發(fā)愁年終工作總結(jié)?五步搞定!
第一步：標(biāo)題要對
標(biāo)題是文章的眼睛。一般年終總結(jié)雖然沒有發(fā)揮的余地，但一定要寫全面。這里就分別以小部門和大公司的總結(jié)標(biāo)題舉個例：
部門總結(jié)的標(biāo)題：部門名稱+年度名稱+總結(jié)，如《市場部2015年度工作總結(jié)》;
大公司總結(jié)的標(biāo)題：關(guān)于+公司名稱+年度名稱+本文內(nèi)容+總結(jié)，如《關(guān)于XX公司2015年度市場工作總結(jié)》，這樣就比較全面。
標(biāo)題規(guī)范有兩個好處，一是方便年終總結(jié)的存檔保存，二是便于查找，可謂是一舉兩得的事。
第二步：引言要精
年終總結(jié)的引言應(yīng)短而精，官話、套話要少。
部門總結(jié)引言，可以直接用“現(xiàn)將市場部年度總結(jié)報上，請批示。”這樣的形式作為部門總結(jié)的引言，既減少了領(lǐng)導(dǎo)查看的時間，避免了不必要的啰嗦，同時也為自己節(jié)約了時間。
大公司總結(jié)的引言就稍稍要比部門年終總結(jié)的引言多一點了，比如寫成：
“今年，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的積極支持下，在市場部全體員工的共同努力下，我們?nèi)〉昧巳矫娴某煽儯撼晒崿F(xiàn)年營銷任務(wù)5000萬元，達(dá)到了歷史最高水平;成功開發(fā)了兩個年銷售收入在500萬的大客戶，為明年銷售收入上一個新臺階打下了堅實的基礎(chǔ);成功地進(jìn)行了全員市場培訓(xùn)，營銷人員的基本素質(zhì)得到了全面的提高。下面將分四個部分向領(lǐng)導(dǎo)匯報。”
這樣寫的好處在于，若是總裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成績了。
第三步：總結(jié)要全
年終總結(jié)主要分兩大部分，第一部分是總結(jié)，第二部分是特點。
總結(jié)部分要全面，把各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面，但一般不要超過5點。特點是本年度、本文的精彩之處，與往年的不同之處，是本部門在本年度所做出的主要的、重要的成績，一定要認(rèn)真地在年終總結(jié)中寫好。特點一般不要超過3點，多了就不是特點了，別人也不容易記住。
第四步：不足要準(zhǔn)
一年工作一定會存在一些問題、不足和遺憾，而這也是在寫年終總結(jié)時一定需要要找準(zhǔn)了才能寫的。特別是要把領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發(fā)展的主要問題找準(zhǔn)、找對，并深刻反省，寫深寫透。但一般說來，不足之處不要超過3點。
第五步：改進(jìn)要實
針對成績、特點和不足、問題，明年應(yīng)該怎么辦，這是在寫年終總結(jié)時值得注意的地方，同時也是領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)注的重點之一。因此，改進(jìn)一定要以實際出發(fā)，要有具體的辦法和措施、步驟，要事先征求領(lǐng)導(dǎo)和員工的意見，部門內(nèi)要組織好學(xué)習(xí)和討論，制定出切實可行的改進(jìn)計劃，并要得到領(lǐng)導(dǎo)的中肯和員工的認(rèn)可。當(dāng)然，小部門的話就可以稍微簡單一點。
總之，文章寫作有八股，功夫詩外無止境。光看筆頭生花，沒有扎實的工作、沒有認(rèn)真的調(diào)研、沒有準(zhǔn)確的分析，是寫不出好的年終總結(jié)的。如果平時對于這些沒有留心，到年底實在是對年終總結(jié)發(fā)愁，那也就只能硬湊一份算了。