軟件開發(fā)作業(yè)指導書
一、軟件
軟件（中國大陸及香港用語，臺灣稱作軟體，英文：software）是一系列按照特定順序組織的計算機數(shù)據(jù)和指令的集合。一般來講軟件被劃分為系統(tǒng)軟件、應用軟件和介于這兩者之間的中間件。軟件并不只是包括可以在計算機（這里的計算機是指廣義的計算機）上運行的電腦程序，與這些電腦程序相關(guān)的文檔一般也被認為是軟件的一部分。簡單的說軟件就是程序加文檔的集合體。另也泛指社會結(jié)構(gòu)中的管理系統(tǒng)、思想意識形態(tài)、思想政治覺悟、法律法規(guī)等等。
二、軟件開發(fā)作業(yè)指導書
軟件測試，描述一種用來促進鑒定軟件的正確性、完整性、安全性和質(zhì)量的過程。換句話說，軟件測試是一種實際輸出與預期輸出之間的審核或者比較過程。以下是小編整理的軟件開發(fā)作業(yè)指導書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
軟件開發(fā)作業(yè)指導書1
作業(yè)指導書是用以指導某個具體過程，事物形成的技術(shù)性細節(jié)描述的可操作性文件。常用的作業(yè)指導書、工作細則、標準、作業(yè)規(guī)范通常應包含的內(nèi)容。作業(yè)指導書是針對某個部門內(nèi)部或某個崗位的作業(yè)活動的文件，側(cè)重描述如何進行操作，是對程序文件的補充或具體化。對這類文件有不同的具體名稱，如工藝規(guī)程、工作指令、操作規(guī)程等。
一、作業(yè)指導書的作用
1、作業(yè)指導書是指導保證過程質(zhì)量的最基礎的文件和為開展純技術(shù)性質(zhì)量活動提供指導。
2、作業(yè)指導書是質(zhì)量體系程序文件的支
持性文件。
二、作業(yè)指導書的種類
1、用于施工、操作、檢驗、安裝等具體過程的作業(yè)指導書。
2、用于指導自動化程度高而操作相對獨立的標準操作規(guī)范。
三、作業(yè)指導書的要求
iso9000系列標準中對作業(yè)指導書的要求：
1、“如果沒有作業(yè)指導書就不能保證質(zhì)量時，則應對生產(chǎn)和安裝方法制訂作業(yè)指導書”（gb/t19001－iso9001——9.1）。
2、 生產(chǎn)作業(yè)可由作業(yè)指導書規(guī)定到必要的程度。應對工序能力進行研究以確定工序的潛能。整個生產(chǎn)中使用工藝規(guī)定也應寫成書面文件，各個作業(yè)指導書中均應引用。作業(yè)指導書中應明確規(guī)定圓滿完成工作以及符合技術(shù)規(guī)范和技術(shù)標準的準則。??（gb/t19004－iso9004——10.1.1）。
3、“應按照質(zhì)量體系的規(guī)定對作業(yè)指導書，規(guī)范和圖樣進行控制”（gb/t19004－iso9004——11.5）。
四、作業(yè)指導書的要求與步驟
1、內(nèi)容應滿足
（1）5w1h原則
任何作業(yè)指導書都須用不同的方式表達出：
a.where：即在哪里使用此作業(yè)指導書。
b.who：什么樣的人使用該作業(yè)指導書。
c.what：此項作業(yè)的名稱及內(nèi)容是什么。
d.why：此項作業(yè)的目的是干什么。
e.when：什么時候使用該作業(yè)指導書。
（2）“最好，最實際”原則
a.最科學、最有效的方法。
b.良好的可操作性和良好的綜合效果。
2、數(shù)量應滿足
1）不一定每一個工位，每一項工作都需要成文的作業(yè)指導書。
2）“沒有作業(yè)指導書就不能保證質(zhì)量時”才用。
3）描述質(zhì)量體系的質(zhì)量手冊之中究竟要引用多少個程序文件和作業(yè)指導書，就根據(jù)各組織的要求來確定。
4）培訓充分有效時，作業(yè)指導書可適量減少。5）某獲證企業(yè)質(zhì)量手冊中引用的作業(yè)指導書清單。
3、格式應滿足
1）以滿足培訓要求為目的，不拘一格。
2）簡單、明了、可獲唯一理解。
4、編寫步驟
1）、作業(yè)指導書的編寫任務一般由具體部門承擔。
2）、明確編寫目的是編寫作業(yè)指導書的.首要環(huán)節(jié)。
3）、當作業(yè)指導書涉及其它過程（或工作）時，要認真處理好接口。
4）、編寫作業(yè)指導書時應吸收操作人員參與，并使他們清楚作業(yè)指導書的內(nèi)容。
五、作業(yè)指導書的`管理
1、作業(yè)指導書的批準
1）作業(yè)指導書應按規(guī)定的程序批準后才執(zhí)行，一般由部門負責人批準。
2）未經(jīng)批準的作業(yè)指導書不能生效。
2、作業(yè)指導書是受控文件
1）經(jīng)批準后只能在規(guī)定的場合使用。
2）嚴禁執(zhí)行作廢的作業(yè)指導書。
3）按規(guī)定的程序進行更改和更新。
3、 編制和應用步驟崗位作業(yè)指導書內(nèi)容較多，班組長一般很難獨立完成。根據(jù)實踐經(jīng)驗，一般由專業(yè)人員為主組織編制，班組長和部分技術(shù)骨干為編制工作人員，在完成危害(隱患)辨識分析的基礎上進行編制。工作人員先收集相關(guān)的資料，然后按作業(yè)指導書的項目內(nèi)容進行篩選整理，最后形成一個系統(tǒng)的崗位作業(yè)指導書。
編制完成后，打印成冊，組織崗位人員學習培訓，掌握其中的內(nèi)容，為今后在工作中順利執(zhí)行打下基礎。新上崗的員工培訓完成后要經(jīng)過考核，考核合格后，才可上崗。
學習培訓完成后，崗位作業(yè)指導書發(fā)到員工手中，并放置在現(xiàn)場或崗位，每天工作中予以實施。崗位工作人員對崗位作業(yè)指導書內(nèi)容都應了解，并在工作切實貫徹落實，才能在工作中做到遵章守紀，又能減少事故的發(fā)生和對自己的傷害。
在實施過程中，對出現(xiàn)的問題或需要補充的地方，要及時補充完善。待每年全面修訂時，該修訂的修訂，該補充的補充，做到持續(xù)改進，使崗位作業(yè)指導書一直有實效性。
軟件開發(fā)作業(yè)指導書2
目錄
研發(fā)部組織設置
一、了解研發(fā)部所處的位置
二、研發(fā)部的設置原則
三、研發(fā)部的設置模式
四、研發(fā)部的職責權(quán)限
五、研發(fā)部的工作流程
研發(fā)部崗位職責
一、研發(fā)部職位設置
二、研發(fā)部崗位說明
研發(fā)部作業(yè)流程
產(chǎn)品設計開發(fā)管理
一、產(chǎn)品設計規(guī)劃流程
（一）新產(chǎn)品設計開發(fā)基本流程
（二）產(chǎn)品開發(fā)決策流程
（三）產(chǎn)品設計規(guī)劃工作流程
（四）產(chǎn)品開發(fā)設計流程
（五）產(chǎn)品零部件設計工作流程
二、產(chǎn)品開發(fā)流程
（一）新產(chǎn)品開發(fā)立項流程
（二）新產(chǎn)品開發(fā)作業(yè)流程
（三）樣品確認作業(yè)流程
產(chǎn)品技術(shù)研究管理
一、產(chǎn)品技術(shù)設計流程
（一）技改項目計劃審批流程
（二）圖紙設計作業(yè)流程
（三）技改項目確認流程
（四）技術(shù)引進作業(yè)流程
（五）技術(shù)改進作業(yè)流程
二、產(chǎn)品技術(shù)管理流程
（一）開發(fā)項目評審流程
（二）工序能力調(diào)查流程
（三）工藝文件編制流程
（四）工藝調(diào)查作業(yè)流程
產(chǎn)品分析試制管理
一、產(chǎn)品分析管理流程
（一）工藝裝備設計流程
（二）工序能力分析流程
二、產(chǎn)品試制管理流程
（一）產(chǎn)品試制作業(yè)流程
（二）標準作業(yè)文件審查流程
三、產(chǎn)品后期管理流程
（一）商標申請流程
（二）知識產(chǎn)權(quán)申請流程
（三）知識產(chǎn)權(quán)保護工作流程
（四）技術(shù)文件管制流程
（五）技術(shù)文件編制流程
（六）技術(shù)文件借閱流程
（七）技術(shù)資料查閱流程
研發(fā)部作業(yè)文本
產(chǎn)品設計開發(fā)管理
一、產(chǎn)品設計管理文本
（一）產(chǎn)品設計與開發(fā)控制程序
（二）產(chǎn)品圖樣及設計文件的完整保證程序
（三）產(chǎn)品設計管理辦法
（四）產(chǎn)品設計變更申請管理規(guī)定
二、產(chǎn)品開發(fā)管理文本
（一）新產(chǎn)品開發(fā)管理程序
（二）新產(chǎn)品可行性分析管理程序
（三）新產(chǎn)品試制管理辦法
（四）新產(chǎn)品開發(fā)周期管理辦法
（五）新產(chǎn)品評審管理辦法
產(chǎn)品技術(shù)研究管理
一、產(chǎn)品技術(shù)文件管理文本
（一）技術(shù)資料控制程序
（二）工藝文件編制、修改、審批、管理規(guī)定
（三）技術(shù)變更控制程序
二、產(chǎn)品試制管理文本
（一）外購零件確認管理辦法
（二）工程樣品需求管理辦法
（三）工藝流程與作業(yè)標準控制程序
（四）特殊工序質(zhì)量控制程序
產(chǎn)品分析試制管理
一、產(chǎn)品分析管理文本
（一）工藝管理規(guī)定
（二）工藝、工藝裝備驗證管理規(guī)定
（三）工藝裝備圖紙及明細表設計、修改、審批規(guī)定
二、產(chǎn)品試制管理文本
（一）新產(chǎn)品試制鑒定管理辦法
（二）工藝裝備管理流程
（三）技術(shù)圖紙管理辦法
研發(fā)部作業(yè)表單
新產(chǎn)品開發(fā)管理
一、產(chǎn)品設計管理表單
（一）企業(yè)設計研發(fā)計劃
（二）產(chǎn)品設計開發(fā)計劃書
（三）產(chǎn)品設計任務書
（四）設計變更申請書
（五）設計變更通知書
（六）產(chǎn)品圖樣及設計文件簽署規(guī)定表
（七）圖樣及技術(shù)更改通知單
二、產(chǎn)品開發(fā)管理表單
（一）產(chǎn)品開發(fā)計劃表
（二）新產(chǎn)品開發(fā)報告
（三）新產(chǎn)品技術(shù)任務書
（四）新產(chǎn)品開發(fā)評價表
（五）新產(chǎn)品開發(fā)進度一覽表
（六）新產(chǎn)品試制鑒定表
（七）新產(chǎn)品評審表
（八）產(chǎn)品試制通知單
產(chǎn)品技術(shù)研究管理
一、產(chǎn)品設計管理表單
（一）圖紙管理表
（二）工藝圖紙樣式表
（三）工序分析表
（四）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)工藝性審查記錄表
（五）技術(shù)變更申請書
（六）技術(shù)變更通知單
二、產(chǎn)品技術(shù)管理表單
（一）零件確認申請書
（二）零件確認書
（三）零件認可檢驗報告書
（四）設計用零件采購認可書
（五）樣品確認報告書
（六）作業(yè)標準書
（七）工藝圖紙格式
（八）工藝紀律檢查記錄表
產(chǎn)品分析試制管理
一、產(chǎn)品分析管理表單
（一）技術(shù)變更指示書
（二）技術(shù)變更通知書
（三）作業(yè)指導書格式
二、產(chǎn)品試制管理表單
（一）產(chǎn)品測試報告
（二）產(chǎn)品性能測試記錄表
（三）零部件測試記錄表
（四）新產(chǎn)品試制報告
（五）產(chǎn)品試制總結(jié)報告
三、產(chǎn)品后期管理文本
（一）測試儀器點檢申請表
（二）外來文件接收記錄表
（三）技術(shù)變更適用日期登記表
（四）文件分發(fā)記錄表
（五）工藝裝備使用記錄卡
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