2018年手機網絡用戶管理工作總結

　　自20xx年9月1日手機實名制正式啟動，市工信委協(xié)調三大運營商推進手機實名制,要求凡固定電話、網絡用戶，移動手機用戶，必須提供真實的身份證件，非實名制老用戶將被要求補登個人信息。實施網絡、手機用戶實名制不但有利于抑制通信犯罪讓受侵害用戶通過法律手段維護自身權益，同時能保障通信安全，確保網上金融、移動支付能安全開展。從市網絡通信市場來看，電信、移動、聯(lián)通三大運營商做到用戶開戶執(zhí)行實名制。

　　一、 新增用戶一律推行手機實名制，全面落實全國人大

　　常委會《關于加強網絡信息保護的決定》，更好防范短信欺詐、手機詐騙等行為。老用戶在辦理套餐變更等業(yè)務之前，也必須進行實名登記。

　　二、 三大運營商通過發(fā)布公告

　　宣傳工信部《電話用戶真實身份信息登記規(guī)定》，同時采取優(yōu)惠便利措施吸引老用戶補登身份信息。

　　三、 通過對代理商的業(yè)務培訓

　　將實名制相關要求傳達到基層銷售代辦網點，并簽訂了實名制規(guī)范協(xié)議。

　　四、加強網站注冊備案管理

　　要求轄區(qū)內的'網站主辦者必須通過為網站提供接入、托管、內容服務的IDC、ISP來備案登記，或者登錄信息產業(yè)部備案網站自行備案。無論是企、事業(yè)單位網站，或是個人網站，都必須在備案時提供有效證件號碼。

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