3月28日，我與單位部分干部走訪了高地社區(qū)。高地社區(qū)地處城鄉(xiāng)結(jié)合處，近幾年發(fā)展迅猛，發(fā)展帶來的問題也不斷凸顯。走訪中，高地社區(qū)的干部群眾反映，該社區(qū)部分農(nóng)戶因住房距離杭浦高速過近，來往車輛多，噪聲大，特別是夜間不能正常休息，生活為此受到很大的影響。可是，由于杭浦高速的管理部門不是我們余杭區(qū)的，雖然也向有關(guān)部門反映過，但問題沒有很好地解決，村民一直為這個問題而苦惱。

　　這個問題引起了我的高度重視，走訪回來的路上我一直在想。回到辦公室后，我立即與區(qū)交通局、環(huán)保局取得了聯(lián)系，講述了事情的緣由，尋求解決的辦法。區(qū)交通局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，答應(yīng)第一時間與該路段的管理部門杭州市高速路政大隊聯(lián)系。沒過幾天，市高速路政大隊派出三位工作人員來到社區(qū)，我與區(qū)交通局等相關(guān)部門人員陪同實地踏看了現(xiàn)場，核實了情況，初步商定以社區(qū)的名義向市高速路政大隊遞交一份反映情況的報告，再由市路政大隊將社區(qū)的報告和要求上報到上級主管部門，努力爭取市路政大隊、上級主管部門、區(qū)交通局和社區(qū)能坐下來一起協(xié)調(diào)解決此事。市高速路政大隊將核實后的情況，上報到其主管部門。目前，兩家單位就處理意見已與村干部進行了溝通、協(xié)商，估計不久就會有回復(fù)，問題有望得到解決。區(qū)環(huán)保局對此事也很重視，積極做了一些配合工作。

　　我也會一直關(guān)注和跟蹤這一問題，使這個問題早日得到徹底解決。

　　隨后我又走訪了高地社區(qū)居民汪鳴忠，其妻向我反映家里的有線電視信號不好，畫面不清楚，有時還搜索不到頻道。回到單位后，我聯(lián)系了數(shù)字電視公司的領(lǐng)導(dǎo)，說明了情況。第二天一早，該公司派人對汪鳴忠家附件的線路進行了檢修，但沒有發(fā)現(xiàn)問題，又對周圍的信號進行了測試，也沒發(fā)現(xiàn)異常情況。工作人員與汪鳴忠取得了聯(lián)系，對其家中的電視及數(shù)字接收裝置進行了調(diào)試，線路是正常的，查明是因為雷雨天氣“惹”的禍。臨走時，工作人員告訴汪鳴忠，今后在使用中如有問題，聯(lián)系后他們會第一時間派人過來處理。

　　事后，數(shù)字電視公司將處理結(jié)果告訴了我。我想，如果我們的區(qū)級各部門、黨員干部都有數(shù)字電視公司這樣的服務(wù)意識，那么群眾反映的問題就不是問題，群眾與我們的心就會貼的更近。

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