集團公司及x總：

　　在過去的一個多月時間里，通過對便民連鎖店項目的市場調(diào)查、市調(diào)分析和實施方案的制定，初步在便民店的市場定位、網(wǎng)點選址、產(chǎn)品導入、基建投入、經(jīng)濟效益評估以及電子化解決方案等具體實施方面有了明確的指導思想。但是整個經(jīng)營理念中關鍵的送貨上門服務怎樣實現(xiàn)?怎樣拓展延伸服務?怎樣協(xié)調(diào)處理多種媒體銷售(電話銷售、廣告銷售、電子商務等)、售后服務及投訴處理?對于這些我們還未能有一個準確的定位。上海梅林是近年來以配送純凈水起步、拓展其它服務，大力發(fā)展適合于電子商務配送網(wǎng)的成功企業(yè)，取得了較好的市場效應，在送貨上門、發(fā)展長期客戶、電子商務等方面積累了相當多的實踐經(jīng)驗。

　　現(xiàn)已與梅林公司有關人士取得聯(lián)系，可給予協(xié)助。所以，現(xiàn)申請批準潘旭東、賈國偉二人去上海對梅林進行技術咨詢和學習，同時可對上海光明牛奶在營銷策略、配送、送貨上門推廣等方面進行考察。此行必將對便民連鎖店建設、"恒康乳品"銷售注入更多有意義的內(nèi)容，對于公司日后走向上市也可提供經(jīng)驗。

　　請給予支持和安排。

　　營銷公司

　　二000年五月十二日