我是小小銀行家作文

　　在日常生活或是工作學(xué)習(xí)中，大家總免不了要接觸或使用作文吧，借助作文人們可以反映客觀事物、表達(dá)思想感情、傳遞知識(shí)信息。一篇什么樣的作文才能稱(chēng)之為優(yōu)秀作文呢？下面是小編收集整理的我是小小銀行家作文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　以前，跟著大人去銀行，看到坐在大玻璃后面的一個(gè)個(gè)儀表堂堂的銀行工作人員，對(duì)他們總是特別好奇，感覺(jué)他們帶著一絲絲神秘。

　　今天，我來(lái)到泰隆銀行，參加太倉(cāng)日?qǐng)?bào)小記者團(tuán)與泰隆銀行聯(lián)合舉辦的“小小銀行家，未來(lái)大贏家”主題活動(dòng)，感到特別興奮。

　　來(lái)到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，在銀行工作人員指引下，小記者們換上了銀行工作服。瞧！一個(gè)個(gè)瀟灑帥氣、端莊優(yōu)雅的“小小銀行家”，呈現(xiàn)在了彼此眼前。

　　講座開(kāi)始了，只見(jiàn)一位漂亮的柜員阿姨，面帶微笑地走上講臺(tái)，對(duì)我們說(shuō)：“大家好，你們知道銀行是干什么的嗎？”“存錢(qián)的。”大家異口同聲地回答道。“那你們知道中國(guó)四大銀行是指哪四家嗎？”“農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行。”一位同學(xué)馬上站了起來(lái)發(fā)言。“很好！”那位阿姨緊接著問(wèn)，“那你們知道辦理業(yè)務(wù)的流程嗎？”“不知道。”大家一起搖搖頭說(shuō)。接著，阿姨向我們簡(jiǎn)單介紹了業(yè)務(wù)辦理的流程：先跟客戶(hù)打招呼，并請(qǐng)他坐下，問(wèn)清客戶(hù)來(lái)意。讓客戶(hù)提供銀行卡和證件等，在電腦上操作完成后，提醒客戶(hù)看計(jì)數(shù)器，并輸入密碼，在確認(rèn)無(wú)誤的情況下，讓客戶(hù)在單據(jù)上簽名。最后，請(qǐng)客戶(hù)對(duì)本次服務(wù)作出評(píng)價(jià)。介紹完業(yè)務(wù)辦理流程后，阿姨又向我們重點(diǎn)介紹了銀行柜員的服務(wù)禮儀：站相迎，笑心生。笑相問(wèn)，明來(lái)意。雙手接，顯尊敬……

　　接著，有趣的環(huán)節(jié)來(lái)了——柜員阿姨教我們快速點(diǎn)鈔法。首先把錢(qián)夾在左手中指和無(wú)名指之間，再用左手大拇指把錢(qián)折過(guò)來(lái)，最后用右手大拇指把錢(qián)一張張往下?lián)堋Ｎ覀儗W(xué)著阿姨的模樣開(kāi)始點(diǎn)鈔，可我怎么撥也撥不快，而柜員阿姨像風(fēng)火輪的速度，一眨眼功夫一大沓百元大鈔就數(shù)完了，看得我們目瞪口呆。我想，這就是“熟能生巧，巧能生妙”的道理吧。

　　最后，我們開(kāi)展了實(shí)況演練。阿姨請(qǐng)了兩位同學(xué)上臺(tái)表演，一位當(dāng)客戶(hù)，一位當(dāng)柜員。表演開(kāi)始，只見(jiàn)這個(gè)小柜員面無(wú)表情地問(wèn)小客戶(hù)：“你要辦什么？”“存錢(qián)。”客戶(hù)心不在焉地回答。“給我你的證件！”那位客戶(hù)把證件遞給了柜員。柜員又語(yǔ)氣生硬地說(shuō)：“簽名。”那客戶(hù)簽完名，拿了東西轉(zhuǎn)身就離開(kāi)。表演結(jié)束，阿姨問(wèn)大家：“你們喜歡這樣的柜員和客戶(hù)嗎？”“不喜歡！”大家不約而同地回答，“他們臉上沒(méi)笑容，說(shuō)話(huà)一點(diǎn)也沒(méi)有禮貌！”“沒(méi)錯(cuò)。我們要微笑服務(wù)，互相尊重，這樣大家才會(huì)心情愉悅。”

　　通過(guò)這次活動(dòng)，不僅讓我了解了很多有關(guān)銀行的知識(shí)，更讓我懂得了我們平時(shí)生活中要處處講文明，懂禮貌。同時(shí)，也讓我明白了微笑的重要性。美好的微笑是道美麗的風(fēng)景，人類(lèi)有了它而倍感溫暖、祥和、幸福。

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