷的情況下，使得很多電力公司都過于安逸，沒有意識到競爭的重要性，但是隨著新能源的不斷開發(fā)，智能電網在我國的蓬勃發(fā)展，打破了傳統(tǒng)電力壟斷的局面，使得傳統(tǒng)電力公司的壓力越來越大，企業(yè)為了生存，必須要提高自己的競爭意識，其中最重要的就是致力于提高營銷人員的競爭意識，可以通過一些類似于營銷業(yè)績比賽之類的活動來提高營銷人員自身的競爭意識，使其在競爭中不斷的完善和發(fā)展自身能力，為電力企業(yè)創(chuàng)造社會效益和經濟效益，提高企業(yè)在市場經濟條件下的競爭能力，樹立良好的企業(yè)形象，是企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
4總結
電力網絡營銷模式是生產力的不斷進步和社會不斷發(fā)展的產物，這種營銷模式具有傳統(tǒng)營銷模式所不具有的優(yōu)勢：能夠降低企業(yè)成本，提高客戶的集中管理水平和滿意度。但是也存在一些傳統(tǒng)營銷模式所沒有的問題，像部分營銷人員的素質較低，競爭意識薄弱，而且網絡具有的欺騙性和風險性也使很多傳統(tǒng)的消費者對電力網絡營銷不信任。針對網絡營銷中這些不容忽視的問題，應該加大對網絡營銷模式的改善，加大力度對網絡營銷人員進行全方面的素質培訓，對網絡基礎設施進行完善，提高網絡的安全性，降低網絡營銷的風險，提高網絡營銷人員的競爭意識，樹立良好的形象，最大程度上保證客戶的滿意。電力網絡營銷將會隨著社會的不斷進步越來越得到完善和發(fā)展。
參考文獻
[1]徐磊.智能電網下電力網絡營銷模式研究[D].山東大學，2012.
[2]楊斌.智能電網下的電力網絡營銷模式探討[J].科技與創(chuàng)新，2015，22：57~58.
[3]涂容.智能電網下的電力網絡營銷策略分析[J].科技與創(chuàng)新，2014，20：144~145.