辦公室文員的個(gè)人總結
文員是公司的基層職員,一般從事文件處理工作,也有許多的公司從薪金上劃分職員的級別,有些公司對文員的要求很高,也賦予一些權力。也有可能是踏入管理階層的第一步。以下是小編為大家整理的辦公室文員的個(gè)人總結(精選18篇),歡迎閱讀參考!
辦公室文員的個(gè)人總結1
這是本人工作以來(lái)的第一份工作總結,這將是本人職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),本人對此也十分珍惜,認真仔細的對自我的工作進(jìn)行一次詳細的分析,然后盡最大努力去做好這一工作。通過(guò)2021年以來(lái)的不斷學(xué)習,以及同事:領(lǐng)導的幫助,本人已完全融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說(shuō)2021年付出了不少,也收獲了比較多,本人自我感到成長(cháng)了,也逐漸成熟了。
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。現在就2021年的工作情況總結如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點(diǎn)辦公室是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對企業(yè)內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調:溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì )有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行,把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會(huì )議工作較多,這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。在2021年里,遇到各類(lèi)活動(dòng)與會(huì )議,我都積極配合做好會(huì )務(wù)工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì )計較干得多,干得少,只期望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
過(guò)去的2021年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),本人認真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調閱電子文檔,本人都會(huì )及時(shí)辦妥;下屬機構遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助,本人都會(huì )第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責,做好本職工作,2021年以來(lái),本人主要完成了一下工作:
1、文員工作嚴要求
①公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉:閱辦嚴格按照企業(yè)規章制度及ISO標準化流程要求,保證各類(lèi)文件擬辦:傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔:保管以及查閱。
②下發(fā)公文無(wú)差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負責文件的套打:修改:附件掃描:紅文的分發(fā):寄送,另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),本人都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,2021年以來(lái)共下發(fā)紅文2000份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議通知的擬寫(xiě)。
③編寫(xiě)辦公會(huì )議材料,整理會(huì )議記錄。每個(gè)月末對各部門(mén)月度計劃的執行情況進(jìn)行核對,催收各部門(mén)月度小結:計劃,并擬寫(xiě)當月工作回顧,整理辦公會(huì )議材料匯編成冊,供領(lǐng)導室參考。辦公會(huì )議結束后,及時(shí)整理會(huì )議記錄,待領(lǐng)導修改后,送至各部門(mén)傳閱。
2、督辦工作強力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過(guò)去的2021年以來(lái),作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過(guò)口頭:書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導交辦與批辦的事項:基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向領(lǐng)導室反饋。
3、內外宣傳講效果宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統內外社會(huì )形象的一個(gè)重要手段與窗口。過(guò)去的2021年在內部宣傳方面,本人主要是擬寫(xiě)企業(yè)簡(jiǎn)報,做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告:司慶祝賀廣告:元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報。
4、完成辦公室文員職責工作辦公室文員工作是一個(gè)講責任心的工作。各個(gè)部門(mén)的比較多請示:工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細:耐心。2021年以來(lái),對于各部門(mén):各機構報送領(lǐng)導室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交,對領(lǐng)導室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥,做到對領(lǐng)導室負責,對相關(guān)部門(mén)負責。因為這個(gè)工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導服務(wù),保證各項日常工作的開(kāi)展,每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),本人都毫無(wú)怨言,認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與2021年以來(lái)積極參與了司慶拓展訓練:?jiǎn)T工家屬會(huì ):全省運動(dòng)會(huì ):中秋爬山活動(dòng):比學(xué)習競賽活動(dòng)等多項活動(dòng)的策劃與工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設,凝聚力工程出了一份力。2021年以來(lái),無(wú)論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應付完成狀態(tài),對自我的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情與主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導催了才開(kāi)始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。
2021年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,本人也應該以新的面貌:更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰,在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
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一、工作成果
1、加強辦公室建設,做好協(xié)調與服務(wù)
建立辦公室定期例會(huì )制度,完善內部管理,確定每個(gè)崗位,每項工作的標準和責任,堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時(shí),營(yíng)造健康的工作環(huán)境,自覺(jué)維護辦公室的整體利益,整體形象,不貪功、不諉過(guò),不拆臺、不越位,顧大局、識大體。堅固樹(shù)立全局觀(guān)念,強化服務(wù)意識,根據領(lǐng)導要求,綜合協(xié)調好各部門(mén)工作。堅持原則,留意方法,看法虛心,以理服人,
2、高質(zhì)量地完成辦公室常規工作
在總經(jīng)理指導和關(guān)心下,明確任務(wù),各負其責,強化質(zhì)量意識。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。
3、做好內部的節流:
首先,嚴格選購審批手續,實(shí)行先踩價(jià)后填單,嚴格按財務(wù)程序購進(jìn)的方法,保證所購材料質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,降低成本費用;
其次,做好辦公用品的掌握工作:如在紙張的用法上初稿、草案盡可能用法廢紙背面或舊紙,用過(guò)的公文紙背面接著(zhù)用法,能在電腦中錄入的文字盡量不用法公文紙等。
(3)是嚴格掌握電話(huà)費支出。以服務(wù)中心為單位,每個(gè)服務(wù)中心辦公話(huà)費為50元,財務(wù)部、修理部30元,超出的部分部門(mén)自己擔當。
4、幫助各部門(mén)做好人員配置及聘請工作。因保安、保潔工資不高,流淌性比較大,聘請較難。接近春節人員更比較難聘請。
5、考核考勤工作,公司辦公室不定期組織相關(guān)人員對各部門(mén)的考勤、值班狀況進(jìn)行不定期抽查,對遲到、早退、不簽到等狀況按公司相關(guān)規定進(jìn)行處理。
6、由于人員增加,公司于9月初遷移至某某路15號樓,在公司總經(jīng)理的指導下,我們辦公室于8月底即著(zhù)手預備新辦公室環(huán)境、辦公用具、用品的裝飾、購置工作,辦公環(huán)境的改善更加提高了企業(yè)形象。
7、幫助各區片預備物業(yè)漲費文件、組織學(xué)習物業(yè)管理條例。
8、預備某城三期住宅質(zhì)量保證書(shū)、住宅用法說(shuō)明書(shū)、交接前的資料印刷及人員提前介入,物品的選購,交房時(shí)現場(chǎng)布置,人員的配置,由于預備改善,圓滿(mǎn)的完成了交接任務(wù)。
9、會(huì )同修理部、財務(wù)部、綠化部、環(huán)境部幫助某某預備創(chuàng )省優(yōu)資料及檔案擺放工作,有些同事為了迎接檢查放棄了旅游,由于分工明確,同心同德,最終某某獲得省優(yōu)秀小區。
10、辦理資質(zhì)升級事項,因得到公司領(lǐng)導及總經(jīng)辦的幫助,現已辦完驗資報告、營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證、社保證及稅務(wù)登記證,報省廳資料正在補充當中。
11、和財務(wù)部一起進(jìn)行固定資料盤(pán)點(diǎn),做到賬物相符。
12、學(xué)習勞動(dòng)合同網(wǎng)上備案業(yè)務(wù),勞動(dòng)局要求明年開(kāi)頭全部勞動(dòng)合同必需錄入電腦進(jìn)行網(wǎng)上備案。
二、工作中存在的不足
1、工作方法和形式比較單一,與各部門(mén)之間的挺直溝通缺乏方法。
2、規章制度的執行缺乏有效的監督、檢查方法和力度,如《效績(jì)考核》的檢查、各部門(mén)考勤的監督等做的都不到位,需在今后的工作中加強。
3、工作上缺少持之以恒,缺少一抓究竟,抓準時(shí)、抓落實(shí)不夠。
三、明年工作方案
在新的一年里,新的形勢、新的要求下,我必需作出新的努力,以公司進(jìn)展戰略規劃為指導,結合物業(yè)管理服務(wù)工作實(shí)際,充分發(fā)揮辦公室協(xié)調、服務(wù)作用,以下新準備:
1、制度上不講情面。進(jìn)一步量化制度,把制度落到實(shí)處。
2、強化企業(yè)文化。公司和員工是伙伴關(guān)系,提升員工歸屬感、責任感。
3、仔細培訓。培訓抓緊抓實(shí),培訓出效果,培訓形成制度。
4、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命,品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌,要知名度、美譽(yù)度。員工都是形象代表,加強品牌訓練。
5、強化目標管理。仔細方案,要有前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統性、可能性。加強方案管理,流程掌握,培訓員工的方案意識,努力完成方案。
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2021來(lái)了尾聲,入職5個(gè)月以來(lái)在各位領(lǐng)導與同事的幫助下,愛(ài)崗敬業(yè),較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作。雖然工作上經(jīng)歷過(guò)困難,但對我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉,感覺(jué)到自己逐漸成熟了。現簡(jiǎn)要回顧總結:
一、在學(xué)習中不斷提高自己
文員工作涉及面廣,對各方面的能力和知識都要掌握,如不注意加強學(xué)習,就可能無(wú)法勝任某些工作,所以就必須用理論武裝頭腦。在平時(shí)工作中我積極學(xué)習新知識,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結合起來(lái),開(kāi)闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習和積累,已具備了一些文員工作的經(jīng)驗,基本能夠從容地處理日常工作中出現的問(wèn)題,保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、日常工作
在過(guò)去的5個(gè)月里,每天堅持早到半個(gè)小時(shí),做好辦公室的日常保潔和準備工作,使大家在一個(gè)整潔干凈的環(huán)境下工作,以充沛的精神迎接一天的工作。
在領(lǐng)導的指導下和同事幫助下,對自身工作已漸漸熟悉和上手。現在能獨立較好的根據每周例會(huì )情況及時(shí)準確地完成會(huì )議中幻燈片的制作、會(huì )議紀要以及會(huì )議交辦任務(wù)的落實(shí)情況;此外,還需完善資料管理工作;發(fā)放勞保用品和辦公用品領(lǐng)取的登記工作;及時(shí)處理領(lǐng)導下達的臨時(shí)工作。
本人嚴格遵守辦公室的各項規章制度,謹記領(lǐng)導的指示并付諸于實(shí)際。工作中,始終嚴格要求自己,對于領(lǐng)導安排的每一份工作,不論大小,都認認真真地去完成。不斷地在工作中學(xué)習,在學(xué)習中進(jìn)步。
三、工作中存在的不足
雖然取得一點(diǎn)小進(jìn)步。也許,沒(méi)有做到讓領(lǐng)導和同事們真正滿(mǎn)意,但我堅信只要努力做到“勤奮”二字,遇到事情盡心努力去做,就一定能夠做好。由于我自身還存在很多不足,導致很多工作做的不夠理想,欠缺細心。比如:對文員工作了解還不夠全面,工作主動(dòng)性不夠,辦事效率有待提高,事情多的話(huà)還存在顧此失彼現象,寫(xiě)作文筆在細節上還有待加強等等。我覺(jué)得今后要多從以下幾個(gè)方面完善自己的工作:
一是努力做好各類(lèi)會(huì )務(wù)工作。全力做好各項會(huì )議和活動(dòng)的準備、布置和接待。做到了會(huì )前準備充分,會(huì )中精心組織,會(huì )后認真總結,確保萬(wàn)無(wú)一失。
二是理順頭緒,遇事不慌。文員工作比較繁瑣,有時(shí)候打印一份文件就要一兩個(gè)小時(shí),各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會(huì )議的籌備及后勤保障等。這就需要我時(shí)刻保持“清醒”,遇事不慌,分清事情的主次、輕重,理清頭緒再做,這樣可以保證我在有限的工作時(shí)間內完成更多的工作。
三是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買(mǎi)等,確保辦公設備能夠正常使用,為各項工作的順利開(kāi)展提供后勤保障。
四是加強文件檔案管理。對各種文件及時(shí)收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達;把我司具有參考價(jià)值的文書(shū)材料進(jìn)行整理、分類(lèi)、歸檔,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規范、保管有序。
五是努力做好其他臨時(shí)性工作。
以上這些是今年我在辦公室從事文員工作的收獲和總結,在以后的工作中,我將更加以認真、負責、積極、踏實(shí)的工作態(tài)度,努力完善自身工作中不足。也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,為公司做出貢獻。
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不知不覺(jué)中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自12月進(jìn)入公司以來(lái),我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時(shí),對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時(shí)間內熟悉了工作內容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過(guò)去的一年里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗和磨礪。現就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導及同事作簡(jiǎn)要匯報:
一、充分認識辦公室的工作環(huán)境。
辦公室工作相對公司其他各部門(mén)紛繁復雜,缺少連貫性、隨機性大;如果沒(méi)有規范的工作程序和很高的工作效率,圓滿(mǎn)完成任務(wù)是存在困難的。因此,必須對公司的各項規章制度做到了如指掌,對自己負責的各項工作進(jìn)行準確理解和定位。加強學(xué)習辦公室的各項規章制度和日常規范工作的基本要求。做到“懂規矩”,通過(guò)自我積極主動(dòng)的學(xué)習和辦公室主任的悉心教導,知道各項工作該怎樣做,如何做到更好,做到辦事有規矩,不破壞公司規定,規范辦公室工作的基本原則,按規章制度和相關(guān)程序辦理遇到的事情。
二、要在提高預見(jiàn)性上下功夫,增強工作的超前性。
將近半年以來(lái)的實(shí)踐工作讓我意識到,工作主動(dòng),超前意識,是影響辦公室工作質(zhì)量和效率以及結果的一個(gè)重要因素。我仍舊需要不斷的學(xué)習,克服懶惰思想,發(fā)揮工作的主動(dòng)性、積極性,主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題,努力做到在某些情況的把握上能夠想領(lǐng)導所想,做領(lǐng)導所做,在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導的節奏。
辦公室工作是繁瑣的,小到復印、掃描、發(fā)快件、印制名片、文件的保管、列需要采購的辦公用品清單、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、協(xié)助業(yè)務(wù)部進(jìn)行文件的管理每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對辦公室行政工作人員也同時(shí)適用。
三、業(yè)務(wù)水平的提高要不斷加強。
對可能涉及的公務(wù)文書(shū)的處理努力做到準確規范,提高寫(xiě)作水平,不斷提高自身電腦操作水平,為適應更為繁雜的辦公室工作做好技能準備,使日常工作更為正常有序、通暢,為更好的完成各項工作任務(wù)提供可靠的技術(shù)保障。
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度及人事相關(guān)資料
為了方便開(kāi)展人事工作,規范管理人員情況,辦公室根據工作需要,在上級的指導下,建立了相關(guān)人事表格并和市社保勞動(dòng)保障系統方面統一了格式,包括《應聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《在職員工資料《業(yè)務(wù)人員出入登記表》等,也加強了各部門(mén)之間工作的溝通與聯(lián)系。
2、歸檔人事檔案
及時(shí)更新員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個(gè)重要環(huán)節,它包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況,并建立公司的人才儲備庫。
四、其他工作。
在完成本職工作的同時(shí),認真完成領(lǐng)導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動(dòng),在今后的工作中仍將一如既往的以飽滿(mǎn)的熱情和積極的工作態(tài)度參與公司組織的各項活動(dòng)。
五、工作中的不足
在領(lǐng)導和同事的幫助下,通過(guò)一年以來(lái)的工作和學(xué)習,我在辦公室文員一職的工作中盡職盡責,同時(shí)也學(xué)到了很多以前沒(méi)有學(xué)到的東西,但距離公司領(lǐng)導的要求還有不小差距,如理論水平還有待進(jìn)一步的提高,工作能力上如遇事考慮不夠周全、不夠細致等等,這些問(wèn)題,我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作,服務(wù)公司。
以后的工作對我來(lái)說(shuō)意味著(zhù)新的機遇與挑戰。針對過(guò)去一年工作中存在的不足,為了更好的開(kāi)展以后辦公室的行政工作,我總結出以下幾點(diǎn)問(wèn)題及建議:
1、做好辦公室內務(wù)工作。注意辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、等辦公設備的保養。維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門(mén)服務(wù)保障工作的同時(shí),還要做好協(xié)助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時(shí)之需。例如快遞公司的名片、酒類(lèi)禮品供應商、航空公司訂票電話(huà)以及飯店訂餐電話(huà)等。
3、團結員工,豐富員工業(yè)余生活,協(xié)助領(lǐng)導加強團隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊,和大家一起創(chuàng )造良好的工作氛圍,提高團隊的整體素質(zhì),加強團隊合作精神。積極發(fā)現部門(mén)員工的長(cháng)處,使其在工作中得以發(fā)揮,增加員工的凝聚力,使公司的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結合。
4、處理好日常行政事務(wù)管理。協(xié)助公司領(lǐng)導不斷完善各項規章管理制度,使公司趨于規范化的管理。
5、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導制定行政工作計劃,起草各項行政管理規章制度。依照公司要求,建立健全完善的員工手冊和其他相應的管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續發(fā)展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度,實(shí)現管理規范化。
6、建立人才儲備庫,在公司有需要的時(shí)候協(xié)助領(lǐng)導招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
7、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,深入了解本公司的產(chǎn)品性能,以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導及業(yè)務(wù)部門(mén)的工作。作為一名辦公室文員,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中我會(huì )自覺(jué)加強學(xué)習,向理論學(xué)習,向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,向身邊的同事學(xué)習,進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。
在過(guò)去的工作中,我深切認識到自己知識面的不全面,很多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無(wú)法完全連接起來(lái)。在以后的工作中,我應該加強學(xué)習,用知識指導實(shí)踐,在實(shí)踐中總結經(jīng)驗,不斷進(jìn)步,不斷提升。通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習,利用網(wǎng)上資源學(xué)習與工作有關(guān)的知識,不斷開(kāi)闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應工作的需要,提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
8、協(xié)助領(lǐng)導建設健康向上的公司文化,樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰略目標,群體意識價(jià)值觀(guān)念和道德規范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng )造性,引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì )的發(fā)展而努力,同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無(wú)形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活,都將對公司的發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用。
作為辦公室的行政人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。在之前的工作中,我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,通過(guò)不斷的學(xué)習逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但我深深知道,自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,需要不斷的學(xué)習和磨練。因此,在以后的工作里,我希望通過(guò)不斷學(xué)習和實(shí)踐,做好個(gè)人工作計劃,不斷增加自己的經(jīng)驗和見(jiàn)識,爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度。
最后,感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這個(gè)工作平臺,使我有機會(huì )和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,克服不足,加強學(xué)習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力!
辦公室文員的個(gè)人總結5
轉眼來(lái)到公司已三個(gè)月,就在前幾天上級通知我說(shuō)我已經(jīng)過(guò)了試用期讓我轉正,聽(tīng)到這個(gè)消息我非常開(kāi)心,終于三個(gè)月的幸苦也換來(lái)了轉正的機會(huì ),記得剛捧著(zhù)簡(jiǎn)歷來(lái)到這里面試的時(shí)候,我是懷著(zhù)萬(wàn)分激動(dòng)的心情,因為我們公司是業(yè)內數一數二的一流企業(yè),作為一名剛畢業(yè)不久的大學(xué)生如果能在這里一展拳腳,那是一個(gè)絕好的機會(huì ),也是一個(gè)讓自己進(jìn)步的優(yōu)秀平臺,所以我當初非常激動(dòng),在來(lái)之前就做好了無(wú)數次準備,我心里非常珍惜這次面試的機會(huì ),最后通過(guò)多次篩選我通過(guò)了這次面試,我在公司這三個(gè)月的試用期里工作上無(wú)時(shí)無(wú)都是刻勤勤懇懇,下面我對這幾個(gè)月來(lái)在×有限公司的辦公室文員工作做一個(gè)總結:
一、思想覺(jué)悟方面
一直以來(lái)我都遵守公司指導思想在前進(jìn),一切以公司利益為重,一切以公司榮譽(yù)為先,三觀(guān)要端正,行為上要以公司員工日常行為規范為標準,品行優(yōu)良。
二、日常工作中
在這三個(gè)月來(lái)我在工作上一直都是抱著(zhù)積極進(jìn)取的精神在努力,工作當中絕不打粗心大意打馬虎眼,在外人看來(lái)辦公室文員的工作很簡(jiǎn)單,但是當你身在其位的時(shí)候感受的是深深的責任感,所以絕對要認認真細致才行,在這三個(gè)月試用期間我工作上做到了以下幾點(diǎn):
1、按時(shí)上班,從不遲到,不違反公司的任何規定,一切以公司的榮譽(yù)為先。
2、上班期間工作認真,放低姿態(tài),優(yōu)秀的同事看齊,及時(shí)完成工作任務(wù),絕不拖拉。
3、在試用期間一共為20名新員工辦理入職手續,為新員工解決一些工作中常見(jiàn)的問(wèn)題,配合同事們日常工作打印了各種文件共計94份。
4、熟悉了公司的各項工作流程,能夠迅速反應并且處理好一些辦公室的日常突發(fā)事件。
三、加強自身能力
雖然通過(guò)了公司的試用期工作但是在很多方面我仍然要繼續加強學(xué)習,比如公司的各項工作流程跟注意事項這些方面還不夠深入了解,辦公室的一些文件還不能夠快速的去分辨等等這些問(wèn)題都是需要在今后的工作中繼續加強,只有不斷的去學(xué)習才能夠進(jìn)步,才能狗提高自己,為了更好的適應接下來(lái)的工作我一定會(huì )繼續發(fā)揚吃苦耐勞的精神,好好學(xué)習有關(guān)辦公室文員方面的工作知識。
在×公司這三個(gè)月試用期的時(shí)間里讓我看到了自己身上還是有很多問(wèn)題,有不足的地方需要改進(jìn),總之在×公司這里工作三個(gè)月使我得到了很大的鍛煉,我一定會(huì )繼續努力。
辦公室文員的個(gè)人總結6
眼看著(zhù)2022年就這么走了過(guò)來(lái),我卻對自己的工作還產(chǎn)生著(zhù)抗拒。直至現在,想起今后的工作,心中還是非常的混亂。但是我明白這是不對的,作為一名員工,尤其是作為一名文員!我怎么能對自己的工作沒(méi)有安排,沒(méi)有想法?這樣在工作中還怎么去完成工作啊?意識到這樣是錯誤的后,我決定要對要眼前這段時(shí)間的工作開(kāi)始規劃,就先做一個(gè)“小目標”,先從這一周的工作規劃起!
以下是我在總結這一周過(guò)后規劃的一周工作計劃,希望能讓我在這一周中找回工作的節奏,繼續做好今后的工作。我的總結和計劃如下:
一、對自己一周的總結
從假期中歸來(lái),在開(kāi)始的工作中真的非常的混亂,盡管不至于忘了工作,但是在工作上的節奏肯定是大不如年前。為了讓自己找回感覺(jué),我先從手邊簡(jiǎn)單的工作做起,慢慢的提高對自己的要求,讓自己能慢慢的找回工作的節奏。
其次,我還整理好自己的工作任務(wù),不讓自己在工作中忘了自己的任務(wù)的情況!也重新審視了自己作為辦公室人員的責任,貫徹好公司在去年制定的方向,積極的保證公司的各部門(mén)都能了解公司的方向,以及前進(jìn)的計劃。
二、下一周計劃
“一年之計在于春,一日之計在于晨”,在這全新的一年里,我決定做好對自己工作的整理工作。針對上一年里留下來(lái)到的工作徹底的做好整理 。尤其是對文件的整理,因為上一年有不少的新員工加入,還有不少的信息和資料沒(méi)有收集齊全,檔案狀況還非常的亂。我要爭取在這兩天做好。
在做完這些整理后,我要針對公司的器械材料都做一個(gè)整理和維護,檢查各個(gè)器材是否有出現問(wèn)題,尤其是飲水機、打印機、傳真機等常用器械的正常運轉,確認公司在完全正常的狀況。如果出現了問(wèn)題,要及時(shí)的和物業(yè)或者售后溝通維修。
而之后的幾天里,我要負責好調理公司各部門(mén)的運轉狀況,確保各部門(mén)運轉正常,并能在年初優(yōu)良的完成各自的工作。作為辦公室人員,我必須做好溝通和協(xié)助的工作。
在之后,根據公司的前進(jìn)方向以及公司目前的狀況,我也可以開(kāi)始準備開(kāi)始計劃自后的工作了。作為文員,在工作中我主要還是協(xié)助好各個(gè)部門(mén)的工作,在后面的幾天就看看公司具體的情況努力的做好自己的工作吧。如果在生活中有空閑的時(shí)間的話(huà),也不妨去網(wǎng)上找找資料提升自己。
短短一周,要做的事情確實(shí)很多。畢竟放了一個(gè)年假,很多事情都要重啟,就像自己一樣。那么,祝愿我自己也能在這最初的一年做好自己的工作,讓自己盡快的“啟動(dòng)”!祝自己圓滿(mǎn)的完成工作!
辦公室文員周工作總結5這一周已經(jīng)臨近尾聲了,總的來(lái)說(shuō),這一周還是比較忙碌的。我在辦公室的這個(gè)文員崗位上也已經(jīng)是第五個(gè)春秋了。今年是非常特別的一年,不管是哪一個(gè)企業(yè),我相信現在才所處的狀態(tài)一定都是非常緊張的,在緊張之中我們也必須拿出加倍的嚴肅和認真來(lái)。我們站在各自崗位上,理當拋棄一些不必要的考慮,根據現實(shí)情況作出理性的判斷和行動(dòng)。這一周已經(jīng)結束了,我想為這一周的工作進(jìn)行一次總結,也將下周的工作計劃制定出來(lái)。
一、本周的工作總結
1、保持專(zhuān)注度
這一周的工作比較的雜亂無(wú)章,有時(shí)候自己忙起來(lái)的時(shí)候也不分不清楚天南地北了。這時(shí)候也就是考驗我們個(gè)人能力的時(shí)候了。通過(guò)前期自己的一個(gè)策劃和鋪墊之外,我找到了屬于自己的工作方式,那就是提高對一件事情的專(zhuān)注度。有時(shí)候我們想要做得更好,做更多的事情,其實(shí)往往是達不到的,我們只有將一件事情做好之后,再去做另一件事情時(shí),我們的成功率才會(huì )高起來(lái)。
2、應變力的提高
這一周的工作當中,大大小小的突發(fā)情況有很多,以前我是一個(gè)不太善于處理緊急事情的人。因為我自己也是一個(gè)比較急躁的人,所以我比較的抗拒這樣的事情。但是這一周也是沒(méi)有辦法,只能我硬著(zhù)頭皮上了。當我開(kāi)始處理這樣的問(wèn)題時(shí),我也發(fā)現其實(shí)這也是一種鍛煉的方式。我們不能只顧著(zhù)現狀,更應該看長(cháng)遠一些。各個(gè)方面能力的提升對于我們來(lái)說(shuō)是一件好事情。
二、下周的"工作計劃
1、合理規劃每一天
一個(gè)月僅僅四周,當我開(kāi)始做周計劃的時(shí)候才發(fā)現一個(gè)月真的很短。我也清楚的認識到如果不能好好的珍惜時(shí)間,那么被浪費的也就只有我們自己的青春了。所以不管是一月還是一周或者是一天,我們都應該合理的規劃好,并且按照計劃實(shí)行,爭取能夠在每天達到一個(gè)很好的時(shí)間利用率,這樣才不愧于我們各自的努力。
2、提高工作的效率
工作效率是我們工作中講的最多的一個(gè)問(wèn)題,也是我們講的最嚴肅的一個(gè)問(wèn)題。這一周的工作效率并不算太高,所以我想在下一周的工作中,把工作效率提升上去,這樣也是我們的一個(gè)進(jìn)步空間,更是我們提升自己的一種方式。
辦公室文員的個(gè)人總結7
進(jìn)入公司至今,已有3個(gè)多月的時(shí)間,回首3月的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現就3月的工作情況,做如下總結:
一、工作中的收獲:
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等;懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
二、工作中存在的不足:
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來(lái)的工作計劃:
會(huì )根據以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的來(lái)說(shuō)3月的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著(zhù)些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué),但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)4月的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定,相信4月的我,在行政文員這個(gè)崗位上會(huì )做得更好,發(fā)揮得更加出色!
辦公室文員的個(gè)人總結8
辦公室是公共事務(wù)的管理和服務(wù)部門(mén),肩負著(zhù)人事行政管理和后勤保障的作用,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的樞紐部門(mén)。為了總結閱歷、查找差距現將一年以來(lái)的工作狀況以及存在的問(wèn)題總結如下:
一、綜合事務(wù)工作
辦公室的綜合事務(wù)工作具有廣泛性、服務(wù)性、瑣碎性,工作涵蓋面較廣,項目繁雜,涉及范圍廣,很多是一些不起眼的樹(shù)枝落葉、芝麻小事,然而這些被稱(chēng)為小事卻與全酒店員工的工作、生活都休戚相關(guān)。
1、文件起草、存檔
1本著(zhù)謹慎、嚴格的看法起草各類(lèi)文件,如:各種申報文件、通知、通告等,并做好存檔工作。存檔率在98%以上。
2做好每天的會(huì )議紀要的記錄工作,做到上傳下達,并進(jìn)行存檔。
2、衛生檢查
制定出衛生檢查制度,并實(shí)行績(jì)效考評制。
3、支援一線(xiàn)
協(xié)作一線(xiàn)部門(mén),協(xié)調后勤部門(mén)人員的支援工作。
4、照片存檔
協(xié)作各部門(mén)做好各項工作的記錄、存檔工作(如:消防演習、員工培訓、員工生日、員工活動(dòng)等)。
5、制作各種聘請的宣揚文件,完善聘請軟、硬件設施。
1與虎頭山續簽一年合同。
2聘請會(huì )展架的制作工作。
3聘請簡(jiǎn)章的擬定及印刷工作。
6、員工福利
1員工生日:定期(每月26日左右)給當月員工進(jìn)行生日聚餐。
2員工更衣室的建立。
3員工宿舍的重新整理、裝修。
7、外聯(lián)工作
1酒店各種證照,如餐飲、客房衛生許可證,組織機構代碼證等的年審工作
2協(xié)作環(huán)保局、派出所及社區的各項工作
8、其它工作
自9月份餐廳新裝修重開(kāi)業(yè)后,始終協(xié)作做餐飲部的各項工作,如新員工的聘請、各種文件的起草與發(fā)放,主動(dòng)促進(jìn)新老員工的磨合。在11月份協(xié)作餐飲做新員工的培訓工作以及培訓后的考核工作,得到員工和領(lǐng)導的全都好評。
以上是本年度綜合事務(wù)部的完成業(yè)績(jì),這些工作的順當完成離不開(kāi)各部門(mén)的大力支持與協(xié)作,更離不開(kāi)領(lǐng)導的正確指引,在匯總工作的同時(shí),也看到了本部門(mén)存在的很多問(wèn)題:
二、工作中的不足與差距:
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上經(jīng)常事無(wú)巨細,每項工作主觀(guān)上都盼望能完成得最好,但由于各種主觀(guān)和客觀(guān)條件有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對各部門(mén)有些工作了解得不夠深化,對存在的問(wèn)題把握真實(shí)狀況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于酒店事物繁雜,因而存在肯定的重制度建設,忽視落實(shí)監督現象。
4、對客房、前廳的培訓工作抓的不夠。
5、內部基礎管理有所放松。重點(diǎn)是對部門(mén)內部運行的規范化、程序化管理有所松懈,部門(mén)分工不明確,造成部分工作運行緩慢。
6、人力資源動(dòng)態(tài)管理不到位,不能準時(shí)為酒店領(lǐng)導供應有效決策信息。一是對員工動(dòng)態(tài)了解不準時(shí)、不充分。二是酒店信息溝通制度執行不到位,不能準時(shí)的將有用信息反饋。
這些問(wèn)題都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決,2022年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái),在新的一年里,我們將連續圍繞酒店領(lǐng)導工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法。加強管理,改進(jìn)服務(wù)。促使工作再上一個(gè)新臺階,為酒店的健快速進(jìn)展作出貢獻。
辦公室文員的個(gè)人總結9
回顧這2021年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將一年來(lái)的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室文員及負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。
有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著(zhù)落。
二、加強了自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
一年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:
第一,辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;
第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解,加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;
第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;
第三,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。
不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
辦公室文員的個(gè)人總結10
2022年,在辦公室領(lǐng)導的領(lǐng)導下,在同事們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責,基本上完成了工作任務(wù)。
辦公室工作事物多,頭緒雜。初到辦公室,毫無(wú)頭緒,不知如何開(kāi)頭,于是謙虛地向周?chē)碚撍礁摺I(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習,取人之長(cháng),補己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己,本著(zhù)“先學(xué)一步,多學(xué)一點(diǎn)的原則”,主動(dòng)向同事請教,一年來(lái)非常感謝同事們對我的幫助。
在這里做過(guò)的工作不想多提,因為都很零散,做每件事之前我都告送自己要用心,宣傳欄的設計自己較滿(mǎn)意,但感覺(jué)對稿件的拿捏上總覺(jué)得不夠深度和廣度,總拿著(zhù)這樣的稿子到領(lǐng)導那里修改自己都覺(jué)得不好意思,所以今天想過(guò)多的做一下自我檢討,這一年中總結出自己一個(gè)最大的缺點(diǎn)就是“惰性”較強。
有些工作不能做到今日事今日畢;對待事件的靈敏度不夠高,造成宣傳不及時(shí)、不到位,直接影響稿件的質(zhì)量;有時(shí)做事會(huì )出現虎頭蛇尾,有計劃,但往往落實(shí)效果不理想;對待工作中出現的問(wèn)題,不能一針見(jiàn)血的找出問(wèn)題癥結所在,缺乏理論知識學(xué)習。
在今后的工作當中:
一是要加強理論知識學(xué)習,多看一些對工作有幫助的相關(guān)書(shū)籍,提高工作能力,做好本職工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基礎上,提高稿件質(zhì)量,提高對事件反映的靈敏度,多投稿,更要多學(xué)習,多請教,開(kāi)闊視野,拓寬思路。
二是要勤奮干事,積極進(jìn)取。認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實(shí)工作,任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴格要求自己,自覺(jué)維護辦公室形象,力爭高效、圓滿(mǎn)、妥善地做好本職工作。
三是要堅持做到每日記工作日志,并及時(shí)總結,找出差距與不足,及時(shí)改進(jìn)。
請領(lǐng)導和同事們監督、批評、指正,我一定會(huì )用心、盡力去做,為綜合辦公室各項工作的順利開(kāi)展做出自己最大的努力。
辦公室文員的個(gè)人總結11
時(shí)間如白駒過(guò)隙,又到年終歲末了。這一年來(lái),我收獲了很多也積累了很多的工作經(jīng)驗。同時(shí)在兩位領(lǐng)導和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責與工作內容,認真地完成領(lǐng)導安排的每項任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好。現把這一年來(lái)的工作情況總結以下:
一、認真完成了工作任務(wù)
文員平常的工作內容比較瑣碎,需要腳踏實(shí)地的往做每件任務(wù),仔細謹慎的完成且不能忽視大意,否則會(huì )產(chǎn)生沒(méi)必要要的麻煩,乃至造成嚴重后果。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責做好了人事工作
認真做好本職工作和臨時(shí)性工作,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和主管們避免后顧之憂(yōu),在經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極主動(dòng)的做好兩部份平常內務(wù)工作。
1、耐心細致地做好平常工作:負責來(lái)電的接聽(tīng),做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項認真記錄并傳達給相干區域主管,不遺漏、延誤;負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作,保持良好的禮節禮貌;負責領(lǐng)導辦公室和會(huì )議室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負責各種文件的分類(lèi)存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作:制定平常辦公用品清單及時(shí)訂購與發(fā)放,確保工作職員的正常使用。
3、員工薪資工作:每月的31日報員工新增,1號報員工考勤,這些工作要求我必須認真仔細地往做,往檢查每位主管的手記考勤表,確認正確的加班工時(shí),由于這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況。
4、文件管理工作:根據工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成領(lǐng)導及各位主管交代打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達。對主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會(huì )議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)回檔,以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,每月新增報盤(pán)以后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。
6、協(xié)助工作:協(xié)助領(lǐng)導完成新的一年的各項工作計劃表格,同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導及各位主管做好項目各項會(huì )議及年度活動(dòng)的組織和安排工作,從而更好的完成計劃實(shí)施和組織活動(dòng)。
三、不足的地方
在這一年的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的各項工作,對工作中碰到的題目虛心向領(lǐng)導和同事請教,不斷進(jìn)步充實(shí)自己。我現在已能夠較好地處理本崗位的平常工作及其他一些相干工作。固然,工作中也存在很多題目,主要表現在:
1、做事不夠仔細:辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗人的仔細。文員的每項工作都要有條不紊的進(jìn)行,切不可三心二意,做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫(xiě)報銷(xiāo)通,當我填寫(xiě)完數據時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交,本以為沒(méi)有題目,結果有個(gè)部分數據填寫(xiě)顛倒了,后來(lái)得到了領(lǐng)導的批評,當時(shí)我明白了是自己做事不夠仔細才導致了錯誤的.發(fā)生。
2、缺少積極主動(dòng)性:不能積極主動(dòng)地往完成工作,而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成,但幾近都只是為了完成工作而工作。對題目的解決只是浮于表面,而沒(méi)有深進(jìn)的了解。
3、工作不是很扎實(shí):繁忙于平常小事,工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習,很多知識固然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我將努力改正本身缺點(diǎn),以更大的熱情投進(jìn)到工作中往。
四、改善的地方
作為一名辦公室文員,我充分熟習到自己的工作固然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希看在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績(jì)。
1、不斷進(jìn)步自己:捉住每次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì ),以飽滿(mǎn)的熱情全身心地投進(jìn)工作學(xué)習,為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。固然辦公室的工作瑣碎、復雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步進(jìn)步本身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
2、端正工作態(tài)度:要抱以一個(gè)正確的心態(tài),腳踏實(shí)地、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
五、未來(lái)工作計劃
1、積極做好平常保障工作:
①維護好辦公室的干凈整潔工作;
②做好兩個(gè)部份平常工作的整理回檔工作并依照公司標準完善ISIS的建立使用情況;
③做好各類(lèi)郵件的收發(fā)工作;
④認真、按時(shí)、高效力做地做好領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)性工作。
2、進(jìn)步個(gè)人修養和工作能力:
①繼續加強學(xué)習公司的文化理念及系統培訓;
②多向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗好的方法,快速提升本身素質(zhì),更好的服務(wù)于本職工作;
③加強與人的溝通協(xié)作能力。
六、總結
感謝兩位領(lǐng)導和各位主管在這一年里對我工作的幫助和支持,今后我將嚴格要求自己專(zhuān)心做好每項工作任務(wù),固然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就會(huì )有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信明天會(huì )更好。
辦公室文員的個(gè)人總結12
作為公司的行政文員,回顧 年。一年來(lái),公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們支持幫助下,勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在缺陷。現將這一年的學(xué)習、工作情況總結如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
一年來(lái)。任勞任怨,自覺(jué)維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。且比較繁雜。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作。以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。1每天我都認真做好各項服務(wù)工作。需要細心、謹慎,2文員日常的工作內容比較瑣碎。且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。建立當日備忘錄。將當天的工作列入到備忘錄里,在行政部經(jīng)理指導下。一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責
協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu),部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
使用文明語(yǔ)言,日常接待工作:接打電話(huà)時(shí)。說(shuō)話(huà)和氣、熱情,禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員,對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員,都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
做好物資的領(lǐng)用管理,物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表。根據部門(mén)領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,文件管理工作:根據工作需要。同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
并做掃描電子存檔,關(guān)于人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔。新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況,快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作。如發(fā)現有不正常的快件,及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。協(xié)助工作:協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作。
三、年度所學(xué)知識
1、行政部門(mén)經(jīng)理指導:學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門(mén)經(jīng)理的指導:學(xué)習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò )維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。還時(shí)刻提醒我加強英文的學(xué)習及鍛煉等。
3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理常虹的指導:英文軟件及學(xué)習方法的提供。
4、設計部門(mén)經(jīng)理指導:photoshop正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設計。
5、總經(jīng)理陳小姐的指導:internet廣泛運用。
6、董事熊先生的指導:認為是對的事情。就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四、年度需要努力的方向及感想
希望能通過(guò)近2個(gè)月內的學(xué)習,行政助理對于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我一個(gè)新的挑戰以及肯定。努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法揚長(cháng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝同事們每一次幫助,感謝陳小姐的栽培和給予學(xué)習的機會(huì )。今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時(shí)刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來(lái),工作上也可以獨擋一面,不再依賴(lài)部門(mén)經(jīng)理,不再依賴(lài)同事們不辜負培養我幫助我讓我成長(cháng)起來(lái)的人!
辦公室文員的個(gè)人總結13
時(shí)間總是轉瞬即逝,在公司工作的三個(gè)月,我的收獲和感觸都很多,任職以來(lái),我努力適應工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務(wù)。現將三個(gè)月試用期來(lái)的學(xué)習、工作情況總結如下:
一、在實(shí)踐中學(xué)習,努力適應工作
這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時(shí)間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。
都說(shuō)前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個(gè)月也讓我對這句話(huà)有了新的認識和體會(huì )。前臺不是花瓶,一言一行都代表著(zhù)公司,接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相迎,接聽(tīng)和轉接電話(huà)要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細,對待同事要虛心真誠點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習,在學(xué)習中進(jìn)步,受益匪淺。
二、學(xué)習公司企業(yè)文化,提升自我
加入到這個(gè)大集體,才真正體會(huì )了勤奮,專(zhuān)業(yè),自信,活力,創(chuàng )新這十個(gè)字的內涵,我想也是激勵每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力,我從領(lǐng)導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個(gè)字為準則來(lái)要求自己,以積極樂(lè )觀(guān)的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現工作中的不足,及時(shí)地和部門(mén)溝通,爭取把工作做好,做一個(gè)合格,稱(chēng)職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己
三個(gè)月試用期的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中會(huì )接到一些英文的傳真和資料,也會(huì )有一些客戶(hù)打來(lái)比較專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)電話(huà),所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng),難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會(huì )努力提高自我修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學(xué)習中不斷的總結經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
辦公室文員的個(gè)人總結14
來(lái)到公司工作,擔任辦公室文員的職位,已經(jīng)有一段時(shí)間了,而今轉正了,作為一名正式員工,對前段時(shí)間試用期的工作,其實(shí)還是有許多需要總結的。試用期這段時(shí)間,我也漸漸熟悉了我的崗位應該做什么,并把工作做好了。
一、日常工作
我認真的把領(lǐng)導交代的任務(wù)完成,收寄公司的各類(lèi)文件,和物資快遞,每次會(huì )議我都會(huì )及時(shí)的通知要參加的各個(gè)部門(mén)同事,然后在會(huì )議上做好會(huì )議記錄,好讓大家更清晰了解這些會(huì )議講了什么,同時(shí)也是做好存檔。辦公室的各種文檔和資料我都仔細的整理好,在考勤方面,我都會(huì )每天統計好,并且遇到異常的情況,例如遲到啊,或者沒(méi)來(lái)上班的同事,都及時(shí)的咨詢(xún)是什么原因,需要補請假條的或者需要登記遲到曠工的我都一一記錄下來(lái)。辦公室的各種物品需要采購的時(shí)候,我都會(huì )上網(wǎng)各種比較,確定哪些是性?xún)r(jià)比高的,才進(jìn)行采購。
二、其他工作
除了平常的工作需要每日去做好之外,我也會(huì )在領(lǐng)導的要求下,做其他一些工作,例如幫助人事招聘的同事在網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷,在面試人員過(guò)來(lái)的時(shí)候,倒水,提供紙筆,指引他們面試,或許他們之中的某一個(gè)就會(huì )在幾天后成為我的同事。領(lǐng)導有時(shí)需要講話(huà)或者做培訓的時(shí)候,都會(huì )讓我來(lái)做文檔的整理和修改,或者把資料做成PPT的形式,好方便領(lǐng)導使用,這些工作很具有臨時(shí)性,但同時(shí)也讓我學(xué)到了很多東西,對招聘的了解,對公司產(chǎn)品的更加熟悉,對制作PPT能力的提高。
三、不足之處
在這段時(shí)間的工作之中,我也發(fā)現了自身的一些不足,也更清晰了我還有很多需要學(xué)習的地方,在公司的產(chǎn)品方面我并不是特別熟悉,所以在做PPT的時(shí)候,經(jīng)常需要請教同事,并在公司產(chǎn)品的文檔里去找資料,在文件擬定方面,一些格式,一些技巧并沒(méi)有掌握,在和同事相處的地方,可能是因為我太年輕的緣故,有時(shí)候說(shuō)話(huà)太直,沒(méi)有特別照顧到同事的感受,像有一次部門(mén)的同事遲到了,我就直接跑過(guò)去問(wèn)他為什么遲到了,怎么不請假。在辦公室那么多人的情況下,卻是沒(méi)有考慮到他的感受,后來(lái)知道是因為路上看到有人受傷,幫助他人,所以耽擱了時(shí)間。
而今我已經(jīng)是公司的一名正式員工,在今后的工作中要改正自己沒(méi)做好的方面,提升自己的職業(yè)能力,在辦公室文員這個(gè)位置上,做好,做深,不辜負領(lǐng)導的期盼。對公司的產(chǎn)品要多看資料,了解熟悉,在為人處世方面也要多思考,再說(shuō)話(huà),在文件寫(xiě)作方面也是要多看范例,多學(xué)習技巧。日常的工作當中,做好該做的,并多向同事學(xué)習。
辦公室文員的個(gè)人總結15
經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習,以及同事、領(lǐng)導的關(guān)心和幫助,我已完全辦公室這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著(zhù)的提高。現將我3個(gè)月來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點(diǎn)
辦公室作為單位運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門(mén),這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請教學(xué)習,并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。在這一年里,遇到各類(lèi)活動(dòng)和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領(lǐng)導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學(xué)習,注重自身素質(zhì)修養和提高
記得每次開(kāi)會(huì )要求我們必須具有先進(jìn)的觀(guān)念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應未來(lái)的發(fā)展。因此,我通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、書(shū)籍及各類(lèi)文件資料的學(xué)習,不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著(zhù)想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現實(shí)生活中汲取營(yíng)養,認真學(xué)習文秘寫(xiě)作、景區建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時(shí),虛心向領(lǐng)導、同事請教學(xué)習,取長(cháng)補短,來(lái)增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實(shí)快捷等。
三、工作中恪守本分
在工作中堅持做事先做人,努力做好日常工作,并做出以下努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準備,并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導的辦公室等。
2、公文處理過(guò)程方面,嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發(fā)文時(shí),能?chē)栏癜凑諗M稿、核稿、會(huì )簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒(méi)有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,分類(lèi)保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動(dòng)補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理,在新任局長(cháng)上任不久,根據會(huì )議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現了對事不對人的管理思想,使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己,時(shí)刻警醒
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心學(xué)習、請教,學(xué)習他們的長(cháng)處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無(wú)論大事小事,我都要盡能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念,來(lái)對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)栏褚笞约海ぷ魃洗嬖谧晕曳潘傻那闆r。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會(huì )議記錄時(shí),沒(méi)有抓住重點(diǎn),記錄不全,導致遺漏一些重要內容。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會(huì )遇到手忙腳亂的情況,甚至會(huì )出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡(jiǎn)單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學(xué)習,要多與大家進(jìn)行協(xié)調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長(cháng)補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛(ài)崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應付,要積極主動(dòng)開(kāi)展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會(huì )干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì )議、領(lǐng)導講話(huà)等場(chǎng)合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過(guò)程中,做到?jīng)]有根據的話(huà)不說(shuō),沒(méi)有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習結合起來(lái),提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
總之,辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,這些進(jìn)步是與辦公室同事們對我極大支持和幫助的結果離不開(kāi)的,在此,我從內心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,領(lǐng)導、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請大家給予批評和指正,我將更加努力工作,發(fā)揚成績(jì),改正不足。
辦公室文員的個(gè)人總結16
作為一名公司辦公室文員,不單單要求在自身的提高,而且要求要對辦公室的日常工作有所了解。
一、辦公室的日常管理工作。
俗話(huà)說(shuō):隔行如隔山,初來(lái)本公司時(shí),由于行業(yè)的區別,及工作性質(zhì)的不同,確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下屬的綜合管理機構,是溝通內外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、、收發(fā)傳真、必需品的采買(mǎi)、招待客人及后勤管理等。應對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著(zhù)對工作的負責精神,秉持著(zhù)多問(wèn)和多學(xué)的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導的和批評并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩、不閑聊、不做與工作資料無(wú)關(guān)的事情。
2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類(lèi)排好,還要在檔案袋上清晰寫(xiě)出檔案中文件名稱(chēng),以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類(lèi)文件和資料,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
3、管理、維護、電話(huà)、傳真機、復印機等辦公設備,準確登記使用狀況,及時(shí)更換設備耗材。
4、如實(shí)做好復印登記工作。做到一張不漏,及時(shí)收帳,對于所有現金復印客戶(hù)做到如實(shí)登記,及時(shí)上交財務(wù)部。
5、按時(shí)將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時(shí)備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作,確保大家全心投入工作。
二、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平。
堅持把加強學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線(xiàn),努力把知識用到工作實(shí)踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司組織的培訓活動(dòng),認真學(xué)習規定的和篇目,堅持每一天寫(xiě)工作日志,認真記錄每一天的工作資料,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開(kāi)展各項工作帶給了強大的動(dòng)力支持。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
在這一年間,本人能敬業(yè)愛(ài)崗、全力以赴地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表此刻:第一,工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的文字功底還需加強練習;第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
在以后走向社會(huì )工作時(shí),我想我應努力做到:第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助作;第三,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,構成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門(mén)的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,用心為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
以上是我對自己已一些缺點(diǎn)的總結及今后在工作中應如何去做好工作的想法,我會(huì )在今后的工作中用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)做好每一天的工作,請各位領(lǐng)導及同事在今后的工作中多多批評指正,我會(huì )努力成長(cháng)為一名對公司有用的人才。
辦公室文員的個(gè)人總結17
回顧這一年來(lái)的工作,作為從事快速消費品文秘方面的工作我,身在我這個(gè)崗位不得不對自己嚴格要求,所以我一直要求自己努力做好本職工作。工作這一年來(lái),我堅持自己一貫固有的踏實(shí)、認真做人的作風(fēng),以高度的責任感和事業(yè)心來(lái)為公司事業(yè)服務(wù),把自己多年來(lái)在所學(xué)到的經(jīng)驗用在實(shí)踐工作中,嚴于律己,克盡職守;在各位領(lǐng)導支持及同事的配合下,較圓滿(mǎn)地完成了自己的工作。下面,現將一年來(lái)的工作情況總結如下:
一、堅持不斷學(xué)習,全面提高自身素質(zhì)
作為文員這一個(gè)崗位,它要求永無(wú)止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求,我十分注重學(xué)習提高:一是向書(shū)本學(xué)。工作之余,我總要抽出時(shí)間向書(shū)本學(xué)習,工作中總有一些問(wèn)題我們自己解決不了,不得不去查閱書(shū)本。原來(lái)我對財務(wù)知識很多都不是很了解。雖然以前也做過(guò)關(guān)于財務(wù)方面的工作,但沒(méi)有一家有我們國企單位對財務(wù)要求嚴謹,不懂之處我只有問(wèn)同事或同學(xué)朋友,請教他們如何做。我原來(lái)對幻燈片沒(méi)有用過(guò),但是現在幻燈片作為一個(gè)演示軟件,作為文員的我必須要掌握。為此我購買(mǎi)書(shū)在家里學(xué)習。二是向領(lǐng)導學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導接觸的機會(huì )比較多。一年來(lái),我親身感受了領(lǐng)導的雷厲風(fēng)行、領(lǐng)導風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。領(lǐng)導說(shuō)到就要做到,有制度就要實(shí)行,要不做制度的作用就是一張白紙。三是向同事學(xué)。我時(shí)我辦公軟件有不會(huì )的,我總要請教我們市場(chǎng)部主管,他人很好,總是耐心教我,還有我們銷(xiāo)售部的主管,總是教我一些營(yíng)銷(xiāo)知識,讓我工作更得心應手,當然還有好多同事都是樣,我想無(wú)論哪個(gè)人都有值得我學(xué)習的一面。
三、工作嚴謹,勤奮工作,
我剛開(kāi)始接觸快速消費品這一工作以來(lái),有些不能適應這種工作模式。也經(jīng)常出一些小錯。幸好領(lǐng)導對我許多工作上的幫助及時(shí)的指出我工作上的錯誤讓我及時(shí)改正。還有我的同事對我工作的支持,沒(méi)有他們的支持我也不能很好的完成自己的工作。我能有今天,不能忘記領(lǐng)導和同事的關(guān)愛(ài),以此我的回報方式就是更加的努力地工作。目標任務(wù)完成98。2%。我很有成就感,那種自豪感是任何語(yǔ)言也無(wú)法表達的。也希望在明年我們也能打了一個(gè)漂亮的勝仗。
四、盡心履職,做好本職工作
作為文員,我不比我們領(lǐng)導有壓力,我只有承擔認真工作,把好費用關(guān)的義務(wù)。在平時(shí)的工作中,對領(lǐng)導交代工作,努力保質(zhì)保量完成;對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在3—9月這段旺季,為了不誤工作效率,我經(jīng)常自己加班工作審核費用,及時(shí)處理費用。但是到現在想想,原來(lái)的努力是值得的。我相信付出總有回報。
總而言之,這一年以來(lái)的工作,我可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō),自己盡了心,努了力。我還一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領(lǐng)導和同事一如既往地待我。
辦公室文員的個(gè)人總結18
時(shí)間飛逝,本學(xué)期即將結束,回想這一學(xué)期,雖然只有一個(gè)半月的時(shí)間,作為入職將近一年的員工,已逐漸熟悉本人的主要工作,現將本學(xué)期工作總結如下:
1、積極做好全園的文印,做好資料、報刊、園報等的發(fā)放工作;
2、積極做好幼兒園重大會(huì )議紀要文稿材料的撰寫(xiě)、相關(guān)通知的撰寫(xiě);
3、整理全園例會(huì )記錄,本學(xué)期“大事記”記錄,做好集體、個(gè)人人獲獎榮譽(yù)等相關(guān)工作的整理歸檔;
4、做好全園雜志、報刊訂閱工作;
5、做好相關(guān)工作群收發(fā)文及填報工作;
6、做好宣傳工作(微信、園刊、報刊等);
7、做好協(xié)助接待及黨務(wù)資料工作;
9、認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。同時(shí)我也努力提高個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力。
為更好地提高個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力,我將做到以下三點(diǎn):
1、積極參加幼兒園安排的基礎性管理培訓,提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。
2、向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
3、通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習提升知識層次,學(xué)會(huì )各種文字材料的書(shū)寫(xiě),提高寫(xiě)作水平。
作為辦公室的我來(lái)說(shuō),勤快一點(diǎn)總是沒(méi)錯的。論輩分,辦公室的同事都是我的長(cháng)輩,論資歷,我只是剛畢業(yè)兩年的大學(xué)生,社會(huì )工作經(jīng)驗遠不及同事們。出于對前輩們的尊重,也是為自己創(chuàng )造學(xué)習的機會(huì ),辦公室的小事我都主動(dòng)勤快地去做,不認為自己主動(dòng)多做一些事情就是自己吃虧,其實(shí),事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時(shí)候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學(xué)習機會(huì )就愈多,便愈能鍛煉我們自己。
我相信,我的主動(dòng)積極會(huì )給我創(chuàng )造更好的環(huán)境和更多的機會(huì ),只有去做,去付出,才會(huì )有收獲!
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