服務質量承諾
服務質量承諾1
我公司承擔_ _ _的施工任務。我們將以認真負責的態(tài)度對待工程，加強管理，嚴格遵守工程施工及驗收規(guī)范、質量評定標準和安全規(guī)定，確保工程質量，杜絕質量和傷亡事故。
一、質量目標:
公司承諾:堅持&質量第一，顧客至上。的原理。竭盡全力確保項目達到優(yōu)秀項目的目標。
二、項目部組織體系:
為了保證本工程的質量，公司將建立完善的施工組織體系和質量保證體系。質量保證體系包括:
1.安全保障體系
2.質量保證體系
3.質量檢驗和評估系統(tǒng)
4.質量保證體系:
三.質量管理保證的主要技術措施:
1、質量責任制:
建立以項目經(jīng)理為首的質量責任制，在責任制的基礎上確定質量保證，實行風險工資制。
2.獎懲措施:
現(xiàn)場施工人員素質問題，獎懲分明，絕不放過。并設置專職質檢員，具體措施待工程開工后，由項目部協(xié)商決定。
3.質量檢查和驗收:
現(xiàn)場質量檢查是全面控制工程質量的一種手段。包括:工序交接、隱蔽工程、停工后復工前檢查、部分工程完工后檢查。
(1)、選擇合適的方法對各種施工進行質量檢查。
(2)、質量驗收按照工程合同約定的質量等級，遵循現(xiàn)行的質量檢驗評定標準，采取相應的手段對工程質量進行階段性驗收。
四、特殊工種持證上崗:
特種作業(yè)人員，除了企業(yè)的安全教育和考試外，還需要按規(guī)定參加安全操作考試，堅持持證上崗。
特殊工種要制定作業(yè)標準，明確作業(yè)程序和步驟。如何操作，操作的質量標準，操作的階段目的，操作后對象的狀態(tài)都是需要的。儀器的抽樣檢查，周檢和抽樣檢查的匯總和統(tǒng)計。
動詞 （verb的縮寫）成品保護:
合理安排施工順序，按照正確的施工工藝組織施工，遵循合理的施工順序，不損壞管網(wǎng)、道路和地面。提前對成品進行保護、包裝、覆蓋和部分密封，防止成品可能出現(xiàn)的損壞、污染和堵塞。對所有員工進行文明生產(chǎn)和成品保護的.職業(yè)道德教育。
工程竣工送檢時，應告知施工單位建筑物成品的保護和正確的使用方法，避免不必要的質量糾紛和維修。
不及物動詞質量控制措施:
1、加強施工項目的質量控制，使整個施工過程處于受控狀態(tài)。
2.加強因素控制，確定具體和特殊工序關鍵環(huán)節(jié)的管理要點，實施工程施工動態(tài)管理。
3.認真接受甲方監(jiān)理工程師對工程質量的監(jiān)督檢查。及時糾正提出的問題
4.管理方面& 嚴格&以字為首，不懈努力，認真執(zhí)行工程質量檢查制度:個人檢查& mdash& mdash集團檢查& mdash& mdash團體評審& mdash& mdash各專業(yè)質檢員檢查驗收。工程質量驗收不合格。
施工單位:_ _ _
日期:20日
服務質量承諾2
致：____公司
1、交貨質量方面：
1.1、我公司保證所供設備是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品，交貨時提供說明書。
1.2、我公司承諾對所供設備的質量按國家有關質量技術標準及相關法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行，并按不低于原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品，保證所有貨物在開箱檢驗時必須完好，無破損，配置與裝箱單相符。貨物外觀標記編號清晰、明確。
1.3、我公司負責按國家相關標準進行貨物包裝，貨物的包裝均應有良好的防濕、防銹、防潮、防雨、防腐及防碰撞的措施，凡由于包裝不良造成的損失和由此產(chǎn)生的.費用均由我公司承擔。
1.4、所有貨物設備中非固定、消耗性材料，我公司完全按需方指示方可進行安裝。未安裝前的所有零配件、材料需保持原包裝以保證質量，由我公司在項目驗收前移交業(yè)主妥善保管。
2、質量保證期：廚房設備安裝、調試完成，經(jīng)驗收合格之日起一年。
3、保修期：自廚房設備安裝、調試完成經(jīng)驗收合格之日起一年，并提供相應維保內容及協(xié)議。
4、我公司對提供的廚房設備在質保期內享受“三包”服務，因產(chǎn)品質量而導致的缺陷，必須免費提供包修、包換、包退。
____公司
___年__月__日
服務質量承諾3
為了有效保障人民健康和生命安全，讓消費者食用安全食品，進一步規(guī)范食品市場競爭秩序，加強行業(yè)自律，營造齊心協(xié)力、共同管理的環(huán)境，建立統(tǒng)一、開放、競爭的食品市場體系，促進食品市場繁榮發(fā)展，我企業(yè)向xx人民政府承諾: 一.嚴格遵守《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》、《中華人民共和國標準法》、《中華人民共和國新工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例》、《國務院關于加強食品等產(chǎn)品質量安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》、《國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局食品生產(chǎn)加工企業(yè)質量安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)。認真履行企業(yè)作為食品質量安全第一責任人的義務，依法承擔新產(chǎn)品質量的相應責任，并主動接受政府職能部門
二、嚴格執(zhí)行質量管理制度，建立健全質量管理體系，確保新產(chǎn)品質量，生產(chǎn)加工的食品銷售范圍不超過本行政區(qū)域。
三，按照相關法律法規(guī)、國家標準和行業(yè)標準組織生產(chǎn)，嚴格控制原材料和食品添加劑的采購，嚴格執(zhí)行新產(chǎn)品出廠檢驗制度，確保新產(chǎn)品質量符合相關新產(chǎn)品標準和衛(wèi)生標準的要求，絕不讓不合格的新產(chǎn)品在工廠銷售。
四、加強行業(yè)自律，自覺維護市場經(jīng)濟秩序。不生產(chǎn)假冒偽劣食品；不使用非食品原料、發(fā)霉變質的原料、過期食品、病死畜禽生產(chǎn)加工食品，不濫用色素、防腐劑等食品添加劑，不使用不符合要求的食品包裝材料，確保生產(chǎn)、加工、儲存、運輸、銷售各環(huán)節(jié)的'食品質量安全。
五.建立完善的售后服務體系，高度重視消費者意見，積極妥善處理消費者投訴和建議，最大限度滿足消費者要求，主動召回存在質量安全問題的食品，樹立誠實守信的企業(yè)形象。
承諾人：xx
日期：xx月xx日
服務質量承諾4
為了提高運輸服務質量，確保駕駛員及財產(chǎn)的安全，特做如下承諾：
一、車輛技術狀況符合國家規(guī)定的一級車標準，車輛完好，能確保安全。
二、駕駛員業(yè)務知識、技能和職業(yè)道德，并經(jīng)培訓合格持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的從業(yè)資格證)身體健康，能勝任工作。
三、公司制定了經(jīng)營管理、財務、統(tǒng)計、安全、勞動和服務質量管理等制度并嚴格執(zhí)行。
四、公司所屬車輛實行公司化經(jīng)營，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調度，統(tǒng)一結算，不掛靠經(jīng)營，不承包經(jīng)營。
五、嚴格按照運管機構核定的經(jīng)營范圍運行，不擅自暫停、終止經(jīng)營，不非法轉讓貨運經(jīng)營權。
六、誠實守信，文明服務。
1、車輛統(tǒng)一標識，車容車貌整潔，車身外側噴涂經(jīng)營者名稱和投訴電話。
2、保持車輛清潔和車內空氣清新.
3、實行服務承諾，提高服務品位。
七、認真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》，堅持安全第一、預防為主的'方針，實行安全生產(chǎn)責任制，明確
各崗位人員職責。定期對司機進行安全培訓和教育，定期對車輛進行檢測和維護，發(fā)車前對車輛進行安全例檢，保持車輛技術狀況良好。車輛不超速超載運行，駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛。
八、遵章守紀，依法經(jīng)營。營運車輛各種證、牌齊全有效。經(jīng)營等過程中遇到問題，由公司逐級反映，不出現(xiàn)停駛、、聚眾鬧事等影響社會穩(wěn)定的事件。
九、自覺遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通和運管機構的管理，按時繳納規(guī)費。
如違反以上內容及有關規(guī)定，自愿按規(guī)定接受處罰。
承諾方：
(單位公章) 年 月 日
服務質量承諾5
項目名稱:
我承諾對項目施工期間和建筑設計使用壽命內因設計原因造成的工程質量事故或質量問題承擔責任。在項目建設過程中認真履行以下職責:
1、嚴格遵守有關法律、法規(guī)和標準，認真履行建設工程合同規(guī)定的責任和義務。
2.嚴格按照批準的工程設計資質等級和業(yè)務范圍開展設計業(yè)務，不承擔超出資質等級許可范圍的項目，不轉包或非法轉包承包的設計業(yè)務。
3.嚴格按照勘察成果文件進行工程設計，確保設計文件符合工程建設強制性標準的要求，符合國家規(guī)定的文件編制深度要求，并經(jīng)過嚴格的內部校對和審核。提供的.設計文件加蓋設計單位的圖紙專用章和執(zhí)業(yè)人員的印章。
4.嚴格按照相關規(guī)定進行設計變更。重大設計變更應按規(guī)定和程序進行審查。
5.施工前按規(guī)定向建設單位和監(jiān)理單位進行設計交底和圖紙會審，及時解決施工過程中涉及的設計問題，積極參與重要分部工程和單位工程的竣工驗收，如實、客觀地簽署驗收結論，積極參與質量事故的調查和處理，并按規(guī)定提交工程質量檢驗報告。
6.法律、法規(guī)和標準規(guī)定的其他質量責任。
本承諾書一式四份，其中一份在辦理監(jiān)理手續(xù)時報送質監(jiān)機構，一份在建設工程竣工驗收后隨檔案一并報送城建檔案管理部門備案，一份報送建設單位，一份由設計單位保存。
服務質量承諾6
本人作為一名汽車駕駛培訓教練員，鄭重向駕校和學員承諾如下：
一、本人所招收的學員，只向學員收取駕校公示的培訓費；
二、本人在招收新學員過程中，一定據(jù)實告知學員預計可上車的日期，并如期兌現(xiàn)。絕不以向學員承諾與實際上車日期不符的方式（如：可提前上車）招收新學員；
三、本人一定嚴守工作紀律，不譏諷、刁難、或大聲斥責學員，絕不借故對學員吃、拿、卡、要、借，隨時提醒自己保持廉潔、嚴謹?shù)墓ぷ骱蜕钭黠L；
四、本人在培訓工作中，一定嚴格按照《教學大綱》、《教學計劃表》規(guī)定的學時、科目進行教學，做到學時充足、科目不減、標準不降，努力保證教學的安全和質量；
五、本人一定按照駕管部門核定和駕校規(guī)定的長、短教學路線實施教學，每次長途前帶學員到駕校填報申請書和長途安全責任書；
六、隨時保持個人著裝、儀表、車容、車貌整潔，所教學車輛技術狀況良好；
七、隨時主動查詢學員各科目考試日期，準時帶領學員參加
考試，提前告知學員考試程序和注意事項，服從考試員評判，不得賄賂和頂撞考試員。對評判有不同意見及時向駕校負責人反映，用合理方式解決問題；
八、嚴守交通法規(guī)，言傳身教，絕不酒后駕駛車輛、酒后實施教學工作及脫崗教學，在駕駛車輛、執(zhí)教時不吸煙，隨時提醒自己對社會負責、對學員負責、對家人負責；
九、嚴格遵守云南交警總隊頒布的《教練員職責》、云南省公路運輸管理局頒布的《教練員廉潔興教十二條戒律》及駕校公示的.《教練員管理制度》、《駕駛培訓工作規(guī)范》等相關規(guī)章制度；
十、本人如因對培訓工作有不同見解與駕校發(fā)生分歧，一定用正常方式和渠道與駕校協(xié)商溝通，絕不采取非正常的極端方式、方法解決分歧，自覺維護好駕校和本人的共同聲譽和利益；
承諾人：
XXXX有限公司
服務質量承諾7
（6）服務質量承諾書
如我公司能中標本工程，我公司將嚴格遵守本標書和合同所作的各項承諾，嚴格履行合同的各項義務與責任，并結合實際情況，精心養(yǎng)護，保質保量完成養(yǎng)護管理任務。在此我公司愿作如下承諾：
1、遵守有關的法律法規(guī)規(guī)定。
2、確保綠地養(yǎng)護管理達到天津市園林綠化一級養(yǎng)護管理質量標準。
3、養(yǎng)護管理單位需做好苗木的補植工作，對死苗和殘苗及時清理，并按照標準和要求進行補栽，及時進行養(yǎng)護管理。
4、綠化苗木受到損害時，乙方必須提供受損報告，甲乙雙方確定責任，乙方只承擔其責任范圍的受損修復費用；如乙方不及時提交受損報告，則由乙方全部修復費用。
5、按合同價包工、包料、包機械設備(簽定合同后20日內，機械設備由業(yè)主方驗證，若我方不能按時提供設備，業(yè)主方有權解除合同，責任由我方負擔)、包承包期、包質量、包安全。
6、業(yè)主將綠化管理養(yǎng)護任務相應的經(jīng)費交給我方，我方按業(yè)主方的管理要求和標準組織管理養(yǎng)護工作，并接受業(yè)主方的指導、監(jiān)督和檢查驗收。
7、按國家規(guī)定應由我方繳納的各種費用，已包含在合同價內，由我方向有關部門交付。
8、業(yè)主方每月對我方人員情況進行不定期抽查，如經(jīng)整改仍未達到要求的，可對我方進行扣款處理，人數(shù)少于要求數(shù)量90%，扣當月養(yǎng)護費5%，少于80%的扣10%，以此類推。
9、建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
10、建立質量責任制，對綠化工程的施工質量負責。該項目為綠化養(yǎng)護項目，我公司為城市園林綠化一級資質企業(yè)，完全有能力勝任此工程，如果我公司中標，不對外分包。
11、按照養(yǎng)護技術標準和合同約定，對苗木及其他材料進行檢驗、檢疫。
12、建立和完善項目的組織機構，明確人員職責。由項目經(jīng)理負責項目質量保證體系的建立
和運行；統(tǒng)籌項目質量計劃及有關工作的安排，開展質量教育，保證公司的各項制度正常進行。
13、我方在養(yǎng)護期間自覺接受業(yè)主方、群眾以及有關部門的監(jiān)督管理。
（1）我方無條件服從業(yè)主方組織的一些突擊性任務及迎檢活動，按時、按標準、按要求完成所分配的工作。如在迎檢活動中，由于養(yǎng)護工作不到位造成迎檢項目不合格，扣減一個月養(yǎng)護經(jīng)費，連續(xù)二次迎檢工作因養(yǎng)護不到位造成迎檢所在項目不合格，業(yè)主方有權單方面解除養(yǎng)護合同，并對我方處以中標價5%罰款處理。
（2）我方必須積極響應并接受市領導的監(jiān)督檢查，若受到市領導的批評，經(jīng)調查認定情況屬實的，當月綠化養(yǎng)護考評視情節(jié)輕重予以罰款；造成惡劣影響的，業(yè)主有權單方面解除合同。
（3）我方必須隨時、隨地接受廣大市民的監(jiān)督，若受到市民的投訴，經(jīng)調查認定情況屬實的，當月綠化養(yǎng)護考評視情節(jié)輕重予以罰款；造成惡劣影響的'，業(yè)主有權單方面解除合同。
14、實施過程中我方會根據(jù)承包合同中的各項條款，履行各項職責，如發(fā)現(xiàn)我方組織措施不當、計劃不落實、管理不嚴，綠化養(yǎng)護實施方案中所列人員、機械設備與現(xiàn)場實際不符，導致綠化養(yǎng)護質量達不到標準，當月考評檔次為差，同時還按本合同約定差的標準扣罰違約金；情況嚴重的，業(yè)主有權單方面解除合同。
15、我方根據(jù)本合同所承擔的管理養(yǎng)護內容、按實際上崗人數(shù)自行到有關部門申辦用工手續(xù)、員工勞動保險手續(xù)和辦理暫住證手續(xù)。安排好屬下人員的住宿和教育管理工作。
16、我方必須落實安全生產(chǎn)和安全防火措施，我方按業(yè)主方要求，為上崗工人購買統(tǒng)一的工作服或反光袖套，自行解決公路安全作業(yè)問題。在進行養(yǎng)護作業(yè)時，認真負責，注意安全操作。如發(fā)生任何意外，我方負責事故處理和承擔一切費用。
17、我方應嚴格遵守國家法律、法規(guī)的規(guī)定，做好社會治安綜合治理等工作。不得違反國家法律、法規(guī)的規(guī)定。如我方員工有違法亂紀行為，我方承擔一切經(jīng)濟責任和法律責任。
18、在合同期內，因國家建設需要征用或業(yè)主方管理需要調整乙方管養(yǎng)綠化地段時，我方會服從大局，主動與業(yè)主協(xié)調辦理相關手續(xù)，相應減少承包面積及經(jīng)費。由此造成的經(jīng)濟損失，業(yè)主方不負賠償責任。
19、我方如果無故停止工作，業(yè)主有權按損失程度扣減養(yǎng)護款,并有權要求我方支付相當于合同價款總額5%的違約金。若無故停工累計達7天的，業(yè)主有權單方面解除合同。
20、我方配合業(yè)主做好園林綠化宣傳、監(jiān)督工作，教育市民遵守有關園林綠化管理規(guī)定和配合搞好衛(wèi)生清潔工作。
21、在符合供水規(guī)劃和技術條件下，業(yè)主方可協(xié)助我方按實際需要辦理綠化養(yǎng)護專用給水口，但人工費、材料費由我方支付。養(yǎng)護期內所需的水費(含污水處理費)由我方承擔，并由我方直接向供水部門繳交。
22、選擇優(yōu)秀養(yǎng)護隊伍，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。
23、每周召開工程例會，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關系，協(xié)調施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進行。
24、召開工程例會時項目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。篇三：投標服務承諾書
服務承諾書
致：_________(招標人)
在我單位的服務工作過程中，我們將嚴格執(zhí)行國家的有關法律法規(guī)，尊重并貫徹需方的意見，維護需方的利益，嚴把質量關，把向需方提供優(yōu)質服務，作為我們工作目標。我單位本著想需方之所想，急需方之所急。在項目服務過程中與需方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務，保證各項工作的順利進行。如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承
諾如下：
一、如果我公司中標，我們保證保質保量完成工程。
二、我公司嚴格按照需方提供的規(guī)格標準進行供貨。
三、施工中，我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。 法定代表人(蓋章或簽字)：年月日
篇三：產(chǎn)品質量及服務承諾書
產(chǎn)品質量及服務承諾書
現(xiàn)場服務
本公司保證所提供設備產(chǎn)品符合國家相關標準，而且保證貨物是全新的，未使用過的，完全符合規(guī)定的質量、規(guī)格和性能的要求，我方保證其貨物在正確安裝，正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用期限內有滿意的性能。在質保期內，我公司對由于設計、工藝或材料的缺陷而造成的任何不足或故障負責。
售后服務
故障響應時間：故障響應時間為24小時內到達現(xiàn)場解決問題。服務其它承諾：每半年不少于一次的例行（無故障）維護檢查；服務方式：由我公司為用戶提供代維服務。
售后服務保證體系
用戶
投訴電話業(yè)務電話小時服務電話
服務時間服務時間服務時間小時開通
TEL:13913013092TEL:15951008900
產(chǎn)品質量服務
整體系統(tǒng)由南京鴻望鑫電子有限公司執(zhí)行保修，期限為一年。
質保期滿后，由南京鴻望鑫電子有限公司為用戶提供代維服務，代維費另行計算。其它服務承諾：每年不少于二次的例行（無故障）維護檢查。
備品備件保障情況
公司長年備存各種備品、備件。
項目培訓方案
南京鴻望鑫電子有限公司負責對用戶人員進行培訓，時間為一周，由南京公司的專業(yè)工程技術人員對制系統(tǒng)、維護、排故等內容進行系統(tǒng)培訓，培養(yǎng)目標是使受訓人員在培訓結束后具有可單獨操作維護系統(tǒng)的能力，同時也可具備排除一些較為簡單的系統(tǒng)故障的能力。保證用戶得到必須的培訓并具備正常維護使用設備的能力。
服務質量承諾8
項目名稱:
我承諾對施工過程中和建筑物設計使用壽命內因施工造成的工程質量事故或質量問題承擔責任。在項目建設過程中認真履行以下職責:
1、嚴格遵守有關法律、法規(guī)和標準，認真履行建設工程合同規(guī)定的責任和義務。
2.保證自己在工作中履行職責，不超范圍實習，不同時擔任兩個以上工程項目的項目負責人。
3.對工程施工質量負全責，建立質量管理體系，按要求配備施工現(xiàn)場管理人員，落實質量責任制、質量管理規(guī)章制度和操作規(guī)程。
4.負責組織編制施工組織設計，組織危險分部工程專項施工方案的編制、論證和實施，組織質量技術交底。
5、負責組織對進入施工現(xiàn)場的建筑材料、構件、設備、預拌混凝土進行檢驗，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的不得投入使用；見證與結構安全相關的試塊、試件及相關材料的取樣和檢測，確保檢測樣品的真實性和代表性，不得篡改或偽造檢測報告，不得明示或暗示檢測機構出具虛假檢測報告。
6、嚴格按照施工圖設計文件和技術標準組織審查工作，負責組織隱蔽工程驗收，參與基礎、主體結構等分部工程驗收，參與單位工程和工程竣工驗收；簽署驗收文件，不簽署虛假文件。
7、不偷工減料，不使用國家明令禁止的、危及施工質量的.技術、設備、材料。
8.定期組織質量隱患排查，及時消除質量隱患；落實住房城鄉(xiāng)建設主管部門和工程建設相關單位提出的質量隱患整改要求。
9.組織施工現(xiàn)場工人的崗前質量教育，未經(jīng)質量安全教育，無證上崗者不得上崗。
10、按規(guī)定報告質量安全事故，及時啟動應急預案，保護事故現(xiàn)場，開展應急救援。
11.法律、法規(guī)和標準規(guī)定的其他質量責任。
本承諾書一式四份，其中一份在辦理監(jiān)理手續(xù)時報送質監(jiān)機構，一份在建設工程竣工驗收后隨檔案一并報送城建檔案管理部門備案，一份報送建設單位，一份由建設單位保管。
服務質量承諾9
凡選用或訂購本公司的產(chǎn)品，可享受我們全方位、專業(yè)優(yōu)質的.技術咨詢服務：
·根據(jù)顧客使用的客觀條件選擇合適的產(chǎn)品型號規(guī)格及適當?shù)男緮?shù)截面供參考；
·提供電纜的敷設條件，環(huán)境溫度，允許載流量及埋地土壤熱阻系數(shù)；
·提供電線電纜短路時技術數(shù)據(jù)及電纜導體的最高溫度；
·提醒用戶在施工時應注意的事項及施工方法，禁止野蠻施工；
·提供上桿時牽引的彎曲半徑，避免電纜人為破壞；
·提供封頭方法，防止接頭浸水。
特此承諾
__________線纜有限公司
服務質量承諾10
若我院有幸承擔計，根據(jù)該項目特點和具體要求，我院鄭重作出如下承諾：
一、質量承諾
1)本項目設計質量必須達到優(yōu)良并滿足業(yè)主要求。
2)認真優(yōu)化設計方案做到安全可靠、方便適用、經(jīng)濟合理。
3)所有設計文件均達到國家規(guī)定的相應階段的設計深度和要求。
4)深入了解當?shù)厍闆r和建設單位的要求，做到設計符合實際，嚴格控制設計變更，除不可預見和建設單位根據(jù)總體需要提出的`要求外，避免由設計因素發(fā)生變更而出現(xiàn)的費用增加。
二、設計進度承諾
1)接受任務，取得必要的設計基礎資料之日起，18個日歷天內完成初步設計文件編制；
2)初步設計文件批復后，取得必要的設計基礎資料之日起，45個日歷天內完成施工圖設計并提供全部施工圖；3)根據(jù)甲方要求，進行招標答疑，施工圖技術交底；
4)接到基礎驗槽通知后，及時參加驗槽工作；
5)隨時參加主體工程驗收、預驗收與最終驗收。
三、服務及時性承諾
1)施工期間，設計院隨時接受與工程有關的各方面信息材料；
2)項目設計負責人(項目經(jīng)理)及各有關人員開通電話、手機、電子信箱等，隨時保持通訊聯(lián)系；
3)對建設單位提出的有關設計上的疑問，書面正式提出的一般問題24小時內書面答復；較重要且設計單位能自行確定的書面問題36小時回答內；確實工程進展需要或緊急情況，接到問題后，隨時研究答復，必要時當即派人到現(xiàn)場研究解決。
四、后期服務承諾
1)配合業(yè)主完成竣工圖。
2)工程竣工驗收后，第一年每三個月回訪一次，第二、第三年內每半年回訪一次，以后每年不定時回訪，了解情況，解決問題。
承諾方法人代表簽字：_________
服務質量承諾11
項目名稱:
我承諾在建筑的施工過程和設計使用壽命期間負責工程質量的監(jiān)督。項目建設期間認真履行以下職責:
1、嚴格遵守有關法律、法規(guī)和標準，認真履行建設工程合同規(guī)定的責任和義務。
2、嚴格按規(guī)定配備現(xiàn)場監(jiān)理部人員的關鍵崗位，并保證所有人員到崗。根據(jù)工程進度和監(jiān)理工作需要，部署監(jiān)理人員對其履行職責的情況進行檢查。
3、認真組織編制監(jiān)理規(guī)劃，審批監(jiān)理實施細則。檢查施工單位的質量保證技術措施，并在施工全過程中嚴格監(jiān)督檢查施工質量。
4、嚴格按照法律、法規(guī)和相關技術標準，審查合格的施工圖設計文件和監(jiān)理合同，監(jiān)督施工質量。不符合技術標準和設計文件要求的建筑材料、構配件和設備，不得簽字同意進入現(xiàn)場使用。
5、督促監(jiān)理工程師嚴格按照工程監(jiān)理規(guī)范的要求，采取旁站、巡視和平行檢查的形式，對工程的施工過程進行監(jiān)督，確保所有質量簽證及時、真實、準確。
6、發(fā)現(xiàn)施工過程中的'主要責任人有違反法律法規(guī)和違反工程建設強制性標準的行為，及時制止，拒不整改的向住房城鄉(xiāng)建設主管部門和工程質量監(jiān)督機構報告。
7.組織審查分包商的資質。審查施工組織設計和(專項)施工方案。發(fā)布開工令、停工令和復工令。
8、組織檢查施工單位現(xiàn)場質量管理體系的建立和運行。組織審查和處理工程變更。
9、組織分部工程的驗收，組織單位工程質量檢驗資料的審查。審查建設單位的竣工申請，組織工程竣工預驗收，組織編制工程質量評估報告，參與工程竣工驗收。
10、參與或配合工程質量和安全事故的調查處理。
11、組織編制監(jiān)理月報、監(jiān)理工作總結，整理監(jiān)理文件。
12.法律、法規(guī)和標準規(guī)定的其他質量責任。
本承諾書一式四份，其中一份在辦理監(jiān)理手續(xù)時報送質監(jiān)機構，一份在建設工程竣工驗收后連同檔案一并報送城建檔案管理部門備案，一份報送建設單位，一份由監(jiān)理單位留存。
服務質量承諾12
項目名稱:
我承諾對建筑施工過程中的工程質量和建筑的設計使用壽命負全部責任。在項目建設過程中認真履行以下職責:
1、嚴格遵守有關法律、法規(guī)和標準，認真履行建設工程合同規(guī)定的責任和義務。
2、本工程將授予具有相應資質等級的`建設、監(jiān)理、勘察、設計、檢測和施工圖審查單位，建設工程不予肢解和授予。投標必須嚴格按照法律法規(guī)進行，不得強迫承包商以低于成本價的價格投標，不得任意壓縮合理的工期。
3、向勘察、設計、施工、監(jiān)理、檢測和施工圖審查等單位提供真實、準確、完整的建設項目相關原材料。
4.將勘察設計文件送有資質的審查機構審查，并將審查合格的勘察設計文件和審查意見加蓋審查專用章及時送達施工現(xiàn)場。項目如有變更，應按規(guī)定程序辦理相關手續(xù)，重大設計變更應報原審查機構審查后實施。
5、嚴格遵守基本施工程序，開工前辦理質量監(jiān)督手續(xù)，并領取施工許可證。
6.不得明示或暗示勘察、設計、施工、檢驗等單位違反工程建筑強制性標準或使用不合格的建筑材料、建筑配件和設備、降低工程質量。
7、工程竣工后，按規(guī)定組織勘察、設計、施工、監(jiān)理等有關單位進行驗收，并接受工程質量監(jiān)督機構的監(jiān)督。工程驗收合格后十五日內，應當辦理竣工驗收備案手續(xù)。未經(jīng)驗收，不得交付使用。
8.及時整理文件，建立健全工程檔案，竣工驗收后三個月內將建設工程檔案移交城建檔案管理部門。
9、督促勘察、設計、施工、監(jiān)理等有關單位落實質量責任，對于沒有監(jiān)理的工程，組織建設單位的有關人員履行監(jiān)理單位的職責。
10.法律、法規(guī)和標準規(guī)定的其他質量責任。
本承諾書一式三份，其中一份在辦理監(jiān)理手續(xù)時報送質監(jiān)機構，一份在建設工程竣工驗收后隨檔案一并報送城建檔案管理部門備案，另一份由建設單位保管。
服務質量承諾13
為規(guī)范道路旅客運輸經(jīng)營活動，維護道路旅客運輸市場秩序、保障道路旅客運輸安全，保護旅客的合法權益，我公司向道路運輸管理機構慎重承諾：
一、遵守《安全生產(chǎn)法》、《道理交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》等法律法規(guī)的相關規(guī)定。
二、遵守安全法的相關規(guī)定，堅持“安全第一、預防為主”的指導方針，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛人員和車輛安全生產(chǎn)管理制度等，并認真執(zhí)行。
1、保證定期對客運車輛進行檢測和維護，保持車輛技術狀況良好，確保安全運輸。
2、保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業(yè)務培訓，使駕乘人員具有良好的業(yè)務知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。
3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓合格，持證上崗（駕駛員領取了與所駕車輛相適應的'駕駛證、從業(yè)資格證、且三年內無重大以上交通責任事故記錄），身體健康，勝任工作。
三、遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構及相關單位的管理。
1、保證所經(jīng)營的班線客運車輛實行集約化管理、公司化經(jīng)營，不掛靠經(jīng)營。
2、客運班線在經(jīng)營過程中，公司承擔一切經(jīng)營風險，遇到經(jīng)營困難、糾紛等問題，由公司自行解決，并妥善安置車輛及從業(yè)人員。如需主管部門協(xié)調解決的應逐級反映，保證不出現(xiàn)擅自停運、罷*、聚眾鬧事、承包人集訪、裙訪等影響社會穩(wěn)定的事件。
3、保證按照規(guī)定的經(jīng)營期限經(jīng)營，經(jīng)營期屆滿，主動退出客運市場。
4、保證不非法轉讓、出租道路運輸經(jīng)營許可證，轉讓或變相轉讓客運經(jīng)營權。
5、保證嚴格按照運管機構核定的經(jīng)營線路運行，為社會提供連續(xù)服務，不擅自暫停、終止經(jīng)營。
6、保證客運車輛各種牌、證齊全有效，按時交納國家稅費，并為旅客投保承運人責任險。
7、保證在辦理相關業(yè)務和申報過程中，提交的材料真實、有效。
四、遵守法律法規(guī)的規(guī)定，依法經(jīng)營，誠實守信，公平競爭，優(yōu)質服務。
1、保證車輛不超速、不超駕，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。
2、保證車輛統(tǒng)一標識，車容車貌整潔，并在規(guī)定位置噴涂企業(yè)名稱和投訴電話。
3、保證司乘人員在工作時著裝整潔，佩證上崗，文明禮貌，服務熱情，規(guī)范作業(yè)，接受監(jiān)督。
4、保證車輛清潔、衛(wèi)生、不在車內播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。
5、保證不強迫旅客乘車，不甩客、倒客敲詐旅客，不粗暴待客、不私抬票價、不惡意殺價，正班正點，安全行駛。
6、切實維護乘客合法權利，保障乘客安全，努力做到讓乘客滿意。
五、遵守所制定的道路運輸應急預案，發(fā)生突發(fā)性公共事件時，服從人民政府和有關部門的統(tǒng)一調度、管理和指揮。
我公司經(jīng)營的所有道路客運班線經(jīng)營車輛，包括本次申報的客運車輛，在此慎重承諾：
如違反以上承諾，自愿按規(guī)定接受管理部門處罰。
承諾單位：奉節(jié)祥和客運有限公司（公章）
法人代表簽字（簽章）
20xx年**月**日
服務質量承諾14
尊敬的朋友：
xxx保潔有限公司如能榮幸的承接各位尊朋的日常清潔作業(yè)，我公司將以“抓質量、保安全、提效率、爭創(chuàng)新、守誠信、求發(fā)展”的經(jīng)營方針，竭誠為各位尊朋提供科學規(guī)范的優(yōu)質服務，并鄭重承諾如下：
1. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中，委派技術過硬、管理嚴格的'管理人員和熟練的技術工人對各位尊朋進行日常清潔及保潔作業(yè)，如在清潔過程造成我方人員或因我方原因造成第三方人員傷亡，其責任由我公司承擔，并承擔一切經(jīng)濟損失。
2. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中愛護尊朋財物，按規(guī)范化作業(yè)要求安全作業(yè)，不損傷各種飾材，飾物及附屬設施，如果因操作不當造成貴公司損失的由我公司承擔一切責任，并照價賠償。
3. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中，所有保潔人員都是身體健康，沒有疾病和傳染病，精神正常，健康的完成各項保潔工作。
4. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中，女性保潔員都不在生理期時間內工作，讓各位尊朋更放心沒忌諱，人性化的呵護女性健康，平時更出色的完成各項保潔工作。
5. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中，嚴格按照方案及合同中所制定的清潔衛(wèi)生質量標準和程序作業(yè)。
6. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中，認真落實各項管理規(guī)章制度，使各項管理目標落到實處。
7. 我公司員工的勞動保險、醫(yī)療保險以及安全責任保險全由我公司承擔。
8. 我公司保證嚴格履行合同的各項規(guī)定和條款，高效、安全、滿意的完成各位尊朋的日常清潔及保潔作業(yè)。
承諾單位：xxx保潔有限公司
法人代表：xxx
日期：20xx年xx月xx日
服務質量承諾15
xxxxxx有限公司現(xiàn)就xxxxxx產(chǎn)品，做出如下書面承諾：
(一)產(chǎn)品質量：
1、我公司保證所供產(chǎn)品是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品，保證提供的.貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命內具有良好的性能。交貨時提供產(chǎn)品檢驗報告。
2、我公司承諾對所供產(chǎn)品的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行，并按不低于原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨(即按照現(xiàn)生產(chǎn)的技術標準，原材料也按照目前的供應，即線用漆包線，硅鋼片用35-w300的硅鋼片，并按照工藝流程進行生產(chǎn)《附件》)，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。
(二)售后服務：
1、售后服務期劃分：
a、免費保修期：兩年內免費維修，如果是質量問題，我公司無償更換;
b、質量維護期：質保期外提供終身維修服務。
2、質保期內提供免費上門服務：
a、免費送貨至采購人指定地點;
b、如設備出現(xiàn)故障：我公司將免費提供不低于原設備參數(shù)的備用機供采購人使用，直至故障排除為止;
c、定期回訪維護保養(yǎng)：售后定期個月內電話回訪，及時了解采購人意見和建議，以促進我公司售后服務工作進一步完善。
3、建議：為保證設備的正常使用，降低故障率，保證設備正常的使用壽命;用戶在保修期內耗材及相關配件應首選原廠正規(guī)產(chǎn)品。
4、售后服務聯(lián)系方式：
服務電話：xxxx
聯(lián)系人：xxxxxx
服務質量承諾書服務質量承諾書
(三)如未能充分履行上述承諾，采購人可采取必要的補救措施，其費用和風險由我公司承擔。
供應商全稱：xxxxxx有限公司
委托代理人：xxxx
日期：xxx
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