一般4S店提供給客戶(hù)的險種包括基本險和附加險。基本險指的是第三者責任險和車(chē)損險。還有六種附加險：全車(chē)盜搶險、車(chē)上人員責任險、玻璃單獨破碎險、自燃損失險、不計免賠特約險、車(chē)身劃花險。

　　大部分車(chē)行為車(chē)主提供所謂“全保”一般僅包括第三者責任險和車(chē)損險，即上面所說(shuō)的基本險。其他附加險則需要顧客額外付錢(qián)購買(mǎi)。一些經(jīng)驗有限的銷(xiāo)售人員在兜售保險時(shí)沒(méi)有向車(chē)主講清楚全保的具體險種，這才導致車(chē)主出現誤會(huì )。